各區(qū)縣(自治縣)人民政府，市政府有關(guān)部門，有關(guān)單位:

　　根據(jù)《2020年重慶市政務(wù)服務(wù)工作要點》(渝府辦發(fā)〔2020〕30號)要求，為進一步推動政務(wù)服務(wù)線上線下全面融合，實現(xiàn)更多政務(wù)服務(wù)事項就近能辦、異地可辦、少跑快辦，經(jīng)市政府同意，現(xiàn)就推動全市第二批高頻政務(wù)服務(wù)事項跨區(qū)縣(自治縣，以下簡稱區(qū)縣)通辦有關(guān)事宜通知如下:

　　一、總體要求

　　認真總結(jié)首批106項高頻政務(wù)服務(wù)事項跨區(qū)縣通辦推進經(jīng)驗，復(fù)制、借鑒實踐證明行之有效的做法，按照“就近受理申請、審批權(quán)屬不變、數(shù)據(jù)網(wǎng)上流轉(zhuǎn)、批件快遞送達”模式，打破戶籍或居住地限制，建立“異地受理、異地辦結(jié)”工作機制，推動第二批130項高頻政務(wù)服務(wù)事項在2020年底前實現(xiàn)跨區(qū)縣通辦。

　　二、主要任務(wù)

　　(一)統(tǒng)一規(guī)范全市標準。第二批130項高頻政務(wù)服務(wù)事項涉及市公安局、市司法局、市貿(mào)促會、市人力社保局、市醫(yī)保局、重慶市稅務(wù)局、重慶海關(guān)、市通信管理局、市氣象局、市總工會等10個部門。市級有關(guān)部門要切實履行牽頭責(zé)任，統(tǒng)一規(guī)范跨區(qū)縣通辦政務(wù)服務(wù)事項的審批條件、所需材料、審查要點、辦理流程、辦理時限等要素，制定跨區(qū)縣通辦政務(wù)服務(wù)事項流轉(zhuǎn)程序，并指導(dǎo)區(qū)縣抓好落實，確保收件受理、過程辦理、辦結(jié)送達等環(huán)節(jié)高效有序運行。

　　(二)加強異地協(xié)同辦理。接件區(qū)縣與辦理區(qū)縣要按照統(tǒng)一的辦事規(guī)范，建立遠程會商和協(xié)同辦理工作機制，采取“異地受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、屬地辦理、辦結(jié)反饋”的方式辦理。要盡可能延長網(wǎng)上辦事鏈條，實現(xiàn)“應(yīng)上盡上、全程在線”。對當場無法獲取的證照證件和審批結(jié)果等，可以按照自愿原則選擇“郵寄送達”服務(wù)，由辦理單位在辦結(jié)證照證件和審批后通過快遞郵寄送達。對材料齊全、能當場辦結(jié)的一次性辦好;適用告知承諾的，采取告知承諾方式一次性辦好;對申請材料非重要資料欠缺的，在當事人書面承諾補齊補正后，采取容缺受理方式一次性辦好。

　　(三)加快推進系統(tǒng)聯(lián)通。除法律法規(guī)另有規(guī)定或涉及國家秘密外，原則上跨區(qū)縣通辦政務(wù)服務(wù)事項均應(yīng)通過“渝快辦”平臺進行辦理。市政府電子政務(wù)中心要進一步優(yōu)化提升“渝快辦”平臺功能，加快推進“渝快辦”平臺與市級部門辦事系統(tǒng)互聯(lián)互通;市大數(shù)據(jù)發(fā)展局要加快推進數(shù)據(jù)共享，確?？鐓^(qū)縣通辦政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上運行需求。

　　三、工作要求

　　(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。推進高頻政務(wù)事項跨區(qū)縣通辦是深化“放管服”改革、推進審批服務(wù)便民化的重要工作。市級有關(guān)部門要高度重視，對照《重慶市高頻政務(wù)服務(wù)事項跨區(qū)縣通辦事項清單(第二批)》(見清單)，細化有關(guān)政務(wù)服務(wù)事項跨區(qū)縣通辦工作方案，明確責(zé)任人員、實施模式、實現(xiàn)路徑、辦理流程和完成時間，加快推進實施，確保在2020年12月底前實現(xiàn)有關(guān)事項在“渝快辦”平臺上跨區(qū)縣通辦。

　　(二)加強溝通協(xié)調(diào)。推進跨區(qū)縣通辦政務(wù)服務(wù)事項落地落實，需要市級部門、區(qū)縣窗口在線上線下同步推進、協(xié)同發(fā)力。市政府職轉(zhuǎn)辦要加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，市級有關(guān)部門之間、市級部門與區(qū)縣之間要建立協(xié)同聯(lián)動機制，及時協(xié)商解決跨區(qū)縣通辦政務(wù)服務(wù)事項推進中出現(xiàn)的問題。

　　(三)加強宣傳引導(dǎo)。市級牽頭部門負責(zé)，建立常態(tài)宣傳機制，充分利用各類媒體，實現(xiàn)一項、宣傳一項，讓企業(yè)和群眾應(yīng)知盡知。市政府職轉(zhuǎn)辦負責(zé)，定期通報高頻政務(wù)服務(wù)事項跨區(qū)縣通辦推進進展情況，及時總結(jié)工作亮點，宣傳推廣典型經(jīng)驗和做法。

　　(四)加強調(diào)查評估。將高頻政務(wù)服務(wù)事項跨區(qū)縣通辦情況納入2020年度全市政務(wù)服務(wù)效能水平評估，運用營商環(huán)境監(jiān)測、現(xiàn)場和在線評價等方式開展?jié)M意度調(diào)查，提高社會認知度和群眾認同感、使用率。

　　附件:重慶市高頻政務(wù)服務(wù)事項跨區(qū)縣通辦事項清單(第二批).xlsx

　　重慶市人民政府辦公廳

　　2020年6月3日