各設(shè)區(qū)市營商辦,平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)營商辦:
全省各級各部門認(rèn)真貫徹黨的二十大關(guān)于營造市場化、法治化、國際化一流營商環(huán)境的重要要求,按照省委、省政府工作部署,主動作為,探索實(shí)施一批突破性引領(lǐng)性改革舉措,打通營商環(huán)境建設(shè)的堵點(diǎn)難點(diǎn)痛點(diǎn),打造能辦事、快辦事、辦成事的“便利福建”,讓市場主體在閩投資興業(yè)更便捷、更易成功。省營商辦定期總結(jié)推廣各地各部門在營商環(huán)境建設(shè)中的好經(jīng)驗(yàn)好做法,充分發(fā)揮示范引領(lǐng)效應(yīng),現(xiàn)推出2022年第三批共20個(gè)典型經(jīng)驗(yàn)做法,請結(jié)合工作實(shí)際,組織互相學(xué)習(xí)借鑒,對條件成熟的改革經(jīng)驗(yàn)及時(shí)組織復(fù)制推廣,推動全省營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化提升。
附件:1.福建省財(cái)政廳“3+3”工作法推動減稅降費(fèi)政策落地生根
2.福建省人力資源和社會保障廳打造“人策匹配機(jī)器人”
3.福建省公安廳優(yōu)化改進(jìn)城市配送貨車通行管理
4.福建省交通運(yùn)輸廳推出出租汽車駕駛員從業(yè)資格許可“一件事”集成套餐服務(wù)
5.中華人民共和國福州海關(guān)全力保障冷鏈水產(chǎn)品進(jìn)口企穩(wěn)回升
6.福建省文化和旅游廳深化政銀企合作 助力文旅企業(yè)融資
7.福建省司法廳建設(shè)海絲中央法務(wù)區(qū)公共法律服務(wù)中心提供 “全要素”“一站式”法律服務(wù)
8.國家稅務(wù)總局福建省稅務(wù)局創(chuàng)新推出“智能導(dǎo)稅”
9.福州市打造數(shù)“智”辦電體系
10.廈門市推出“申請即辦結(jié)”不動產(chǎn)智慧登記新模式
11.漳州市創(chuàng)新三“0”二“1”服務(wù)實(shí)現(xiàn)用水報(bào)裝“一鍵接入”
12.泉州市三種模式探索“泉用工”靈活就業(yè)機(jī)制
13.三明市開展林票制度改革試點(diǎn)
14.莆田市活用加減乘除 精耕信用修復(fù)
15.南平市推行惠企政策“免申即享” 讓政策紅利精準(zhǔn)直達(dá)助企
16.龍巖市司法協(xié)同賦能普惠金融改革
17.寧德市打響“寧德服務(wù)”品牌 助力主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展
18.平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)升級“四個(gè)一”服務(wù)惠及臺胞臺企
19.翔安區(qū)完善“審批服務(wù)E站” 助力“企業(yè)辦事不出園區(qū)”
20.柘榮縣打造“三?!睅头鰣F(tuán)隊(duì) 精準(zhǔn)賦能小微企業(yè)轉(zhuǎn)型升級
福建省優(yōu)化營商環(huán)境工作推進(jìn)小組辦公室
2022年11月22日
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附件1
福建省財(cái)政廳“3+3”工作法推動減稅降費(fèi)政策落地生根
一、背景情況
2022年,國家陸續(xù)出臺新的組合式稅費(fèi)支持政策,既涵蓋退稅減稅降費(fèi)政策,也包括緩稅緩費(fèi)措施;既有普遍適用的減負(fù)政策,也有針對制造業(yè)、小微企業(yè)、個(gè)體工商戶等群體的專項(xiàng)幫扶措施。省財(cái)政廳貫徹落實(shí)中央統(tǒng)一制定的政策,因地制宜實(shí)施我省地方措施,創(chuàng)新運(yùn)用“3+3”工作法,幫助市場主體用足用好政策。減稅降費(fèi)政策落地生根,政策效應(yīng)疊加,激發(fā)市場主體活力。
二、主要做法
?。ㄒ唬┳龊谩叭齻€(gè)保障”。一是制度保障。依托省級退稅減稅降費(fèi)工作機(jī)制,對外建立財(cái)政、稅務(wù)、人行等部門的會商機(jī)制,加強(qiáng)部門協(xié)作;對內(nèi)在原有減稅降費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)小組基礎(chǔ)上,增設(shè)省財(cái)政廳留抵退稅工作專班,各司其職,合力推動政策實(shí)施。二是宣傳保障。創(chuàng)新宣傳模式,第一時(shí)間通過新聞通氣會、政策發(fā)布會等方式宣傳組合式稅費(fèi)支持政策;結(jié)合疫情防控形勢,編印《2022年新的組合式稅費(fèi)支持政策指引》并錄制政策宣講視頻,由社會各界掃描二維碼下載,實(shí)現(xiàn)足不出戶知曉政策;組織福建財(cái)政博士服務(wù)隊(duì)掛職隊(duì)員就地深入基層和企業(yè),“一對一”輔導(dǎo)促進(jìn),有效助力企業(yè)減負(fù)。三是監(jiān)管保障。聚焦減稅降費(fèi)政策落地執(zhí)行“最后一公里”,自查與檢查相結(jié)合,組織各級各部門對照減稅降費(fèi)政策清單開展自查,不折不扣落實(shí)政策。會同市場監(jiān)管、發(fā)改等部門赴各地開展涉企亂收費(fèi)等專項(xiàng)整治,確保不弱化政策“紅利”。
