抓運(yùn)行制度規(guī)范化建設(shè)。建立政務(wù)公開(kāi)投訴處理制度,認(rèn)真受理并及時(shí)處理。按規(guī)范化的要求,建立政務(wù)公開(kāi)檔案;同時(shí),實(shí)行政務(wù)公開(kāi)工作情況統(tǒng)計(jì)上報(bào)制度,健全各單位、各部門(mén)電子政務(wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)上電子公文直接交換渠道。區(qū)政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室經(jīng)常對(duì)政務(wù)公開(kāi)的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行嚴(yán)格考評(píng),并將檢查和考評(píng)情況定期予以通報(bào)。

  抓政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。完善“一個(gè)窗口對(duì)外、一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)”服務(wù)模——梳理全區(qū)政務(wù)服務(wù)辦理主體、辦理依據(jù)、基本流程等基礎(chǔ)信息,制定申報(bào)材料和示范文本標(biāo)準(zhǔn);實(shí)行“一門(mén)受理、一條龍服務(wù)”,推進(jìn)區(qū)、鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))三級(jí)服務(wù)中心上下聯(lián)動(dòng)。根據(jù)窗口辦事規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),確定每個(gè)項(xiàng)目的辦理環(huán)節(jié)、步驟,科學(xué)設(shè)定整體辦理時(shí)限和各環(huán)節(jié)辦理時(shí)限;根據(jù)每一項(xiàng)行政事務(wù)的特點(diǎn)提出詳細(xì)的服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),向社會(huì)推行公開(kāi)承諾。

  抓公開(kāi)范圍深入化建設(shè)。針對(duì)群眾和企事業(yè)單位反映強(qiáng)烈、利益密切相關(guān)的難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,特別是教育、衛(wèi)生、社保等行業(yè)的辦事公用信息,全面公開(kāi)辦事制度、程序、紀(jì)律、時(shí)限、服務(wù)承諾、監(jiān)督電話(huà)、收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn),逐步形成覆蓋全區(qū)的全方位服務(wù)信息公開(kāi)網(wǎng)絡(luò);圍繞推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)、促進(jìn)農(nóng)民增收、加快發(fā)展農(nóng)村社會(huì)事業(yè)和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),以促進(jìn)民主管理為核心,深入推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)和村務(wù)公開(kāi)。

  抓載體平臺(tái)豐富化建設(shè)。全區(qū)各單位、各部門(mén)圍繞“信息公開(kāi)、網(wǎng)上互動(dòng)和在線(xiàn)辦事”三大宗旨,進(jìn)一步改進(jìn)設(shè)計(jì)、完善欄目,充實(shí)內(nèi)容,作好保障,抓好網(wǎng)站建設(shè)和應(yīng)用工作。以著力解決和改善民生問(wèn)題為重點(diǎn),開(kāi)展網(wǎng)上便民服務(wù),特別是在服務(wù)城鄉(xiāng)居民、方便企業(yè)辦事、推動(dòng)城鄉(xiāng)一體化建設(shè)、征地拆遷和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、招商引資和開(kāi)發(fā)區(qū)發(fā)展等方面充分發(fā)揮網(wǎng)站的作用;從社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)入手,選擇切入點(diǎn),全方位、多角度公開(kāi)政務(wù)信息。

  抓監(jiān)督考核常態(tài)化建設(shè)。結(jié)合省、市相關(guān)文件和會(huì)議要求,堅(jiān)持自上而下地強(qiáng)化對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的監(jiān)督檢查,督促鎮(zhèn)(辦事處)、區(qū)直各部門(mén)政務(wù)公開(kāi)的落實(shí)和實(shí)施,不斷強(qiáng)化對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的監(jiān)督考核,加大對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作督查處置力度,對(duì)弄虛作假、消極應(yīng)付的單位,嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究,推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)深入持久開(kāi)展,切實(shí)提升行政效能。

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