“甘肅公安政務(wù)微博大廳”建立一年多來,發(fā)布警務(wù)信息近64萬條,粉絲數(shù)達(dá)到507萬人,在線受理群眾各類咨詢投訴求助13897件。在2013年12月新浪公布的全國(guó)2.4萬個(gè)政法系統(tǒng)微博中,“甘肅公安”名列第14位。1月1日,“甘肅公安”在人民網(wǎng)、新華網(wǎng)開通官方微博。
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微言大義。公安微博已成為我省公安機(jī)關(guān)創(chuàng)新社會(huì)管理、服務(wù)群眾新的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。
互聯(lián)網(wǎng)上的“接警臺(tái)”
微博接警已成為甘肅公安微博群的日常工作。
2012年3月13日,武威網(wǎng)友“悅悅”向微博大廳報(bào)警稱,與一網(wǎng)友網(wǎng)上交易時(shí)被詐騙現(xiàn)金400元。武威市公安局官方微博管理部門接到報(bào)警后,聯(lián)絡(luò)網(wǎng)安部門協(xié)同展開偵破工作。經(jīng)過一周時(shí)間的偵查,抓獲實(shí)施網(wǎng)上詐騙的犯罪嫌疑人;2013年9月26日,新浪微博網(wǎng)友“丟丟在家”微博報(bào)警稱,蘭濱小區(qū)高層近來多次被盜。蘭州公安微博管理部門及時(shí)將此情況轉(zhuǎn)至該小區(qū)轄區(qū)派出所,派出所立即組織警力偵破……
“省廳已將獲取網(wǎng)絡(luò)線索并查實(shí)受理作為市、縣區(qū)微博管理工作的重要考核標(biāo)準(zhǔn)。”武威公安微博管理員李永明說。
救助群眾的“接力棒”
2012年9月中旬,蘭州各大媒體競(jìng)相報(bào)道了蘭州、上海兩地警方接力救助一牧羊童的故事。
當(dāng)時(shí),一個(gè)被毒蛇咬傷的11歲男孩,急需蛇毒血清,但蘭州沒有。“蘭州公安”緊急發(fā)博尋找,藥品在上海找到,在上海警方的支持下,由網(wǎng)友托付東航帶往蘭州。整個(gè)過程中,“甘肅公安”、“蘭州公安”等公安微博集體發(fā)力,為救命血清開辟應(yīng)急通道,牧童最終得到及時(shí)救助。
