各街道辦事處、各鎮(zhèn)人民政府，區(qū)政府各部門、各單位，區(qū)屬各園區(qū)：

　　為進一步推動政府工作，保證政令暢通，抓好工作落實，提高工作效率，確保政務(wù)工作有序高效運行，全面提高政府執(zhí)行力和公信力，經(jīng)區(qū)政府同意，現(xiàn)就進一步加強政務(wù)督查工作通知如下：

　　一、高度重視政務(wù)督查工作

　　政務(wù)督查工作是保障政府決策部署貫徹落實的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是促進依法行政和提高行政效率的重要手段，也是推動作風(fēng)建設(shè)、確保政令暢通的有效形式。加強政務(wù)督查工作，有助于維護政府決策部署的嚴肅性和權(quán)威性，確保令行禁止，提高政府的執(zhí)行力；有助于完善政府決策、執(zhí)行、督辦、落實的工作程序，提高政府的公信力；有助于各級領(lǐng)導(dǎo)掌握新情況、新問題，及時調(diào)整完善工作部署，提高政府的決策力；有助于推動政府系統(tǒng)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，提高政府的親和力。各街鎮(zhèn)、各部門要進一步提高對政務(wù)督查工作重要性的認識，認真解決重決策輕落實、重部署輕督查的問題，研究決策時明確督查事項，部署工作時提出督查要求，開展督查時保證落實效果，確保政務(wù)督查在推動政府決策落實方面發(fā)揮更大作用。

　　二、突出政務(wù)督查工作重點

　　（一）抓好區(qū)政府重要工作部署和重大決定事項貫徹落實情況的督查。圍繞《政府工作報告》和全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的總體要求、奮斗目標(biāo)，按照“突出重點、切合實際、量化細化”的原則，采取年初分解任務(wù)、半年一次小結(jié)、年底全面總結(jié)的方法，開展督查工作，確保各項目標(biāo)任務(wù)按照序時進度持續(xù)推進，區(qū)政府重大決策部署及時得到貫徹落實。

　　（二）抓好區(qū)政府會議決定事項辦理情況的督查。對區(qū)政府全體會議、常務(wù)會議、區(qū)長辦公會議等議定事項，區(qū)政府辦公室將加強督辦、促進落實，詳細掌握相關(guān)單位辦理進展情況，及時反饋區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)，確保區(qū)政府重要會議各項議定事項得到落實。

　　（三）抓好領(lǐng)導(dǎo)批辦、交辦事項的督查。堅持批則必查、查則必辦、辦則必果，認真做好上級和本級領(lǐng)導(dǎo)批示件和交辦工作的督促落實，特別是對關(guān)乎人民群眾生產(chǎn)生活和弱勢群體利益的批示，要從快、從細、從實進行督查落實，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有針對性、可操作性的建議，確保問題得到妥善處理，及時將落實情況向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志進行報告反饋。

　　（四）抓好人大代表建議和政協(xié)提案辦理情況的督查。按照區(qū)人大、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)的交辦要求，采取靈活多樣的辦理形式，督促落實好人大代表建議和政協(xié)提案的辦理工作，特別要抓好區(qū)人大、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)重點督辦件、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)辦件的組織落實工作。區(qū)政府辦公室將深入部分重點承辦單位，采取專題調(diào)研、聽取工作匯報、召開督辦會議等形式，加強對建議提案辦理工作的專題督查。

　　（五）抓好“領(lǐng)導(dǎo)信箱”辦理情況的督查。對各類群眾信訪來信，包括“省長信箱”、“市委書記信箱”、“市長信箱”、“區(qū)長信箱”、市政府督辦件等信訪件，各承辦單位要深入調(diào)查研究，耐心細致與來信人聯(lián)系溝通，提出有效解決方案，確保在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)。

　　三、健全政務(wù)督查工作制度

　　（一）強化目標(biāo)責(zé)任制度。堅持“分級負責(zé)、權(quán)責(zé)統(tǒng)一”的原則，構(gòu)建自上而下逐級抓落實的督促檢查責(zé)任體系，各級各部門作為抓落實的主體，要一級抓一級，層層抓落實，要明確督促檢查目標(biāo)任務(wù)、工作內(nèi)容、完成時限、責(zé)任單位和責(zé)任人。對涉及多個單位的，進一步明確主辦單位和協(xié)辦單位，主辦單位要主動牽頭、多方協(xié)調(diào)，協(xié)辦單位要積極配合，提供有效的協(xié)辦意見，主辦單位綜合匯總各協(xié)辦單位意見后統(tǒng)一上報。

