齊魯網(wǎng)4月17日訊 人人都是人大代表、人人都是政協(xié)委員。青島市黃島區(qū)充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，受理群眾求助，傾聽群眾心聲，方寸鍵盤，敲出民主問政新模式。

　　徐貴志是青島市黃島區(qū)一位普通居民，孩子才兩歲多，隔三差五就要去打疫苗。但由于防疫站雙休日不上班，因此，他每次都要請(qǐng)假，感覺很不方便。于是，他便在區(qū)網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)上發(fā)了一個(gè)帖子，沒想到，事情很快就得到了解決。

　　青島市黃島區(qū)居民徐貴志說，讓政府部門按照我們的生活方式去改變他們的工作制度，我們覺得是件挺難能可貴的事情，所以心里還是比較滿意的。

　　黃島網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)最早源于青島新聞網(wǎng)的“黃島論壇”，今年被單獨(dú)開通。三個(gè)多月來，每個(gè)月的點(diǎn)擊量都在十五萬左右，群眾所有的投訴、意見和建議都會(huì)在三天之內(nèi)得到答復(fù)。

　　青島市黃島區(qū)區(qū)長張大勇說，官民的水乳交融、心心相印、思想的溝通，而且這種溝通是動(dòng)態(tài)的、隨即的、是毫無壓力的一種表現(xiàn)。

　　網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不同于一對(duì)一的熱線電話，它具有極大的開放性，是各方面溝通最好的橋梁。黃島區(qū)物業(yè)管理費(fèi)較低，一般住宅每平方米每月只有3毛多，一些物業(yè)公司便擅自漲價(jià)。公用事業(yè)局接到群眾反映后，立即責(zé)成有關(guān)物業(yè)公司與業(yè)主商議，通過物價(jià)部門來確定合理的價(jià)格。

　　青島市黃島區(qū)居民高洪霞說，這次物業(yè)費(fèi)是漲還是不漲，大家都通過充分溝通以后，心氣兒都比較順了。

　　崔秀是黃島區(qū)政府辦公室的工作人員，為了便于與網(wǎng)民交流，她與同事們在網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)上注冊了“真情為民”用戶，一開始，她看到最多的帖子就是質(zhì)疑或者風(fēng)涼話。而三個(gè)多月過去了，“真情為民”已經(jīng)成為問政平臺(tái)上一個(gè)響亮的品牌。

　　青島市黃島區(qū)政府信息中心工作人員崔秀說，后來他們就直接在網(wǎng)上呼喚“真情為民”，有什么事就說“真情為民”請(qǐng)記，或者說“真情為民”請(qǐng)幫我解決一個(gè)什么事情，就變成這種形式了。

　　網(wǎng)絡(luò)問政鋪就傳達(dá)民意綠色通道。自去年以來，共500多件與群眾利益相關(guān)的事件得到妥善處理，還有60多條意見和建議被吸收進(jìn)黃島區(qū)的十二五規(guī)劃綱要。