各縣市區(qū)人民政府（管委），東部新區(qū)辦公室，市直各部門，有關(guān)單位：
為深化“放管服”改革，轉(zhuǎn)變政府職能，方便群眾就近辦事，根據(jù)《市委辦公室、市政府辦公室印發(fā)〈關(guān)于深化“一次辦好”改革深入推進(jìn)審批服務(wù)便民化工作方案〉的通知》（煙辦字〔2018〕22號）要求，市政務(wù)服務(wù)管理辦公室編制了《煙臺市“全市通辦”事項(xiàng)清單》，自2018年7月1日起，對10個(gè)部門單位108個(gè)事項(xiàng)實(shí)行“全市通辦”，有關(guān)事項(xiàng)通知如下。
一、總體目標(biāo)
優(yōu)化政府部門業(yè)務(wù)辦理流程，打破群眾辦事過程中存在的戶籍地或居住地限制，讓群眾在全市任何一個(gè)受理單位均能申請辦理事項(xiàng)。
二、主要任務(wù)
1.“全市通辦”方式?！叭型ㄞk”事項(xiàng)辦理方式為直接受理。即申請人可在全市任何一個(gè)政務(wù)服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)（代辦）點(diǎn)提交辦事申請，受理單位對符合條件的申請直接受理。
2.動(dòng)態(tài)化管理。對于符合“全市通辦”條件的事項(xiàng)，采取動(dòng)態(tài)化、清單式管理，成熟一批，推出一批?！叭型ㄞk”事項(xiàng)按標(biāo)準(zhǔn)化要求，實(shí)行“同一事項(xiàng)，同一申報(bào)條件，同一辦事流程，同一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”。
三、職責(zé)分工
市各相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)做好本部門“全市通辦”事項(xiàng)的辦理流程優(yōu)化調(diào)整和服務(wù)指南更新工作，各相關(guān)職能部門做好“全市通辦”業(yè)務(wù)培訓(xùn)，指導(dǎo)各縣市區(qū)做好分級培訓(xùn)及服務(wù)指南更新、流程優(yōu)化工作。
各縣市區(qū)政務(wù)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)做好本縣市區(qū)政務(wù)服務(wù)中心大廳和便民服務(wù)（代辦）點(diǎn)的辦公地址、咨詢電話等有關(guān)信息的公開。
各受理單位做好辦理事項(xiàng)“全市通辦”具體實(shí)施工作。
四、工作要求
?。ㄒ唬┘訌?qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。開展“全市通辦”是方便群眾、服務(wù)群眾，加快推進(jìn)“放管服”改革的重大舉措。各縣市區(qū)、各部門要充分認(rèn)識“全市通辦”工作的重要性，增強(qiáng)責(zé)任意識，加大工作力度，確?！叭型ㄞk”這項(xiàng)工作推進(jìn)平穩(wěn)有序。
?。ǘ┘涌焱七M(jìn)落實(shí)。各縣市區(qū)、有關(guān)部門要統(tǒng)籌服務(wù)力量，優(yōu)化資源配置，要按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)和任務(wù)分工，抓緊推進(jìn)落實(shí)，確保取得實(shí)效。
?。ㄈ┩七M(jìn)網(wǎng)上辦事。各縣市區(qū)、有關(guān)部門要進(jìn)一步簡化辦事流程、拓寬服務(wù)渠道，結(jié)合“網(wǎng)上身份認(rèn)證”和“電子證照庫”等信息化技術(shù)，深入推進(jìn)“網(wǎng)上辦事”，實(shí)現(xiàn)群眾辦事“一門、一網(wǎng)、一次”，減少群眾跑腿。
（四）強(qiáng)化評價(jià)考核。將“全市通辦”開展情況納入政務(wù)服務(wù)考核中，對推進(jìn)“全市通辦”工作不力的，按照政務(wù)服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處理。
煙臺市政務(wù)服務(wù)管理辦公室
2018年6月29日
