案例綜述
編者按：本屆中國(guó)特色政府網(wǎng)站評(píng)選活動(dòng)堅(jiān)持政府網(wǎng)站"生態(tài)化、移動(dòng)化、平臺(tái)化"的建設(shè)理念，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站可持續(xù)發(fā)展，突出"互動(dòng)、服務(wù)、創(chuàng)新"三大發(fā)展趨勢(shì)，推助政府網(wǎng)站與新媒體相融合，并鼓勵(lì)一部分參與者的積極性，共設(shè)立了六大獎(jiǎng)項(xiàng)，最終有62個(gè)政府網(wǎng)站脫穎而出，成為本年度能夠踏入優(yōu)秀及提名的特色政府網(wǎng)站的行列。在此次評(píng)選中，上海市民公共服務(wù)平臺(tái)(市民云)榮獲"最佳政務(wù)平臺(tái)實(shí)踐"獎(jiǎng)。
獲獎(jiǎng)理由：
?。?）市民只需通過實(shí)名認(rèn)證，通過移動(dòng)終端，便可了解到政府為老百姓提供的所有福利情況，包括實(shí)時(shí)養(yǎng)老金查詢、公積金、醫(yī)療保險(xiǎn)金、水電煤、交通違章、健康檔案等。而"社區(qū)云"則首度將政府服務(wù)提供自動(dòng)關(guān)聯(lián)，并實(shí)現(xiàn)智能化的"一口辦理"、跨區(qū)通辦市民事務(wù)，這也就意味這老百姓不必每次都出示政府已有的相關(guān)文件，工作人員也不必重復(fù)錄入，就可通過社區(qū)云的后端云交換來實(shí)現(xiàn)各類事務(wù)辦理。
?。?）用戶在"市民云"內(nèi)置的電子商城中，還可添加下載各種其他便民服務(wù)。目前，"市民云"APP應(yīng)用商城既有匯集政府信息化成果的"全程健康"、"養(yǎng)老服務(wù)"等民生工程APP軟件，也有為市民提供便利的"車行上海"、"醫(yī)算小助手"等各類企業(yè)提供的APP軟件。
?。?）"市民云@上海生活"公眾號(hào)入駐支付寶錢包，用戶關(guān)注后可通過手機(jī)查詢水電燃?xì)赓~單并實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)，同時(shí)可查詢交通違章以及個(gè)人三金（公積金、養(yǎng)老金、醫(yī)保金）使用情況。是國(guó)內(nèi)首個(gè)入駐支付寶錢包公眾服務(wù)平臺(tái)的政府實(shí)事項(xiàng)目，也是政府便民服務(wù)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的完美結(jié)合。