?。ǘ┳龅健叭齻€(gè)把握”。一是把握節(jié)點(diǎn)。在抓好中央各項(xiàng)減稅降費(fèi)政策落實(shí)的同時(shí),第一時(shí)間針對全省不斷變化的形勢,用好用足地方權(quán)限,有針對性出臺五項(xiàng)地方舉措:1月,幫扶困難主體紓困,明確經(jīng)營困難納稅人可依法減免房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅;3月,助力小微企業(yè)發(fā)展和退役士兵等群體創(chuàng)業(yè)就業(yè),頂格減免小微企業(yè)“六稅兩費(fèi)”,頂格執(zhí)行支持退役士兵創(chuàng)業(yè)就業(yè)稅收優(yōu)惠政策;4月,支持國家商品儲備企業(yè)發(fā)展,細(xì)化享受商品儲備稅收優(yōu)惠政策;6月,做好穩(wěn)經(jīng)濟(jì)保就業(yè)工作,對我省工業(yè)、物流等六大行業(yè)免征2022年度地方水利建設(shè)基金。二是把握重點(diǎn)。圍繞財(cái)政重點(diǎn)工作,印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)留抵退稅資金保障的通知》,建立退稅庫款保障機(jī)制和補(bǔ)助資金預(yù)撥機(jī)制,保障基層國庫動態(tài)存有半個(gè)月退稅資金。今年以來,全省共分四批次累計(jì)下達(dá)各市、縣(區(qū))支持基層落實(shí)減稅降費(fèi)和重點(diǎn)民生等轉(zhuǎn)移支付資金346.24億元,有力保障基層平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)。針對漳州古雷石化留抵退稅資金壓力較大等情況,省財(cái)政綜合采取加大轉(zhuǎn)移支付補(bǔ)助、延緩調(diào)回省級代墊退稅資金,以及加大庫款保障等多項(xiàng)措施,確保退稅資金及時(shí)、足額兌付企業(yè)。三是把握堵點(diǎn)。調(diào)查研究下基層,對基層和企業(yè)反映的實(shí)際困難和問題,積極協(xié)調(diào)各級各部門研究,力爭把問題解決在基層。
三、取得成效
至10月底,今年全省辦理退稅減稅降費(fèi)及緩稅緩費(fèi)超千億元。其中,為全省納稅人兌付留抵退稅資金673億元,約為去年全年退稅規(guī)模的3倍。
附件2
福建省人力資源和社會保障廳打造“人策匹配機(jī)器人”
一、背景情況
近年來,人社部門為解決企業(yè)群眾急難愁盼,出臺一系列惠企惠民政策。但政策條款多、頻次高、專業(yè)性強(qiáng)、知曉率低,企業(yè)群眾應(yīng)接不暇,存在“不知道、聽不懂、不會辦”現(xiàn)象,政策落地兌現(xiàn)難。省人社廳提出“1+3+N”的政策宣傳新模式,建設(shè)人策匹配智能平臺,通過采取智能機(jī)器人設(shè)備終端,刷身份證或單位代碼驗(yàn)證方式,自動生成“預(yù)享”政策清單,讓群眾足不出戶、快捷便利在線匹配辦理人社政策補(bǔ)貼,打通政策銜接最先最后“一公里”。
二、主要做法
(一)搭好省級統(tǒng)一的“人策匹配機(jī)器人”平臺。利用人工智能技術(shù),將就業(yè)、培訓(xùn)、人才等政策導(dǎo)入平臺,市、縣(區(qū))因地制宜上傳本地化政策,省市縣三級聯(lián)動,依托“福建人社”公眾號“人策匹配機(jī)器人”,迅速對政策申報(bào)者進(jìn)行精準(zhǔn)畫像,即時(shí)匹配“預(yù)享”政策清單,為企業(yè)群眾提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)、人才發(fā)展、宜居宜業(yè)等營商環(huán)境的政策評估比對,用政策“全景圖”引導(dǎo)人力資源要素優(yōu)化配置。
?。ǘ┒ㄖ啤邦A(yù)享”“需求”“好差評”三張政策清單。量身定做“預(yù)享”政策清單,企業(yè)群眾自主勾選政策享受地、身份信息、政策詞條,系統(tǒng)自動匹配、自動生成政策預(yù)享清單,詳細(xì)列出政策補(bǔ)貼項(xiàng)目明細(xì)和總數(shù)金額,讓企業(yè)群眾看得懂、算得清。定時(shí)儲備“需求”政策清單,問需于民,既匹配政策又同步收集企業(yè)群眾政策需求,動態(tài)更新政策“需求”清單,為政策制定做好儲備。精準(zhǔn)評估“好差評”政策清單,通過企業(yè)群眾勾選的數(shù)據(jù),形成最受歡迎和最不受歡迎的政策目錄,人社部門從后端掌握企業(yè)群眾政策滿意度,為政策升級完善提供支撐。
?。ㄈ╀佋O(shè)“N”個(gè)本地化“人策匹配機(jī)器人”。依托省級“人策匹配機(jī)器人”智能平臺,延伸拓展各地本地化專屬“人策匹配機(jī)器人”,因地制宜為轄區(qū)內(nèi)企業(yè)群眾提供定制化政策服務(wù),企業(yè)群眾通過勾選所需地域“人策匹配機(jī)器人”,“一網(wǎng)通辦”輕松獲取全省各地政策補(bǔ)貼。同時(shí),可以通過本地化服務(wù)平臺獲取政策熱點(diǎn)、需求意向,適時(shí)完善政策。
三、取得成效
