現(xiàn)在雨后春筍般出現(xiàn)的政務(wù)微博中，還有很大一部分不能夠做到有效化解社會(huì)矛盾，解決民生問題。有的被網(wǎng)民戲稱為“僵尸博客”；有的“又聾又啞自言自語”；有的是標(biāo)準(zhǔn)的“元芳體”，問一句“元芳，這個(gè)問題你怎么看”，便沒了下文；還有的“小事問不停，大事沒動(dòng)靜”……這些顯然都是社會(huì)管理能力不過關(guān)的體現(xiàn)，深為網(wǎng)民詬病。（2012年11月19日《中國青年報(bào)》）

　　政務(wù)微博是政府職能部門發(fā)布政情、傾聽民聲、了解民情、與民互動(dòng)的一個(gè)新興窗口，通過微博可以獲取民情民意，并同時(shí)讓群眾了解政府的工作，對增強(qiáng)政府工作透明度，提高政府公信力起著極其重要的作用。近年來，各地各級政府部門在各大網(wǎng)站紛紛開通微博，傾聽百姓呼聲，接受百姓監(jiān)督，架起了民意溝通的“連心橋”。據(jù)新浪微博發(fā)布的《2012年第三季度政務(wù)微博報(bào)告》顯示，截至9月底，新浪認(rèn)證的政務(wù)微博已達(dá)50947個(gè)，認(rèn)證數(shù)量穩(wěn)定增長。報(bào)告顯示，新浪認(rèn)證的政務(wù)微博中，政府機(jī)構(gòu)微博33132家，公職人員微博17815個(gè)，較上季度增多近6000個(gè)。政務(wù)微博全面覆蓋全國34個(gè)省級行政區(qū)、江蘇、河南、廣東、北京4地政務(wù)微博總數(shù)均超過3000個(gè)。

　　作為網(wǎng)絡(luò)問政、執(zhí)政、行政的新形式，政務(wù)微博業(yè)已成為黨和政府體察民情、傾聽民聲、匯聚民智的重要途徑，也是廣大民眾維護(hù)權(quán)益、表達(dá)意愿、參與監(jiān)督的重要方式。可是，當(dāng)下的政務(wù)微博管理經(jīng)營現(xiàn)狀并不盡人意：一些官方微博久不更新，成為“僵尸官博”；有的官方微博自說自話，發(fā)布內(nèi)容僅限領(lǐng)導(dǎo)講話、工作總結(jié)或者部門領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議等；有的則只發(fā)布一些無足輕重的常見信息，對群眾的呼聲不理不問，成為“公示欄”、“中轉(zhuǎn)站”。

　　“接地氣”才能收獲“好聲音”，有“氣場”的才能受歡迎。2011年，公安部警官陳士渠利用微博平臺(tái)，搜集網(wǎng)民提供的拐賣犯罪線索，借助DNA等高科技手段，迅速組織警力，掀起了一場“打拐風(fēng)暴”，解救了多名被拐兒童。警方行動(dòng)的高速有效，受到了網(wǎng)民的贊譽(yù)。陳士渠成了名副其實(shí)的“明星官員”，目前他的微博粉絲已近300萬，人氣超過了很多基層政府網(wǎng)站。

　　網(wǎng)絡(luò)問政為陽光政務(wù)的趨勢所致，也是政府提高公信力的重要舉措。自說自話、自娛自樂，豈能受到公眾捧場、信服和滿意？網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，善用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行問政已經(jīng)成為政府部門的一門必修課。官員們要力行“織博為民”，以公眾需求為本，不躲閃，不敷衍，說實(shí)話，辦實(shí)事，踏踏實(shí)實(shí)服務(wù)民生，及時(shí)處理公眾訴求，做到網(wǎng)上問民意、網(wǎng)下治頑疾，在第一時(shí)間作出回復(fù)并及時(shí)進(jìn)行處理，祛除“僵尸病”、“聾啞癥”、“自言自語癥”等病癥，使微博接“地氣”、聚“人氣”，真正成為與百姓“面對面”溝通的橋梁和平臺(tái)，“微”得樂乎，“博”得喝彩。