一、總則
隨著大數(shù)據(jù)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域的深入應(yīng)用和數(shù)據(jù)量的急劇增長(zhǎng),數(shù)據(jù)管理的作用日益重要,數(shù)據(jù)資產(chǎn)化管理和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策將成為未來(lái)企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。推行企業(yè)首席數(shù)據(jù)官(以下簡(jiǎn)稱"CDO")制度是提升數(shù)據(jù)管理能力、培育數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)的重要抓手,是建立企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)統(tǒng)一策略和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則、推動(dòng)數(shù)據(jù)文化構(gòu)建和創(chuàng)新的有效途徑,也是充分發(fā)掘內(nèi)部數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)需求、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)增值的具體舉措。CDO制度建設(shè)需要多方參與,協(xié)力推進(jìn)。
省工信廳推動(dòng)部署全省企業(yè)CDO制度建設(shè)工作,鼓勵(lì)引導(dǎo)各地制定相應(yīng)的支持政策,組織開展CDO培訓(xùn)和研討活動(dòng),指導(dǎo)建立CDO人才庫(kù),征集并推廣CDO制度建設(shè)的優(yōu)秀案例。
各地大數(shù)據(jù)管理部門負(fù)責(zé)組織、引導(dǎo)和指導(dǎo)本轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)開展CDO制度建設(shè),因地制宜,出臺(tái)本地支持政策。
行業(yè)協(xié)會(huì)、聯(lián)盟負(fù)責(zé)本行業(yè)、本聯(lián)盟內(nèi)的企業(yè)CDO制度建設(shè)的推進(jìn)工作,編寫案例和最佳實(shí)踐,開展人才培訓(xùn),為企業(yè)CDO提供人才儲(chǔ)備。
企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及企業(yè)CDO負(fù)責(zé)本企業(yè)CDO制度建設(shè)工作,董事會(huì)等經(jīng)營(yíng)決策機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行監(jiān)督。企業(yè)應(yīng)依據(jù)自身特點(diǎn)和需要,將CDO制度的基本內(nèi)容寫入企業(yè)章程或列入企業(yè)管理制度,賦予CDO對(duì)企業(yè)重大事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)和決策權(quán),并為CDO履行職責(zé)提供組織機(jī)構(gòu)、人員編制、資金保障等各種必要條件。
二、企業(yè)CDO的設(shè)置與培訓(xùn)
CDO應(yīng)設(shè)置在企業(yè)決策層,全面負(fù)責(zé)企業(yè)數(shù)據(jù)管理工作,領(lǐng)導(dǎo)數(shù)據(jù)歸口管理部門,并直接向企業(yè)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作。企業(yè)應(yīng)按照公開、公平、公正、擇優(yōu)的原則,參照副職負(fù)責(zé)人的選聘任用程序設(shè)置CDO。條件暫不成熟的企業(yè),可先由現(xiàn)任信息化主管領(lǐng)導(dǎo)兼任CDO。
推動(dòng)引導(dǎo)大型企業(yè)設(shè)立數(shù)據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組和數(shù)據(jù)管理部門。領(lǐng)導(dǎo)小組由企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、CDO等組成,對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)管理重大事項(xiàng)進(jìn)行決策。
企業(yè)應(yīng)支持CDO參加專業(yè)培訓(xùn)、加入相關(guān)社會(huì)組織、參與同行交流,并注重CDO后備人才的培養(yǎng)。CDO培訓(xùn)要列入企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)費(fèi)用在年度預(yù)算中單列。
三、企業(yè)CDO的職責(zé)
CDO主導(dǎo)數(shù)據(jù)管理戰(zhàn)略和標(biāo)準(zhǔn)的制定,并協(xié)調(diào)各部門實(shí)施;通過整合內(nèi)外部數(shù)據(jù)提升數(shù)據(jù)質(zhì)量;衡量并管理數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn),確保數(shù)據(jù)隱私與安全;利用數(shù)據(jù)促進(jìn)創(chuàng)新,改進(jìn)客戶體驗(yàn),提供商業(yè)建議,幫助企業(yè)不斷改善策略,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)目標(biāo);強(qiáng)化數(shù)據(jù)有效管控和使用,不斷挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值,開拓與數(shù)據(jù)有關(guān)的新業(yè)務(wù),降低運(yùn)營(yíng)成本,提升企業(yè)效益。具體職責(zé)如下:
(一)制定企業(yè)數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、規(guī)劃
1.數(shù)據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃。制定企業(yè)數(shù)據(jù)戰(zhàn)略和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需要的數(shù)據(jù)從采集、處理到開發(fā)利用進(jìn)行全面的規(guī)劃,應(yīng)用數(shù)據(jù)推動(dòng)企業(yè)變革。
2.數(shù)據(jù)資源整合。建立全面、廣泛的企業(yè)數(shù)據(jù)資源架構(gòu),提升企業(yè)數(shù)據(jù)管理能力,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的有效管理和綜合利用。