　　（二）嚴格情況報告制度。各街鎮(zhèn)、各部門要認真負責(zé)地承辦各類督查事項，在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)并報告辦理結(jié)果；確需延長報告時限的，及時報告原因和進展情況。領(lǐng)導(dǎo)同志批示或交辦事項，3-7日內(nèi)需將落實情況簡明扼要整理后反饋?！皡^(qū)長信箱”、“市長信箱”信訪件的辦理，建議、咨詢類的應(yīng)在5個工作日內(nèi)辦結(jié)并答復(fù)，需調(diào)查處理的應(yīng)在10個工作日內(nèi)辦結(jié)并答復(fù)，重點、難點的應(yīng)在30個工作日內(nèi)辦結(jié)并答復(fù)；“省長信箱”、“市委書記信箱”、市政府督辦件等信訪件應(yīng)在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)并答復(fù)；不在職能范圍內(nèi)，需要改辦或不予受理的應(yīng)在3個工作日反饋給區(qū)政府辦公室信息督查科并說明原因。建議提案辦理工作及其他督辦事項應(yīng)在規(guī)定的時限內(nèi)辦結(jié)。

　　（三）建立情況通報制度。區(qū)政府辦公室每月刊發(fā)《督查通報》，對各街鎮(zhèn)、各部門貫徹落實區(qū)政府重大決策部署及各項領(lǐng)導(dǎo)交辦事項的落實情況進行定期通報。對工作抓得緊、落實情況好的單位進行通報表彰，對落實批件措施不力、拖辦不辦的單位予以通報批評。各街鎮(zhèn)、各部門需要借助區(qū)政府辦公室《督查通報》平臺開展督查、通報工作的，將督查事項及通報材料及時報送區(qū)政府辦公室，區(qū)政府辦公室梳理把關(guān)后將統(tǒng)一組織通報。

　　（四）完善調(diào)查研究制度。積極鼓勵各單位深入調(diào)研、撰寫調(diào)研文章，區(qū)政府辦公室將不定期刊發(fā)《督查專報》調(diào)研?？?，采編各單位報送的督查調(diào)研文章。各街鎮(zhèn)、各部門要圍繞決策落實的重要方面和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在督查的同時，有重點地開展調(diào)查研究，在促進決策落實的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題，提出建議，并在工作中揚長避短，推動政務(wù)督查工作上水平。

　　四、加強督查工作組織領(lǐng)導(dǎo)

　　（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各街鎮(zhèn)、各部門要高度重視政務(wù)督查工作，將其納入重要議事日程，建立“主要負責(zé)人高度重視，分管負責(zé)人親自掛帥，職能科室具體承辦，辦公室督促協(xié)調(diào)”督查網(wǎng)絡(luò)，形成良好的督查工作格局。對重大事項、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示交辦事項的辦理，承辦單位主要負責(zé)人要親自負責(zé)、參與協(xié)調(diào)，審核簽發(fā)書面報告。

　　（二）完善督查網(wǎng)絡(luò)。以區(qū)政府辦公室信息督查科為主導(dǎo)、區(qū)政府各部門和各街鎮(zhèn)督查員為補充，形成橫向聯(lián)系區(qū)政府各部門、縱向延伸各街鎮(zhèn)、內(nèi)部溝通各科室的網(wǎng)絡(luò)格局，上下溝通，左右協(xié)調(diào)，努力形成督查合力。對督查落實過程中出現(xiàn)的問題，區(qū)政府辦公室主動協(xié)調(diào)、專題督導(dǎo)，做到從交辦、實施、反饋、完善、再落實等環(huán)節(jié)信息暢通，反饋及時。

　　（三）強化隊伍建設(shè)。各街鎮(zhèn)、各部門要選配一名政治素質(zhì)高、組織協(xié)調(diào)能力強、文字表達能力好的人員擔(dān)任督查工作聯(lián)絡(luò)人員，切實充實督查工作隊伍。要加強督查工作人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、交流，切實提高督查隊伍整體素質(zhì)。要積極改善督查機構(gòu)辦公條件，保障督查工作順利開展。

　　南京市六合區(qū)人民政府辦公室

　　2014年1月27日