各市、縣（區(qū)）人民政府，省政府各部門：
為認(rèn)真貫徹落實國務(wù)院深化簡政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革電視電話會議精神和《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)全國深化簡政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革電視電話會議重點任務(wù)分工方案的通知》（國辦發(fā)〔2017〕57號）以及全省深化簡政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革電視電話會議精神，進(jìn)一步將“放管服”改革向縱深推進(jìn)，結(jié)合我省實際，就加快推進(jìn)我省“放管服”改革工作，提出如下意見。
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于深化簡政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革的決策部署，堅持目標(biāo)導(dǎo)向、創(chuàng)新導(dǎo)向、發(fā)展導(dǎo)向和問題導(dǎo)向，把“放管服”改革作為轉(zhuǎn)職能、提效能、激活力、促發(fā)展的重要抓手，為促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)降門檻、為各類市場主體減負(fù)擔(dān)、為激發(fā)有效投資拓空間、為公平營商創(chuàng)條件、為群眾辦事生活增便利，真正做到審批更簡、監(jiān)管更強(qiáng)、服務(wù)更優(yōu)，進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，不斷激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力，推動全省經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)健康發(fā)展。
二、重點任務(wù)
?。ㄒ唬┏掷m(xù)深化簡政放權(quán)。
1．進(jìn)一步精簡行政權(quán)力。按照“應(yīng)減必減、該放就放”的要求，全面梳理行政權(quán)力事項，圍繞企業(yè)和群眾反映強(qiáng)烈的問題，2017年內(nèi)再取消或下放一批制約企業(yè)生產(chǎn)、投資經(jīng)營活動和群眾辦事不便的行政權(quán)力事項，逐步實現(xiàn)省內(nèi)設(shè)定行政許可事項“零審批”。精準(zhǔn)實施協(xié)同放權(quán)，清理或合并管理目的相同或類似的行政權(quán)力事項。對取消下放的行政審批事項持續(xù)開展跟蹤評估，加強(qiáng)指導(dǎo)培訓(xùn)，確?；鶎咏拥米 ⒂玫煤?。加強(qiáng)清單標(biāo)準(zhǔn)化管理，研究制定全省各類清單統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)范和完善省、市、縣三級政府部門權(quán)力清單和責(zé)任清單，2017年內(nèi)發(fā)布鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府權(quán)力清單和責(zé)任清單，實現(xiàn)省、市、縣、鄉(xiāng)權(quán)責(zé)清單“全覆蓋”。積極推進(jìn)與“放管服”改革要求不一致的政府規(guī)章和規(guī)范性文件的修訂和清理工作。（省編辦、省政府法制辦牽頭，省有關(guān)部門和各市、縣〔區(qū)〕政府按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
2．推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變。強(qiáng)化政府部門的市場監(jiān)管和公共服務(wù)職能，建立與職能相協(xié)調(diào)的經(jīng)費保障和編制動態(tài)管理機(jī)制。對行政權(quán)力取消下放后職能式微的單位，要把主要精力轉(zhuǎn)變到加強(qiáng)事中事后監(jiān)管上來。（省編辦、省財政廳牽頭，省有關(guān)部門和各市、縣〔區(qū)〕政府按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
3．?dāng)U大相對集中行政許可權(quán)改革試點范圍。在南昌縣、瑞金市、吉州區(qū)、資溪縣開展相對集中行政許可權(quán)改革試點的基礎(chǔ)上，將試點范圍擴(kuò)大到南昌市、宜春市、贛州市、贛江新區(qū)、共青城市、永修縣，實行“一枚印章管審批”。（省編辦、試點地政府按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
