一、

提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平

（一）推進政務(wù)服務(wù)事項標(biāo)準(zhǔn)化

1

根據(jù)國家政務(wù)服務(wù)事項基本目錄、省權(quán)責(zé)清單和公共服務(wù)清單，全面梳理全省依法依規(guī)自行設(shè)立的政務(wù)服務(wù)事項，修訂完善省政務(wù)服務(wù)事項目錄清單，明確各級應(yīng)承接的政務(wù)服務(wù)事項，做到應(yīng)認領(lǐng)盡認領(lǐng)，并在省政府網(wǎng)站和安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)發(fā)布。

省數(shù)據(jù)資源局

省有關(guān)單位，各市人民政府

2

依托安徽省行政許可事項管理系統(tǒng)編制并公布省行政許可事項清單，同步做好動態(tài)調(diào)整。

省委

編辦

省政府辦公廳、省司法廳、省數(shù)據(jù)資源局、省有關(guān)單位，各市人民政府

3

制定并公布省行政許可事項實施規(guī)范，及時更新調(diào)整省行政許可事項辦事指南。

省數(shù)據(jù)資源局

省委編辦、省司法廳、省有關(guān)單位

4

建立健全政務(wù)服務(wù)事項管理和動態(tài)調(diào)整機制，各級業(yè)務(wù)主管部門或政務(wù)服務(wù)審批部門根據(jù)業(yè)務(wù)變化情況及時調(diào)整完善政務(wù)服務(wù)事項基本目錄及辦事指南，經(jīng)本級政務(wù)服務(wù)管理部門審核后發(fā)布。

省數(shù)據(jù)資源局

省有關(guān)單位，各市人民政府

5

基于省政務(wù)服務(wù)事項管理平臺，匯聚政務(wù)服務(wù)事項基本目錄和實施清單，推進政務(wù)服務(wù)事項、辦事指南等線上線下服務(wù)渠道同步更新，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項同源管理、同源輸出、同源發(fā)布。

省數(shù)據(jù)資源局

省有關(guān)單位，各市人民政府

一、

提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平

（一）推進政務(wù)服務(wù)事項標(biāo)準(zhǔn)化

6

推動市場準(zhǔn)入負面清單、投資審批管理事項清單中的政務(wù)服務(wù)事項與省政務(wù)服務(wù)事項基本目錄的同類事項名稱、類型等要素保持一致。

省發(fā)展改革委

省委編辦、省數(shù)據(jù)資源局、省有關(guān)單位

7

推動工程建設(shè)項目審批事項清單中的政務(wù)服務(wù)事項與省政務(wù)服務(wù)事項基本目錄的同類事項名稱、類型等要素保持一致。

省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳

省委編辦、省數(shù)據(jù)資源局、省有關(guān)單位

（二）推進政務(wù)服務(wù)事項實施清單標(biāo)準(zhǔn)化

8

推動同一政務(wù)服務(wù)事項名稱、編碼、依據(jù)、類型、受理條件、服務(wù)對象、辦理流程、申請材料、法定辦結(jié)時限、辦理結(jié)果等實施清單要素全省統(tǒng)一，實現(xiàn)同一事項在省內(nèi)無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理。

省數(shù)據(jù)資源局

省有關(guān)單位，各市人民政府

9

按照全程網(wǎng)辦、異地代收代辦、多地聯(lián)辦等流程規(guī)則，加快推進企業(yè)和群眾經(jīng)常辦理的政務(wù)服務(wù)事項“跨省通辦”、長三角“一網(wǎng)通辦”，線上線下并行辦理。

省數(shù)據(jù)資源局

省有關(guān)單位，各市人民政府

（三）健全政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系

10

完善全省政務(wù)服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn)體系，鼓勵各地申報服務(wù)事項管理、服務(wù)中心建設(shè)、服務(wù)運行實施、服務(wù)評估評價、數(shù)據(jù)歸集共享、電子證照推廣應(yīng)用等地方標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，積極申報國家標(biāo)準(zhǔn)，為提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平提供有力支撐。

省數(shù)據(jù)資源局

省有關(guān)單位，各市人民政府

二、

提升政務(wù)服務(wù)規(guī)范化水平

（一）規(guī)范審批服務(wù)

