各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,縣直各部門,縣政府直屬各企事業(yè)單位,駐靖各單位:
為進(jìn)一步深化簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革,推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變,著力優(yōu)化營商環(huán)境,建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府,根據(jù)《白銀市深化“放管服”改革推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變的實(shí)施意見》,結(jié)合我縣實(shí)際,提出如下實(shí)施意見。
一、總體要求
?。ㄒ唬┲笇?dǎo)思想。以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的十九大精神和習(xí)近平總書記視察甘肅時(shí)的重要講話及“八個(gè)著力”重要指示精神,圍繞統(tǒng)籌推進(jìn)“五位一體”總體布局和協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局,牢固樹立創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念,按照國務(wù)院深化“放管服”改革推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變決策部署,全面落實(shí)2018年縣委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議要求,堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,深入推進(jìn)簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革,促進(jìn)體制機(jī)制創(chuàng)新,進(jìn)一步提高辦事效率,不斷增強(qiáng)群眾和企業(yè)的滿意度、獲得感,著力優(yōu)化改善營商環(huán)境,激發(fā)市場活力和社會(huì)創(chuàng)造力。
?。ǘ┕ぷ髂繕?biāo)。按照《白銀市深化“放管服”改革推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變的實(shí)施意見》精神,從與群眾和企業(yè)生產(chǎn)生活最密切的領(lǐng)域和事項(xiàng)入手,以群眾和企業(yè)到政府辦事“最多跑一次”為目標(biāo),全面推行“一窗辦、一網(wǎng)辦、簡化辦、馬上辦”改革,使“放管服”改革在理順機(jī)制、提升效率、優(yōu)化服務(wù)等方面有新突破。依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”和大數(shù)據(jù),年底前實(shí)現(xiàn)80%以上政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦”,群眾和企業(yè)的獲得感、滿意度明顯增強(qiáng);2019年,進(jìn)一步鞏固提升改革成果,實(shí)現(xiàn)實(shí)體政務(wù)大廳和網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)深度融合,達(dá)到審批更簡、監(jiān)管更強(qiáng)、服務(wù)更優(yōu),群眾和企業(yè)的獲得感、滿意度進(jìn)一步增強(qiáng);2020年,全縣政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)做到“應(yīng)上盡上、全程在線”。逐步建立起以權(quán)責(zé)清單為核心的陽光高效審批體制、以信用監(jiān)管為基礎(chǔ)的綜合有效監(jiān)管執(zhí)法體系、以企業(yè)和群眾需求為導(dǎo)向的簡約便捷公共服務(wù)模式,形成“集中高效審批、分類監(jiān)管服務(wù)、綜合行政執(zhí)法”的基層政府治理架構(gòu),建設(shè)簡約、便民、陽光、高效的法治政府、服務(wù)型政府。
二、重點(diǎn)任務(wù)
(一)建立陽光高效的審批體制,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展添活力。
1.深化簡政放權(quán)。繼續(xù)做好省、市政府取消下放行政審批事項(xiàng)的落實(shí)和承接工作,進(jìn)一步精簡調(diào)整縣級(jí)行政審批事項(xiàng),優(yōu)化審批流程。主動(dòng)加強(qiáng)與上級(jí)部門溝通協(xié)調(diào),及時(shí)承接省、市政府下放的權(quán)力權(quán)限并規(guī)范管理,確保下放事項(xiàng)“接得住、管得好”。持續(xù)推進(jìn)行政審批標(biāo)準(zhǔn)化,促進(jìn)行政審批規(guī)范運(yùn)行。探索推進(jìn)相對(duì)集中行政許可權(quán)改革。
