近期,國務(wù)院辦公廳秘書局印發(fā)了《2017年第二季度全國政府網(wǎng)站抽查情況通報》(國辦秘函〔2017〕20號),共抽查我省11家網(wǎng)站,“天水市水務(wù)局網(wǎng)”因首頁長時間未更新不合格被通報,使我省未能實現(xiàn)100%合格的目標。中國政府網(wǎng)公開了通報內(nèi)容,中央各大媒體進行了集中報道,給我省政府系統(tǒng)網(wǎng)站管理工作造成了較大負面影響。對此,省政府高度重視,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作出批示,要求嚴肅問責(zé)并在全省范圍內(nèi)通報問責(zé)結(jié)果。為認真落實國務(wù)院辦公廳通報要求和省政府領(lǐng)導(dǎo)批示精神,按照政府網(wǎng)站季度抽查工作安排,8月份,省政府辦公廳組織開展了2017年第三次全省政府網(wǎng)站抽查,現(xiàn)將有關(guān)情況通報如下:
一、抽查情況
(一)總體情況。2017年8月3日至18日,省政府辦公廳組織有關(guān)力量對全省232家政府網(wǎng)站進行了抽查,占全省正常運行政府網(wǎng)站總數(shù)的34.7%,其中31家不合格,總體合格率86.6%。此次共抽查市州、縣區(qū)政府網(wǎng)站229家,抽查比例為46%,合格率為87%;省級部門抽查3家,2家不合格。抽查發(fā)現(xiàn),蘭州、嘉峪關(guān)、金昌、武威、隴南5市進步明顯,合格率達到100%。但部分市州網(wǎng)站常態(tài)化監(jiān)管工作出現(xiàn)下滑趨勢,合格率有所下降(見附件1),需引起高度重視,健全完善工作制度,采取有效措施認真整改,切實提高監(jiān)管工作水平。
同時,據(jù)日常工作掌握,各市州政府、省政府各部門均建立了政府網(wǎng)站常態(tài)化監(jiān)管機制,蘭州、嘉峪關(guān)、酒泉、金昌、武威、白銀、定西、天水、隴南等市州基本健全完善了網(wǎng)站管理五項工作制度。
?。ǘ┚W(wǎng)站集約化建設(shè)情況。三季度以來,各市州政府、省政府各部門積極落實國務(wù)院辦公廳和省政府辦公廳工作部署,持續(xù)推進政府網(wǎng)站集約化建設(shè)。隴南市在鞏固縣直部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)等基層網(wǎng)站集約整合工作成效的基礎(chǔ)上,積極開展市級政府網(wǎng)站站群建設(shè),加大了市級政府部門網(wǎng)站的集約整合力度。蘭州、定西也加大集約整合力度,共整合遷移網(wǎng)站18家。省直有關(guān)部門積極落實6月27日網(wǎng)站集約化推進會要求,有序推進內(nèi)部網(wǎng)站整合。省公安廳制定下發(fā)了規(guī)范全省公安機關(guān)政府網(wǎng)站管理工作的通知,推行縱向集中管理,建成省、市、縣區(qū)公安(分)局政府網(wǎng)站群,加強市、縣兩級公安局網(wǎng)站的集約整合,并強化行業(yè)管理。以及省質(zhì)監(jiān)局、省水利廳、省教育廳、省林業(yè)廳等部門共整合遷移網(wǎng)站13家;省工信委等部門網(wǎng)站集約整合正在進行。
(三)國務(wù)院和省政府重要信息聯(lián)動發(fā)布情況。截至8月21日,除蘭州新區(qū)政府門戶網(wǎng)站未開設(shè)轉(zhuǎn)載國務(wù)院和省政府重要信息專欄、會寧縣網(wǎng)站未開設(shè)國務(wù)院重要信息轉(zhuǎn)載專欄外,全省14個市州政府門戶網(wǎng)站和85個縣級政府門戶網(wǎng)站均在首頁顯著位置開設(shè)了國務(wù)院和省政府重要信息專欄,并能及時轉(zhuǎn)載重要政策信息。但部分市州和縣區(qū)政府門戶網(wǎng)站未按要求轉(zhuǎn)載國務(wù)院和省政府重要政策信息,平川區(qū)、兩當縣、臨夏州、臨夏縣未落實12小時內(nèi)轉(zhuǎn)載的要求,甚至出現(xiàn)超過10天未更新的情況;肅州區(qū)、徽縣的省政府重要信息專欄鏈接為“中國·甘肅”門戶網(wǎng)站首頁;金塔縣、涇川縣、宕昌縣、隴西縣等門戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)載信息來自新聞網(wǎng)站。
