各州、市人民政府，省直有關(guān)部門：
按照國家和我省關(guān)于政府網(wǎng)站和政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體管理工作，以及政務(wù)公開工作要點有關(guān)要求，2020年四季度，省政府辦公廳對全省政府網(wǎng)站和政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體運行情況進行了檢查。現(xiàn)將檢查情況通報如下：
一、總體情況
（一）2020年三季度通報問題整改情況。經(jīng)省政府辦公廳復(fù)查，第三季度檢查發(fā)現(xiàn)的5個不合格政府網(wǎng)站、18個不合格政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體均已完成整改。
（二）2020年四季度政府網(wǎng)站普查情況。2020年11月23日—12月21日，全省在“全國政府網(wǎng)站信息報送系統(tǒng)”中登記的在運行政府網(wǎng)站298個，普查發(fā)現(xiàn)16個政府網(wǎng)站不合格（因出現(xiàn)單項否決指標有關(guān)情形或累計扣分超過40分判定為不合格），總體合格率為94.6%。保山市、紅河州、大理州、麗江市、迪慶州連續(xù)4個季度政府網(wǎng)站普查合格率為100%。
（三）2020年四季度政府門戶網(wǎng)站普查情況。2020年11月23日—12月21日，對全省在運行的135個政府門戶網(wǎng)站按照《政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標》中政府門戶網(wǎng)站扣分、加分指標進行檢查（另有10個政府門戶網(wǎng)站因出現(xiàn)單項否決指標有關(guān)情形未進行扣分、加分指標檢查）。其中，得分前5名的網(wǎng)站分別為：“東川區(qū)人民政府”門戶網(wǎng)站99.5分，“鳳慶縣人民政府”門戶網(wǎng)站98.7分，“文山市人民政府”門戶網(wǎng)站96.5分，“永德縣人民政府”門戶網(wǎng)站95.7分，“官渡區(qū)人民政府”門戶網(wǎng)站93.4分。本次檢查發(fā)現(xiàn)，有36.6%的政府門戶網(wǎng)站能夠在5個工作日內(nèi)對常見咨詢作出有效答復(fù)，有18個門戶網(wǎng)站能夠在1個工作日內(nèi)作出有效答復(fù)。
（四）2020年四季度政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體抽查情況。2020年11月23日—12月28日，共抽查全省在運行政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體506個，發(fā)現(xiàn)不合格6個（因出現(xiàn)單項否決指標有關(guān)情形判定為不合格），總體合格率較第三季度提升5.9%，為98.8%。其中，政務(wù)微信公眾號343個，發(fā)現(xiàn)不合格3個，合格率為99.1%；政務(wù)微博113個，發(fā)現(xiàn)不合格3個，合格率為97.3%；政務(wù)今日頭條號35個，合格率為100%；其他類型政務(wù)新媒體15個，合格率為100%。
二、存在的主要問題
?。ㄒ唬┲匾暢潭炔粔?，監(jiān)管不完善。部分地區(qū)和部門對政府網(wǎng)站和政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體運維管理重視不夠、落實監(jiān)管責任不力，相關(guān)工作尚未納入日常管理范圍，管理工作僅止步于解決內(nèi)容不更新等底線問題，未嚴格執(zhí)行政府網(wǎng)站域名管理規(guī)定，未對照檢查指標提升服務(wù)水平等。有的地區(qū)和部門“見子打子”，雖然對通報指出的問題進行了整改，但沒有形成常態(tài)化自檢自查機制，導致不斷有新的問題產(chǎn)生，如“大關(guān)縣人民政府”門戶網(wǎng)站。有的地區(qū)和部門敷衍應(yīng)付整改工作，對問題整改不到位、不徹底，導致同一問題被監(jiān)測機構(gòu)反復(fù)發(fā)現(xiàn)，如“西山區(qū)人民政府”門戶網(wǎng)站。部分地區(qū)沒有按照要求開展常態(tài)化監(jiān)管工作，本地政府網(wǎng)站和政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體沒有全部納入監(jiān)管，存在漏報、誤報等問題，如“怒江旅游”新浪微博未納入“全國政務(wù)新媒體信息報送系統(tǒng)”監(jiān)管，“云南經(jīng)偵”抖音號關(guān)停后未通過系統(tǒng)進行備案。
