各社區(qū)(村)，鎮(zhèn)直有關(guān)單位：

　　為進(jìn)一步做好政務(wù)輿情回應(yīng)工作，根據(jù)《柘榮縣人民政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)國務(wù)院辦公廳關(guān)于在政務(wù)公開工作中進(jìn)一步做好政務(wù)輿情回應(yīng)的通知》（柘政辦〔2016〕136號(hào)）文件精神，結(jié)合我鎮(zhèn)工作實(shí)際提出以下工作要求，請(qǐng)抓好貫徹落實(shí)。

　　一、明確政務(wù)輿情回應(yīng)責(zé)任

　　進(jìn)一步做好政務(wù)輿情回應(yīng)工作是全面推進(jìn)政務(wù)公開，提升政府公信力，筑牢權(quán)力運(yùn)行社會(huì)基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)的重要舉措。各社區(qū)(村)，鎮(zhèn)直有關(guān)單位要高度重視政務(wù)輿情回應(yīng)工作，按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、誰主管誰負(fù)責(zé)”原則，進(jìn)一步明確職責(zé)分工，明確涉事地方和部門是第一責(zé)任主體，各社區(qū)(村)要會(huì)同黨政辦做好組織協(xié)調(diào)、信息發(fā)布和新聞媒體采訪應(yīng)對(duì)工作，細(xì)化工作措施，確保政務(wù)輿情回應(yīng)取得實(shí)效。

　　二、健全機(jī)制提升回應(yīng)實(shí)效

　　及時(shí)收集、分析、研判涉及本地區(qū)的政務(wù)輿情，密切關(guān)注敏感時(shí)間節(jié)點(diǎn)和重大突發(fā)輿情，區(qū)分不同情況，通過不同方式進(jìn)行回應(yīng)。特別重大、重大突發(fā)事件發(fā)生后，要在24小時(shí)內(nèi)舉行新聞發(fā)布會(huì)，其他政務(wù)輿情要在48小時(shí)內(nèi)予以回應(yīng)。突發(fā)事件要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，根據(jù)事件進(jìn)展情況，持續(xù)發(fā)布權(quán)威信息。重特大安全生產(chǎn)事故調(diào)查處理結(jié)果除涉及國家秘密外，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向社會(huì)全文公開。對(duì)可能造成重大社會(huì)影響的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件等突發(fā)事件，以及可能嚴(yán)重影響社會(huì)穩(wěn)定的社會(huì)安全事件，應(yīng)當(dāng)及時(shí)發(fā)布預(yù)警、防范、避險(xiǎn)和服務(wù)類信息。

　　充分發(fā)揮政府信息公開的新聞宣傳和輿論引導(dǎo)作用。依法依規(guī)發(fā)布信息，回應(yīng)以事實(shí)說話，實(shí)事求是。發(fā)揮新聞媒體作用，推進(jìn)政務(wù)微博、微信與網(wǎng)站的聯(lián)動(dòng)和互補(bǔ)，快速傳播政務(wù)信息，有效引導(dǎo)社會(huì)輿論。

　　三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)和監(jiān)督考核

　　進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，組織鎮(zhèn)、各社區(qū)(村)的分管負(fù)責(zé)人參加上級(jí)部門開展的相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。把政務(wù)輿情回應(yīng)情況作為政務(wù)公開的重要內(nèi)容納入考核體系。規(guī)范處置流程，健全政務(wù)輿情受理、轉(zhuǎn)辦、反饋機(jī)制， 定期通報(bào)網(wǎng)絡(luò)社情民意辦理和處置情況。定期開展政務(wù)輿情回應(yīng)工作督查，加大問責(zé)力度，對(duì)因工作重視不夠、應(yīng)對(duì)無方、處置不力而發(fā)生重大問題、造成嚴(yán)重社會(huì)影響的，依法依紀(jì)追究相關(guān)人員責(zé)任。

　　雙城鎮(zhèn)人民政府

　　2017年12月25日