河南省高級(jí)人民法院于2011年開(kāi)通了“豫法陽(yáng)光”騰訊、新浪、人民微博,2013年入駐新華微博并同時(shí)建立全省法院微博群。截至目前“豫法陽(yáng)光”共發(fā)布微博22306條,處理網(wǎng)民訴求3.5萬(wàn)余條,粉絲和聽(tīng)眾達(dá)到350多萬(wàn)人。

  利用新媒體正面引導(dǎo)網(wǎng)上輿論

  利用“豫法陽(yáng)光”微博宣傳法院工作,宣傳法律常識(shí)。通過(guò)“豫法陽(yáng)光”微博每天發(fā)布法院系統(tǒng)的最新工作動(dòng)態(tài),重大案件的審判,各項(xiàng)管理創(chuàng)新舉措等,介紹最新法律法規(guī),并精選出一些經(jīng)典案例,編寫(xiě)成短小精湛、通俗易懂的法律小故事,向廣大網(wǎng)友傳播法律知識(shí),以此規(guī)范自己的行為。

  利用“豫法陽(yáng)光”微博宣傳最基層法官的先進(jìn)事跡。宣傳對(duì)象定位基層法院、基層法官,開(kāi)展“‘豫法陽(yáng)光’走基層進(jìn)法庭”活動(dòng)。從2012年6月到今年4月,“豫法陽(yáng)光”已經(jīng)微直播26次,讓更多的人對(duì)基層法官的苦辣酸甜有了更加直觀的感受和了解,有效提升了社會(huì)公眾對(duì)法院工作的認(rèn)可度。

  利用“豫法陽(yáng)光”讓老百姓講述感人的法官故事。今年1月,“豫法陽(yáng)光”開(kāi)展講述“讓你感動(dòng)的法官故事”征集活動(dòng),先后走進(jìn)南陽(yáng)、信陽(yáng)、平頂山、洛陽(yáng)、新鄉(xiāng)等地尋找當(dāng)事人講述讓自己感動(dòng)的法官故事,讓老百姓評(píng)價(jià)法官,激勵(lì)了法院干警公正司法、為民司法的積極性。

  利用“豫法陽(yáng)光”微博正面引導(dǎo)網(wǎng)上輿情。去年以來(lái),“豫法陽(yáng)光”對(duì)鄭州保姆偷手機(jī)案等一批廣受網(wǎng)友關(guān)注的案件審理進(jìn)度進(jìn)行及時(shí)播報(bào);對(duì)“眼花”法官處理情況在微博上第一時(shí)間發(fā)聲,較好地完成了一系列涉法網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)工作。

  通過(guò)“豫法陽(yáng)光”接受群眾監(jiān)督

  對(duì)網(wǎng)絡(luò)民意溝通工作進(jìn)行規(guī)范。在全省法院建立了“受理、登記、交辦、督查、反饋、回訪”等一整套較為完善的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。

  及時(shí)回復(fù)網(wǎng)民的咨詢(xún)和訴求。“豫法陽(yáng)光”微博在速度上突出一個(gè)“快”字,在效果上突出一個(gè)“實(shí)”字,在態(tài)度上突出一個(gè)“誠(chéng)”字。針對(duì)網(wǎng)友通過(guò)微博所提出的意見(jiàn)和問(wèn)題,微博管理員及時(shí)進(jìn)行收集、歸類(lèi)、登記、回復(fù)、存檔。對(duì)所有信息均快速反應(yīng)、認(rèn)真甄別、科學(xué)篩選,根據(jù)不同情況按照不同方式進(jìn)行處理。

  虛心聽(tīng)取網(wǎng)友反映的意見(jiàn)和建議,改進(jìn)法院工作。一名律師通過(guò)“豫法陽(yáng)光”發(fā)來(lái)微博,建議全省法院與銀行協(xié)商,在立案大廳安裝POS機(jī),方便當(dāng)事人和律師繳費(fèi)。河南省高級(jí)人民法院院長(zhǎng)張立勇第二天就作出批示,要求河南省高級(jí)人民法院立案庭和行裝處對(duì)此進(jìn)行調(diào)研并盡快解決。張立勇院長(zhǎng)連續(xù)兩年通過(guò)微博向全國(guó)網(wǎng)民征集建議意見(jiàn)700余條。

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