(四)網(wǎng)民糾錯留言辦理情況。目前,省、市、縣三級政府門戶網(wǎng)站均按要求添加了“我為政府網(wǎng)站找錯”監(jiān)督舉報平臺入口。各市州政府、省政府各部門高度重視“我為政府網(wǎng)站找錯”網(wǎng)民留言辦理工作,2017年5月1日至8月15日,網(wǎng)民通過“政府網(wǎng)站糾錯平臺”提交有關(guān)糾錯問題的有效留言99條,以3個工作日計算,按期辦結(jié)率為97%,較二季度有較大幅度提升?!爸袊て?jīng)觥遍T戶網(wǎng)站、甘肅扶貧網(wǎng)等網(wǎng)站還不同程度存在未按期辦結(jié)網(wǎng)民留言的情況。另外,部分市州還存在延期辦理“中國·甘肅”門戶網(wǎng)站“政民互動”欄目網(wǎng)民留言的情況。
(五)問題網(wǎng)站問責(zé)情況。針對“天水市水務(wù)局網(wǎng)”被國務(wù)院辦公廳通報的情況,8月1日,省政府辦公廳向天水市政府辦公室發(fā)出《關(guān)于天水市水務(wù)局網(wǎng)首頁長期不更新被通報問題進行問責(zé)的通知》,要求天水市政府辦公室對天水市水務(wù)局進行嚴肅問責(zé)。天水市已啟動問責(zé)程序,市監(jiān)察局責(zé)成市水務(wù)局向市政府作出檢查,對市水務(wù)局主要負責(zé)同志進行誡勉談話,對分管負責(zé)同志給予警告處分,對網(wǎng)站管理同志給予行政記過處分。市政府辦公室將對市水務(wù)局問責(zé)情況在全市范圍進行通報。
二、存在的主要問題
?。ㄒ唬┎糠志W(wǎng)站依然存在單項否決類“嚴重問題”。此次抽查檢查發(fā)現(xiàn),部分網(wǎng)站仍然存在空白欄目數(shù)超過5個、首頁不連通比例超過5%、網(wǎng)站無法正常訪問等單項否決類“嚴重問題”,有些網(wǎng)站全站不可用鏈接超過100個。省審計廳網(wǎng)、省民政信息網(wǎng)、天水方志網(wǎng)、張掖市司法局網(wǎng)等空白欄目數(shù)超過5個,張掖市外事僑務(wù)辦公室網(wǎng)、酒泉市人力資源和社會保障局網(wǎng)、慶陽教育信息網(wǎng)、定西市科學(xué)技術(shù)局網(wǎng)、臨夏州科技管理網(wǎng)等網(wǎng)站抽查期間無法訪問;甘肅崆峒、甘肅·崇信、通渭縣人民政府等門戶網(wǎng)站全站不可用鏈接超過100個,玉門市人民政府公眾信息網(wǎng)全站不可用鏈接高達2000多個(見附件2)。
除上述不合格網(wǎng)站外,其他被抽查為合格的網(wǎng)站總體評分較低,部分已接近“警戒線”,表現(xiàn)為有些網(wǎng)站首頁連通率較低,有些網(wǎng)站內(nèi)容不能正常訪問,站內(nèi)斷鏈問題嚴重,網(wǎng)站服務(wù)能力較低。
?。ǘ﹤€別市州或部門需提升網(wǎng)站常態(tài)化監(jiān)管水平。日常工作發(fā)現(xiàn),個別單位對國務(wù)院辦公廳下發(fā)的《政府網(wǎng)站發(fā)展指引》(國辦發(fā)〔2017〕47號)(以下簡稱《指引》)和省政府辦公廳下發(fā)的相關(guān)文件貫徹落實不到位,不能用《指引》要求指導(dǎo)日常網(wǎng)站管理工作,混淆了永久下線、臨時關(guān)停等概念,造成本區(qū)域本部門集約工作滯后。個別網(wǎng)站開辦單位對上級主管單位的工作要求不落實、不作為,天水市政府辦公室在日常檢查中發(fā)現(xiàn)“天水市水務(wù)局網(wǎng)”更新不及時的問題后,電話、書面通知其加快整改,但天水市水務(wù)局未落實,以致國務(wù)院辦公廳和省政府辦公廳關(guān)于做好政府網(wǎng)站管理的工作要求無法落實,造成在全國范圍被點名通報的情況發(fā)生。
