今年以來(lái),七臺(tái)河市市場(chǎng)監(jiān)管局緊緊圍繞提升經(jīng)營(yíng)主體滿意度和獲得感,深入踐行“有感服務(wù)、無(wú)感治理”理念,積極探索監(jiān)管與服務(wù)深度融合新路徑,通過(guò)多項(xiàng)務(wù)實(shí)創(chuàng)新舉措,著力破解經(jīng)營(yíng)主體在準(zhǔn)入、準(zhǔn)營(yíng)、運(yùn)營(yíng)各環(huán)節(jié)的堵點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。
推行“樣板間+云導(dǎo)辦”,證照辦理更便捷。針對(duì)餐飲等行業(yè)主體在辦理證照過(guò)程中常遇到的選址、裝修等難題,七臺(tái)河市市場(chǎng)監(jiān)管局變“被動(dòng)審批”為“主動(dòng)引導(dǎo)”,創(chuàng)新打造餐飲“樣板間”,選取一批規(guī)范經(jīng)營(yíng)的餐飲店作為實(shí)地參考樣本,并制作“場(chǎng)景式”帶辦視頻,全景展示從選址裝修到申請(qǐng)核查的全流程,為經(jīng)營(yíng)者提供標(biāo)準(zhǔn)化指南,有效降低制度性交易成本與創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
實(shí)施“告知承諾+即時(shí)發(fā)證”,助力連鎖企業(yè)快速發(fā)展。在餐飲服務(wù)連鎖企業(yè)食品經(jīng)營(yíng)許可領(lǐng)域率先推行“告知承諾制”,企業(yè)提交基本材料并簽署承諾書后,符合條件者可當(dāng)場(chǎng)領(lǐng)取食品經(jīng)營(yíng)許可證,實(shí)現(xiàn)“立等可取”。同時(shí)加強(qiáng)事中事后監(jiān)管,對(duì)未履行承諾企業(yè)依法處理,構(gòu)建“標(biāo)準(zhǔn)公開、誠(chéng)信守法、失信嚴(yán)懲”的管理機(jī)制。
開展“證前指導(dǎo)+審管聯(lián)動(dòng)”,提升審批服務(wù)精準(zhǔn)度。注冊(cè)許可分局創(chuàng)新推出“證前指導(dǎo)”服務(wù),將服務(wù)環(huán)節(jié)前移至籌備階段。經(jīng)營(yíng)者可通過(guò)線上小程序或線下預(yù)約,申請(qǐng)專業(yè)人員提前介入指導(dǎo)。服務(wù)實(shí)行分類處理,圖紙審核2個(gè)工作日內(nèi)反饋,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)7個(gè)工作日內(nèi)完成并出具《指導(dǎo)意見書》,有效打通了“咨詢”與“審批”間的壁壘,變“反復(fù)整改”為“一次通過(guò)”,顯著降低申請(qǐng)人成本。
打造“政銀e橋+一站服務(wù)”,賦能小微企業(yè)發(fā)展。面對(duì)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶信息不暢、融資困難等問(wèn)題,七臺(tái)河市市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)搭建“政銀e橋通”一站式服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)政策智能匹配、融資產(chǎn)品比對(duì)、外賣平臺(tái)入駐預(yù)約等功能。并在銀行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立“企業(yè)開辦志愿服務(wù)站”,組建移動(dòng)服務(wù)隊(duì),提供“一對(duì)一”上門服務(wù),構(gòu)建線上線下融合的政銀企對(duì)接新生態(tài)。
下一步,七臺(tái)河市市場(chǎng)監(jiān)管局將繼續(xù)堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向和需求導(dǎo)向,不斷創(chuàng)新監(jiān)管方式,優(yōu)化服務(wù)供給,努力當(dāng)好市場(chǎng)秩序的“維護(hù)者”和高質(zhì)量發(fā)展的“護(hù)航員”,激發(fā)市場(chǎng)主體活力、維護(hù)公平有序的市場(chǎng)環(huán)境。
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國(guó)脈,是營(yíng)商環(huán)境、數(shù)字政府、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、低空經(jīng)濟(jì)、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、數(shù)字企業(yè)等領(lǐng)域的專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出"軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺(tái)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)"五位一體服務(wù)模型,擁有營(yíng)商環(huán)境督查與考核評(píng)估系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源目錄系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體、數(shù)據(jù)智能評(píng)估系統(tǒng)等幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品,長(zhǎng)期為中國(guó)城市、政府和企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營(yíng)商環(huán)境局、考核辦、數(shù)據(jù)局、行政審批局等政府客戶、中央企業(yè)和高等院校。
