“各級政府網(wǎng)站要設(shè)立‘群眾利益訴求’和‘社會問題舉報’欄目，對群眾反映的各種利益訴求和問題，真正做到有人應(yīng)、有人管、有結(jié)果、有反饋。”這是青島市近日出臺的《關(guān)于深入推進社會矛盾源頭預(yù)防和化解工作的實施意見》內(nèi)容之一。該《意見》對青島市各級各部門積極探索從源頭上預(yù)防、減少、化解社會矛盾，維護人民群眾的切身權(quán)益、維護社會和諧穩(wěn)定，提出了一系列新舉措。

　　《意見》中提出，青島將健全從源頭上減少矛盾的“六項機制”，即社會穩(wěn)定風(fēng)險評估機制、社情民意調(diào)查機制、群眾訴求表達(dá)機制、群眾利益保障機制、宣傳教育和社會動員機制、社會管理創(chuàng)新機制?！兑庖姟愤€對從源頭上排查、化解社會矛盾提出了一系列新舉措，其中包括：構(gòu)建“大調(diào)解”體系，嚴(yán)格規(guī)范深入推進社會矛盾源頭預(yù)防和化解的工作流程等。