4．規(guī)范行政審批中介服務(wù)。繼續(xù)清理省、市、縣三級政府行政審批中介服務(wù)事項。加強(qiáng)中介服務(wù)“限時、限質(zhì)、限費”管理，促進(jìn)中介服務(wù)規(guī)范化。堅決整治“紅頂中介”，防止“死灰復(fù)燃”。放寬中介服務(wù)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入條件，除法律、法規(guī)及國務(wù)院明確規(guī)定的資質(zhì)資格許可外，其他各類中介服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)資格審批和執(zhí)業(yè)限制、進(jìn)入條件一律取消，實行“無門檻、零障礙”入駐。推動各設(shè)區(qū)市全面設(shè)立“中介超市”，探索設(shè)立跨行政區(qū)域的統(tǒng)一中介市場。嚴(yán)格規(guī)范中介服務(wù)收費，嚴(yán)禁壟斷、聯(lián)合抬價等行為，引導(dǎo)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)有序競爭，推動中介服務(wù)健康發(fā)展。鼓勵有條件的政府部門購買中介服務(wù)，省級部門及所屬事業(yè)單位對企業(yè)投資項目審批中介服務(wù)“不再收費”。（省編辦、省政府辦公廳、省發(fā)改委牽頭，省有關(guān)部門和各市、縣〔區(qū)〕政府按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
5．優(yōu)化投資審批方式。全面推廣運用全省網(wǎng)上審批系統(tǒng)和投資項目在線審批監(jiān)管平臺，加快推進(jìn)與全省各級政府部門的聯(lián)通對接和信息共享。加快建設(shè)企業(yè)投資項目備案管理系統(tǒng)，切實簡化備案手續(xù)，實現(xiàn)告知性、全程在線備案。除需轉(zhuǎn)報（申報）國家批準(zhǔn)或法律法規(guī)規(guī)定必須由省級審批的事項外，進(jìn)一步取消省級對企業(yè)投資項目相關(guān)行政審批事項，不能取消的下放至市、縣（區(qū)）審批，逐步實現(xiàn)省級部門對國家鼓勵類、允許類企業(yè)投資項目“不再審批”，省級部門對企業(yè)投資項目“不再審圖”。按照并聯(lián)辦理、聯(lián)合評審的要求，探索建立多評合一、統(tǒng)一評審的新模式。取消投資項目報建階段技術(shù)審查類的相關(guān)審批，探索實行先建后驗的管理模式。在贛江新區(qū)和贛南等原中央蘇區(qū)試點企業(yè)投資項目承諾制，探索創(chuàng)新以政策性條件引導(dǎo)、企業(yè)信用承諾、監(jiān)管有效約束為核心的管理模式。探索試點投資項目審批首問負(fù)責(zé)制，明確首家受理單位，實行“一站式”受理、“全流程”服務(wù)，一家負(fù)責(zé)到底。（省發(fā)改委、省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳、省編辦牽頭，省有關(guān)部門和各市、縣〔區(qū)〕政府按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
6．降低市場準(zhǔn)入門檻。創(chuàng)新準(zhǔn)入方式，暢通“大數(shù)據(jù)”等新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式的高效快捷準(zhǔn)入渠道。進(jìn)一步放寬醫(yī)療、養(yǎng)老、教育、文化、體育等社會領(lǐng)域準(zhǔn)入門檻。大力推廣政府和社會資本合作模式，引導(dǎo)社會資本進(jìn)入基礎(chǔ)設(shè)施、醫(yī)藥、教育等重點領(lǐng)域。對接國家進(jìn)一步放寬外資準(zhǔn)入限制有關(guān)政策，借鑒自由貿(mào)易試驗區(qū)試點經(jīng)驗，落實外商投資實行備案管理的開放、便利措施，將外商投資設(shè)立及變更備案下放至市、縣（區(qū)）商務(wù)主管部門。（省發(fā)改委、省商務(wù)廳牽頭，省有關(guān)部門和各市、縣〔區(qū)〕政府按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
7．推進(jìn)工商登記便利化。落實國務(wù)院削減的工商登記前置審批事項。對工商登記前后涉及的信息采集、記載公示和管理備查類的各種涉企證照事項，能整合的盡量整合、能簡化的盡量簡化。2017年9月底前全面實行“多證合一、一照一碼”。推動商標(biāo)注冊便利化改革，依托江西工商企業(yè)網(wǎng)上注冊服務(wù)平臺，加快推進(jìn)工商登記全程電子化。2017年內(nèi)全面實施企業(yè)簡易注銷登記，縮短企業(yè)注銷時限。（省工商局牽頭，省有關(guān)部門和各市、縣〔區(qū)〕政府按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