2.深化投資審批改革。對(duì)《甘肅省政府核準(zhǔn)的投資項(xiàng)目目錄(2017年本)》以外的投資項(xiàng)目,一律不再核準(zhǔn),實(shí)行備案制管理。精簡合并投資項(xiàng)目報(bào)建審批事項(xiàng),不得擅自增加環(huán)節(jié)和事項(xiàng),切實(shí)防范權(quán)力復(fù)歸和邊減邊增。優(yōu)化并全面應(yīng)用投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái),不斷提高項(xiàng)目審批質(zhì)效。加快推動(dòng)對(duì)新建物流業(yè)和新建工業(yè)項(xiàng)目開展以負(fù)面清單制、企業(yè)依法承諾制、備案制和事中事后監(jiān)管制為主要內(nèi)容的承諾制試點(diǎn)改革。探索鼓勵(lì)開展企業(yè)投資項(xiàng)目代辦制,為投資者提供咨詢、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、代辦等多元化的全程審批服務(wù),促進(jìn)企業(yè)投資項(xiàng)目早日落地。
3.降低市場準(zhǔn)入門檻。進(jìn)一步放寬市場準(zhǔn)入,放寬住所(經(jīng)營場所)登記條件,服務(wù)小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。嚴(yán)格執(zhí)行工商登記前置審批事項(xiàng),同步減少后置審批事項(xiàng),推行多證合一、證照聯(lián)辦。積極探索企業(yè)名稱網(wǎng)上核準(zhǔn)和企業(yè)簡易注銷登記,全面實(shí)行全程電子化登記模式,推行電子營業(yè)執(zhí)照,實(shí)現(xiàn)審批“免帶證照”或“少帶證照”。深化工商登記“單一窗口、單一表格”。進(jìn)一步完善市場主體退出機(jī)制,著力解決“入市容易退市難”問題。推進(jìn)職業(yè)資格目錄清單管理,清單外一律不得開展職業(yè)資格許可和認(rèn)定,清單內(nèi)除準(zhǔn)入類職業(yè)資格外,一律不得與就業(yè)創(chuàng)業(yè)掛鉤。進(jìn)一步放寬醫(yī)療、養(yǎng)老、教育、文化、體育等社會(huì)領(lǐng)域準(zhǔn)入門檻。大力推廣政府和社會(huì)資本合作模式,引導(dǎo)社會(huì)資本進(jìn)入基礎(chǔ)設(shè)施、醫(yī)藥、教育等重點(diǎn)領(lǐng)域。
4、清理規(guī)范涉企稅費(fèi)。落實(shí)國務(wù)院、省、市政府部署,進(jìn)一步清理規(guī)范工程建設(shè)項(xiàng)目各類保證金。全面清理規(guī)范涉企行政事業(yè)性收費(fèi)和政府性基金,進(jìn)一步清理取消經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)和行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)收費(fèi)。繼續(xù)規(guī)范縣級(jí)行政事業(yè)性收費(fèi)目錄清單和涉企收費(fèi)目錄清單,向社會(huì)公布,接受社會(huì)監(jiān)督。落實(shí)國務(wù)院、省、市政府稅制改革總體部署,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)減稅政策。
?。ǘ┙⒑喖s便捷的公共服務(wù)模式,為群眾企業(yè)辦事增便利。
1.“一窗辦”。針對(duì)群眾反映的“多頭跑、事難辦、來回奔波”等問題,加快落實(shí)“兩集中、三到位”,在縣行政審批服務(wù)中心實(shí)行受理與審批分離,全面推行“一窗受理、集成服務(wù)”改革,建立“前臺(tái)統(tǒng)一受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的政務(wù)服務(wù)新模式,“一個(gè)窗口”面向群眾。因地制宜規(guī)范和發(fā)展實(shí)體政務(wù)大廳,進(jìn)一步完善政務(wù)大廳服務(wù)功能,加快與網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)融合發(fā)展,實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”,全面提升服務(wù)能力和水平。加強(qiáng)基層便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),推進(jìn)改革向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))延伸,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)就近能辦、同城通辦、異地可辦,最大程度便民利民。
2.“一網(wǎng)辦”。針對(duì)部門專網(wǎng)林立、互不兼容、業(yè)務(wù)不協(xié)同等問題,依托甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)靖遠(yuǎn)縣子站建設(shè)與應(yīng)用,整合網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái),推動(dòng)政府服務(wù)事項(xiàng)全縣“一張網(wǎng)”運(yùn)行,以數(shù)據(jù)共享促進(jìn)辦事流程優(yōu)化和業(yè)務(wù)協(xié)同,實(shí)現(xiàn)政府部門之間后臺(tái)打通、數(shù)據(jù)聯(lián)通。完善網(wǎng)上實(shí)名認(rèn)證體系,加快制定公共數(shù)據(jù)和電子證照、電子印章應(yīng)用和電子文檔歸檔工作管理辦法,大力推進(jìn)政務(wù)信息系統(tǒng)整合,重點(diǎn)推進(jìn)歸集人口、法人、信用信息等數(shù)據(jù),打破“信息孤島”。