(三)專項網(wǎng)站工作力度仍需加強。此次抽查還發(fā)現(xiàn),有9個市州的39個市縣政府門戶網(wǎng)站“辦事服務(wù)”欄目存在5個以上的空白欄目,全部為“甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”本級子站欄目。今年二季度抽查時,已發(fā)現(xiàn)此類情況并予以通報,但此次抽查仍然發(fā)現(xiàn)同類問題,說明上述市縣政府落實上級工作部署要求不力,未能有效監(jiān)督落實“甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”本級子站與門戶網(wǎng)站前端整合工作。各相關(guān)市州政府要強化安排部署,按照“分級負責(zé)、分級管理”的要求,及時整改落實,消除政務(wù)服務(wù)網(wǎng)本級子站空白欄目,向群眾提供有效辦事服務(wù),實現(xiàn)各級政府網(wǎng)站合格達標運行。
三、下一步工作要求
?。ㄒ唬┣袑嵶ズ谩吨敢返膶W(xué)習(xí)貫徹和落實。各市州政府、省政府各部門要把學(xué)習(xí)貫徹《指引》作為當前和今后一個時期做好政府網(wǎng)站建設(shè)管理工作的首要任務(wù),積極組織學(xué)習(xí),多形式、多渠道開展政府網(wǎng)站管理人員培訓(xùn), 采取有效措施將各項規(guī)定落到實處,切實推動各級政府網(wǎng)站健康有序發(fā)展,不斷提升政府網(wǎng)上履職能力和服務(wù)水平。
?。ǘ┻M一步加強政府網(wǎng)站規(guī)范管理。各市州政府、省政府各部門要加強政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè),建立完善常態(tài)化信息發(fā)布機制,加大網(wǎng)站日常檢查和公開促改力度。重點梳理辦事服務(wù)網(wǎng)站本級子站的事項欄目,經(jīng)核查確不屬本級子站的應(yīng)及時進行調(diào)整(隱藏等),使政府網(wǎng)站辦事服務(wù)事項欄目更加規(guī)范合理,有效提高網(wǎng)站服務(wù)能力。要規(guī)范網(wǎng)站名稱、域名管理,明確主管主辦單位職責(zé),合理劃分并落實站群管理責(zé)任,加強網(wǎng)站鏈接管理和安全運行,嚴禁刊登商業(yè)廣告。各級政府門戶網(wǎng)站要繼續(xù)抓好國務(wù)院和省政府重要信息專欄轉(zhuǎn)載工作。
?。ㄈ┘涌焱七M政府網(wǎng)站集約化建設(shè)。各市州政府、省政府各部門要按照國務(wù)院辦公廳和省政府辦公廳工作部署和要求,加大政府網(wǎng)站集約化建設(shè)力度,對無力維護、問題多發(fā)的基層網(wǎng)站,按照逐級申請、審核的程序,由各市州政府、省政府各部門向省政府辦公廳書面申請批準后方可下線關(guān)停,并將相關(guān)內(nèi)容遷移至上一級政府門戶網(wǎng)站,同時在全國政府網(wǎng)站信息報送系統(tǒng)中填報永久下線申請,杜絕“擅自關(guān)?!薄ⅰ爸魂P(guān)停不遷移內(nèi)容”等問題。
?。ㄋ模┱J真做好網(wǎng)民糾錯留言辦理工作。各市州政府、省政府各部門要建立健全“我為政府網(wǎng)站找錯”監(jiān)督舉報平臺網(wǎng)民留言辦理機制,及時處理并回復(fù)網(wǎng)民留言。收到省政府辦公廳轉(zhuǎn)辦的網(wǎng)民留言后,要在3個工作日內(nèi)完成處理和審核流程,對因答復(fù)質(zhì)量不高被省政府辦公廳退回重辦的,要及時督辦整改。同時,要健全完善工作制度,指派專門人員認真及時辦理“中國·甘肅”門戶網(wǎng)站“政民互動”欄目網(wǎng)民留言,嚴防超時辦理、敷衍塞責(zé)等情況發(fā)生。
各市州政府、省政府各部門要高度重視此次通報的問題,采取有力措施進行整改,并于9月10日前將整改情況與本地區(qū)、本部門第三次政府網(wǎng)站抽查、集約整合、《指引》落實等情況報省政府辦公廳。
附件:1.各市州政府網(wǎng)站運行和抽查情況
2.2017年第三次全省政府網(wǎng)站抽查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政府網(wǎng)站名單
甘肅省人民政府辦公廳
2017年8月28日
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