8．開展“證照分離”改革試點。在贛江新區(qū)、贛州市、新余市等地開展“證照分離”改革試點，除涉及國家安全、公共安全、生態(tài)安全和公眾健康等重大公共利益之外，把能分離的許可類的“證”都分離出去，分別予以取消或改為備案、告知承諾等管理方式，實現(xiàn)取消一批、備案一批、告知承諾一批，讓企業(yè)在辦理營業(yè)執(zhí)照后能盡快開業(yè)經(jīng)營，切實解決“準(zhǔn)入不準(zhǔn)營”等問題。（省編辦、省工商局、省政府法制辦牽頭，省有關(guān)部門和贛州市政府、新余市政府、贛江新區(qū)管委會按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
9．精簡生產(chǎn)許可和認(rèn)證。落實國務(wù)院取消或下放的工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可事項，簡化審批程序，積極做好管理目錄調(diào)整。清理、整合、規(guī)范現(xiàn)有認(rèn)證事項和收費，有效解決認(rèn)證事項多、耗時長、費用高等問題，促進(jìn)認(rèn)證結(jié)果的互認(rèn)通用。（省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、省編辦牽頭，省有關(guān)部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
10．加強(qiáng)涉企收費管理。加強(qiáng)全省政府性基金、行政事業(yè)性收費目錄清單的動態(tài)管理，2017年內(nèi)公布全省涉企經(jīng)營服務(wù)性收費清單，確保清單之外無政府定價收費。進(jìn)一步清理規(guī)范行政事業(yè)性收費和政府性基金，取消政府提供普遍公共服務(wù)和體現(xiàn)一般性管理職能的收費，財政供養(yǎng)事業(yè)單位的收費要全面納入預(yù)算管理。取消和放開一批經(jīng)營服務(wù)性收費，加強(qiáng)涉企經(jīng)營服務(wù)性收費監(jiān)管，多措并舉降低企業(yè)用能、用地、用網(wǎng)、物流、融資等各方面成本。實現(xiàn)省級部門及所屬事業(yè)單位對強(qiáng)制性檢驗檢測、涉企培訓(xùn)考試“不再收費”。有序推進(jìn)第二批行業(yè)協(xié)會商會與行政機(jī)關(guān)脫鉤工作，重點規(guī)范行業(yè)協(xié)會商會涉企收費行為，嚴(yán)禁以各種方式強(qiáng)制企業(yè)或個人入會、攤派會費、派捐索捐、強(qiáng)拉贊助等。加強(qiáng)對涉企收費的審計、督查力度，對各類亂收費行為要抓典型，公開曝光、嚴(yán)厲懲處。（省財政廳、省發(fā)改委、省民政廳、省審計廳牽頭，省有關(guān)部門和各市、縣〔區(qū)〕政府按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
（二）切實增強(qiáng)監(jiān)管能力。
11．建立“寬進(jìn)嚴(yán)管”監(jiān)管體系。綜合部門和業(yè)務(wù)監(jiān)管部門要嚴(yán)格落實“誰審批誰監(jiān)管、誰主管誰監(jiān)管”的要求，把更多力量放到市場、放到監(jiān)管一線，對違法違規(guī)、影響惡劣的市場主體要堅決依法追究責(zé)任。（省有關(guān)部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
12．深入推進(jìn)“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管。建立隨機(jī)抽查事項清單動態(tài)管理制度，進(jìn)一步健全隨機(jī)抽查系統(tǒng)，完善相關(guān)細(xì)則，確保監(jiān)管公平公正、不留死角。充分發(fā)揮“雙隨機(jī)、一公開”行政執(zhí)法監(jiān)督平臺作用，實現(xiàn)省、市、縣三級“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管全域推開、事項全項進(jìn)入、執(zhí)法全程監(jiān)管、結(jié)果全部公開，確保實現(xiàn)全省“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管隨機(jī)抽查事項全覆蓋。（省政府法制辦、省政府辦公廳牽頭，省有關(guān)部門和各市、縣〔區(qū)〕政府按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
13．推進(jìn)綜合執(zhí)法體制改革試點。重點推進(jìn)市、縣兩級綜合執(zhí)法體制改革，在宜春市、鷹潭市等地開展綜合行政執(zhí)法體制改革試點工作。加大執(zhí)法機(jī)構(gòu)整合力度，強(qiáng)化執(zhí)法合力，探索實行相對集中行政執(zhí)法權(quán)，逐步實現(xiàn)“多帽合一”，解決多頭執(zhí)法、重復(fù)執(zhí)法問題。強(qiáng)化省級執(zhí)法監(jiān)督職能，促進(jìn)省級重心從執(zhí)法向執(zhí)法監(jiān)督轉(zhuǎn)變，省級層面原則上不保留行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)。積極探索鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合執(zhí)法體制改革。