11

推動各級政務(wù)服務(wù)中心嚴(yán)格落實首問負責(zé)、一次性告知和限時辦結(jié)等制度，按照政務(wù)服務(wù)事項辦事指南規(guī)定的受理條件、申請材料、承諾時限和辦理流程提供辦事服務(wù)，不得額外增加或變相增加辦理環(huán)節(jié)和申請材料。

省數(shù)據(jù)資源局

省有關(guān)單位，各市人民政府

12

優(yōu)化前置服務(wù)，加強政務(wù)服務(wù)事項申報輔導(dǎo)。對現(xiàn)場勘驗、技術(shù)審查、聽證論證等特別程序?qū)嵤┣鍐位芾?，建立限時辦結(jié)機制并向社會公布。

省數(shù)據(jù)資源局

省有關(guān)單位，各市人民政府

13

規(guī)范審批監(jiān)管協(xié)同，明確監(jiān)管職責(zé)和邊界，健全審管銜接機制，實現(xiàn)審批和監(jiān)管信息實時共享。

省市場監(jiān)管局

省數(shù)據(jù)資源局等省有關(guān)單位，各市人民政府

14

依法依規(guī)進一步清理政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的中介服務(wù)事項，對確需保留的強制性中介服務(wù)事項，實行清單管理并向社會公布。

省委

編辦

省有關(guān)單位，各市人民政府

15

制定中介超市建設(shè)方案，完善中介服務(wù)網(wǎng)上交易平臺功能，明確服務(wù)條件、流程、時限和收費標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，公開服務(wù)指南，不得強制企業(yè)選擇特定中介機構(gòu)。

省發(fā)展改革委

省委編辦、省數(shù)據(jù)資源局、省有關(guān)單位，各市人民政府

16

加強對中介服務(wù)機構(gòu)的信用監(jiān)管，實行信用等級評價、資質(zhì)動態(tài)管理，解決中介服務(wù)環(huán)節(jié)多、耗時長、市場壟斷、“紅頂中介”等問題。

省發(fā)展改革委

省有關(guān)單位，各市人民政府

二、

提升政務(wù)服務(wù)規(guī)范化水平

（二）規(guī)范場所辦事服務(wù)

17

規(guī)范統(tǒng)一鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）兩級設(shè)立的集中提供政務(wù)服務(wù)的綜合性場所名稱。

省數(shù)據(jù)資源局

各市人民政府

18

建立政務(wù)服務(wù)中心進駐事項負面清單制度，除場地限制或涉及國家秘密等情形外，原則上政務(wù)服務(wù)事項均應(yīng)納入政務(wù)服務(wù)中心集中辦理。

省數(shù)據(jù)資源局

省有關(guān)單位，各市人民政府

19

部門單設(shè)的分中心原則上不再保留，應(yīng)整合并入本級政務(wù)服務(wù)中心，確不具備整合條件的要納入本級政務(wù)服務(wù)中心一體化管理。完善部門單設(shè)的分中心管理辦法，統(tǒng)一提供規(guī)范化服務(wù)。

省數(shù)據(jù)資源局

省有關(guān)單位，各市人民政府

20

在政務(wù)服務(wù)中心推行綜合窗口服務(wù)模式，合理設(shè)置無差別或分領(lǐng)域綜合辦事窗口，實現(xiàn)“一窗受理、綜合服務(wù)”。

省數(shù)據(jù)資源局

省有關(guān)單位，各市人民政府

21

設(shè)置綜合咨詢、幫辦代辦、“辦不成事”反映、“跨省通辦”、長三角“一網(wǎng)通辦”、“省內(nèi)通辦”、涉企服務(wù)等窗口，針對性解決企業(yè)和群眾辦事過程中的疑難事項和復(fù)雜問題。

省數(shù)據(jù)資源局

省有關(guān)單位，各市人民政府

22

全面推動進駐事項在政務(wù)服務(wù)中心全流程實質(zhì)運行、集中審批，推行受理、審批、辦結(jié)全環(huán)節(jié)閉環(huán)式管理。

省數(shù)據(jù)資源局

省有關(guān)單位，各市人民政府

23

健全部門業(yè)務(wù)綜合授權(quán)的首席代表制度，向首席代表授權(quán)到位，推動更多政務(wù)服務(wù)事項當(dāng)場辦理、簡單事項即時辦結(jié)，做到“收件即受理”。

省數(shù)據(jù)資源局

省有關(guān)單位，各市人民政府

二、

提升政務(wù)服務(wù)規(guī)范化水平

（三）規(guī)范網(wǎng)上辦事服務(wù)