3.數(shù)據(jù)創(chuàng)新研究。理解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、信息、數(shù)據(jù)及安全技術(shù)發(fā)展趨勢(shì),運(yùn)用數(shù)據(jù)開放共享、數(shù)據(jù)分析應(yīng)用對(duì)業(yè)務(wù)開展決策支持和業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
(二)實(shí)施企業(yè)數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、規(guī)劃
1.數(shù)據(jù)戰(zhàn)略實(shí)施。高效落實(shí)數(shù)據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃要求,實(shí)現(xiàn)公司級(jí)、組織級(jí)及項(xiàng)目級(jí)數(shù)據(jù)戰(zhàn)略分解與落地。建立數(shù)據(jù)項(xiàng)目投資模板,審批或參與審批項(xiàng)目選型,領(lǐng)導(dǎo)或參與領(lǐng)導(dǎo)重大項(xiàng)目的實(shí)施。
2.數(shù)據(jù)架構(gòu)優(yōu)化。結(jié)合企業(yè)數(shù)據(jù)架構(gòu)或者數(shù)據(jù)治理現(xiàn)狀,對(duì)內(nèi)部提供的數(shù)據(jù)分析的結(jié)果進(jìn)行戰(zhàn)略性分析,調(diào)整優(yōu)化數(shù)據(jù)架構(gòu);在IT治理框架中維護(hù)數(shù)據(jù)健康運(yùn)營(yíng)。
3.數(shù)據(jù)文化培育。開展教育培訓(xùn),提高企業(yè)員工數(shù)據(jù)資產(chǎn)意識(shí),構(gòu)建企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)文化,引導(dǎo)建立正確的數(shù)據(jù)價(jià)值觀,增強(qiáng)全員的數(shù)據(jù)安全意識(shí),不斷優(yōu)化數(shù)據(jù)質(zhì)量。
(三)優(yōu)化數(shù)據(jù)管理與服務(wù)
1.數(shù)據(jù)開放共享。加強(qiáng)內(nèi)外部溝通,實(shí)現(xiàn)企業(yè)各部門以及外部組織之間數(shù)據(jù)開放共享,滿足外部監(jiān)管需求,協(xié)調(diào)各方面數(shù)據(jù)資源促成交換共享、應(yīng)用集成和職能協(xié)同。
2.數(shù)據(jù)安全保障。遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),建立數(shù)據(jù)安全保障制度,識(shí)別并管控?cái)?shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn),提高數(shù)據(jù)安全防控及事件處理能力,確保數(shù)據(jù)隱私與安全。
3.數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘。強(qiáng)化數(shù)據(jù)有效管控、分析和使用,挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值,降低運(yùn)營(yíng)成本,改進(jìn)客戶體驗(yàn),提供商業(yè)建議,幫助企業(yè)不斷改善策略,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)目標(biāo),開拓與數(shù)據(jù)有關(guān)的新業(yè)務(wù)。
四、企業(yè)CDO的能力素質(zhì)要求
CDO需具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,誠(chéng)實(shí)守信、敢于負(fù)責(zé);熟悉并遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),具有正確的數(shù)據(jù)價(jià)值觀,合規(guī)采集、利用數(shù)據(jù);掌握數(shù)據(jù)搜集、管理、分析等方面的業(yè)務(wù)理論和技術(shù);了解本企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和所處的行業(yè)背景,具備將數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)統(tǒng)籌分析的能力;取得高級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)職業(yè)資格或從事企業(yè)數(shù)據(jù)管理工作5年以上。其核心能力和素質(zhì)包括:
(一)戰(zhàn)略思維與規(guī)劃能力。對(duì)數(shù)據(jù)工作進(jìn)行全局的戰(zhàn)略規(guī)劃和布局、配置企業(yè)內(nèi)外部資源、制定發(fā)展目標(biāo)和工作計(jì)劃的能力。
(二)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行能力。建立工作團(tuán)隊(duì)、指揮和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員圍繞數(shù)據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃開展工作、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)發(fā)展目標(biāo)的能力。
(三)數(shù)據(jù)價(jià)值創(chuàng)新應(yīng)用能力。善于利用最新技術(shù)手段,發(fā)掘企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)資源,引導(dǎo)數(shù)據(jù)需求,提供具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的新數(shù)據(jù)思維。通過數(shù)據(jù)賦能,推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
(四)對(duì)數(shù)據(jù)的深刻理解和對(duì)行業(yè)的洞察力。深刻理解所在行業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值以及技術(shù)發(fā)展趨勢(shì),準(zhǔn)確判斷數(shù)據(jù)及新技術(shù)帶來(lái)機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)的能力。
(五)溝通與統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。支持、整合企業(yè)內(nèi)外部資源、協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系以促成合作的能力。
五、其他
企業(yè)對(duì)本指南的執(zhí)行和落實(shí)情況,作為省工信廳遴選《數(shù)據(jù)管理能力成熟度評(píng)估模型》(DCMM)評(píng)估單位條件之一。
鼓勵(lì)各地將企業(yè)CDO制度建設(shè)列入人才、項(xiàng)目等政策支持范圍。