各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,區(qū)直各部門,區(qū)行政服務(wù)中心管委會,省、市駐區(qū)有關(guān)單位:
現(xiàn)將《泉州臺商投資區(qū)關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”實(shí)施方案》印發(fā)你們,請認(rèn)真組織實(shí)施。
泉州臺商投資區(qū)管理委員會
2017年6月30日
泉州臺商投資區(qū)加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”
實(shí)施方案
根據(jù)《福建省人民政府關(guān)于印發(fā)加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作方案的通知》(閩政〔2016〕66號)和《泉州市人民政府關(guān)于印發(fā)加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”實(shí)施方案的通知》(泉政〔2017〕3號)精神,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,特制定本方案。
一、工作目標(biāo)
2017年底前,建成覆蓋區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)上辦事大廳,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦事大廳與實(shí)體大廳服務(wù)融合發(fā)展,構(gòu)建線上線下一體化的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺。按照省、市的要求,逐步推進(jìn)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)“一號”申請、“一窗”受理、“一網(wǎng)”通辦,促進(jìn)政務(wù)全流程電子化,提高行政辦事服務(wù)效率,政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)絡(luò)化水平得到顯著提升。
2020年底前,互聯(lián)網(wǎng)成為提供政務(wù)服務(wù)的重要方式,政務(wù)服務(wù)協(xié)同化、主動化、精細(xì)化、智慧化水平大幅提升,實(shí)現(xiàn)共享服務(wù)平臺、共享服務(wù)信息、共享服務(wù)成果,企業(yè)和群眾辦事更加方便、快捷、高效。
二、工作任務(wù)
(一)全面梳理規(guī)范網(wǎng)上行政審批和服務(wù)事項(xiàng)。全面梳理、規(guī)范網(wǎng)上行政審批和服務(wù)事項(xiàng)(行政許可事項(xiàng)、公共服務(wù)事項(xiàng)、涉及群眾、企業(yè)及其他社會組織依申請辦理的相關(guān)行政權(quán)力事項(xiàng)的統(tǒng)稱,下同)的項(xiàng)目名稱(含子項(xiàng),下同)、辦理?xiàng)l件、申請材料(含表單模板)、辦理流程、辦理時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,實(shí)行網(wǎng)上審批事項(xiàng)目錄動態(tài)調(diào)整機(jī)制,并依托福建省網(wǎng)上辦事大廳和區(qū)管委會門戶網(wǎng)站向社會公開。2017年底前,完成區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政審批和服務(wù)事項(xiàng)的進(jìn)一步梳理、規(guī)范和公開工作;按照省、市統(tǒng)一安排部署,啟動服務(wù)事項(xiàng)編碼管理,規(guī)范事項(xiàng)名稱、條件、材料、流程、時(shí)限等,注重橫比縱比,做到“同一事項(xiàng)、同一標(biāo)準(zhǔn)、同一編碼”。區(qū)審改辦牽頭負(fù)責(zé)梳理行政審批和服務(wù)事項(xiàng)的項(xiàng)目名稱和申請材料。區(qū)行政服務(wù)中心管委會牽頭負(fù)責(zé)梳理和規(guī)范配套的辦理要件、辦理流程、辦理時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等辦事服務(wù)指南材料,并牽頭負(fù)責(zé)公布和監(jiān)管行政審批和服務(wù)事項(xiàng)的項(xiàng)目名稱、申請材料等辦事服務(wù)指南。
牽頭單位:區(qū)審改辦、行政服務(wù)中心管委會
責(zé)任單位:區(qū)直相關(guān)部門,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府
?。ǘ┩七M(jìn)和規(guī)范電子證照生成。2017年底前,持續(xù)推進(jìn)電子證照應(yīng)用工作,并將電子證照作為審批流程辦結(jié)環(huán)節(jié)的一種證據(jù)化結(jié)果,納入網(wǎng)上辦事大廳、行政審批系統(tǒng)以及部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)的辦理流程,實(shí)現(xiàn)電子證照和網(wǎng)上辦事事項(xiàng)的統(tǒng)一。加快全區(qū)電子檔案建設(shè)工作,增量證照全部電子化,存量證照逐步電子化,并逐漸取代紙質(zhì)檔案。
牽頭單位:區(qū)行政服務(wù)中心管委會
責(zé)任單位:區(qū)直相關(guān)部門,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府