24

各地各部門依托全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺統(tǒng)籌網(wǎng)上辦事入口，統(tǒng)一提供政務(wù)服務(wù)，實現(xiàn)網(wǎng)上辦事“一次注冊、多點互認、全網(wǎng)通行”。

省數(shù)據(jù)資源局

省有關(guān)單位，各市人民政府

25

推動各級政府網(wǎng)站、政務(wù)服務(wù)平臺進行適老化、無障礙改造，各類政務(wù)服務(wù)場所采取傳統(tǒng)服務(wù)和智能化服務(wù)并行方式，加強無障礙環(huán)境建設(shè)和改造，解決老年人、殘疾人等特殊群體在使用互聯(lián)網(wǎng)等智能技術(shù)時遇到的困難，提供多元化、個性化、貼心暖心的便利服務(wù)。

省數(shù)據(jù)資源局

省政府辦公廳、省有關(guān)單位，各市人民政府

26

推動個人服務(wù)納入“皖事通”體系?！巴钍峦ā弊鳛槿€人服務(wù)的主要渠道和總?cè)肟?，各地各部門應(yīng)充分依托“皖事通”移動端對外提供服務(wù)，原則上不再新建政務(wù)服務(wù)平臺移動端；2025年底前所有部門移動端應(yīng)用服務(wù)全量接入“皖事通”，原則上不再保留其他入口。

省數(shù)據(jù)資源局

省有關(guān)單位，各市人民政府

27

推動企業(yè)服務(wù)納入“皖企通”體系。推動各類涉企服務(wù)和涉企平臺接入“皖企通”，服務(wù)市場主體的全生命周期，實現(xiàn)涉企服務(wù)“一站式”綜合辦理。

省數(shù)據(jù)資源局

省有關(guān)單位，各市人民政府

28

按照“一看就能懂、一點就能辦”要求，規(guī)范網(wǎng)上辦事指引，完善網(wǎng)上辦事引導(dǎo)功能，開發(fā)情景化引導(dǎo)，規(guī)范在線咨詢、引導(dǎo)服務(wù)；創(chuàng)新開展在線導(dǎo)辦幫辦、智能客服等，輔助在線辦理。深化政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”，推行全流程、全環(huán)節(jié)網(wǎng)上服務(wù)，不斷提升政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上辦理深度。

省數(shù)據(jù)資源局

省有關(guān)單位，各市人民政府

二、

提升政務(wù)服務(wù)規(guī)范化水平

（四）規(guī)范線上線下融合發(fā)展

29

規(guī)范政務(wù)服務(wù)辦理方式，合理配置線上線下政務(wù)服務(wù)資源，協(xié)同推進政務(wù)服務(wù)場所與政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)，線上線下并行提供服務(wù)，對已實現(xiàn)線上辦理的政務(wù)服務(wù)事項，原則上要同步提供線下窗口辦事服務(wù)，由企業(yè)和群眾自主選擇辦理渠道。

省數(shù)據(jù)資源局

省有關(guān)單位，各市人民政府

（五）規(guī)范開展評估評價

30

組織開展全省政務(wù)服務(wù)監(jiān)督日?；顒雍椭黝}活動，加強對全省政務(wù)服務(wù)運行監(jiān)管。

省數(shù)據(jù)資源局

省有關(guān)單位，各市人民政府

31

在全省范圍內(nèi)推廣體驗式辦事服務(wù)，主動轉(zhuǎn)變角色，親身體驗辦事。

省數(shù)據(jù)資源局

省有關(guān)單位，各市人民政府

32

在各級政務(wù)服務(wù)機構(gòu)、政務(wù)服務(wù)平臺、政務(wù)服務(wù)便民熱線全面開展“好差評”工作，健全評價、整改、反饋、監(jiān)督全流程銜接的政務(wù)服務(wù)評價機制。

省數(shù)據(jù)資源局

省有關(guān)單位，各市人民政府

33

建立健全政務(wù)服務(wù)督查考核機制，將政務(wù)服務(wù)工作納入本級政府年度績效考核范圍。

省數(shù)據(jù)資源局

省政府辦公廳，各市人民政府

三、

提升政務(wù)服務(wù)便利化水平

（一）推進“集成辦”

