各縣（市、區(qū)）人民政府，內(nèi)江經(jīng)開區(qū)、內(nèi)江高新區(qū)管委會，市級各部門：

　　經(jīng)市政府同意，現(xiàn)將《2018年“陽光政務(wù)”政風行風熱線直播節(jié)目上線安排表》印發(fā)你們，請結(jié)合以下要求一并抓好貫徹落實。

　　一、各級各部門要嚴格落實“一把手”負責制，除特殊情況外，主要負責人帶隊上線，督促解決群眾訴求或反映問題。主要負責人因故不能帶隊上線的，須書面向市“陽光政務(wù)”政風行風熱線主辦單位（市糾風辦）請假，經(jīng)批準后可委托其他負責人帶隊上線。

　　二、市“陽光政務(wù)”政風行風熱線直播節(jié)目欄目組（市糾風辦、內(nèi)江廣播電視臺、市電子政務(wù)辦）負責直播節(jié)目的組織協(xié)調(diào)工作，具體承擔節(jié)目預(yù)告、指導(dǎo)上線單位制定預(yù)案、組織上線、督辦有關(guān)單位解決群眾訴求或反映問題、刊登“回音壁”、實施考核等工作。內(nèi)江日報社、內(nèi)江廣播電視臺、市電子政務(wù)辦等單位，要充分發(fā)揮媒體監(jiān)督作用，選派專人參與上線，對上線單位處理聽眾電話和相關(guān)責任單位解決群眾訴求的情況及時跟蹤報道。

　　三、各上線單位要精心準備上線預(yù)案（必須明確本單位值周電話，值周電話開通時間為本單位上線當日到下期單位上線前一天之間的工作日），預(yù)案中明確的上線人員、內(nèi)容不得隨意更改、變動，提前7天（上線前一周周一上午）將預(yù)案電子版報內(nèi)江廣播電視臺、市電子政務(wù)辦；嚴格按照“陽光政務(wù)”熱線電話接聽、辦理或轉(zhuǎn)辦、答復(fù)的程序開展工作，在上線后一周內(nèi)，將上線時熱線電話和本單位值周電話受理、辦理或轉(zhuǎn)辦并答復(fù)群眾的相關(guān)情況，一并報市糾風辦、內(nèi)江廣播電視臺、市電子政務(wù)辦；認真總結(jié)工作中好的經(jīng)驗做法，有關(guān)情況及時報市糾風辦。

　　四、隆昌市、資中縣、威遠縣要參照市上做法，創(chuàng)新節(jié)目播出形式，加大節(jié)目播出頻次，著力提升“一把手”帶隊上線率和問題解決率，切實通過欄目傾聽群眾訴求、收集群眾意見、解決群眾問題，提升群眾滿意度。各縣（市、區(qū)）糾風辦要加大對各級各部門開展“陽光政務(wù)”政風行風熱線工作的監(jiān)督檢查力度，對不認真落實工作要求、消極應(yīng)付、上線時出現(xiàn)重大失誤或不認真辦理群眾反映問題造成不良影響或嚴重后果的，按有關(guān)規(guī)定嚴肅問責。

　　陽光政務(wù)政風行風節(jié)目直播熱線：0832—2038955，0832—2115833

　　市糾風辦聯(lián)系人：羊小飛 電話：0832-2029781

　　郵箱：925244124@qq.com

　　內(nèi)江廣播電視臺聯(lián)系人：萬丹丹 電話：15983278323

　　郵箱：njdt123@163.com

　　市電子政務(wù)辦聯(lián)系人：蔣佩錦 電話：18181613933

　　郵箱：405657232@qq.com

    附件：2018年“陽光政務(wù)”政風行風熱線直播節(jié)目上線安排表.docx

　　內(nèi)江市人民政府辦公室

　　2017年12月29日