(三)規(guī)范簡化辦事材料。2017年底前,各部門對照電子證照庫,調(diào)整清理不屬于網(wǎng)上辦理的事項(xiàng),清理現(xiàn)有辦事中重復(fù)提交的材料,在行政審批和服務(wù)事項(xiàng)目錄中明確以共享方式獲取材料。2017年底前,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦事大廳、行政審批系統(tǒng)與行政審批和服務(wù)事項(xiàng)目錄、電子證照庫對接,在事項(xiàng)辦理過程中凡電子證照庫中有的材料,不再要求公眾重復(fù)提交。2018年底前,實(shí)現(xiàn)政務(wù)數(shù)據(jù)“一碼管理”,分別以身份證號和社會信用代碼為索引,關(guān)聯(lián)各部門涉及個(gè)人和法人的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),調(diào)整升級各部門現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng),支持“一碼”查詢和記錄業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
牽頭單位:區(qū)行政服務(wù)中心管委會、審改辦
責(zé)任單位:區(qū)直相關(guān)部門,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府
?。ㄋ模┩七M(jìn)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理。2017年6月底前,全區(qū)90%的行政審批事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)(即網(wǎng)上辦事大廳“三星級”以上的事項(xiàng))實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理。2018年底前,針對各事項(xiàng)逐項(xiàng)調(diào)整原有紙質(zhì)材料受理反饋制度,不得拒絕經(jīng)電子簽名以電子形式提交的申報(bào)材料,實(shí)現(xiàn)30%的行政審批和服務(wù)事項(xiàng)(即省網(wǎng)上辦事大廳“四星級”及以上的事項(xiàng))全程網(wǎng)上辦理。2020年底前,實(shí)現(xiàn)60%的行政審批和服務(wù)事項(xiàng)全程網(wǎng)上辦理;在行政審批和服務(wù)事項(xiàng)目錄中明確事項(xiàng)受理和結(jié)果反饋方式。
牽頭單位:區(qū)行政服務(wù)中心管委會
責(zé)任單位:區(qū)直相關(guān)部門,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府
(五)創(chuàng)新服務(wù)模式。2017年底前,按照泉州市要求完成行政審批系統(tǒng)與省網(wǎng)上辦事大廳的流程對接,支持審批事項(xiàng)跨層級在線聯(lián)動辦理。2018年底前,在省、市打通各級部門辦公系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)和流程連接的基礎(chǔ)上,支持跨區(qū)、跨部門、跨層級在線聯(lián)動辦公、公文會簽、任務(wù)督辦等;在教育、醫(yī)療衛(wèi)生、社保、養(yǎng)老、住房等領(lǐng)域利用大數(shù)據(jù)分析群眾行為習(xí)慣和辦事需求,探索主動性、個(gè)性化服務(wù)。2020年底前,大多數(shù)行政審批和服務(wù)事項(xiàng)實(shí)行主動服務(wù),主動服務(wù)成為政務(wù)服務(wù)的主要提供方式。
牽頭單位:區(qū)行政服務(wù)中心管委會、區(qū)科技經(jīng)濟(jì)發(fā)展局、區(qū)管委會辦公室
責(zé)任單位:區(qū)民生保障局、區(qū)教育文體旅游局、環(huán)境與國土資源局、規(guī)劃建設(shè)與交通運(yùn)輸局等區(qū)直相關(guān)部門
(六)全面公開服務(wù)信息。2018年底前,基本建成一體化的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺,實(shí)現(xiàn)區(qū)管委會門戶網(wǎng)站與網(wǎng)上辦事大廳前端融合、平臺對接和應(yīng)用兼容,并在管委會門戶網(wǎng)站、網(wǎng)上辦事大廳和實(shí)體政務(wù)大廳,集中全面公開與政務(wù)行政審批和服務(wù)事項(xiàng)相關(guān)的法律法規(guī)、政策文件、通知公告、辦事指南、審查細(xì)則、常見問題、監(jiān)督舉報(bào)方式和網(wǎng)上可辦理程度,以及行政審批涉及的中介服務(wù)事項(xiàng)清單、機(jī)構(gòu)名錄等信息。同時(shí),整合中介服務(wù)電子化成果即第三方報(bào)告,主要為中介機(jī)構(gòu)等第三方機(jī)構(gòu)出具的評估、檢驗(yàn)、檢測等報(bào)告,并實(shí)行公開信息的統(tǒng)一管理、動態(tài)調(diào)整,確保線上線下信息內(nèi)容準(zhǔn)確一致。
牽頭單位:區(qū)管委會辦公室、行政服務(wù)中心管委會
責(zé)任單位:區(qū)審改辦、管委會辦公室(法制辦)等區(qū)直相關(guān)部門,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府