34

圍繞企業(yè)和個人全生命周期，按照“一次告知、一表申請、一套材料、一窗（端）受理、一網(wǎng)辦理”的要求，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，通過系統(tǒng)對接整合和數(shù)據(jù)共享，推動關(guān)聯(lián)性強、辦事需求量大、企業(yè)和群眾獲得感強的跨部門、跨層級、跨區(qū)域政務(wù)服務(wù)事項集成化辦理，提供主題式、套餐式服務(wù)。

省數(shù)據(jù)資源局

省有關(guān)單位，各市人民政府

（二）推廣“免證辦”

35

推廣“免證辦”，通過直接取消證照材料或數(shù)據(jù)共享、在線核驗等方式，推動實現(xiàn)政府部門核發(fā)的材料一律免于提交，能夠提供電子證照的一律免于提交實體證照。

省數(shù)據(jù)資源局

省司法廳等省有關(guān)單位，各市人民政府

36

拓展“核驗助手”場景應(yīng)用，推進快捷一鍵調(diào)用政務(wù)數(shù)據(jù)接口和電子證照，便利企業(yè)和群眾辦事申請、部門人員審批核驗。

省數(shù)據(jù)資源局

省有關(guān)單位

37

推行“智慧辦”，通過量化審查標(biāo)準(zhǔn)、再造審批流程、數(shù)據(jù)歸集共享等，做到系統(tǒng)自動比對、機器自動審批，實現(xiàn)無感秒辦。

省數(shù)據(jù)資源局

省有關(guān)單位，各市人民政府

（三）推動“就近辦”

38

推動企業(yè)和群眾經(jīng)常辦理且基層能有效承接的事項以委托授權(quán)、幫辦代辦等方式下沉至基層服務(wù)場所，實現(xiàn)“就近辦”。

省數(shù)據(jù)資源局

省委編辦、省有關(guān)單位，各市人民政府

39

推廣24小時自助服務(wù)，升級打造綜合性7×24小時政務(wù)服務(wù)大廳。全面推行全省一體化、集成化綜合自助服務(wù)，推廣安徽省一體化智能自助系統(tǒng)，加快對接各級各部門自助終端，并向村（社區(qū)）、園區(qū)、商場、樓宇和銀行、郵政、電信網(wǎng)點等場所延伸，鼓勵各地區(qū)整合公安、稅務(wù)、社會保障、醫(yī)療保障等自助服務(wù)功能，推動更多高頻事項全省域自助通辦。

省數(shù)據(jù)資源局

省公安廳、省人力資源社會保障廳、省醫(yī)保局、省稅務(wù)局、省有關(guān)單位，各市人民政府

三、

提升政務(wù)服務(wù)便利化水平

（四）推動“網(wǎng)上辦、掌上辦”

40

按照“應(yīng)上盡上”原則，除特殊情形外，各地各部門政務(wù)服務(wù)事項全部納入全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺管理和運行，全面實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。推動企業(yè)和群眾經(jīng)常辦理的政務(wù)服務(wù)事項“掌上辦、指尖辦”。

省數(shù)據(jù)資源局

省有關(guān)單位，各市人民政府

（五）推行告知承諾制和容缺受理

41

擴大證明事項告知承諾制覆蓋面，在全省推廣證明事項告知承諾在線辦理，規(guī)范線上線下辦理流程，做到告知承諾書自動生成，企業(yè)和群眾在線一鍵填報。

省司法廳

省數(shù)據(jù)資源局等省有關(guān)單位，各市人民政府

42

完善容缺受理服務(wù)機制，依法依規(guī)編制并公布可容缺受理的政務(wù)服務(wù)事項清單，明確承諾的具體內(nèi)容、要求以及違反承諾應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，細化辦事承諾方式和承諾事項監(jiān)管細則。

省數(shù)據(jù)資源局

省有關(guān)單位，各市人民政府

（六）提升智慧化精準(zhǔn)化個性化服務(wù)水平

43

依托全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺，建設(shè)企業(yè)和個人專屬服務(wù)空間，完善“一企一檔”、“一人一檔”，規(guī)范和拓展二維碼、數(shù)字名片等場景應(yīng)用，實現(xiàn)個性化精準(zhǔn)服務(wù)。

省數(shù)據(jù)資源局

省有關(guān)單位，各市人民政府

44

推廣“安康碼”在全省政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域多渠道應(yīng)用，推動實現(xiàn)“一碼辦事”。

