各鎮(zhèn)（街、區(qū)）黨（工）委、政府（辦事處、管委），市直有關(guān)部門，煙臺市屬以上駐龍有關(guān)單位：

　　為貫徹落實(shí)中央、省和煙臺市關(guān)于簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)的部署要求，根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于簡化優(yōu)化公共服務(wù)流程方便基層群眾辦事創(chuàng)業(yè)的通知》（國辦發(fā)〔2015〕86號）、《省委辦公廳、省政府辦公廳關(guān)于印發(fā)<山東省簡化優(yōu)化公共服務(wù)流程方便基層群眾辦事創(chuàng)業(yè)實(shí)施方案>的通知》（魯廳字〔2016〕39號）、《煙臺市委辦公室、煙臺市政府辦公室關(guān)于印發(fā)<煙臺市簡化優(yōu)化公共服務(wù)流程方便基層群眾辦事創(chuàng)業(yè)實(shí)施方案>的通知》（煙辦字〔2016〕31號）和《市委辦公室、市政府辦公室關(guān)于印發(fā)<龍口市簡化優(yōu)化公共服務(wù)流程方便基層群眾辦事創(chuàng)業(yè)實(shí)施方案>的通知》（龍辦字〔2017〕3號）要求，市職能轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織編制了《龍口市公共服務(wù)事項(xiàng)目錄》（以下簡稱《目錄》），現(xiàn)就有關(guān)事宜通知如下：

　　一、公開公共服務(wù)事項(xiàng)目錄

　　《目錄》涉及政府部門、列入黨委工作機(jī)構(gòu)序列承擔(dān)公共服務(wù)職能的單位、事業(yè)單位、群眾團(tuán)體和駐龍單位等44個部門公共服務(wù)事項(xiàng)495項(xiàng)，其中主動服務(wù)257項(xiàng)，依申請服務(wù)238項(xiàng)。13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）分別編制公共服務(wù)事項(xiàng)79項(xiàng)，其中主動服務(wù)14項(xiàng)，依申請服務(wù)65項(xiàng)。5月20日前，全市公共服務(wù)事項(xiàng)目錄分別在政府門戶網(wǎng)站、山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和市編辦網(wǎng)站公開，市直有關(guān)部門（單位）要在各自門戶網(wǎng)站公布本部門（單位）的公共服務(wù)事項(xiàng)目錄，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要在各自便民服務(wù)中心公布本級公共服務(wù)事項(xiàng)目錄，主動接受社會監(jiān)督。

　　二、編制公開公共服務(wù)事項(xiàng)服務(wù)指南

　　服務(wù)指南是服務(wù)對象接受公開服務(wù)的指引，為人民群眾提供充裕的公共產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)高效的公共服務(wù)，是政府的重要職責(zé)。各級、各部門要按照規(guī)范運(yùn)行和便民高效的原則，編制公共服務(wù)指南，進(jìn)一步減少環(huán)節(jié)，優(yōu)化流程，5月底前通過山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、政務(wù)服務(wù)大廳和便民服務(wù)中心向社會公開，接受社會監(jiān)督。

　　三、切實(shí)提升公共服務(wù)能力

　　積極推動依申請?zhí)峁┑墓卜?wù)事項(xiàng)進(jìn)駐政府服務(wù)中心大廳和便民服務(wù)中心辦理，切實(shí)強(qiáng)化部門授權(quán)，提高服務(wù)窗口辦結(jié)率。持續(xù)推進(jìn)公共服務(wù)事項(xiàng)上網(wǎng)運(yùn)行，提高全流程網(wǎng)上辦理率，最大限度減少辦事人到現(xiàn)場次數(shù)。加強(qiáng)對公共服務(wù)事項(xiàng)目錄的動態(tài)管理，凡涉及事項(xiàng)調(diào)整變化的，要及時報市推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。

　　龍口市推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

　　2017年5月15日