目前,全省九市一區(qū)已開通97個(gè)“人策匹配機(jī)器人”,入駐各地經(jīng)辦執(zhí)行的助企抒困、就業(yè)培訓(xùn)、人才服務(wù)等惠企惠民政策共1625項(xiàng)?!叭瞬咂ヅ錂C(jī)器人”可即時(shí)實(shí)現(xiàn)“一企多策”“一人多策”的政策打包推送,簡化申請流程,縮減申請材料,加速線上辦理。打通人策匹配數(shù)據(jù)鏈條,補(bǔ)齊政策宣傳覆蓋不足、掌握不足、申領(lǐng)不足短板,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)政策服務(wù)廣度精度不夠、企業(yè)群眾獲得感不強(qiáng)的問題,提升了政策便利度、適配度、有感度,讓惠民助企政策走深走實(shí)。試點(diǎn)至今,政策匹配服務(wù)約20余萬人次,累計(jì)總發(fā)放補(bǔ)貼金額4500多萬元,惠及1000多家企業(yè)、2萬多人。
附件3
福建省公安廳優(yōu)化改進(jìn)城市配送貨車通行管理
一、背景情況
近年來,國務(wù)院大力推進(jìn)物流降本增效,以國辦或部門聯(lián)合發(fā)文形式多次作出部署,要求完善城市配送貨車通行管理政策。但個(gè)別地方采取“一刀切”禁止貨車通行措施,仍存在“客載貨”等違規(guī)現(xiàn)象。全省公安機(jī)關(guān)交通管理部門加強(qiáng)與相關(guān)部門配合,統(tǒng)籌保障貨車通行和市民日常出行,推動解決城市配送貨車通行難、辦證難、停車難等問題。
二、主要做法
?。ㄒ唬┍U县洉称淞?,切實(shí)解決城市配送“通行難”。一是加強(qiáng)部門協(xié)助。與交通運(yùn)輸、商務(wù)等部門協(xié)作,推動構(gòu)建政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動、社會參與的貨車通行管理共治格局。建立禁限行政策定期評估機(jī)制,確保貨車禁限行范圍設(shè)定合理、規(guī)范。二是治理貨車通行過度管控。積極落實(shí)省委省政府及公安部有關(guān)物流保通保暢工作要求,全覆蓋排查、全方位整改各地24小時(shí)禁止貨車通行問題。三是全力做保障疫情防控交通暢通。啟動24小時(shí)核酸檢測樣本外送交通應(yīng)急保暢工作機(jī)制,組織各地交警部門做好交通保暢任務(wù)發(fā)布、情況匯總工作,部署警車引導(dǎo)檢測樣本運(yùn)輸車隊(duì),相鄰地市及時(shí)做好任務(wù)接力。協(xié)助交通運(yùn)輸部門開辟應(yīng)急運(yùn)輸綠色通道,確保疫情防控應(yīng)急物資、關(guān)鍵原輔料、重要生產(chǎn)生活物資及人員運(yùn)輸車輛優(yōu)先通行。
?。ǘ┓艑捸涇嚱?,切實(shí)解決城市配送“辦證難”。一是推行新能源貨車不限行。允許新能源貨車在城市道路免于辦證通行,配合相關(guān)部門制定新能源物流配送車輛通行、停車收費(fèi)、裝卸作業(yè)等支持措施,鼓勵(lì)大型商超連鎖實(shí)施新能源車集中配送、共同配送、夜間配送等集約化配送組織模式,引導(dǎo)城市物流配送和貨運(yùn)結(jié)構(gòu)向綠色低碳轉(zhuǎn)型。二是分類施策精細(xì)配置路權(quán)。優(yōu)化完善城市貨車通行政策,實(shí)施城市配送車輛分類、分時(shí)、錯(cuò)時(shí)通行措施。放寬城市貨車通行噸位限制,簡化輕型及以下貨車通行管理政策,不再細(xì)分限行噸位。完善提示、警示、禁令等配套交通標(biāo)志標(biāo)線,在貨車通行集中的大型路口,設(shè)置大貨車右轉(zhuǎn)警示區(qū),積極推行大貨車右轉(zhuǎn)禮讓措施,保障貨車城市通行安全。三是全面推廣貨車電子通行碼。依托“交管12123”APP公開貨車通行碼管理制度,全面推廣網(wǎng)上申領(lǐng)通行碼,便利貨車駕駛?cè)嘶蚬芾韱T快速查詢城市貨車禁限行和通行碼申領(lǐng)規(guī)定,在線申領(lǐng)貨車電子通行碼。
(三)便利裝卸停放,切實(shí)解決城市配送“停車難”。一是引導(dǎo)商圈專業(yè)配送貨車路外裝卸。指導(dǎo)物流配送園區(qū)、停車場、大型商超的停車規(guī)劃設(shè)計(jì),堅(jiān)持路外停車為主、路內(nèi)停車為輔,便利車輛停放裝卸。二是允許普通貨車臨停便利裝卸。改善城市配送貨車停車裝卸條件,對停車設(shè)施不足的區(qū)域,允許貨運(yùn)汽車在不影響其他車輛、行人安全通行前提下,在路邊臨時(shí)停車裝卸貨物。
三、取得成效
截至今年11月,除政府明文規(guī)定禁止貨車通行的城市核心區(qū)、古城保護(hù)區(qū)等特殊區(qū)域外,全省各地已全面取消24小時(shí)禁止貨車通行限制、取消皮卡車進(jìn)城通行限制。逐步落實(shí)對新能源配送貨車不限行、城區(qū)貨車不少于7小時(shí)通行時(shí)間的要求,放寬中型廂式、封閉式貨車通行限制。全面推行網(wǎng)上申領(lǐng)通行碼,在1個(gè)工作日內(nèi)完成核發(fā),全省通過“交管12123”APP共核發(fā)貨車電子通行碼10266余輛次。城市配送貨車通行管理規(guī)范化、精細(xì)化、便利化水平進(jìn)一步提高。
附件4
福建省交通運(yùn)輸廳推出出租汽車駕駛員從業(yè)資格許可“一件事”集成套餐服務(wù)
一、背景情況
出租車駕駛員直接廣泛服務(wù)于人民群眾,是事關(guān)行車安全及人民生命財(cái)產(chǎn)安全的主體人,2021年新修訂的《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》對申請參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試的條件作出規(guī)定,需要提供“無交通肇事犯罪、危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄,無吸毒記錄,無飲酒后駕駛記錄,最近連續(xù)3個(gè)記分周期內(nèi)沒有記滿12分記錄”相關(guān)證明材料,上述材料需由公安部門出具。出租車駕駛員申請從業(yè)資格許可,需要先從公安部門申請“背景核查”并獲取相關(guān)證明后,方可到交通運(yùn)輸主管部門申請參加考試,需時(shí)15到30個(gè)工作日不等,兩頭跑帶來諸多不便。省交通運(yùn)輸廳推出出租汽車駕駛員從業(yè)資格許可“一件事”集成套餐服務(wù),方便從業(yè)人員考試就業(yè)。