省數(shù)據(jù)資源局

省有關(guān)單位，各市人民政府

45

優(yōu)化升級長三角政務(wù)地圖功能，集成推出更多群眾天天有感的公共服務(wù)、便民服務(wù)，堅持場景應(yīng)用驅(qū)動，便利線上線下智能導(dǎo)航辦事。

省數(shù)據(jù)資源局

省有關(guān)單位，各市人民政府

三、

提升政務(wù)服務(wù)便利化水平

（七）提供更多便利服務(wù)

46

推進水電氣熱、電信、公證、法律援助等與企業(yè)和群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的服務(wù)進駐政務(wù)服務(wù)中心和政務(wù)服務(wù)平臺。

省數(shù)據(jù)資源局

省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳、省能源局、省通信管理局、省司法廳，各市人民政府

47

依法加強與各類寄遞企業(yè)的合作，降低企業(yè)和群眾辦事成本。

省數(shù)據(jù)資源局

各市人民政府

48

根據(jù)企業(yè)和群眾辦事需求，建立周末輪崗制度，在各級政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立周末服務(wù)窗口，提供周末延時服務(wù)。

省數(shù)據(jù)資源局

省有關(guān)單位，各市人民政府

四、

提升保障支撐能力水平

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)

49

完善全省各級政務(wù)服務(wù)責(zé)任體系。省數(shù)據(jù)資源局負責(zé)全省政務(wù)服務(wù)工作的組織推進，對各地各部門工作推進落實情況進行監(jiān)測通報。省政府辦公廳加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，省有關(guān)部門負責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促主管行業(yè)領(lǐng)域的政務(wù)服務(wù)工作。各級政府對本地區(qū)政務(wù)服務(wù)工作負主要責(zé)任，推動解決有關(guān)重點難點問題，確保改革任務(wù)盡快落地見效。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和街道辦事處負責(zé)本轄區(qū)政務(wù)服務(wù)具體工作，接受上級政務(wù)服務(wù)管理機構(gòu)指導(dǎo)和監(jiān)督。

省數(shù)據(jù)資源局

省政府辦公廳、省有關(guān)單位，各市人民政府

（二）加強體系建設(shè)

50

建立健全政務(wù)服務(wù)體系，強化各級政務(wù)服務(wù)中心、便民服務(wù)中心（站）、政務(wù)服務(wù)平臺的經(jīng)費、人員、場地、信息化等運行保障，配齊配強人員力量。加強政務(wù)服務(wù)便民熱線建設(shè)運行管理。組織推進標(biāo)準(zhǔn)實施、人員培訓(xùn)、日常考核、指導(dǎo)監(jiān)督等工作。

各級人民政府

（三）加強人員隊伍建設(shè)

51

政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口工作人員由政務(wù)服務(wù)管理機構(gòu)統(tǒng)一配備，支持有條件的地方推進便民服務(wù)中心（站）窗口工作人員由政務(wù)服務(wù)管理機構(gòu)統(tǒng)一配備。

省數(shù)據(jù)資源局

省財政廳，各市人民政府

四、

提升保障支撐能力水平

（三）加強人員隊伍建設(shè)

52

政務(wù)服務(wù)管理機構(gòu)負責(zé)部門派駐人員的日常管理、服務(wù)規(guī)范，并對其年度考核等次提出建議。建立窗口人員激勵工作機制，將一線窗口作為公務(wù)員基層鍛煉和實踐基地，認真落實連續(xù)在窗口工作2年以上視同到基層掛職鍛煉、窗口工作人員的年度考核優(yōu)秀指標(biāo)可高于機關(guān)5個百分點等政策措施。

省數(shù)據(jù)資源局

省人力資源社會保障廳等省有關(guān)單位，各市人民政府

53

組織開展“講學(xué)習(xí)、學(xué)業(yè)務(wù)、比技能”為主題的“業(yè)務(wù)素質(zhì)提升年”系列活動。

省數(shù)據(jù)資源局

省有關(guān)單位，各市人民政府

（四）加強平臺建設(shè)統(tǒng)籌

54

加快構(gòu)建一體化數(shù)據(jù)基礎(chǔ)平臺，全面匯聚整合全省各類數(shù)字資源，建立應(yīng)用場景目錄，為企業(yè)和群眾全生命周期事項辦理提供數(shù)據(jù)服務(wù)和基礎(chǔ)支撐。

省數(shù)據(jù)資源局

省有關(guān)單位，各市人民政府

55

各部門要依托政務(wù)服務(wù)平臺辦理政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)，原則上不再單獨建設(shè)相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。確需單獨建設(shè)的，要把與政務(wù)服務(wù)平臺對接融合和數(shù)據(jù)共享作為項目立項及驗收條件。