（二）運維管理有差距，保障能力弱。部分地區(qū)和部門沒有健全完善內(nèi)容發(fā)布審核制度，導致發(fā)布的內(nèi)容錯誤頻出，如“思茅區(qū)人民政府”門戶網(wǎng)站發(fā)布內(nèi)容出現(xiàn)嚴重表述錯誤。部分地區(qū)政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體存在“有平臺無保障”現(xiàn)象，如“富源警方”微信公眾號多個功能導航無法正常訪問，“紅河縣退役軍人事務(wù)局”新浪微博開通至今未發(fā)布過1條信息。部分地區(qū)和部門政府網(wǎng)站對網(wǎng)民常見咨詢答復(fù)不及時。
?。ㄈ┢脚_建設(shè)不規(guī)范，工作不到位。部分地區(qū)和部門未按照要求在政府網(wǎng)站設(shè)置“政府信息公開平臺”，如“云南省教育廳”網(wǎng)站、“云南省人民防空辦公室”網(wǎng)站、“云南省醫(yī)療保障局”網(wǎng)站、“寧蒗彝族自治縣人民政府”門戶網(wǎng)站等。部分地區(qū)和部門政府網(wǎng)站“政府信息公開平臺”設(shè)置不規(guī)范，法定主動公開內(nèi)容公開不到位，未及時更新政府信息公開指南和政府信息公開有關(guān)制度、未發(fā)布政府信息公開工作年度報告。
三、下一步工作要求
?。ㄒ唬┨岣哒J識、強化監(jiān)管。各地各部門要提高政治站位，高度重視政府網(wǎng)站和政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體運維管理工作，不斷提升政府網(wǎng)上履職能力和服務(wù)水平，進一步體現(xiàn)政府職能轉(zhuǎn)變成效。要加強日常監(jiān)管，落實監(jiān)管職責，完善信息發(fā)布審核機制，每季度對政府網(wǎng)站和政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體信息內(nèi)容進行巡查抽檢，做好自檢自查和問題整改，確保政府網(wǎng)站和政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體信息內(nèi)容安全準確。要實質(zhì)性轉(zhuǎn)變工作方式，由“推一推、動一動”的被動工作向?qū)酥鲃影l(fā)現(xiàn)并解決問題轉(zhuǎn)變，確保監(jiān)管無死角、問題不反彈。
?。ǘ┱J真梳理、及時備案。各地各部門要嚴格按照政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體摸底填報工作要求，對本地本部門政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體進行再梳理再排查，做到不遺不漏，應(yīng)報盡報，將本地本部門政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體全部納入監(jiān)管。開辦、變更、關(guān)停、注銷政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體，要及時在“全國政務(wù)新媒體信息報送系統(tǒng)”中更新信息，并在“云南省政務(wù)新媒體備案登記系統(tǒng)”進行備案。各地各部門政府網(wǎng)站在改版、整合、遷移工作中，以及網(wǎng)站負責人、聯(lián)系人發(fā)生變動時，要及時在“全國政府網(wǎng)站信息報送系統(tǒng)”中修改完善有關(guān)信息，做好政府網(wǎng)站或欄目新舊版本內(nèi)容切換、融合，保障政府網(wǎng)站健康有序運行。
（三）立足定位、規(guī)范平臺。各地各部門要按照《國務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開辦公室關(guān)于規(guī)范政府信息公開平臺有關(guān)事項的通知》（國辦公開辦函〔2019〕61號）要求，在政府網(wǎng)站上規(guī)范設(shè)置“政府信息公開平臺”，并牢牢把握“專欄姓專”的基本定位，聚焦法定主動公開內(nèi)容，以專門性內(nèi)容的發(fā)布和管理，展現(xiàn)政府信息公開平臺的價值，使其真正成為社會公眾便捷、全面獲取重點政府信息的權(quán)威渠道。
?。ㄋ模惩ㄇ?、加強回應(yīng)。各地各部門政府網(wǎng)站和政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體要重視解讀回應(yīng)、互動交流等欄目建設(shè)，強化內(nèi)容保障和質(zhì)量監(jiān)管，規(guī)范搭建并暢通咨詢建言渠道，及時辦理和答復(fù)公眾留言，不斷提升在線互動服務(wù)水平。
各地各部門要高度重視被通報為不合格的政府網(wǎng)站和政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體整改工作，于2021年2月10日前將整改情況報省政府辦公廳。
附件：
1.2020年四季度全省在運行政府網(wǎng)站普查情況
2.2020年四季度普查不合格政府網(wǎng)站名單
3.2020年四季度抽查不合格政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體名單
云南省人民政府辦公廳
2021年1月22日
（本文有刪減）