二、主要做法
?。ㄒ唬┙⒁惶讬C(jī)制,密切協(xié)作聚合力。省交通運(yùn)輸廳與省公安廳聯(lián)合印發(fā)《福建省出租汽車駕駛員從業(yè)資格許可“一件事”集成套餐服務(wù)改革實(shí)施方案》,要求各地市交通運(yùn)輸主管部門和公安部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),整合出租汽車駕駛員從業(yè)資格報(bào)名考試環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)交通窗口“一窗受理”,交通、公安數(shù)據(jù)互通,進(jìn)一步壓縮審核時(shí)限,減輕從業(yè)人員負(fù)擔(dān)。
?。ǘ┻x取兩地試點(diǎn),先試先行優(yōu)服務(wù)。選取條件較為成熟的廈門、南平兩地開展出租汽車駕駛員從業(yè)資格許可“一件事”集成套餐服務(wù)改革試點(diǎn),推動數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)交互、審核流程整合,將“一事一流程”整合為“多事一流程”,變“不同窗口辦幾件事”為“一個(gè)窗口全鏈條辦一件事”,通過行政服務(wù)中心交通窗口、自助機(jī)、網(wǎng)絡(luò)政務(wù)服務(wù)平臺等多種方式同步實(shí)現(xiàn)“一件事”集成套餐服務(wù)。
?。ㄈ﹪@三個(gè)重點(diǎn),極簡快辦推全省。在廈門、南平試點(diǎn)成功的基礎(chǔ)上,圍繞再造業(yè)務(wù)流程、打破數(shù)據(jù)壁壘,梳理辦事指南三項(xiàng)重點(diǎn),加速全省推廣。召開專題現(xiàn)場會,組織相關(guān)業(yè)務(wù)骨干現(xiàn)場觀摩南平行政服務(wù)中心出租汽車駕駛員從業(yè)資格許可“一件事”辦理流程演示并進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流??偨Y(jié)典型經(jīng)驗(yàn)做法供其他地市參考學(xué)習(xí),并指導(dǎo)各地市與當(dāng)?shù)毓膊块T、行政服務(wù)中心、省經(jīng)濟(jì)信息中心做好協(xié)調(diào)溝通,推進(jìn)全省實(shí)現(xiàn)出租汽車駕駛員從業(yè)資格許可“一件事”集成套餐服務(wù)。
三、取得成效
目前,全省各地市均實(shí)現(xiàn)出租汽車駕駛員從業(yè)資格許可“一件事”自助辦理。全省各地市將出租汽車駕駛員從業(yè)資格報(bào)名考試集中至交通運(yùn)輸主管部門服務(wù)窗口一窗受理,從業(yè)人員只需要在交通窗口提出申請,不需要再到公安部門開具證明,一趟辦結(jié)。福州、廈門、莆田、龍巖、南平等地積極溝通當(dāng)?shù)毓膊块T,通過當(dāng)?shù)卣?wù)服務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通,推動“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,從業(yè)人員可通過當(dāng)?shù)匦姓?wù)中心窗口、自助機(jī)或者互聯(lián)網(wǎng)等多途徑辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。截至2022年11月中旬,全省累計(jì)辦理超7萬余件出租汽車駕駛員從業(yè)資格許可“一件事”集成套餐服務(wù)事項(xiàng),將原先的全省平均需要20個(gè)工作日的“背景核查”環(huán)節(jié)壓縮至5個(gè)工作日以內(nèi),跑出便民“加速度”。
附件5
中華人民共和國福州海關(guān)全力保障冷鏈水產(chǎn)品進(jìn)口企穩(wěn)回升
一、背景情況
國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制及海關(guān)總署逐步規(guī)范對進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称芬咔榉揽叵嚓P(guān)要求,對口岸作業(yè)場所、人員封閉管理、個(gè)人安全防護(hù)等不斷提出更加規(guī)范和科學(xué)的管理要求,受馬尾、江陰港區(qū)直航航線少的影響,部分進(jìn)口水產(chǎn)品需從寧波、廈門等港口清關(guān)后通過陸運(yùn)轉(zhuǎn)到福州,企業(yè)成本加大,福州口岸水產(chǎn)品進(jìn)口量出現(xiàn)一定程度下滑。福州海關(guān)多措并舉全力保障冷鏈水產(chǎn)品進(jìn)口企穩(wěn)回升。
二、主要做法