省數(shù)據(jù)資源局

省有關(guān)單位，各市人民政府

（五）強化公共支撐

56

推進身份證電子證照、電子社?？ā㈦娮玉{駛證、電子行駛證、電子營業(yè)執(zhí)照等高頻電子證照在政務(wù)服務(wù)平臺移動端匯聚，加快電子證照歸集共享應(yīng)用，實現(xiàn)互通互認。推行政務(wù)服務(wù)電子文件單套歸檔和電子檔案單套管理。

省數(shù)據(jù)資源局

省公安廳、省人力資源社會保障廳、省市場監(jiān)管局、省檔案局等省有關(guān)單位，各市人民政府

（六）提升數(shù)據(jù)共享能力

57

加強部門自建審批系統(tǒng)與政務(wù)服務(wù)平臺深度對接和數(shù)據(jù)雙向共享，推進政務(wù)服務(wù)事項全流程在線辦理，辦件全環(huán)節(jié)可評價。

省數(shù)據(jù)資源局

省有關(guān)單位，各市人民政府

58

發(fā)揮共享協(xié)調(diào)機制作用，強化各地各部門相互之間政務(wù)數(shù)據(jù)共享，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量和可用性、時效性，滿足不動產(chǎn)登記、社會保障、戶籍管理、市場主體準(zhǔn)入準(zhǔn)營等重點領(lǐng)域以及人口、法人、地名、教育、婚姻、生育、住房、信用等普遍性數(shù)據(jù)需求。

省數(shù)據(jù)資源局

省有關(guān)單位，各市人民政府

四、

提升保障支撐能力水平

（七）加強法治保障

59

及時清理和修改完善與推進政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化不相適應(yīng)的地方行政法規(guī)、規(guī)章和行政規(guī)范性文件。

省司法廳

省有關(guān)單位，各市人民政府

（八）加強安全保障

60

強化政務(wù)服務(wù)平臺安全保障系統(tǒng)建設(shè)，落實安全管理主體責(zé)任，分級做好政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)運營和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全保障工作。

省數(shù)據(jù)資源局

省有關(guān)單位，各市人民政府

（九）加強宣傳推廣

61

加強政策宣傳和解讀，通過政府網(wǎng)站、新聞媒體、政務(wù)服務(wù)平臺等渠道向社會及時提供通俗易懂的政策解讀，宣傳一批具有創(chuàng)新性和典型性的安徽做法，提升安徽政務(wù)服務(wù)知曉度和美譽度。

省數(shù)據(jù)資源局

省有關(guān)單位，各市人民政府

五、

鼓勵改革試點

（一）推進標(biāo)準(zhǔn)化改革試點

62

開展政務(wù)服務(wù)事項“全省一單”試點。依據(jù)政務(wù)服務(wù)事項目錄清單，鼓勵省有關(guān)單位統(tǒng)籌本系統(tǒng)市縣鄉(xiāng)村級事項的辦理流程、申請材料、網(wǎng)辦深度、受理條件、承諾時限等實施要素，實現(xiàn)高頻政務(wù)服務(wù)事項在全省域同要素管理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理。

省數(shù)據(jù)資源局

省有關(guān)單位，各市人民政府

63

開展便民服務(wù)事項全省統(tǒng)籌試點。以企業(yè)和群眾需求為導(dǎo)向，鼓勵各地各部門參照“全省一單”模式，統(tǒng)籌本系統(tǒng)或本地區(qū)高頻便民服務(wù)事項及實施要素，實現(xiàn)全省域同標(biāo)準(zhǔn)辦理。

省數(shù)據(jù)資源局

省有關(guān)單位，各市人民政府

五、

鼓勵改革試點

（二）推進規(guī)范化改革試點

64

開展首席數(shù)據(jù)官試點。在公安、民政、人社、自然資源、市場監(jiān)管、稅務(wù)等6個省級部門開展首席數(shù)據(jù)官試點，鼓勵各市縣選擇有條件的市縣部門開展試點，強化數(shù)據(jù)歸集共享和開發(fā)利用，支撐政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)開展。

