案例綜述
編者按：本屆中國特色政府網(wǎng)站評選活動的亮點是“用數(shù)據(jù)說話，以事實推薦”，堅持政府網(wǎng)站“以用戶為中心”的建設(shè)理念，突出“跨界、融合與創(chuàng)新”三大發(fā)展趨勢主題詞，引領(lǐng)政府網(wǎng)站的建設(shè)潮流，結(jié)合中國改革步伐，創(chuàng)新了發(fā)展戰(zhàn)略和功能定位、創(chuàng)新了欄目體系和服務(wù)理念、創(chuàng)新了技術(shù)應(yīng)用和運營模式，并鼓勵一部分參與者的積極性，共設(shè)立了七大獎項。最終有50個政府網(wǎng)站脫穎而出，成為本年度能夠踏入優(yōu)秀及提名的特色政府網(wǎng)站的行列。
上海長寧區(qū)順應(yīng)移動互聯(lián)時代的大潮，向社區(qū)居民提供了門戶網(wǎng)站的移動APP應(yīng)用，能夠第一時間將最新資訊與服務(wù)信息推送到居民手中，并關(guān)聯(lián)政務(wù)微博賬號進(jìn)行多平臺信息發(fā)布，在微門戶的建設(shè)、維護(hù)和互動效果上具有政府微門戶的領(lǐng)先示范作用，值得政府網(wǎng)站效仿。
?。?） APP應(yīng)用為民眾提供政府門戶網(wǎng)站第一手資訊的移動入口
從2012年開始長寧門戶網(wǎng)站嘗試發(fā)布了面向社區(qū)居民，提供熱點資訊信息的APP應(yīng)用。長寧微門戶作為網(wǎng)站觸角的延伸，在內(nèi)容上提供了區(qū)域內(nèi)的熱點資訊，例如：政府機構(gòu)、學(xué)校、醫(yī)院、社區(qū)服務(wù)中心等機構(gòu)辦事信息以及一些與旅游、交通、民俗文化有關(guān)的便民服務(wù)信息；功能上融入了地圖定位、LBS位置服務(wù)、關(guān)鍵字搜索等有實際應(yīng)用需求的模塊。簡單、實用是長寧移動微門戶解決方案的首要任務(wù)。
【圖1】
【圖2】
?。?）微博與網(wǎng)站欄目共建、信息共享，高效及時、深入民心
其次，“上海長寧”門戶網(wǎng)站與“上海長寧”微博發(fā)布采取欄目共建、信息共享的方式，實現(xiàn)了媒體看長寧、要聞快訊、便民提示、新聞發(fā)布會等欄目內(nèi)容的相互關(guān)聯(lián)，為具有“閱”讀習(xí)慣、忠誠度較高的用戶，提供可選擇的信息獲取方式（通過微博線索可以反向瀏覽感興趣的信息內(nèi)容）。網(wǎng)站遵循“適合需要的才是有用”的原則，對各部門發(fā)布信息的內(nèi)容進(jìn)行收集、分析、過濾，把最有價值的信息內(nèi)容通過微博進(jìn)行“分享”。例如“上海長寧”發(fā)布分享了長寧蔬菜進(jìn)價直銷，網(wǎng)民積極轉(zhuǎn)發(fā)和評論200余條。吸引了大批市民前往直銷點買菜，有效地引導(dǎo)關(guān)于蔬菜價格貴的輿論，也積極宣傳了長寧平抑菜價的好做法。此外還通過微博及時轉(zhuǎn)發(fā)長寧區(qū)重點熱點信息，通過@媒體記者，邀請捕獲話題，深入采訪。如“上海長寧”微博第一時間發(fā)布了長寧區(qū)65歲以上老人免費體檢的信息，受到了新聞晚報、新聞晨報等媒體積極報道。
網(wǎng)站與政務(wù)微博平臺之間的良性互動還體現(xiàn)在：整合“在線訪談”、“微訪談”、“微直播”、“新聞發(fā)布會”資源，通過相互鏈接的方式進(jìn)行宣傳推廣，擴大活動的知曉率，至今已經(jīng)開展了多次主題發(fā)布活動。用戶可以通過電腦、手機、pad等多種方式關(guān)注每次活動。