深入推進(jìn)城市管理、環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域的綜合執(zhí)法體制改革，推動執(zhí)法重心下移。探索跨部門、跨區(qū)域執(zhí)法，嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法。創(chuàng)新執(zhí)法資格證件改革，有效解決執(zhí)法人員執(zhí)法資格、范圍受限等問題。（省編辦、省政府法制辦牽頭，省環(huán)保廳、省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳等有關(guān)部門和各市、縣〔區(qū)〕政府按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
14．探索建立“網(wǎng)格化”管理。借鑒兄弟省區(qū)市的經(jīng)驗做法，積極探索“網(wǎng)格化”管理方式，利用“網(wǎng)格化”管理、“組團(tuán)式”服務(wù)機(jī)制，把城鄉(xiāng)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分成為單元網(wǎng)格，通過“網(wǎng)格員”對網(wǎng)格實行精細(xì)化管理，采取信息化手段將問題傳遞給相關(guān)部門的綜合服務(wù)平臺，確保及時高效處置。（省有關(guān)部門和各市、縣〔區(qū)〕政府按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
15．有效實施分類監(jiān)管。積極探索對新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式的包容審慎監(jiān)管，對于有發(fā)展前景的，量身定制適當(dāng)?shù)谋O(jiān)管模式。對潛在風(fēng)險大、社會風(fēng)險高的領(lǐng)域，以及社會信用等級低、隱患較多的行業(yè)和企業(yè)，切實加大監(jiān)管力度，消除風(fēng)險隱患。（省有關(guān)部門和各市、縣〔區(qū)〕政府按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
16．強(qiáng)化監(jiān)管結(jié)果運用。大力推行“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”，積極運用國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（江西）、省公共信用信息平臺，加快建立市場主體誠信檔案、行業(yè)黑名單、巨額懲罰性賠償?shù)戎贫?，推動違法線索互聯(lián)、監(jiān)管信息互通、處理結(jié)果互認(rèn)，強(qiáng)化信用約束，減少監(jiān)管成本，讓違法經(jīng)營者付出高昂代價。完善跨地域、跨部門、跨行業(yè)守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒機(jī)制，讓守法經(jīng)營者一路暢行、違法經(jīng)營者寸步難行。（省發(fā)改委、省工商局牽頭，省地稅局、省國稅局、省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、省食品藥品監(jiān)管局等有關(guān)部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
?。ㄈ┐罅μ嵘?wù)水平。
17．開展“減證便民”行動。在完成行政許可事項證明材料清理的基礎(chǔ)上，對其他行政權(quán)力和公共服務(wù)事項涉及的各類證明和蓋章環(huán)節(jié)進(jìn)行全面清理，依法規(guī)范辦事要素材料。凡沒有法律法規(guī)依據(jù)的一律取消，能通過個人現(xiàn)有證照來證明的一律取消，能采取申請人書面承諾方式解決的一律取消，能通過網(wǎng)絡(luò)核驗的一律取消，最大限度減少辦件材料。對必要的證明，有關(guān)部門和單位要加強(qiáng)互認(rèn)共享，減少不必要的重復(fù)舉證，并納入清單實行動態(tài)管理、向社會公開。堅持問需于民，不斷推出公共服務(wù)事項，進(jìn)一步方便基層群眾辦事創(chuàng)業(yè)。（省編辦、省政府法制辦牽頭，省有關(guān)部門和各市、縣〔區(qū)〕政府按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