?。ㄒ唬┘訌?qiáng)通關(guān)運(yùn)行監(jiān)測。福州海關(guān)構(gòu)建數(shù)據(jù)模型動態(tài)跟蹤港口貨物通關(guān)監(jiān)管情況,保持對在港水產(chǎn)品集裝箱“動態(tài)監(jiān)測+動態(tài)清零”,實(shí)時(shí)監(jiān)測在港水產(chǎn)品集裝箱數(shù)量,每周通報(bào)水產(chǎn)品進(jìn)口申報(bào)、采樣檢測、疏港提離情況,堅(jiān)持做到“日采日清”。鼓勵(lì)企業(yè)采用“一票多柜”等方式申報(bào)并使用散貨船替代集裝箱運(yùn)輸,緩解集裝箱運(yùn)輸費(fèi)用高、“一柜難求”的經(jīng)營壓力。
?。ǘ﹥?yōu)化采樣檢測模式。積極探索“1+X”靈活組合的采樣檢測作業(yè)模式,由“串行”改為“并行”,加班完成采樣前準(zhǔn)備、單證填制、錄證歸檔等工作,提高整體采樣效率。福州海關(guān)全關(guān)總動員保證全年無休開展采樣作業(yè),通過抽調(diào)福州海關(guān)機(jī)關(guān)、內(nèi)陸海關(guān)人員支援沿海海關(guān)現(xiàn)場檢查作業(yè)、延長作業(yè)時(shí)間等措施,提升口岸采樣檢測能力,推動各環(huán)節(jié)無縫銜接,進(jìn)一步提升監(jiān)管效率。
?。ㄈ┓旨壏诸愡M(jìn)行處置。在地方聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制支持下,綜合考慮產(chǎn)品來源、生產(chǎn)工藝、預(yù)期用途、消毒流程、核酸檢測結(jié)果等建立風(fēng)險(xiǎn)分析模型,在全省推行檢出核酸陽性貨物分級分類處置機(jī)制。緊盯關(guān)鍵監(jiān)管環(huán)節(jié)細(xì)化貨物途中監(jiān)管、預(yù)防性全面消毒、消毒效果確認(rèn)等各環(huán)節(jié)措施,保持與地方疫情防控部門密切配合,確保內(nèi)外包裝核酸檢測陽性的中低風(fēng)險(xiǎn)冷鏈貨物正常進(jìn)入生產(chǎn)經(jīng)營和消費(fèi)環(huán)節(jié),中低風(fēng)險(xiǎn)情形不再退運(yùn)或銷毀,有效降低企業(yè)成本。
三、取得成效
目前,福州關(guān)區(qū)日采樣檢測能力達(dá)40個(gè)集裝箱,關(guān)區(qū)各港口均無冷鏈水產(chǎn)品集裝箱滯港。2022年1—10月福州關(guān)區(qū)進(jìn)口水產(chǎn)品平均通關(guān)時(shí)長4.45天,同比2021年縮短25.67%。1—10月進(jìn)口水產(chǎn)品超46萬噸,尤其 4月份以來每月進(jìn)口量逐月增長且趨勢明顯,7—10月每月進(jìn)口量均在6萬噸以上,超過疫情前平均水平。
附件6
福建省文化和旅游廳深化政銀企合作助力文旅企業(yè)融資
一、背景情況
針對新冠肺炎疫情對文化和旅游產(chǎn)業(yè)帶來的沖擊,省文旅廳深入行業(yè)一線,了解市場主體面臨的困難和訴求,研究制定切實(shí)有效的紓困政策。深化政銀企合作,加快推進(jìn)全省文旅產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇和有序健康發(fā)展,做大做強(qiáng)做優(yōu)文旅經(jīng)濟(jì)。
二、主要做法
?。ㄒ唬┘訌?qiáng)政銀企對接合作。省文旅廳聯(lián)合省發(fā)改委、財(cái)政廳出臺《關(guān)于支持文旅行業(yè)恢復(fù)發(fā)展的紓困幫扶措施》,對重點(diǎn)領(lǐng)域文旅企業(yè)開展紓困扶持;聯(lián)合省財(cái)政廳、省金融監(jiān)管局以及人行福州中心支行、福建銀保監(jiān)局研究出臺《福建省文旅專項(xiàng)貸實(shí)施暫行辦法》,幫扶成長型、創(chuàng)新型企業(yè)增產(chǎn)增效,緩解文旅企業(yè)貸款難問題;聯(lián)合人行福州中心支行、省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳出臺《福建省支付服務(wù)助力鄉(xiāng)村振興實(shí)施方案》,加快鄉(xiāng)村旅游移動支付環(huán)境建設(shè);聯(lián)合中國人民銀行福州中心支行印發(fā)《關(guān)于金融支持文化和旅游行業(yè)恢復(fù)發(fā)展的通知》,為受疫情較大的文化和旅游企業(yè)提供差異化的金融服務(wù)。
?。ǘ┙⑽穆闷髽I(yè)“白名單”制度。按照“是文旅、在經(jīng)營、信用好、有需要”原則,突出中小微企業(yè),涵蓋文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)全要素、全鏈條,持續(xù)向人行福州中心支行等金融機(jī)構(gòu)和“金服云”平臺推送文旅企業(yè)“白名單”,支持文旅企業(yè)信貸融資和增產(chǎn)增效。
(三)推進(jìn)企業(yè)(商戶)支付便利化改造。實(shí)施“百城百區(qū)”助企惠民行動,聯(lián)合福建銀聯(lián)推動文化和旅游小微企業(yè)(商戶)納入中國銀聯(lián)“紅火計(jì)劃”,減免企業(yè)手續(xù)費(fèi)。推進(jìn)景區(qū)、街區(qū)參與銀聯(lián)支付便利化改造,主要消費(fèi)類型涵蓋景區(qū)門票,景區(qū)及周邊二次消費(fèi)、文創(chuàng)商店等。
?。ㄋ模╅_展“全閩樂購·全福游”文旅惠民促消費(fèi)活動。省文旅廳聯(lián)合省商務(wù)廳印發(fā)《福建省商旅促消費(fèi)活動工作方案》,省市縣聯(lián)動,發(fā)放“全閩樂購·全福游”文化和旅游消費(fèi)券,主要用于旅行社、旅游景區(qū)、旅游住宿、溫泉康養(yǎng)、文化演出等文化和旅游消費(fèi)領(lǐng)域,掀起文旅消費(fèi)熱潮。