(七)規(guī)范網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺。2017年底前,完成網(wǎng)上辦事大廳與電子監(jiān)察系統(tǒng)對接,實(shí)現(xiàn)對行政審批和服務(wù)事項(xiàng)從受理、審批到辦結(jié)的全流程監(jiān)督管理,促進(jìn)政務(wù)服務(wù)規(guī)范運(yùn)作;推動實(shí)體政務(wù)大廳、網(wǎng)上辦事大廳、手機(jī)移動端、自助終端等多渠道融合應(yīng)用的便民服務(wù)“一張網(wǎng)”。2018年底前,依托區(qū)管委會門戶網(wǎng)站和網(wǎng)上辦事大廳,構(gòu)建一體化的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺,實(shí)現(xiàn)區(qū)管委會門戶網(wǎng)站與網(wǎng)上辦事大廳前端融合、平臺對接和應(yīng)用兼容,區(qū)管委會門戶網(wǎng)站提供統(tǒng)一的前端展現(xiàn)。2018年底前,整合全區(qū)各類政務(wù)網(wǎng)上服務(wù)資源,推動區(qū)本級部門自建辦事服務(wù)平臺的接入,按各類政務(wù)不同需求,分別分發(fā)推送相關(guān)共享信息,網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺綜合提供政務(wù)信息公開、新聞資訊、政策發(fā)布、網(wǎng)上辦事等網(wǎng)上政務(wù)一站式服務(wù),并推廣應(yīng)用基于移動終端的全省政務(wù)服務(wù)APP;在車輛管理、交通出行、出入境、醫(yī)療、生活繳費(fèi)、稅務(wù)、戶政等高頻便民服務(wù)領(lǐng)域,開展業(yè)務(wù)系統(tǒng)與網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺的深度對接,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)和便民服務(wù)“一網(wǎng)通辦”。在市整合咨詢投訴平臺,建立政府統(tǒng)一的電話呼叫中心工作基礎(chǔ)上,完善“12345”便民服務(wù)平臺建設(shè),拓展服務(wù)功能提高服務(wù)水平。
牽頭單位:區(qū)管委會辦公室、行政服務(wù)中心管委會、綜治辦公室
責(zé)任單位:區(qū)直相關(guān)部門,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府
(八)推進(jìn)實(shí)體大廳與網(wǎng)上辦事大廳融合。2017年底前,實(shí)現(xiàn)非密政務(wù)行政審批和服務(wù)事項(xiàng)全部進(jìn)駐實(shí)體政務(wù)大廳,實(shí)行事項(xiàng)集中辦理、一站式辦結(jié);開展實(shí)體政務(wù)大廳和網(wǎng)上服務(wù)平臺服務(wù)流程融合,共享后臺基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫和流程信息,實(shí)現(xiàn)預(yù)約、咨詢、受理、辦理、查詢、反饋等環(huán)節(jié)的線上線下無縫銜接。主動對接省網(wǎng)上辦事大廳全省統(tǒng)一的預(yù)約服務(wù)等功能,實(shí)現(xiàn)線上與線下全流程閉環(huán)服務(wù)。
牽頭單位:區(qū)行政服務(wù)中心管委會
責(zé)任單位:區(qū)直相關(guān)部門
(九)建立和完善網(wǎng)上辦事繳費(fèi)機(jī)制。做好多卡融合公共平臺、非稅收入網(wǎng)上繳費(fèi)平臺與省網(wǎng)上辦事大廳的銜接工作,支持申請人通過智能卡、網(wǎng)上銀行、第三方網(wǎng)上支付平臺等方式,繳納網(wǎng)上行政審批和服務(wù)事項(xiàng)涉及的費(fèi)用,審批部門和代收機(jī)構(gòu)、收款銀行不得拒絕申請人使用網(wǎng)上支付。2017年底前,建立和完善網(wǎng)上辦事繳費(fèi)機(jī)制。
牽頭單位:區(qū)財(cái)政局
責(zé)任單位:人民銀行臺商區(qū)支行、區(qū)行政服務(wù)中心管委會等相關(guān)單位、區(qū)直相關(guān)部門
(十)推動基層服務(wù)窗口與網(wǎng)上辦事大廳無縫對接。2017年底前,建成村級代辦點(diǎn)綜合受理平臺,實(shí)現(xiàn)村級代辦點(diǎn)綜合服務(wù)窗口在全區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村全覆蓋,打造“便民15分鐘服務(wù)圈”。2018年底前,圍繞勞動就業(yè)、社會保險(xiǎn)、社會救助、扶貧脫貧等領(lǐng)域,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村一級開展上門辦理、免費(fèi)代辦等貼近服務(wù)。升級完善全區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺,2017年底前,在省級、市級網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺建成的基礎(chǔ)上,向上整體對接,做到互聯(lián)互通;向下支撐鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村使用,實(shí)現(xiàn)95%以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村對接應(yīng)用,并同步推進(jìn)網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺與村級代辦點(diǎn)綜合受理平臺對接。2018年底前,完成區(qū)級網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺與區(qū)行政服務(wù)中心“12345”便民服務(wù)平臺等業(yè)務(wù)系統(tǒng)相互對接,實(shí)現(xiàn)信息匯聚共享。