18．推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項標(biāo)準(zhǔn)化。強(qiáng)化省、市、縣三級公共服務(wù)事項清單動態(tài)管理，2017年內(nèi)公布全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府政務(wù)服務(wù)事項清單。制定全省統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)事項標(biāo)準(zhǔn)，完善政務(wù)服務(wù)辦事指南，編制政務(wù)服務(wù)事項目錄，推行政務(wù)服務(wù)事項編碼管理。推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，按照全省統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，分階段、有步驟地制定政務(wù)服務(wù)事項標(biāo)準(zhǔn)，2017年內(nèi)基本完成省本級行政許可標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。2018年全面開展市縣兩級行政許可標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，實現(xiàn)相同行政層級的行政許可事項名稱、流程相統(tǒng)一、數(shù)量大體相同，以標(biāo)準(zhǔn)化促進(jìn)行政許可規(guī)范化。推動政務(wù)服務(wù)平臺向基層一線延伸拓展，優(yōu)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心功能，力爭2017年內(nèi)實現(xiàn)有條件的行政村（社區(qū)）便民服務(wù)點全覆蓋，切實提高政務(wù)服務(wù)的均等化、普惠化水平。（省政府辦公廳、省編辦、省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局牽頭，省有關(guān)部門和各市、縣〔區(qū)〕政府按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
19．創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)方式。開展政務(wù)服務(wù)事項下放鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）試點工作，推動直接面對基層群眾、辦件量大的社保、就業(yè)、民政等服務(wù)事項下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）辦理。推廣建設(shè)工程項目審批輔導(dǎo)保障中心、企業(yè)服務(wù)綜合受理中心、“綠色通道”“代辦制”“陪辦制”等特色做法，以及預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、上門服務(wù)等便民服務(wù)方式。（省有關(guān)部門和各市、縣〔區(qū)〕政府按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
20．加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。完善江西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)服務(wù)功能，推進(jìn)建設(shè)全省統(tǒng)一實名身份認(rèn)證系統(tǒng)、電子證照系統(tǒng)和網(wǎng)上支付平臺，加快政務(wù)服務(wù)網(wǎng)在移動客戶端、自助終端的推廣應(yīng)用，逐步實現(xiàn)“不見面審批”。按照“應(yīng)上盡上、全程在線”的要求，積極推進(jìn)全省政務(wù)服務(wù)事項在江西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦理，提高網(wǎng)上辦理程度和強(qiáng)度，省直有關(guān)部門自有業(yè)務(wù)系統(tǒng)2017年內(nèi)完成與江西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的全面深度對接，實現(xiàn)互聯(lián)互通。推動政務(wù)信息資源共享。加快建設(shè)完善全省統(tǒng)一數(shù)據(jù)共享交換平臺，推動各部門、各層級數(shù)據(jù)信息互聯(lián)互通、充分共享；加快建立公共信息資源統(tǒng)一開放平臺，構(gòu)建開放數(shù)據(jù)匯聚、存儲、安全的數(shù)據(jù)管理機(jī)制以及面向社會公眾開放數(shù)據(jù)查詢和獲取的服務(wù)管理機(jī)制。強(qiáng)化江西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的運維管理和考核，不斷提升網(wǎng)絡(luò)功能和服務(wù)便利度，真正實現(xiàn)“建成一張網(wǎng)，辦成所有事”。（省政府辦公廳、省發(fā)改委牽頭，省有關(guān)部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
