廳屬各單位、廳機(jī)關(guān)各處室：
《交通運(yùn)輸廳加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作實(shí)施方案》已經(jīng)廳務(wù)會(huì)議審議通過(guò)，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。
寧夏回族自治區(qū)交通運(yùn)輸廳
2017年3月16日
交通運(yùn)輸廳加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作實(shí)施方案
為深入貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)〔2016〕55號(hào)）、《自治區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)加快推進(jìn)全區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作方案的通知》（寧政發(fā)〔2017〕3號(hào)）和《交通運(yùn)輸部關(guān)于印發(fā)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作方案的通知》（交辦發(fā)〔2016〕233號(hào)）要求，深化交通運(yùn)輸領(lǐng)域簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合和優(yōu)化服務(wù)改革，進(jìn)一步加快轉(zhuǎn)變政府職能，切實(shí)提高交通運(yùn)輸政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和效率，助推“四個(gè)寧夏”和“四個(gè)交通”建設(shè)，結(jié)合交通運(yùn)輸工作實(shí)際，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想、基本原則和工作目標(biāo)
?。ㄒ唬┲笇?dǎo)思想。
面貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神和習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神，緊緊圍繞統(tǒng)籌推進(jìn)“五位一體”總體布局和協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局，堅(jiān)持五大發(fā)展理念，按照建設(shè)法治政府、創(chuàng)新政府、廉潔政府和服務(wù)型政府的要求，深入推進(jìn)交通運(yùn)輸依法行政，加快“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作，助力“四個(gè)寧夏”和“四個(gè)交通”建設(shè)，為全面建成小康社會(huì)、建設(shè)人民滿意交通提供堅(jiān)實(shí)的政務(wù)服務(wù)保障。
（二）基本原則。
1．堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃，交通一體。充分利用已有的交通運(yùn)輸政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)資源，統(tǒng)籌謀劃全區(qū)交通運(yùn)輸領(lǐng)域“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作，加強(qiáng)集約建設(shè)，強(qiáng)化平臺(tái)整合，促進(jìn)條塊聯(lián)通，實(shí)現(xiàn)交通運(yùn)輸政務(wù)信息資源互認(rèn)共享、充分利用。
2．堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，優(yōu)化服務(wù)。以交通運(yùn)輸政務(wù)服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題為導(dǎo)向，不斷簡(jiǎn)化優(yōu)化辦事流程，提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和效率，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，為人民群眾提供更加簡(jiǎn)便快捷的政務(wù)服務(wù)。
3．堅(jiān)持協(xié)同發(fā)展，完善機(jī)制。不斷加強(qiáng)交通運(yùn)輸政務(wù)服務(wù)線上線下跨層級(jí)、跨部門(mén)的協(xié)作配合，促進(jìn)多方聯(lián)動(dòng)，完善工作機(jī)制，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，保障交通運(yùn)輸政務(wù)服務(wù)有序發(fā)展。
4．堅(jiān)持開(kāi)放融合，共同促進(jìn)。有效發(fā)揮交通運(yùn)輸政務(wù)服務(wù)線上線下資源，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，創(chuàng)新服務(wù)模式，拓寬服務(wù)渠道，共享服務(wù)資源，努力構(gòu)建共同參與、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的交通運(yùn)輸政務(wù)服務(wù)新格局。