三、取得成效
2022年全省新申報(bào)文化和旅游領(lǐng)域政府專項(xiàng)債73個(gè)項(xiàng)目,合計(jì)41.79億元,涵蓋文化場館、文化街區(qū)、文化園區(qū)、鄉(xiāng)村振興、業(yè)態(tài)培育、紅色旅游以及基礎(chǔ)設(shè)施等7類項(xiàng)目。推送230家“白名單”文旅企業(yè),其中146家文旅企業(yè)通過“金服云”平臺成功申請紓困專項(xiàng)貸,合計(jì)授信4.46億元,放款3.80億元。截至10月上旬,全省已發(fā)放文旅消費(fèi)券近1.2億元,累計(jì)帶動消費(fèi)超過100多億元。今年前三季度,全省接待國內(nèi)游客3.26億人次、實(shí)現(xiàn)旅游總收入3553億元,分別恢復(fù)到2019年同期的94.5%和74.3%。
附件7
福建省司法廳建設(shè)海絲中央法務(wù)區(qū)公共法律服務(wù)中心提供 “全要素”“一站式”法律服務(wù)
一、背景情況
建設(shè)海絲中央法務(wù)區(qū)公共法律服務(wù)中心(以下簡稱“中心”)是助力營造一流法治化營商環(huán)境的重要舉措,按照“提供高質(zhì)效公共法律服務(wù)、集聚高能級法律服務(wù)資源、建設(shè)高層次法治人才基地”的目標(biāo)定位,全力推進(jìn)中心建設(shè),構(gòu)建全鏈條、專業(yè)化的法律服務(wù)生態(tài)圈,為融入共建“一帶一路”和福建新一輪對外開放提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)和法治保障。2022年9月7日,由福建省司法廳、廈門市司法局和思明區(qū)司法局三級聯(lián)建的中心在廈門揭牌啟用,為群眾提供法律咨詢、法律援助、律師、公證、司法鑒定等“全要素”“一站式”的基本公共法律服務(wù)。
二、主要做法
?。ㄒ唬┰V前法律服務(wù)需求協(xié)同聯(lián)動辦理。平臺實(shí)行“統(tǒng)一受理、統(tǒng)一派單”“線上線下一體辦”,能滿足群眾所需要的各種訴前法律服務(wù)需求。以思明區(qū)在中心設(shè)置的多元調(diào)解窗口為例,對屬于思明區(qū)管轄范圍的,可直接分流指派給本區(qū)各調(diào)解機(jī)構(gòu)辦理;超出管轄范圍的,通過“12348廈門法網(wǎng)”錄入工單,流轉(zhuǎn)指派給全市調(diào)解機(jī)構(gòu),或流轉(zhuǎn)指派給進(jìn)駐海絲中央法務(wù)區(qū)云平臺的各類調(diào)解組織辦理。
(二)涉外法律服務(wù)一站式辦理。省司法廳支持設(shè)立的福建省臺灣公證文書比對驗(yàn)核中心、福建省國際商事海事法律咨詢平臺、福建省域外法查明中心和福建省法治人才實(shí)訓(xùn)基地等四個(gè)項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)駐在中心。其中,福建省臺灣公證文書比對驗(yàn)核中心對申請人提交的臺灣地區(qū)公證機(jī)構(gòu)出具的公證文書,能通過軟件系統(tǒng)直接進(jìn)行比對驗(yàn)核,并當(dāng)場出具報(bào)告,做到“馬上辦”“當(dāng)場辦”。福建省域外法查明中心依托廈門市金谷域外法查明中心設(shè)立,旨在為企業(yè)“走出去”提供專業(yè)法律支持,填補(bǔ)了福建在域外法查明法律服務(wù)的空白,可免費(fèi)提供覆蓋80多個(gè)國家、180多個(gè)地區(qū)的基礎(chǔ)域外法查明以及法律咨詢服務(wù),為企業(yè)和個(gè)人防范法律風(fēng)險(xiǎn)、為裁判機(jī)關(guān)妥當(dāng)解決法律糾紛等提供專業(yè)法律支持。
?。ㄈ└叨朔煞?wù)項(xiàng)目同步跟進(jìn)。中心內(nèi)的高端法律服務(wù)項(xiàng)目區(qū)具有“孵化器”功能。法務(wù)機(jī)構(gòu)落戶后,經(jīng)過一段時(shí)間的孵化,如果項(xiàng)目發(fā)展成熟,會推介引導(dǎo)至國際法務(wù)運(yùn)營平臺或其他功能區(qū)域落戶。這是法務(wù)項(xiàng)目創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的空間,通過推動高能級法務(wù)資源集聚,在中心平臺上共同發(fā)展壯大,不斷完善全方位全鏈條法務(wù)生態(tài)圈。目前,已入駐的有國際破產(chǎn)協(xié)會中國區(qū)會員中心、中國國際經(jīng)濟(jì)法學(xué)會秘書處、國家重點(diǎn)學(xué)科廈門大學(xué)國際法學(xué)博士博士后工作站、廈門國際法高等研究院等,已達(dá)成進(jìn)駐意向的有印尼雷米律師事務(wù)所駐廈代表處、菲律賓甘南律師事務(wù)所駐廈代表處等。
(四)“實(shí)體、熱線、網(wǎng)絡(luò)”三位一體推動。“海絲中央法務(wù)區(qū)·云平臺”為用戶提供線上線下“一站式”法律服務(wù),努力打造金融證券、知識產(chǎn)權(quán)、破產(chǎn)、涉臺法律事務(wù)四大應(yīng)用場景,在線提供咨詢、調(diào)解、仲裁、訴訟等全鏈條解紛服務(wù),已引進(jìn)2254家法律服務(wù)和泛法律服務(wù)機(jī)構(gòu)、法律科技企業(yè)入駐云平臺,對接10個(gè)法律數(shù)字資源平臺,為企業(yè)、政府機(jī)關(guān)、公民提供智能咨詢、智能法律文書、智能合規(guī)審查、智能存證等30余項(xiàng)常用法律服務(wù)應(yīng)用。目前,已組織廈門市律師協(xié)會運(yùn)用全市法律服務(wù)資源,對“一帶一路”沿線國家和地區(qū)的律師法律服務(wù)信息進(jìn)行梳理,遴選出87家法律服務(wù)機(jī)構(gòu)入駐云平臺,為企業(yè)“走出去”提供法律支持。
