早在2002年4月，湖北省孝感市紀(jì)委、監(jiān)察局在全省率先開通了網(wǎng)上舉報。開通以來，網(wǎng)上舉報的數(shù)量呈迅速上升之勢，舉報的質(zhì)量也比以前有較大提高。目前，目前，在市紀(jì)委監(jiān)察局的要求和倡導(dǎo)下，全市7個縣市區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)和60％的鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委開通了網(wǎng)上舉報，并形成了全市聯(lián)網(wǎng)。

　　該市始終把加強(qiáng)網(wǎng)上舉報管理作為一項重要工作來抓。首先，建立健全規(guī)章制度。市紀(jì)委先后出臺了《實名舉報受理、辦理、督辦、回告回訪工作責(zé)任制度》、《網(wǎng)上舉報管理工作暫行辦法》等制度。同時，為了鼓勵網(wǎng)上舉報人署實名，制定了《關(guān)于獎勵實名舉報有功人員暫行辦法》，建立了專項獎勵基金，對署實名舉報有貢獻(xiàn)的人按照所收繳的贓款、贓物變價款或者挽回直接經(jīng)濟(jì)損失金額的5%給與獎勵，特殊情況給予重獎，在結(jié)案后30天兌現(xiàn)。獲獎人員是黨員干部的，我們建議在其評先、晉升職務(wù)過程中給與照顧。對非黨員干部，我們在征得舉報人同意后在一定范圍內(nèi)宣傳嘉獎。其次，規(guī)范辦理程序。安排一名政治素質(zhì)過硬、熟悉計算機(jī)知識、工作責(zé)任心強(qiáng)的工作人員為專職網(wǎng)上舉報管理員，負(fù)責(zé)網(wǎng)上舉報的受理、閱處、反饋和網(wǎng)站的日常維護(hù)工作。每天上班將舉報信箱中有價值的郵件下載，轉(zhuǎn)存到不連接互聯(lián)網(wǎng)的專用硬盤中，進(jìn)行登記與分流。對屬于本級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)受理的，立即打印《網(wǎng)上舉報擬辦單》，按有關(guān)程序報送。屬下級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)受理的網(wǎng)上舉報，及時按辦理程序?qū)⑧]件轉(zhuǎn)發(fā)給受理單位；不屬紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)范圍的，按批準(zhǔn)程序?qū)⑧]件打印后及時轉(zhuǎn)給有關(guān)部門處理。所有工作均在三天內(nèi)處理完畢。其三，加強(qiáng)保密工作管理。對工作人員開展保密知識培訓(xùn)教育，并對計算機(jī)采取安全措施。每季度更換舉報信箱密碼。除專職管理員和信訪室主任兩人外，其他人員一律不得接觸和使用該電子郵箱。同時，網(wǎng)上舉報專用計算機(jī)還安裝了隔離卡，設(shè)置了內(nèi)外網(wǎng)，使電腦的保密程度進(jìn)一步加強(qiáng)。在防毒方面，安裝了防火墻及正版殺毒軟件，確保計算機(jī)不受病毒或“黑客”的攻擊和破壞，保證了郵箱的穩(wěn)定及安全。

　　該市對網(wǎng)上舉報所反映的問題非常重視。凡是網(wǎng)上舉報，均由分管副書記親自批示，由相關(guān)科室、部門組織專門工作人員立即調(diào)查處理。在處理網(wǎng)上舉報問題時，該市始終注重信息反饋。不管是否署實名，都將受理和辦理的情況及時以郵件的方式告知舉報者。在調(diào)查過程中，如果調(diào)查的情況與舉報事實有出入，也要將這一情況進(jìn)行反饋，并說明情況；如果調(diào)查的情況屬實，立即將處理結(jié)果反饋給舉報人。