作為吉林省公安廳利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)辟服務(wù)窗口試點(diǎn)單位的白山市公安局，20日上午舉行白山公安惠民網(wǎng)開(kāi)通儀式暨新聞發(fā)布會(huì)。這是吉林省首家開(kāi)通的網(wǎng)上公安局。白山公安惠民網(wǎng)是集網(wǎng)上辦事、信息發(fā)布、法律咨詢(xún)、信息查詢(xún)、信訪舉報(bào)、在線交流于一體的服務(wù)窗口，具有辦事服務(wù)更快捷、警務(wù)公開(kāi)更直接、信息查詢(xún)更迅速、溝通交流更方便的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，真正架設(shè)一條為民服務(wù)的高速路和綠色通道。

　　白山公安惠民網(wǎng)首次開(kāi)通第二代居民身份證登記辦理等戶籍業(yè)務(wù)，赴港澳臺(tái)通行證和出國(guó)護(hù)照的二次簽證業(yè)務(wù)，機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證初審辦理和年度審核業(yè)務(wù)，車(chē)輛號(hào)牌在特殊號(hào)段的自編自選業(yè)務(wù)，以及消防許可證、邊境通關(guān)文書(shū)等4大類(lèi)14個(gè)項(xiàng)目的公安業(yè)務(wù)，群眾可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)填寫(xiě)和提交業(yè)務(wù)申辦所需的各種法律手續(xù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上傳已經(jīng)符合要求的照片、資料，足不出戶、輕點(diǎn)鼠標(biāo)就可以完成以往需要往返多次才能完成的事項(xiàng)。網(wǎng)站設(shè)有辦事指南欄目和項(xiàng)目辦理在線預(yù)約功能，設(shè)置了在線查詢(xún)欄目，群眾可隨時(shí)查看所辦業(yè)務(wù)的流向、進(jìn)展的狀況；對(duì)不符合規(guī)定辦理的事項(xiàng)，公安機(jī)關(guān)也會(huì)通過(guò)在線反饋，第一時(shí)間告知退辦的理由。

　　白山公安惠民網(wǎng)設(shè)置了強(qiáng)大的查詢(xún)功能模塊，包括法律、法規(guī)在線查詢(xún)，辦理各項(xiàng)公安業(yè)務(wù)在線咨詢(xún)，以及群眾報(bào)案、求助、信訪投訴等等。為了確保在線咨詢(xún)工作及時(shí)、準(zhǔn)確、有序地開(kāi)展，白山市公安機(jī)關(guān)內(nèi)部專(zhuān)門(mén)組建了網(wǎng)上答疑工作團(tuán)隊(duì)，全面負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)上信息的落地業(yè)務(wù)分流和督辦工作，全局26個(gè)業(yè)務(wù)警種和部門(mén)全部配有在線咨詢(xún)專(zhuān)職工作人員，24小時(shí)在線接收信息，及時(shí)回復(fù)群眾提出的各種問(wèn)題。