三、取得成效
廈門“12348”法律服務(wù)熱線進(jìn)駐海絲中央法務(wù)區(qū)公共法律服務(wù)中心。目前共有近400名的值班律師參與輪值,為群眾提供7×24全天候的法律咨詢服務(wù)。2022年前10個(gè)月,“12348”熱線咨詢總量已達(dá)10.25萬件,占全省總量的40%以上。揭牌啟用以來,中心已接待各地、各部門來訪調(diào)研30批次,共舉辦較有影響的會議16場,其他業(yè)務(wù)培訓(xùn)3場,總計(jì)參加人數(shù)已達(dá)836人次。
附件8
國家稅務(wù)總局福建省稅務(wù)局創(chuàng)新推出“智能導(dǎo)稅”
一、背景情況
省稅務(wù)局堅(jiān)持以納稅人繳費(fèi)人為中心,以“便利度就是滿意度,體驗(yàn)感就是獲得感”為服務(wù)理念,以“數(shù)據(jù)多走網(wǎng)路,納稅人少跑馬路”為工作目標(biāo),積極運(yùn)用信息技術(shù)賦能,依托電子稅務(wù)局、福建稅務(wù)APP開發(fā)“智能導(dǎo)稅”服務(wù)功能,為納稅人、導(dǎo)稅人員提供“涉稅事項(xiàng)智能定位、辦稅渠道智能推薦、辦稅場所智能引導(dǎo)、事項(xiàng)表單智能導(dǎo)填”的一體化智能化導(dǎo)稅服務(wù),讓辦稅繳費(fèi)更高效,更便捷。
二、主要做法
?。ㄒ唬┥娑愂马?xiàng)智能定位。納稅人繳費(fèi)人無需了解規(guī)范的涉稅事項(xiàng)名稱,輸入關(guān)鍵字,即可通過模糊搜索,實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)的智能定位,直觀展現(xiàn)該事項(xiàng)的適用范圍、政策依據(jù)、辦理時(shí)限、附報(bào)資料和辦理渠道等詳情。
?。ǘ┺k稅渠道智能推薦。納稅人可根據(jù)事項(xiàng)概述,結(jié)合自身情況,自主選擇辦稅渠道。凡事項(xiàng)可通過電子稅務(wù)局辦理的,均作為首選推薦,積極引導(dǎo)納稅人網(wǎng)上辦理。同時(shí),實(shí)現(xiàn)登錄即可直達(dá)事項(xiàng)辦理,有效提升辦稅效率。
(三)辦稅場所智能引導(dǎo)。納稅人如選擇線下辦理,則可根據(jù)位置信息,顯示最近距離的2-3個(gè)辦稅服務(wù)廳地址、電話和當(dāng)前排隊(duì)人數(shù),引導(dǎo)納稅人選擇適宜的辦稅服務(wù)廳預(yù)約辦理。納稅人抵達(dá)預(yù)約廳無需現(xiàn)場取號,點(diǎn)擊到達(dá),排隊(duì)號直接發(fā)送至手機(jī),實(shí)現(xiàn)了線上線下辦稅的無縫對接。
?。ㄋ模┦马?xiàng)表單智能導(dǎo)填。如納稅人選擇線下辦理的事項(xiàng)需要填寫表單,系統(tǒng)將提醒并引導(dǎo)在線填寫、提交。辦稅服務(wù)廳窗口人員通過預(yù)約碼或證件號碼可直接調(diào)取該表單,減少辦理時(shí)長。
同時(shí),針對納稅人繳費(fèi)人的常辦事項(xiàng),推出新辦納稅人、代開發(fā)票、企業(yè)注銷等10項(xiàng)“一件事”綜合導(dǎo)航,有效避免企業(yè)多次辦、來回跑。
三、取得成效
目前,智能導(dǎo)稅已試點(diǎn)上線,涉及辦稅繳費(fèi)事項(xiàng)5000余項(xiàng),讓企業(yè)快速準(zhǔn)確了解辦理業(yè)務(wù)信息,實(shí)現(xiàn)24小時(shí)自主預(yù)約,提高辦稅效率,大大提升企業(yè)辦稅便利度。
附件9
福州市打造數(shù)“智”辦電體系
一、背景情況
福州市應(yīng)用數(shù)字技術(shù)提升服務(wù)辦電水平,匯聚政企合力,實(shí)現(xiàn)“政企信息互聯(lián)”“電子證照調(diào)用”“房產(chǎn)聯(lián)動過戶”“居民刷臉辦電”等4項(xiàng)功能,推進(jìn)“低壓用電報(bào)裝‘一鍵通’”試點(diǎn)任務(wù)落地。
二、主要做法
?。ㄒ唬┥罨舐?lián)動,前置服務(wù)關(guān)口。在供電企業(yè)營銷服務(wù)系統(tǒng)中建立“潛在客戶需求儲備庫”,貫通供電企業(yè)管理系統(tǒng)與政府工程審批平臺數(shù)據(jù)接口,將用電需求對接提前至“土地出讓”“開辦企業(yè)”節(jié)點(diǎn),可超前啟動電網(wǎng)配套工程方案。改變了原先客戶申請后才開展用電服務(wù)的被動服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)“企業(yè)等電用”向“等企業(yè)用電”轉(zhuǎn)變。
?。ǘ╇娮幼C照共享,全省互通互認(rèn)。升級電力營銷系統(tǒng)與政務(wù)服務(wù)平臺,實(shí)現(xiàn)“主體資格證明”“用地權(quán)屬證明”“政府批文”3類48項(xiàng)證照共享復(fù)用,拓展政府主管部門與市政公共服務(wù)行業(yè)線上共享應(yīng)用領(lǐng)域,進(jìn)一步打破政務(wù)服務(wù)區(qū)域壁壘,提升企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)的便利性和獲得感。