省數(shù)據(jù)資源局

省公安廳、省民政廳、省人力資源社會保障廳、省自然資源廳、省市場監(jiān)管局、省稅務(wù)局等省有關(guān)單位，各市人民政府

65

開展遠程輔助審批試點。拓展跨區(qū)域辦事服務(wù)范圍，鼓勵各地各部門依托網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺全省通辦系統(tǒng)，制定事項跨省通辦流程，實現(xiàn)跨區(qū)域代收代辦。

省數(shù)據(jù)資源局

省有關(guān)單位，各市人民政府

66

開展移動審批試點。依托“皖政通”，推動政務(wù)服務(wù)事項移動審批，提升數(shù)據(jù)資源共享利用效率，壓縮事項審批時間，提升行政審批效能。

省數(shù)據(jù)資源局

省有關(guān)單位，各市人民政府

67

開展審管聯(lián)動試點。鼓勵各級各部門建立健全審管銜接機制，依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”和“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”平臺，實現(xiàn)審批和監(jiān)管信息共享、業(yè)務(wù)協(xié)同。

省數(shù)據(jù)資源局

省有關(guān)單位，各市人民政府

68

開展行政辦事員相關(guān)試點工作。支持有條件的地方按照行政辦事員（政務(wù)服務(wù)綜合窗口辦事員）國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)，開展綜合窗口人員等級認定、定崗晉級等試點工作，提升綜合窗口人員隊伍的穩(wěn)定性。

省人力資源社會保障廳

省數(shù)據(jù)資源局等省有關(guān)單位，各市人民政府

五、

鼓勵改革試點

（三）推進便利化改革試點

69

開展“皖企通”試點。以服務(wù)市場主體的全生命周期為切入點，打造“找政策、辦業(yè)務(wù)、謀發(fā)展、提訴求”主渠道，鼓勵各市率先建設(shè)“皖企通”分廳。

省數(shù)據(jù)資源局

省有關(guān)單位，各市人民政府

70

推進事項集成辦理改革。鼓勵各地各部門依托“皖事通辦”平臺，圍繞企業(yè)和個人全生命周期，精簡辦事材料，再造服務(wù)場景、再造協(xié)同方式、再造業(yè)務(wù)流程，梳理推出一批“全省統(tǒng)一、多跨協(xié)同、動態(tài)調(diào)整”的集成化服務(wù)。

省數(shù)據(jù)資源局

省有關(guān)單位，各市人民政府

71

推進自助服務(wù)模式改革。拓展安徽省一體化智能自助系統(tǒng)應(yīng)用，鼓勵各地各部門持續(xù)推出需求高、應(yīng)用場景多的自助辦政務(wù)服務(wù)事項、便民服務(wù)事項。重點推進公安、市場監(jiān)管、稅務(wù)等部門利用現(xiàn)有自助終端開展集成化自助服務(wù)試點。

省數(shù)據(jù)資源局

省公安廳、省市場監(jiān)管局、省稅務(wù)局、省有關(guān)單位，各市人民政府

72

推進信用報告應(yīng)用改革。通過信用安徽網(wǎng)站、安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“皖事通”APP、安徽省一體化智能自助終端等渠道“一鍵查詢、一鍵打印”企業(yè)信用報告（無違法違規(guī)證明版）代替相關(guān)領(lǐng)域無違法違規(guī)證明。

省發(fā)展改革委

省數(shù)據(jù)資源局等省有關(guān)單位，各市人民政府

73

開展數(shù)據(jù)賦能試點。鼓勵各地各部門通過數(shù)據(jù)高效共享，推進政務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)、服務(wù)深度融合創(chuàng)新，再造數(shù)字化模式，推動政務(wù)數(shù)據(jù)在申報預(yù)審、資質(zhì)核驗、材料提交、業(yè)務(wù)核查等場景中的應(yīng)用，整合優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，簡化申報受理方式，自動共享申請材料，實現(xiàn)數(shù)據(jù)賦能政務(wù)服務(wù)“一件事”。

省數(shù)據(jù)資源局

省有關(guān)單位，各市人民政府

74

開展主題地圖試點。鼓勵各地各部門依托長三角政務(wù)地圖，拓展推出覆蓋面廣的場景應(yīng)用，申報主題地圖建設(shè)試點。

省數(shù)據(jù)資源局

省有關(guān)單位，各市人民政府

75

開展“一碼免證”試點。鼓勵各地各部門圍繞重點證照、重點場景，依托“安康碼”，推動高頻政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)免證辦理。

省數(shù)據(jù)資源局

省有關(guān)單位，各市人民政府