案例綜述

  編者按:本屆中國特色政府網(wǎng)站評(píng)選活動(dòng)的亮點(diǎn)是“用數(shù)據(jù)說話,以事實(shí)推薦”,堅(jiān)持政府網(wǎng)站“以用戶為中心”的建設(shè)理念,突出“跨界、融合與創(chuàng)新”三大發(fā)展趨勢(shì)主題詞,引領(lǐng)政府網(wǎng)站的建設(shè)潮流,結(jié)合中國改革步伐,創(chuàng)新了發(fā)展戰(zhàn)略和功能定位、創(chuàng)新了欄目體系和服務(wù)理念、創(chuàng)新了技術(shù)應(yīng)用和運(yùn)營模式,并鼓勵(lì)一部分參與者的積極性,共設(shè)立了七大獎(jiǎng)項(xiàng)。最終有50個(gè)政府網(wǎng)站脫穎而出,成為本年度能夠踏入優(yōu)秀及提名的特色政府網(wǎng)站的行列。

 
  上海長(zhǎng)寧區(qū)順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的大潮,向社區(qū)居民提供了門戶網(wǎng)站的移動(dòng)APP應(yīng)用,能夠第一時(shí)間將最新資訊與服務(wù)信息推送到居民手中,并關(guān)聯(lián)政務(wù)微博賬號(hào)進(jìn)行多平臺(tái)信息發(fā)布,在微門戶的建設(shè)、維護(hù)和互動(dòng)效果上具有政府微門戶的領(lǐng)先示范作用,值得政府網(wǎng)站效仿。
 
 ?。?) APP應(yīng)用為民眾提供政府門戶網(wǎng)站第一手資訊的移動(dòng)入口
 
  從2012年開始長(zhǎng)寧門戶網(wǎng)站嘗試發(fā)布了面向社區(qū)居民,提供熱點(diǎn)資訊信息的APP應(yīng)用。長(zhǎng)寧微門戶作為網(wǎng)站觸角的延伸,在內(nèi)容上提供了區(qū)域內(nèi)的熱點(diǎn)資訊,例如:政府機(jī)構(gòu)、學(xué)校、醫(yī)院、社區(qū)服務(wù)中心等機(jī)構(gòu)辦事信息以及一些與旅游、交通、民俗文化有關(guān)的便民服務(wù)信息;功能上融入了地圖定位、LBS位置服務(wù)、關(guān)鍵字搜索等有實(shí)際應(yīng)用需求的模塊。簡(jiǎn)單、實(shí)用是長(zhǎng)寧移動(dòng)微門戶解決方案的首要任務(wù)。
 

【圖1】
【圖2】
 
 ?。?)微博與網(wǎng)站欄目共建、信息共享,高效及時(shí)、深入民心
 
  其次,“上海長(zhǎng)寧”門戶網(wǎng)站與“上海長(zhǎng)寧”微博發(fā)布采取欄目共建、信息共享的方式,實(shí)現(xiàn)了媒體看長(zhǎng)寧、要聞快訊、便民提示、新聞發(fā)布會(huì)等欄目?jī)?nèi)容的相互關(guān)聯(lián),為具有“閱”讀習(xí)慣、忠誠度較高的用戶,提供可選擇的信息獲取方式(通過微博線索可以反向?yàn)g覽感興趣的信息內(nèi)容)。網(wǎng)站遵循“適合需要的才是有用”的原則,對(duì)各部門發(fā)布信息的內(nèi)容進(jìn)行收集、分析、過濾,把最有價(jià)值的信息內(nèi)容通過微博進(jìn)行“分享”。例如“上海長(zhǎng)寧”發(fā)布分享了長(zhǎng)寧蔬菜進(jìn)價(jià)直銷,網(wǎng)民積極轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論200余條。吸引了大批市民前往直銷點(diǎn)買菜,有效地引導(dǎo)關(guān)于蔬菜價(jià)格貴的輿論,也積極宣傳了長(zhǎng)寧平抑菜價(jià)的好做法。此外還通過微博及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)長(zhǎng)寧區(qū)重點(diǎn)熱點(diǎn)信息,通過@媒體記者,邀請(qǐng)捕獲話題,深入采訪。如“上海長(zhǎng)寧”微博第一時(shí)間發(fā)布了長(zhǎng)寧區(qū)65歲以上老人免費(fèi)體檢的信息,受到了新聞晚報(bào)、新聞晨報(bào)等媒體積極報(bào)道。
 
  網(wǎng)站與政務(wù)微博平臺(tái)之間的良性互動(dòng)還體現(xiàn)在:整合“在線訪談”、“微訪談”、“微直播”、“新聞發(fā)布會(huì)”資源,通過相互鏈接的方式進(jìn)行宣傳推廣,擴(kuò)大活動(dòng)的知曉率,至今已經(jīng)開展了多次主題發(fā)布活動(dòng)。用戶可以通過電腦、手機(jī)、pad等多種方式關(guān)注每次活動(dòng)。

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