以群眾需求為導(dǎo)向,提供移動(dòng)客戶端、自助終端等多渠道多形式便民服務(wù),推動(dòng)更多服務(wù)事項(xiàng)通過網(wǎng)上辦理。建立網(wǎng)上聯(lián)合辦理機(jī)制,對(duì)涉及多個(gè)部門的事項(xiàng)實(shí)行一口受理、網(wǎng)上運(yùn)轉(zhuǎn)、并行辦理、限時(shí)辦結(jié)、統(tǒng)一反饋。按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則,建立統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)熱線,實(shí)現(xiàn)一個(gè)號(hào)碼響應(yīng)群眾訴求,并與網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)聯(lián)通,打造統(tǒng)一規(guī)范、內(nèi)容豐富、實(shí)用性強(qiáng)的綜合熱線服務(wù)平臺(tái)。
3.“簡化辦”。針對(duì)辦事程序復(fù)雜、要件多、環(huán)節(jié)多、時(shí)間長等問題,通過減事項(xiàng)、減層級(jí)、減材料、減環(huán)節(jié)、減時(shí)間,進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程,提高辦事效率。持續(xù)開展“減證便民”行動(dòng),凡沒有法律法規(guī)依據(jù)的一律取消,能通過個(gè)人有效證照來證明的一律取消,能采取申請(qǐng)人書面承諾解決的一律取消,能通過信息共享的一律取消,杜絕“奇葩證明”、“循環(huán)證明”。對(duì)企業(yè)開辦、納稅、施工許可等事項(xiàng)大幅精簡辦事環(huán)節(jié),壓縮審批時(shí)限。在資料齊全,符合法定受理?xiàng)l件的情況下,做到開辦企業(yè)3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié),不動(dòng)產(chǎn)登記5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié),工業(yè)建設(shè)項(xiàng)目施工許可50個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。在項(xiàng)目投資審批方面重點(diǎn)突破,建立模擬審批、聯(lián)合辦理、并聯(lián)審批工作機(jī)制和操作流程,推行“區(qū)域評(píng)估”、“多規(guī)合一”、“多圖聯(lián)審”、“多評(píng)合一”、“聯(lián)合驗(yàn)收”,簡化審批環(huán)節(jié),加快審批進(jìn)程。
4.“馬上辦”。針對(duì)政務(wù)服務(wù)中辦事慢、辦事難,政府工作人員不作為、慢作為等問題,通過制度約束、績效考核、督促檢查、問責(zé)懲戒等措施,推動(dòng)作風(fēng)轉(zhuǎn)變,提高服務(wù)效能。全面梳理各類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),大幅提高即辦件比例,實(shí)現(xiàn)“即來即辦、立等可取”,群眾辦事最多跑一次。完善政務(wù)服務(wù)網(wǎng)電子監(jiān)察系統(tǒng),建立“全程留痕、過往可溯、進(jìn)度可查”的辦事記錄與督查機(jī)制,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理流程公開、過程可控、結(jié)果可查。
?。ㄈ﹫?jiān)持依法行政,為規(guī)范權(quán)力定標(biāo)準(zhǔn)。
1.完善權(quán)力清單制度。建立政府權(quán)力的總臺(tái)帳,規(guī)范政府部門權(quán)力和責(zé)任清單,推進(jìn)權(quán)責(zé)清單標(biāo)準(zhǔn)化,嚴(yán)格限制自由裁量權(quán)。建立健全依據(jù)權(quán)力清單追責(zé)機(jī)制,推動(dòng)各級(jí)政府部門“法無授權(quán)不可為、法定職責(zé)必須為”,切實(shí)把權(quán)力置于制度框架內(nèi)規(guī)范運(yùn)行。
2.推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。大力提升縣政務(wù)大廳標(biāo)準(zhǔn)化水平,做到統(tǒng)一窗口、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一制度、統(tǒng)一管理,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)軟硬件建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化。強(qiáng)化監(jiān)督管理,健全統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和監(jiān)督考核制度,加快建立政務(wù)服務(wù)中心統(tǒng)一受理、按責(zé)轉(zhuǎn)辦、限時(shí)辦結(jié)、統(tǒng)一督辦、評(píng)價(jià)反饋的工作機(jī)制。加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),選派政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、熟悉服務(wù)流程的工作人員,進(jìn)一步充實(shí)服務(wù)窗口工作力量。
