如何為納稅人提供更直接、更實(shí)用、更便捷的納稅服務(wù)，讓稅務(wù)工作更“陽(yáng)光”？徐州市賈汪地稅局自行開(kāi)發(fā)、依托地方政府網(wǎng)站建立“稅訊在線(xiàn)服務(wù)平臺(tái)”，以“小平臺(tái)”做“大文章”，對(duì)此作出了創(chuàng)新性的探索與實(shí)踐。

　　自年初以來(lái)，該局以提供“陽(yáng)光、便捷、實(shí)用”的稅務(wù)服務(wù)為宗旨，結(jié)合日常稅收工作實(shí)踐，經(jīng)過(guò)詳細(xì)調(diào)研及廣泛征詢(xún)意見(jiàn)與建議，積極籌劃并制作了“稅訊在線(xiàn)服務(wù)平臺(tái)”。該平臺(tái)擁有“人員動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)稅訊、辦稅流程、視頻培訓(xùn)、資料下載、在線(xiàn)答疑”六大功能，便于納稅人有選擇性的辦理涉稅業(yè)務(wù)，幫助納稅人及時(shí)獲悉最新的稅收政策、業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)，為納稅人隨時(shí)提供面對(duì)面的稅收知識(shí)培訓(xùn)，提供各類(lèi)常用資料、報(bào)表和稅控軟件、申報(bào)軟件等下載服務(wù)，方便納稅人隨時(shí)下載使用。該平臺(tái)還對(duì)江蘇省地稅局網(wǎng)站、徐州市地稅局網(wǎng)站進(jìn)行鏈接，依托網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，提供“場(chǎng)景式辦稅服務(wù)系統(tǒng)”進(jìn)行虛擬辦稅指導(dǎo)服務(wù)，提供定額發(fā)票查詢(xún)、個(gè)人所得稅計(jì)算等實(shí)用、便民服務(wù)。

　　“稅訊在線(xiàn)服務(wù)平臺(tái)”首次將“稅務(wù)人員實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)”在地方政府網(wǎng)站公開(kāi)，為打造陽(yáng)光稅務(wù)與優(yōu)質(zhì)納稅服務(wù)的有機(jī)結(jié)合進(jìn)行了新嘗試；通過(guò)實(shí)時(shí)稅企互動(dòng)與內(nèi)容持續(xù)更新，初步實(shí)現(xiàn)辦稅服務(wù)大廳（實(shí)體服務(wù)）與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（虛擬服務(wù)）的接軌，真正將稅務(wù)機(jī)關(guān)置于服務(wù)者的角色，全方位滿(mǎn)足納稅人涉稅需求，贏得社會(huì)認(rèn)可，提升納稅服務(wù)水平，提升稅務(wù)機(jī)關(guān)的陽(yáng)光稅務(wù)形象。