牽頭單位:區(qū)民生保障局、綜治辦
責(zé)任單位:區(qū)科技經(jīng)濟(jì)發(fā)展局、區(qū)行政服務(wù)中心管委會,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府
?。ㄊ唬┩七M(jìn)政務(wù)數(shù)據(jù)匯聚共享。2020年底前,建成數(shù)據(jù)交換共享平臺和跨部門信息資源共享體系,推動人口、法人、空間地理、經(jīng)濟(jì)、社會信用、電子證照等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的整合匯聚,推動數(shù)據(jù)資源共享與開發(fā)利用。積極推動政務(wù)數(shù)據(jù)開放,采用眾籌、眾包等方式,充分依托社會力量創(chuàng)新開發(fā)多級、多層、跨領(lǐng)域的公共服務(wù)。
牽頭單位:區(qū)科技經(jīng)濟(jì)發(fā)展局
責(zé)任單位:區(qū)公安分局、環(huán)境與國土資源局、規(guī)劃建設(shè)與交通運(yùn)輸局、市場監(jiān)督管理局等區(qū)直相關(guān)部門,行政服務(wù)中心管委會
(十二)加快新型智慧城市建設(shè)。2019年底前,初步建成統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)、應(yīng)用、安全、服務(wù)和公共信息平臺,實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)、跨部門、跨區(qū)域的數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)應(yīng)用。2020年底前,在政務(wù)服務(wù)、教育文化、醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障、市政管理、治安防控、交通管理、公共安全等領(lǐng)域推廣智慧化應(yīng)用,打造全天候、多渠道的惠民服務(wù)體系和透明高效的政府治理體系,積極爭創(chuàng)國家新型智慧城市試點(diǎn)。
牽頭單位:區(qū)規(guī)劃建設(shè)與交通運(yùn)輸局
責(zé)任單位:區(qū)直相關(guān)部門,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府
?。ㄊ┙⒔∪贫葮?biāo)準(zhǔn)規(guī)范。2018年底前,區(qū)直部門組織清理由本部門負(fù)責(zé)實(shí)施的不適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的規(guī)范性文件和部門管理制度,并按有關(guān)規(guī)定程序進(jìn)行修訂,支持網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行省網(wǎng)上辦事大廳運(yùn)行管理辦法,配套出臺相關(guān)文件,進(jìn)一步規(guī)范各部門網(wǎng)絡(luò)、平臺的運(yùn)行和管理;在省“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)規(guī)范和泉州市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)規(guī)范總體框架下,制定我區(qū)技術(shù)規(guī)范,促進(jìn)全區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”高水平建設(shè)。
牽頭單位:區(qū)審改辦、行政服務(wù)中心管委會、科技經(jīng)濟(jì)發(fā)展局、區(qū)管委會辦公室(法制辦)
責(zé)任單位:區(qū)直相關(guān)部門,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府
(十四)完善信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。2018年底前,應(yīng)用全省統(tǒng)一的電子政務(wù)CA認(rèn)證服務(wù)平臺,以公民身份證號碼、企業(yè)數(shù)字證書和企業(yè)社會信用代碼為身份標(biāo)識,為實(shí)現(xiàn)市縣兩級實(shí)體政務(wù)大廳和網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)提供用戶身份實(shí)名認(rèn)證和服務(wù)權(quán)限控制管理。2019年底前,基本建成寬帶、融合、安全的信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,完成無線城市、光網(wǎng)城市和政務(wù)云計(jì)算數(shù)據(jù)中心服務(wù)框架建設(shè)。
牽頭單位:區(qū)行政服務(wù)中心管委會、科技經(jīng)濟(jì)發(fā)展局、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商
責(zé)任單位:區(qū)直相關(guān)部門,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府