（三）工作目標(biāo)。
以交通運(yùn)輸利企便民為出發(fā)點(diǎn)，優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)方式，推進(jìn)數(shù)據(jù)共享，做到事項(xiàng)管理規(guī)范、網(wǎng)上辦理高效、信息公開(kāi)透明、服務(wù)便民利民。具體目標(biāo)是：2017年底前，夯實(shí)全區(qū)交通運(yùn)輸系統(tǒng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”支撐基礎(chǔ)，積極推進(jìn)全系統(tǒng)信息資源互認(rèn)共享，全面公開(kāi)全區(qū)交通運(yùn)輸系統(tǒng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，推進(jìn)網(wǎng)上審批、網(wǎng)上辦事合法、規(guī)范、高效。2018年底前，建立全區(qū)交通運(yùn)輸系統(tǒng)統(tǒng)一的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)與自治區(qū)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享、信息交換，基本建立線上線下融合互補(bǔ)的服務(wù)體系。2020年底前，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與交通運(yùn)輸政務(wù)服務(wù)深度融合，大幅提升政務(wù)服務(wù)智慧化水平，讓政府服務(wù)更聰明，讓企業(yè)和群眾辦事更方便、更快捷、更有效率。
二、任務(wù)分工
?。ㄒ唬┖粚?shí)支撐基礎(chǔ)。
1．積極推進(jìn)交通運(yùn)輸行業(yè)信息資源互認(rèn)共享。全面加強(qiáng)與自治區(qū)及交通運(yùn)輸部的對(duì)接，配合做好“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作所涉及的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)制定、電子證照認(rèn)證、智慧城市建設(shè)、技術(shù)規(guī)范協(xié)同、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施連通等事項(xiàng)，優(yōu)化整合交通運(yùn)輸行業(yè)各類信息資源，為實(shí)現(xiàn)與全區(qū)網(wǎng)上政務(wù)平臺(tái)的互聯(lián)互通做好準(zhǔn)備。
牽頭部門(mén)：廳科技教育處、信息中心
配合部門(mén)：廳辦公室、廳屬各單位
完成時(shí)限：2017年底
2．建設(shè)交通運(yùn)輸綜合數(shù)據(jù)中心。依托“智慧寧夏”云中心，啟動(dòng)建設(shè)交通運(yùn)輸綜合數(shù)據(jù)中心，加快實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的匯聚、整合、共享與綜合應(yīng)用，為各級(jí)交通運(yùn)輸部門(mén)的管理、服務(wù)、決策提供基礎(chǔ)支撐。
牽頭部門(mén)：廳科技教育處、信息中心
配合部門(mén)：廳屬各單位
完成時(shí)限：2019年底
3．建立健全管理制度體系。進(jìn)一步清理不適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的規(guī)章制度，結(jié)合交通運(yùn)輸政務(wù)服務(wù)工作實(shí)際，制定較為完善的管理制度和服務(wù)規(guī)范，提升制度化管理能力和服務(wù)水平。
牽頭部門(mén)：廳辦公室
配合部門(mén)：廳機(jī)關(guān)各處室、廳屬各單位
完成時(shí)限：2018年底
4．完善網(wǎng)絡(luò)與信息安全體系。按照《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》規(guī)定，扎實(shí)推進(jìn)交通運(yùn)輸信息安全等級(jí)保護(hù)制度建設(shè)和技術(shù)措施建設(shè)，對(duì)行業(yè)關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行重點(diǎn)保護(hù)，全面加強(qiáng)交通運(yùn)輸廳門(mén)戶網(wǎng)站及交通運(yùn)輸信息系統(tǒng)的安全防護(hù)。建立健全交通運(yùn)輸信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估管理制度，切實(shí)加強(qiáng)保密審查，積極組織開(kāi)展等級(jí)測(cè)評(píng)，提升信息安全保障水平和風(fēng)險(xiǎn)防控能力。
牽頭部門(mén)：廳科技教育處、信息中心
配合部門(mén)：廳屬各單位
完成時(shí)限：2017年底