21．推動政務(wù)服務(wù)事項集中辦理。按照“三集中、三到位”工作要求，將部門行政審批職能向一個處室集中，承擔(dān)審批職能的處室向行政服務(wù)中心集中，行政審批事項向電子政務(wù)平臺集中，做到審批事項進(jìn)駐中心到位、授權(quán)到位、電子監(jiān)察到位。不斷提升實體政務(wù)大廳服務(wù)功能，推進(jìn)實體政務(wù)大廳向網(wǎng)上延伸，整合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，統(tǒng)籌服務(wù)資源，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升線上線下一體化政務(wù)服務(wù)能力。探索開展政務(wù)服務(wù)“一窗式”受理、“一站式”辦理、上門辦理、預(yù)約辦理、全省通辦、委托代辦等服務(wù)，真正使“群眾跑腿”向“數(shù)據(jù)跑路”轉(zhuǎn)變，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。（省政府辦公廳牽頭，省有關(guān)部門和各市、縣〔區(qū)〕政府按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
22．推動公用事業(yè)提質(zhì)增效。大力提升與群眾生活密切相關(guān)的公用事業(yè)服務(wù)質(zhì)量和效率，強(qiáng)化對供水、供電、供氣等公用事業(yè)單位及銀行等服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，引入社會評價機(jī)制，促進(jìn)其提高服務(wù)水平，對群眾反映強(qiáng)烈的要及時督促解決。加快推進(jìn)公用事業(yè)領(lǐng)域改革，打破不合理壟斷，鼓勵社會資本進(jìn)入，以競爭推動服務(wù)質(zhì)量提升。（省發(fā)改委牽頭，省有關(guān)部門和各市、縣〔區(qū)〕政府按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
23．建設(shè)全省統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)熱線。整合全省非緊急報警類政務(wù)服務(wù)熱線資源，全面打造“江西12345”全省統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)熱線平臺，集中接受社會各界咨詢、求助、意見、建議和投訴，切實解決各類政務(wù)服務(wù)熱線“號難記、話難通、訴難求、事難辦”等問題。（省政府辦公廳牽頭，省有關(guān)部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
三、工作要求
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各地、各部門要不斷增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感和主動性，切實把“放管服”改革作為“一把手”工程，主要負(fù)責(zé)同志要成為“放管服”改革的設(shè)計者、協(xié)調(diào)者、推動者。各級推進(jìn)職能轉(zhuǎn)變協(xié)調(diào)小組辦公室要發(fā)揮牽頭抓總的職能，著力抓好“放管服”改革的統(tǒng)籌謀劃和督促協(xié)調(diào)工作。各有關(guān)單位要努力克服“迷權(quán)戀權(quán)”“重審批輕監(jiān)管”等思想，做到自主規(guī)權(quán)、自覺監(jiān)管、主動服務(wù)，形成齊抓共管“放管服”改革的良好局面，真正實現(xiàn)利企、便民、促“雙創(chuàng)”。
?。ǘ?qiáng)化督促落實。各地、各部門要通過建機(jī)構(gòu)、定制度、強(qiáng)管理，強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)工作協(xié)調(diào)管理，加大經(jīng)費保障力度，加強(qiáng)一線政務(wù)服務(wù)窗口人才隊伍建設(shè)。各地、各部門要對照任務(wù)，抓緊制定工作方案，逐項細(xì)化責(zé)任分工，認(rèn)真制定時間表，確保各項改革任務(wù)落地生效。加大督查力度，創(chuàng)新督查方式，提高督查的科學(xué)性，強(qiáng)化督查結(jié)果運用。對工作積極、成效顯著的予以表揚和激勵，對落實不力的予以通報和約談，對失職瀆職的嚴(yán)肅追責(zé)，確?！胺殴芊备母锔黜椚蝿?wù)落到實處、取得實效。
?。ㄈ╅_展社會評價。開展第三方評估，建立完善企業(yè)和群眾評判“放管服”改革成效的機(jī)制，探索構(gòu)建以企業(yè)申請開辦時限、投資項目審批提速程度、產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)劣、群眾辦事方便與否作為重要衡量標(biāo)準(zhǔn)的評價體系。對“放管服”改革中的熱點、難點問題開展科研立項，提升改革舉措的科學(xué)性和可操作性。積極借鑒兄弟省區(qū)市的好經(jīng)驗、好做法，及時研究解決工作推進(jìn)中遇到的新情況、新問題。建立與新聞媒體溝通協(xié)作機(jī)制，加強(qiáng)對“放管服”改革政策措施的宣傳力度，形成全社會關(guān)心、理解、支持、配合改革的良好氛圍。
2017年8月23日
?。ù思鲃庸_）
