2008年6月20日，胡錦濤總書記來到人民網(wǎng)與網(wǎng)民親切交流，是中國網(wǎng)絡(luò)發(fā)展史上的一件標志性事件，被網(wǎng)民們稱為“幸福網(wǎng)事”。今年2月28日，溫家寶總理在“兩會”召開之前來到中國政府網(wǎng)和新華網(wǎng)與網(wǎng)民對話。高層領(lǐng)導親自上網(wǎng)咨詢問政，為各級領(lǐng)導干部利用網(wǎng)絡(luò)、重視網(wǎng)意，樹立了榜樣。為了進一步了解、宣傳和推動“網(wǎng)絡(luò)問政”，人民網(wǎng)與國家行政學院社會和文化教研部、中國人民大學公共政策研究院共同開展了“網(wǎng)絡(luò)問政”大型網(wǎng)上有獎?wù){(diào)查活動。這一活動自6月3日推出至7月2日結(jié)束，歷時近一個月，參加網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查的網(wǎng)民近5萬人。這次調(diào)查采取網(wǎng)上調(diào)查和網(wǎng)下調(diào)查兩種形式，除網(wǎng)上調(diào)查外，還在網(wǎng)下對有關(guān)領(lǐng)導干部進行紙質(zhì)的問卷調(diào)查。 這次網(wǎng)絡(luò)調(diào)查結(jié)果表明：

　　1、參加調(diào)查的網(wǎng)友大多數(shù)來自我國東部和南部經(jīng)濟比較發(fā)達的地區(qū)，絕大多數(shù)是對時政類新聞感興趣的。東部地區(qū)的網(wǎng)友占22％，南部地區(qū)的網(wǎng)友占49％，中西部地區(qū)的網(wǎng)友較少。58％的網(wǎng)友表示他們平常上網(wǎng)最關(guān)心的是時政類新聞，53％的網(wǎng)友表示知道“網(wǎng)絡(luò)問政”這一詞匯并理解其含義。

　　2、網(wǎng)友對“網(wǎng)絡(luò)問政”給予積極的評價，特別是網(wǎng)絡(luò)反腐給予高度評價和期待。52％的網(wǎng)友認為“網(wǎng)絡(luò)問政”會成為共產(chǎn)黨新的執(zhí)政方式之一，51％的網(wǎng)友認為領(lǐng)導上網(wǎng)熱意味著網(wǎng)絡(luò)互動已經(jīng)成為了民主政治的一個重要途徑，69％網(wǎng)友認為網(wǎng)絡(luò)能對黨員干部起到監(jiān)督作用，高達74％的網(wǎng)友贊認為網(wǎng)絡(luò)能夠成為防腐的新陣地。

　　3、網(wǎng)友最想反映的是與自己切身利益密切相關(guān)的現(xiàn)實問題。在回答“如果你有機會在網(wǎng)上與領(lǐng)導交流，你最想反映的問題是”時，選擇“醫(yī)療問題”、“教育問題”和“住房問題”的分別為35％、31％和19％，而選擇“國家發(fā)展問題”的只有8％。

　　4、網(wǎng)友對當前的“網(wǎng)絡(luò)問政”的效果評價不高。只有15％的網(wǎng)友相信官員通過網(wǎng)絡(luò)回復的問題能夠得到解決，只有20％的網(wǎng)友表示會首選網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖等形式向當?shù)仡I(lǐng)導反映問題，39％的網(wǎng)友認為現(xiàn)在大多數(shù)政府門戶網(wǎng)站都公布了領(lǐng)導的郵箱等聯(lián)系方式有很好的作用。

　　5、大多數(shù)網(wǎng)友認為“網(wǎng)絡(luò)問政”存在風險和不足。69％的網(wǎng)友認為網(wǎng)上表達意見存在風險，38％的網(wǎng)友認為官民溝通結(jié)果具有不可預測性，33％的網(wǎng)友認為網(wǎng)上言論匿名性帶來信息失真，18％的網(wǎng)友認為不同人群間客觀存在數(shù)字鴻溝。

　　6、雖然“網(wǎng)絡(luò)問政”很重要，但是，網(wǎng)友還是希望領(lǐng)導干部能夠更多地“觸民”。在填答問卷的網(wǎng)友中只有3％的人選擇“觸網(wǎng)”，選擇“觸民”的有25％，選擇“并重”的有40％。