3.規(guī)范涉審中介服務(wù)。嚴(yán)格落實(shí)國家和省、市清理規(guī)范要求,動(dòng)態(tài)調(diào)整行政審批中介服務(wù)項(xiàng)目清單,審批機(jī)關(guān)不得要求開展清單之外的中介服務(wù),對(duì)列入清單的中介服務(wù)項(xiàng)目要優(yōu)化服務(wù)、規(guī)范收費(fèi)。建立“中介超市”,讓企業(yè)自主選擇中介機(jī)構(gòu),行政機(jī)關(guān)不得強(qiáng)制指定,通過合法有序競爭,促進(jìn)中介機(jī)構(gòu)自我規(guī)范。按照審批機(jī)關(guān)所屬事業(yè)單位、主管的社會(huì)組織及其舉辦的企業(yè)不得開展與本機(jī)關(guān)行政審批相關(guān)中介服務(wù)的要求,推進(jìn)承擔(dān)行政審批中介服務(wù)的單位與審批機(jī)關(guān)脫鉤或職能剝離,打破行業(yè)壟斷。
4.加快制度文件立改廢。堅(jiān)持法治思維,運(yùn)用法治方式推進(jìn)改革,全面清理與“放管服”改革相關(guān)的規(guī)范性文件。盡快出臺(tái)電子證照、電子簽章等方面的規(guī)范性文件,充分發(fā)揮法治對(duì)改革的引領(lǐng)、規(guī)范和保障作用。
?。ㄋ模┙⒕C合有效的監(jiān)管執(zhí)法體系,為公平公正創(chuàng)條件。
1.完善“雙隨機(jī)一公開”抽查機(jī)制。動(dòng)態(tài)調(diào)整隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單,各部門完善隨機(jī)抽查工作細(xì)則,深入推進(jìn)“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管抽查機(jī)制。合理確定年度隨機(jī)抽查的比例和頻次,一年內(nèi)對(duì)同一市場主體的抽查原則上不超過2次,并將隨機(jī)抽查結(jié)果納入市場主體的社會(huì)信用記錄。依托大數(shù)據(jù)平臺(tái),動(dòng)態(tài)分析、實(shí)時(shí)監(jiān)控,對(duì)投訴舉報(bào)多、安全隱患大、列入經(jīng)營異常名錄、有失信行為、有違法違紀(jì)記錄等情況的市場主體,要增加抽查頻次,加大檢查力度。
2. 強(qiáng)化信用監(jiān)管。推動(dòng)公共信用信息平臺(tái)和甘肅省部門協(xié)同監(jiān)管平臺(tái)(靖遠(yuǎn))等平臺(tái)深度融合,加大信用信息推送和公示力度,并與行政許可、行政處罰、行政強(qiáng)制和監(jiān)管信息互聯(lián)互通,強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法與司法的銜接,實(shí)現(xiàn)“一個(gè)平臺(tái)管信用”。建立健全行政管理事項(xiàng)中使用統(tǒng)一社會(huì)信用代碼和信用信息核查制度。完善守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒、經(jīng)營異常名錄、失信企業(yè)黑名單等制度,做好信用信息歸集、共享和公示、社會(huì)披露工作,努力營造誠實(shí)自律、守信互信的社會(huì)信用環(huán)境。將中介機(jī)構(gòu)信用信息納入公共信用信息系統(tǒng),推動(dòng)中介機(jī)構(gòu)為企業(yè)投資創(chuàng)業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3. 推進(jìn)綜合執(zhí)法。厘清縣政府各部門的執(zhí)法監(jiān)管職責(zé),探索跨部門聯(lián)合執(zhí)法。重點(diǎn)推進(jìn)綜合執(zhí)法體制改革,強(qiáng)化執(zhí)法合力,逐步實(shí)現(xiàn)“多帽合一”,逐步解決多頭執(zhí)法、重復(fù)執(zhí)法問題,減少對(duì)企業(yè)的干擾。規(guī)范行政處罰裁量標(biāo)準(zhǔn),行政檢查逐步納入“雙隨機(jī)一公開”監(jiān)管,杜絕多頭執(zhí)法、重復(fù)檢查,形成部門聯(lián)合、隨機(jī)抽查、按標(biāo)執(zhí)法、一次到位機(jī)制。深入推進(jìn)市場、交通、農(nóng)業(yè)、資源環(huán)境等重點(diǎn)領(lǐng)域的綜合執(zhí)法體制改革,推動(dòng)執(zhí)法重心下移。探索鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合執(zhí)法體制改革。
4.實(shí)行審慎監(jiān)管。貫徹更加包容和鼓勵(lì)創(chuàng)新的治理理念,積極探索對(duì)新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式包容審慎監(jiān)管,對(duì)于看得準(zhǔn)、有發(fā)展前景的,量身定制適當(dāng)?shù)谋O(jiān)管模式,放寬準(zhǔn)入、減少干預(yù),為新經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造寬松便捷的成長環(huán)境;對(duì)于一時(shí)看不準(zhǔn)的,要密切關(guān)注,為新興生產(chǎn)力打開更大空間,引導(dǎo)健康發(fā)展。
三、保障措施
