各設區(qū)市人民政府、平潭綜合實驗區(qū)管委會：

　　加快推進“互聯(lián)網(wǎng)＋政務服務”，提升網(wǎng)上政務服務能力，是貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神、建設人民滿意的服務型政府的重要舉措，是深化簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務改革的關(guān)鍵之舉，有利于提高政府效率和透明度，降低制度性交易成本，變“群眾跑腿”為“信息跑路”、變“企業(yè)四處找”為“部門協(xié)同辦”。為進一步推進“互聯(lián)網(wǎng)＋政務服務”，加快構(gòu)建全省一體化網(wǎng)上政務服務體系，更好解決企業(yè)和群眾反映強烈的辦事難、辦事慢、辦事繁的問題，根據(jù)《國務院關(guān)于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)＋政務服務”工作的指導意見》（國發(fā)〔2016〕55號）和《福建省人民政府關(guān)于印發(fā)加快推進“互聯(lián)網(wǎng)＋政務服務”工作方案的通知》（閩政〔2016〕66號），決定今年繼續(xù)開展設區(qū)市及平潭綜合實驗區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)＋政務服務”績效考核工作?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

　　一、考核內(nèi)容

　　2018年度設區(qū)市及平潭綜合實驗區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)＋政務服務”績效考核包括福建省網(wǎng)上辦事大廳應用、閩政通APP資源對接和保障、電子證照生成和應用、數(shù)據(jù)中心整合、政務數(shù)據(jù)匯聚共享和用戶體驗等6個部分，每個部分均按100分計，取平均分作為“互聯(lián)網(wǎng)＋政務服務”得分。

　　二、考核對象

　　考核對象為設區(qū)市政府、平潭綜合實驗區(qū)管委會。

　　三、考核指標

　　考核指標在“中國福建”省政府門戶網(wǎng)站“聚焦福建互聯(lián)網(wǎng)＋政務服務”專題（http：//www.fujian.gov.cn/xw/ztzl/flwzwfw/）中發(fā)布，請各單位自行下載。

　　四、考核辦法

　　考核采取單位自評上報、日常監(jiān)測和現(xiàn)場體驗滿意度相結(jié)合的方式，由省推進“互聯(lián)網(wǎng)＋政務服務”工作聯(lián)席會議辦公室組織實施。省政府辦公廳負責匯總“互聯(lián)網(wǎng)＋政務服務”總體完成情況，并審核發(fā)布總體考核結(jié)果。省發(fā)改委（數(shù)字辦）負責組織相關(guān)機構(gòu)采集數(shù)據(jù)。

　　五、考核進度

　?。ㄒ唬I(yè)務培訓。2018年7月，集中講解考核方案和辦法。

　?。ǘ┤粘１O(jiān)測。2018年8月起，組織日常監(jiān)測。

　　（三）自查自評。2018年12月1日前，各單位向省政府辦公廳報送考核內(nèi)容完成情況自評報告（寄送省政府辦公廳電子政務辦公室，電子版刻錄光盤）。

　?。ㄋ模┈F(xiàn)場體驗滿意度?？己私M采取采集群眾辦事滿意度以及隨機電話回訪辦事群眾等方式對各地“互聯(lián)網(wǎng)＋政務服務”事項進行評估，感受和體驗群眾、企業(yè)網(wǎng)上和窗口辦事情況。

　?。ㄎ澹┙Y(jié)果應用?！盎ヂ?lián)網(wǎng)＋政務服務”績效考核結(jié)果納入設區(qū)市及平潭綜合實驗區(qū)績效考評。

　　各單位要進一步學習領(lǐng)會習近平網(wǎng)絡強國戰(zhàn)略思想，深入貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，按照國家有關(guān)文件以及中央和省委的工作部署，認真組織做好今年的績效考評工作，持續(xù)推進“互聯(lián)網(wǎng)＋政務服務”，加快構(gòu)建全省一體化網(wǎng)上政務服務體系，推進跨層級、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務的協(xié)同管理和服務，推動企業(yè)和群眾辦事線上“一網(wǎng)通辦”，線下“只進一扇門”，現(xiàn)場辦理“最多跑一次”，讓企業(yè)和群眾到政府辦事像“網(wǎng)購”一樣方便。

　?。?lián)系人：省政府辦公廳吳益芳87804905，省數(shù)字辦陳曉東87063232）。

　　福建省人民政府辦公廳

　　2018年7月20日

附件下載：2018年度設區(qū)市及平潭綜合實驗區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”績效指標體系.doc