中新無(wú)錫網(wǎng)十二月二日電 記者今日獲悉,自去年下半年無(wú)錫市全面實(shí)施行政服務(wù)“三通四化”改革以來(lái),在今年前十個(gè)月,該市行政服務(wù)中心辦理各類行政審批事項(xiàng)逾二十萬(wàn)件,群眾滿意度達(dá)99.7%。
無(wú)錫市行政服務(wù)中心負(fù)責(zé)人稱三通四化即:服務(wù)體系三級(jí)貫通、綠色通道高效暢通、信息網(wǎng)絡(luò)縱橫聯(lián)通、實(shí)現(xiàn)體系網(wǎng)絡(luò)化、審批流程化、政務(wù)電子化、服務(wù)效能化。
據(jù)了解,目前行政服務(wù)中心成立了車輛管理分中心、質(zhì)量特種設(shè)備測(cè)量等五個(gè)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)點(diǎn),并引入國(guó)際先進(jìn)管理模式,建立了ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系。截止十一月底,該市83個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)已實(shí)現(xiàn)三級(jí)體系全覆蓋。
重大項(xiàng)目審批的速度是衡量政府行政效能的重要指標(biāo),無(wú)錫創(chuàng)新性的提出了重大項(xiàng)目審批“節(jié)點(diǎn)牽頭負(fù)責(zé)制”,將重大項(xiàng)目涉及的21個(gè)部門審批環(huán)節(jié),按照“統(tǒng)一受理、抄告相關(guān)、分頭審批、限時(shí)回復(fù)”的原則實(shí)施并聯(lián)審批,使重大項(xiàng)目審批提速增效得以制度保障。同時(shí)該中心還開設(shè)了530計(jì)劃項(xiàng)目直通車、太湖新城建設(shè)項(xiàng)目等重大項(xiàng)目綠色通道服務(wù)專窗。
據(jù)悉,2008年開通的“權(quán)力網(wǎng)上運(yùn)行”信息系統(tǒng)基本實(shí)現(xiàn)了無(wú)錫市行政四大權(quán)力的“外網(wǎng)受理、內(nèi)網(wǎng)辦理,外網(wǎng)反饋”功能,預(yù)計(jì)年底前實(shí)現(xiàn)市、縣(區(qū))兩級(jí)聯(lián)網(wǎng)。