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。深化“放管服”改革推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變,是貫徹落實(shí)黨的十九大精神、提高政府現(xiàn)代治理能力的重要舉措,是增強(qiáng)社會(huì)發(fā)展活力、營造良好營商環(huán)境的有力抓手,是回應(yīng)和滿足人民對(duì)美好生活新期盼的迫切需要。各部門要高度認(rèn)識(shí)深化“放管服”改革推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變的重大意義,牢固樹立四個(gè)意識(shí),增強(qiáng)使命感和責(zé)任擔(dān)當(dāng),加大改革攻堅(jiān)力度,解放思想,更新觀念,轉(zhuǎn)變作風(fēng),刀刃向內(nèi),自我革命,以更徹底的放權(quán)、更有效的監(jiān)管、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),營造良好的政務(wù)環(huán)境和營商環(huán)境??h政府成立由縣長任組長的深化“放管服”改革推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)小組,常務(wù)副縣長作為領(lǐng)導(dǎo)小組副組長,具體抓好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、組織實(shí)施、推動(dòng)落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)小組建立嚴(yán)格的工作調(diào)度和例會(huì)制度,月計(jì)劃、周安排,督促工作進(jìn)度,解決重大問題。各部門、單位要建立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)體制,主要領(lǐng)導(dǎo)要做到改革工作親自部署,重要方案親自把關(guān),關(guān)鍵環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào),落實(shí)情況親自督查,逐級(jí)靠實(shí)責(zé)任,當(dāng)好“施工隊(duì)長”。
?。ǘ?qiáng)化工作落實(shí)。要充分發(fā)揮縣深化“放管服”改革推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的職能作用,做好領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作,牽頭抓好政策制定、指導(dǎo)推進(jìn)各項(xiàng)改革措施落實(shí)等工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)的“一窗辦、一網(wǎng)辦、簡化辦、馬上辦”改革和行政審批改革組、投資審批改革組、職業(yè)資格改革組、收費(fèi)清理改革組、商事制度改革組、教科文衛(wèi)體改革組、法制組等7個(gè)工作組,要按照職責(zé)分工,分別制定工作方案,抓好各自領(lǐng)域改革任務(wù)落實(shí)。其他部門單位要主動(dòng)擔(dān)責(zé),加強(qiáng)協(xié)作配合,形成改革合力。
(三)強(qiáng)化監(jiān)督檢查。各部門要完善改革相關(guān)配套措施,明確改革任務(wù),制定時(shí)間表、路線圖,確保改革穩(wěn)步推進(jìn)。要加大督查力度,建立專項(xiàng)工作臺(tái)賬,定期調(diào)度、定期通報(bào)改革進(jìn)展情況,推動(dòng)任務(wù)落實(shí)。建立評(píng)估評(píng)價(jià)和監(jiān)督機(jī)制,通過電子監(jiān)察、第三方評(píng)估、社會(huì)監(jiān)督等方式,形成倒逼,推進(jìn)改革。建立完善激勵(lì)和容錯(cuò)機(jī)制,對(duì)改革成效明顯的單位和業(yè)績突出的干部給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),寬容改革探索中的失敗失誤,積極營造鼓勵(lì)干事、敢闖敢試、銳意進(jìn)取的工作環(huán)境。建立懲戒問責(zé)機(jī)制,對(duì)工作推進(jìn)不力的進(jìn)行批評(píng)、公開通報(bào),對(duì)不作為、亂作為、慢作為,損害群眾合法權(quán)益的依紀(jì)依法嚴(yán)肅問責(zé)。暢通群眾投訴舉報(bào)渠道,對(duì)收集的投訴舉報(bào)事項(xiàng),要加強(qiáng)跟蹤督辦、評(píng)價(jià)反饋和監(jiān)督考核,相關(guān)職能部門要積極回應(yīng)、及時(shí)解決。
?。ㄋ模?qiáng)化宣傳推介。要堅(jiān)持開門搞改革,充分利用報(bào)刊、電視、互聯(lián)網(wǎng)和新媒體等多種形式進(jìn)行廣泛宣傳,及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布改革信息,加強(qiáng)法規(guī)政策解讀,正確引導(dǎo)社會(huì)預(yù)期。拓展公眾參與渠道,積級(jí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,創(chuàng)新社會(huì)參與機(jī)制,凝聚各方共識(shí),形成全社會(huì)關(guān)心關(guān)注、支持配合改革的良好氛圍。
靖遠(yuǎn)縣人民政府
2018年4月23日