5．建設(shè)交通運(yùn)輸行業(yè)綜合數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)。充分利用全區(qū)高速公路管網(wǎng)（光纖、管道）和現(xiàn)有公共網(wǎng)絡(luò)資源，加快建設(shè)連接交通運(yùn)輸部、自治區(qū)、市縣（區(qū)）交通運(yùn)輸主管部門(mén)及廳屬各單位，覆蓋全區(qū)公路網(wǎng)重要路段、重點(diǎn)橋梁隧道等基礎(chǔ)設(shè)施及沿線主要站點(diǎn)的通訊網(wǎng)絡(luò)，使交通運(yùn)輸政務(wù)服務(wù)更智能、更便捷。
牽頭部門(mén)：廳科技教育處、信息中心
配合部門(mén)：廳屬各單位
完成時(shí)限：2020年底
（二）優(yōu)化再造政務(wù)服務(wù)。
1．規(guī)范網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。
?。?）規(guī)范編制政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄。配合自治區(qū)有關(guān)部門(mén)將交通運(yùn)輸系統(tǒng)權(quán)力清單錄入自治區(qū)權(quán)責(zé)清單系統(tǒng)，做好動(dòng)態(tài)管理。完成交通運(yùn)輸政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄，通過(guò)自治區(qū)政務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)和廳門(mén)戶網(wǎng)站向社會(huì)公開(kāi)發(fā)布，做好事項(xiàng)動(dòng)態(tài)管理，推進(jìn)網(wǎng)上審批、網(wǎng)上辦事合法、規(guī)范、高效。
牽頭部門(mén)：廳法規(guī)處
配合部門(mén)：廳機(jī)關(guān)各處室、廳屬各單位
完成時(shí)限：2017年底
?。?）統(tǒng)一賦碼政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。待《寧夏回族自治區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)編碼規(guī)則》公布后，全面規(guī)范交通運(yùn)輸政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)名稱、設(shè)立依據(jù)、申報(bào)材料、辦理流程、工作時(shí)限等關(guān)鍵要素內(nèi)容，統(tǒng)一賦碼各類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)“同一事項(xiàng)、同一標(biāo)準(zhǔn)、同一編碼”的“一碼”管理模式，推進(jìn)交通運(yùn)輸政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。
牽頭部門(mén)：廳法規(guī)處
配合部門(mén)：廳機(jī)關(guān)各處室、廳屬各單位
完成時(shí)限：2018年底
2．優(yōu)化網(wǎng)上服務(wù)流程。
?。?）簡(jiǎn)化優(yōu)化網(wǎng)上服務(wù)流程。按照“目錄化、標(biāo)準(zhǔn)化、電子化”的要求，積極推進(jìn)交通運(yùn)輸政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)在線填報(bào)、在線提交和在線審查，盡可能地減少環(huán)節(jié)、減少申請(qǐng)材料，消除模糊語(yǔ)言和兜底條款。建立交通運(yùn)輸政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上預(yù)審機(jī)制，及時(shí)推送預(yù)審結(jié)果，凡是能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)共享復(fù)用的材料，不得要求企業(yè)和群眾重復(fù)提交；凡是能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)核驗(yàn)的信息，不得要求其他單位重復(fù)提供；需要補(bǔ)正的材料一次性告知，為群眾辦事提供清晰指引。積極推進(jìn)電子證照、電子公文、電子簽章在交通運(yùn)輸政務(wù)服務(wù)中的應(yīng)用。
牽頭部門(mén)：廳法規(guī)處、辦公室
配合部門(mén)：廳建設(shè)管理處、公路監(jiān)管處、運(yùn)輸處，廳屬各單位
完成時(shí)限：2018年底
（2）完善公眾參與機(jī)制。優(yōu)化廳門(mén)戶網(wǎng)站公眾互動(dòng)版塊，增設(shè)寧夏交通運(yùn)輸微信、微博、手機(jī)APP客戶端“兩微一端”網(wǎng)絡(luò)鏈接，進(jìn)一步完善留言咨詢、意見(jiàn)征集、廳長(zhǎng)信箱、網(wǎng)上投訴等欄目，及時(shí)回應(yīng)關(guān)切，提升政府公信力和治理能力。建立公眾參與機(jī)制，開(kāi)展網(wǎng)上滿意度評(píng)價(jià)，積極研究改進(jìn)措施，提升政務(wù)服務(wù)滿意度。
牽頭部門(mén)：廳辦公室
配合部門(mén)：信息中心
完成時(shí)限：2017年底