?。ㄊ澹┘訌?qiáng)網(wǎng)絡(luò)和信息安全保護(hù)。開展網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺等級保護(hù)定級備案、等級測評等工作;建設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢感知與通報(bào)預(yù)警平臺,開展網(wǎng)絡(luò)安全事件統(tǒng)一監(jiān)測、通報(bào)、響應(yīng)和處置;建立網(wǎng)絡(luò)安全員制度,明確安全責(zé)任人,規(guī)范管理運(yùn)維及承建單位的行為,建立健全網(wǎng)絡(luò)安全漏洞查處、網(wǎng)絡(luò)違法違規(guī)行為打擊等相關(guān)工作的調(diào)查處置機(jī)制。加大對商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等重要數(shù)據(jù)的保護(hù)力度,完善信息共享、業(yè)務(wù)協(xié)同的身份認(rèn)證和授權(quán)管理機(jī)制,強(qiáng)化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”支撐的安全保障體系建設(shè),保護(hù)公民個(gè)人隱私;在電子證照、統(tǒng)一省份認(rèn)證、網(wǎng)上支付、政務(wù)數(shù)據(jù)匯集共享等重要信息系統(tǒng)部署網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控終端;規(guī)劃建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”信息系統(tǒng)時(shí),采用國產(chǎn)密碼技術(shù)和產(chǎn)品進(jìn)行保護(hù),做到同步規(guī)劃、同步建設(shè)、同步運(yùn)行、定期評估。已建的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”信息系統(tǒng),在2017年底前制定國產(chǎn)化密碼應(yīng)用方案,2020年底前完成改造。建立健全保密審查制度,嚴(yán)禁在“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”系統(tǒng)存儲、處理、傳輸國家秘密。
牽頭單位:區(qū)管委會辦公室(機(jī)要)、公安分局、科技經(jīng)濟(jì)發(fā)展局
責(zé)任單位:區(qū)直相關(guān)部門,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府
三、工作保障
?。ㄒ唬┙⒐ぷ魍七M(jìn)機(jī)制。建立由區(qū)黨工委管委會分管領(lǐng)導(dǎo)為召集人,區(qū)管委會辦公室、審改辦、科技經(jīng)濟(jì)發(fā)展局、行政服務(wù)中心管委會參加的區(qū)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作聯(lián)席會議。具體工作由區(qū)管委會辦公室牽頭,區(qū)審改辦、科技經(jīng)濟(jì)發(fā)展局、區(qū)行政服務(wù)中心管委會等參加。
?。ǘ┘訌?qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)管委會辦公室會同區(qū)科技經(jīng)濟(jì)發(fā)展局負(fù)責(zé)牽頭統(tǒng)籌推進(jìn)、監(jiān)督考核全區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作及“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”相關(guān)信息平臺規(guī)劃建設(shè)。區(qū)審改辦會同區(qū)行政服務(wù)中心管委會負(fù)責(zé)推動實(shí)施與“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”有關(guān)的行政審批服務(wù)制度改革。區(qū)直有關(guān)部門要明確具體分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)推動本部門工作,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要建立相應(yīng)的協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制和監(jiān)督考核機(jī)制,加強(qiáng)區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)同,形成全區(qū)同步推進(jìn)的工作格局。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和區(qū)直有關(guān)部門要根據(jù)本方案,抓緊制定工作方案,并于2017年6月底前報(bào)區(qū)管委會辦公室備案。
(三)加強(qiáng)考核監(jiān)督。區(qū)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作聯(lián)席會議會同區(qū)效能辦將“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”納入管委會績效管理體系。
(四)加強(qiáng)推廣應(yīng)用。各級各部門要加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)水平和信息平臺操作能力。通過新聞媒體、新媒體等各種形式,加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的宣傳,積極引導(dǎo)公眾和企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)辦理行政審批和服務(wù)事項(xiàng)。
泉州臺商投資區(qū)管委會辦公室
2017年6月30日印發(fā)