吳錦良和他的“網(wǎng)絡警務室”www.cnfol.com　2009年03月11日 10:24　福建日報　查看評論 　　在南安中國水暖城內(nèi)，吳錦良和他的“網(wǎng)絡警務室”一樣有名。

　　2008年1月，南安市公安局侖蒼派出所在中國水暖城內(nèi)設立警務室，民警吳錦良受命進駐，警務室就以他的名字命名。設立警務室后，附近群眾有什么事情不用再跑長路，方便多了。警務室配備1個視頻監(jiān)控中心、15個全球眼監(jiān)控點，2支21人組成的巡防隊伍24小時巡邏，“天羅地網(wǎng)”讓轄區(qū)治安一下子好了起來。

　　可沒有多久，新問題就出現(xiàn)了，“因為不清楚程序，有時候群眾為了辦一件小事，常常得跑兩三趟。”吳錦良說。于是，經(jīng)常上網(wǎng)的吳錦良有了個大膽的想法：既然在水暖城經(jīng)營的業(yè)主多數(shù)使用電腦，能不能把警務室辦到網(wǎng)絡上？

　　經(jīng)過1個多月的籌劃、建設，2008年3月21日，“吳錦良網(wǎng)絡警務室”建成了。吳錦良還利用短信平臺和發(fā)放宣傳單的形式向居民進行推介，“網(wǎng)絡警務室”引起當?shù)匕傩?、特別是水暖城商戶的極大關注，開業(yè)一星期，就創(chuàng)下2100次的訪問總量。這讓吳錦良信心更足了。他對“網(wǎng)絡警務室”的功能再次進行豐富，設置了警務公開、法律法規(guī)、防范指南、為您服務、警民互動、警方視頻和警務聊天室七個版塊。

　　現(xiàn)在，吳錦良每天都要上網(wǎng)好幾回，瀏覽網(wǎng)上信息，回答群眾的一些提問。“以前要了解社情民意，得進行廣泛地調(diào)查走訪，現(xiàn)在只要發(fā)個帖子，就會很多人留言、提意見。”吳錦良說。 以往，警民溝通形式主要是面對面地談心，交流。由于各種原因，一些群眾面對民警不敢講真心話，有了“網(wǎng)絡警務室”，警民交流可以不受時間、空間限制，更沒有地位、身份之分，既增進了互相之間的溝通，也便于警察及時掌握社情民意和案件消息來源。

　　2008年4月12日，“網(wǎng)絡警務室”開張不到一個月，轄區(qū)內(nèi)吳信權家中發(fā)生火災，吳錦良通過“網(wǎng)絡警務室”向社會各界發(fā)出開展救助吳信權的倡議，引起積極響應，當天就募捐到2000多元；

　　2008年5月15日，值班民警從警民互動論壇得知有兩名可疑人員在中國水暖城內(nèi)游蕩，吳錦良和民警迅速布控跟蹤，最終將偷竊摩托車的兩名作案嫌疑人當場抓獲。

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　　“網(wǎng)絡警務室”成立以來，為公安局提供案件線索21條，協(xié)助破案27起，抓獲網(wǎng)上在逃人員4名，排查調(diào)解糾紛17次，為群眾辦好事100多件。按吳錦良自己的話說，“網(wǎng)絡警務室”以最低的成本、最快的速度，成為警民溝通的“無障礙直通車”。