3．推進(jìn)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理。結(jié)合交通運(yùn)輸工作職責(zé)和各單位門(mén)戶網(wǎng)站及相關(guān)平臺(tái)功能升級(jí)，加快推進(jìn)寧夏公路水路建設(shè)與運(yùn)輸市場(chǎng)信用信息服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，積極搭建網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車監(jiān)管平臺(tái)，鞏固完善道路運(yùn)輸駕駛員培訓(xùn)等管理服務(wù)平臺(tái)，逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上反饋，做到服務(wù)事項(xiàng)“應(yīng)上盡上、全程在線”；對(duì)不具備網(wǎng)上辦理?xiàng)l件的事項(xiàng)，通過(guò)12328交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話、網(wǎng)上互動(dòng)等多種方式提供咨詢服務(wù)。
牽頭部門(mén)：廳辦公室
配合部門(mén)：廳機(jī)關(guān)各處室、廳屬各單位
完成時(shí)限：2018年底
4．創(chuàng)新網(wǎng)上服務(wù)模式。
?。?）推進(jìn)聯(lián)審聯(lián)辦。結(jié)合我區(qū)交通運(yùn)輸政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)特點(diǎn)，協(xié)同自治區(qū)有關(guān)部門(mén)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)聯(lián)審聯(lián)辦，實(shí)現(xiàn)一口管理、網(wǎng)上運(yùn)轉(zhuǎn)、并行辦理、限時(shí)辦結(jié)，提高政務(wù)服務(wù)效率。積極做好治超三級(jí)聯(lián)網(wǎng)工作，全力推進(jìn)跨省區(qū)大件運(yùn)輸網(wǎng)上辦理和并聯(lián)審批，2017年底實(shí)現(xiàn)與交通運(yùn)輸部的聯(lián)網(wǎng)對(duì)接，有效落實(shí)國(guó)家36部門(mén)《關(guān)于對(duì)嚴(yán)重違法失信超限超載運(yùn)輸車輛相關(guān)責(zé)任主體實(shí)施聯(lián)合懲戒的合作備忘錄》。
牽頭部門(mén)：廳法規(guī)處
配合部門(mén)：廳機(jī)關(guān)各處室、廳屬各單位
完成時(shí)限：2018年底
?。?）加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)大數(shù)據(jù)分析。主動(dòng)收集整理交通運(yùn)輸政務(wù)服務(wù)大數(shù)據(jù)信息，智能分析網(wǎng)上辦事群眾行為數(shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)，公開(kāi)事項(xiàng)辦件數(shù)據(jù)，掌握事項(xiàng)分類特點(diǎn)，精準(zhǔn)預(yù)判公眾辦事需求及行為，為科學(xué)決策、服務(wù)公眾提供參考。
牽頭部門(mén)：廳辦公室
配合部門(mén)：廳機(jī)關(guān)各處室、廳屬各單位
完成時(shí)限：2018年底
5．全面公開(kāi)政務(wù)服務(wù)信息。
?。?）規(guī)范辦事指南和審查細(xì)則。統(tǒng)一編寫(xiě)交通運(yùn)輸廳網(wǎng)上辦事指南，明確依據(jù)條件、流程時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、注意事項(xiàng)等內(nèi)容，明晰需要提交材料的名稱、依據(jù)、格式、份數(shù)、簽名蓋章等要求，提供規(guī)范表格、填寫(xiě)說(shuō)明和示范文本。除指南明確的條件外，不得自行增加辦事要求。編寫(xiě)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)審查細(xì)則，細(xì)化量化受理、審查、決定等環(huán)節(jié)的審查標(biāo)準(zhǔn)，明確審查內(nèi)容、要求和方法，規(guī)范和限制自由裁量權(quán)。
牽頭部門(mén)：廳辦公室、法規(guī)處
配合部門(mén)：廳屬各單位
完成時(shí)限：2017年底
?。?）加大政務(wù)服務(wù)信息公開(kāi)力度。依托各單位門(mén)戶網(wǎng)站、官方微博、微信，各類政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和交通運(yùn)輸政務(wù)服務(wù)大廳，全面公開(kāi)與交通運(yùn)輸政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)相關(guān)的法律法規(guī)、政策文件、通知公告、辦事指南、審查細(xì)則、常見(jiàn)問(wèn)題、監(jiān)督舉報(bào)方式和網(wǎng)上可辦理程度，以及交通運(yùn)輸行政審批涉及的中介服務(wù)事項(xiàng)清單、機(jī)構(gòu)名錄等信息，及時(shí)動(dòng)態(tài)更新，確保線上線下信息準(zhǔn)確一致。做好政務(wù)服務(wù)過(guò)程公開(kāi)，讓社會(huì)公眾知曉辦事環(huán)節(jié)、責(zé)任人、辦件時(shí)間等信息。
牽頭部門(mén)：廳辦公室
