昨天（7日），浙江省政府新聞辦舉行浙江省“最多跑一次”改革第三次新聞發(fā)布會，3月、5月舉行發(fā)布會公布進展后，省統(tǒng)計局、省社科院于6月份組織抽樣調查了一萬個“最多跑一次”事項的特定服務對象（群眾和企業(yè)），滿意及比較滿意比例達86.9%，90.6%的受訪者認為辦事比從前更方便。

　　省編辦主任鞠建林說，如果參考2016年實際辦事量，今年全省對外公布“最多跑一次”事項的辦件量已占全部辦件量的80%以上。

　　“最多跑一次”前提是材料齊全、符合受理條件

　　“最多跑一次”指的是群眾和企業(yè)到政府辦理一件事情時，在申請材料齊全、符合法定受理條件下，從政府部門受理申請到作出辦理決定、形成辦理結果的全過程一次上門或零上門。

　　怎么才算“最多跑一次”？

　　他現場列舉了幾種特殊情況，比如可以快遞送達的，有群眾為了更安心自愿上門取件的不算多跑一次；辦事前上門咨詢的，也不算多跑一次；辦理材料不齊全的，從補齊材料以后開始算起是否實現“最多跑一次”；不符合辦理條件的，收到否定性辦理結果的，也算一次辦結。

　　為了方便群眾辦事，各設區(qū)市都蠻拼的。以熱門的不動產登記為例，嘉興市實現“一窗通辦”，桐鄉(xiāng)、海寧等縣（市、區(qū)）實現1小時立等可取，對標杭州的辦事效率；金華推出午間值班制、政務夜市制、365制、網上預約制等服務法，實現全年不休息。

　　年底前事項都可以網上申請

　　“最多跑一次”的破題關鍵在于數據共享，目前，省級70%以上、設區(qū)市60%以上、縣（市、區(qū)）50%以上的辦事項目已開通網上申請服務，比如辦理居住證、機動車駕駛證等等。根據計劃，10月底前，還要實現省級部門非涉密辦事項目網上申請渠道全覆蓋；年底前，基本實現市縣兩級事項網上申請渠道全覆蓋。

　　一些大數據平臺建設也會加速，它們將帶來更好的辦事體驗。比如辦事材料的共享庫，8月1日起，在杭州市公安局、市建委、市殘聯(lián)、市城管委等部門辦理戶籍遷移、居住證辦理、殘疾職工申報等事項時，就不再需要提供紙質參保證明材料。

　　原因很簡單，各部門將直接調用杭州市人力社保局的參保證明接口。

　　隨著“最多跑一次”事項的不斷增加，新問題也由此衍生，最集中的莫過于——“我不知道準備什么材料”。

　　鞠建林透露，浙江正在開發(fā)辦事指南智能搜索系統(tǒng)，今后在浙江政務服務網或者手機App上輸入所辦事項的關鍵詞，就能獲得準確詳細的官方辦事指南。

　　如果還不擅長上網，也可以撥打“12345”政務熱線獲取相關信息。