配合部門(mén)：廳機(jī)關(guān)各處室、廳屬各單位
完成時(shí)限：2017年底
（三）融合升級(jí)平臺(tái)渠道。
1．搭建統(tǒng)一的信息服務(wù)門(mén)戶。依托交通運(yùn)輸廳門(mén)戶網(wǎng)站，推進(jìn)交通運(yùn)輸系統(tǒng)政務(wù)資源與數(shù)據(jù)共享，實(shí)現(xiàn)廳屬各單位網(wǎng)站與交通運(yùn)輸廳門(mén)戶網(wǎng)站前端整合，形成全區(qū)交通運(yùn)輸系統(tǒng)統(tǒng)一的服務(wù)平臺(tái)，全面做好與中國(guó)·寧夏政府門(mén)戶網(wǎng)站的深度聯(lián)網(wǎng)對(duì)接。
牽頭部門(mén)：廳辦公室
配合部門(mén)：廳屬各單位
完成時(shí)限：2017年底
2．加快構(gòu)建單點(diǎn)接入的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。按照“單點(diǎn)登錄、全網(wǎng)通辦”的要求，推進(jìn)全區(qū)交通運(yùn)輸各業(yè)務(wù)系統(tǒng)與寧夏行政審批與公共服務(wù)系統(tǒng)的互聯(lián)互通，統(tǒng)一身份認(rèn)證，按需共享數(shù)據(jù)，建設(shè)網(wǎng)上辦事大廳。主動(dòng)做好與自治區(qū)及有關(guān)部門(mén)的數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)對(duì)接，促進(jìn)“政務(wù)云”一網(wǎng)受理、一網(wǎng)通辦。
牽頭部門(mén)：廳科技教育處、信息中心
配合部門(mén)：廳機(jī)關(guān)各處室、廳屬各單位
完成時(shí)限：2018年底
3．建立多樣化政務(wù)便民服務(wù)渠道。積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)向移動(dòng)終端、自助終端、熱線電話等延伸，逐步開(kāi)展手機(jī)APP和微信端的相關(guān)查詢服務(wù)，在公共服務(wù)窗口建設(shè)自助終端設(shè)施，利用全區(qū)統(tǒng)一的12343政務(wù)服務(wù)熱線和12328交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話提供人工服務(wù)，努力構(gòu)建網(wǎng)上辦事大廳、手機(jī)APP、微信關(guān)注、實(shí)體大廳窗口及熱線電話的“五位一體”服務(wù)模式，滿足社會(huì)公眾多樣化、個(gè)性化服務(wù)需求。
牽頭部門(mén)：廳科技教育處、信息中心
配合部門(mén)：廳屬各單位
完成時(shí)限：2018年底
三、加強(qiáng)組織保障
?。ㄒ唬┘訌?qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作是自治區(qū)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，納入了自治區(qū)績(jī)效考核體系，考核權(quán)重達(dá)到10%。交通運(yùn)輸廳“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作由廳主要領(lǐng)導(dǎo)總負(fù)責(zé)，分管廳領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，廳辦公室統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、督促落實(shí)。各單位、各部門(mén)一把手要將其列為重要改革日程，“一把手”親自抓，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)人員和經(jīng)費(fèi)保障，根據(jù)本方案制定具體的實(shí)施方案，明確工作時(shí)間表、路線圖，細(xì)化分工，責(zé)任到人。
（二）強(qiáng)化監(jiān)督考核。各單位要將“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作納入績(jī)效考核體系，主要負(fù)責(zé)同志年內(nèi)至少專門(mén)聽(tīng)取一次工作匯報(bào)，研究部署推進(jìn)工作。廳辦公室牽頭加強(qiáng)督促落實(shí)，必要時(shí)組織開(kāi)展專家評(píng)議、第三方評(píng)估，定期通報(bào)工作進(jìn)展和成效。
（三）加大宣傳引導(dǎo)。各單位要全面加強(qiáng)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作人員的教育培訓(xùn)，重點(diǎn)加強(qiáng)專業(yè)人才培養(yǎng)，努力建設(shè)一支既具備互聯(lián)網(wǎng)思維與技能，又精通政務(wù)服務(wù)的專業(yè)化隊(duì)伍。積極做好宣傳推廣和示范引導(dǎo)，開(kāi)展試點(diǎn)示范工作，搭建互動(dòng)交流平臺(tái)，方便社會(huì)公眾通過(guò)網(wǎng)絡(luò)快捷獲取政務(wù)服務(wù)，提升“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的社會(huì)認(rèn)知度和群眾獲得感。