(三)房產(chǎn)+水電氣,過戶“一次搞定”。供電公司聯(lián)合不動產(chǎn)中心、自來水、燃?xì)獾绕髽I(yè),推動專業(yè)公司系統(tǒng)與市不動產(chǎn)中心登記平臺貫通。市民辦理二手房轉(zhuǎn)移登記時(shí),可授權(quán)同步辦理水電氣聯(lián)動過戶,不動產(chǎn)登記中心統(tǒng)一保存客戶過戶電子、紙質(zhì)檔案資料,專業(yè)公司可依據(jù)需要調(diào)用,減少紙質(zhì)檔案存檔,提升社會綜合效益,“多件事一次辦”有效減少群眾登記辦證的跑腿次數(shù)。
?。ㄋ模┚用瘛八⒛槨绷阕C無感智慧辦電。創(chuàng)新推出適用于供電服務(wù)的“CTID人證一體機(jī)RX設(shè)備”,在市縣25個(gè)供電營業(yè)廳部署“刷臉驗(yàn)證”終端,“刷臉”調(diào)用大陸居民、港澳臺同胞證照,使每位客戶均能享受“刷臉辦電”的便利。將“刷臉辦電”功能遷移至“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP手機(jī)端,客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí),可直接通過人臉識別核驗(yàn)身份信息,全程無需攜帶任何紙質(zhì)資料,通過人臉識別核驗(yàn)身份信息,即可辦理19項(xiàng)供電業(yè)務(wù),開創(chuàng)零證無感辦電新模式。
(五)推行低壓辦電“一鍵通”服務(wù)新模式。基于“i國網(wǎng)”APP移動工作平臺和供電能力可視化平臺,以智能電表一表一碼與電表箱、變壓器之間的隸屬關(guān)系對應(yīng)數(shù)字建模,推出低壓辦電“一鍵通”服務(wù)新模式,包括“刷臉辦電一鍵下單、缺件資料拍照上傳、精準(zhǔn)定位、電源方案一鍵生成、無工程項(xiàng)目現(xiàn)場辦結(jié)、有工程項(xiàng)目快速接電”等六項(xiàng)功能,實(shí)現(xiàn)“零提資、零見面、零紙質(zhì)”新“三零”服務(wù)。
三、取得成效
一是政企合力,辦電服務(wù)向“前”延伸。在政府拍地、招商引資等環(huán)節(jié)提前介入,實(shí)現(xiàn)“等企業(yè)用電”;渠道融合,業(yè)務(wù)辦理向“簡”邁進(jìn),推動業(yè)務(wù)辦理“去中心化”,建立共享營業(yè)廳等多元渠道,實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)線上可辦;營業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)權(quán)證明等辦電業(yè)務(wù)涉及的電子證照的共享應(yīng)用,經(jīng)客戶授權(quán)可直接調(diào)用,實(shí)現(xiàn)“一鏈通辦”“就近能辦”“刷臉即辦”“零證可辦”。二是數(shù)據(jù)搭臺,用電體驗(yàn)向“好”提升。通過推行低壓用電報(bào)裝“一鍵通”服務(wù)新模式,低壓業(yè)擴(kuò)報(bào)裝平均每單提速1.1天,現(xiàn)場一次辦結(jié)率提升至61%。其中無工程項(xiàng)目全流程辦電時(shí)長縮短到0.6天,有工程全流程時(shí)長辦電時(shí)長縮短到4.6天,助力電力營商環(huán)境向更高質(zhì)量發(fā)展。
附件10
廈門市推出“申請即辦結(jié)”不動產(chǎn)智慧登記新模式
一、背景情況
廈門市在不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)全程網(wǎng)辦的基礎(chǔ)上,通過整合電子政務(wù)應(yīng)用成果,推行零人工、零耗時(shí)、零跑動“三個(gè)零”的無感登記。廈門市不動產(chǎn)登記中心實(shí)現(xiàn)了抵押登記、國有建設(shè)用地使用權(quán)及房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)移登記等高頻業(yè)務(wù)的“申請即辦結(jié)”,切實(shí)提升企業(yè)群眾滿意度。
二、主要做法
?。ㄒ唬┛茖W(xué)設(shè)定智能審核標(biāo)準(zhǔn),全程“零人工”。深入調(diào)研業(yè)務(wù)需求,根據(jù)不動產(chǎn)登記審核規(guī)范要求,制定各項(xiàng)業(yè)務(wù)的智能審核標(biāo)準(zhǔn),通過設(shè)定申請人身份證明、電子印章、申請書及詢問記錄的計(jì)算機(jī)核驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),確認(rèn)申請人申請事項(xiàng)、申請材料與電子登記簿記載內(nèi)容一致,實(shí)現(xiàn)全程無人工的技術(shù)比對。對于可通過共享取得申請材料,采取“能享盡享”、“應(yīng)調(diào)盡調(diào)”原則,最大程度簡化不動產(chǎn)登記申請材料,智能集成不同業(yè)務(wù)辦理所需共享應(yīng)用成果,做到申請材料“無紙化”,辦理“無人工”。
?。ǘ┲悄軐徍税讣畔?,辦理“零耗時(shí)”。在制定智能審核標(biāo)準(zhǔn)上,將審核標(biāo)準(zhǔn)逐一轉(zhuǎn)化為計(jì)算機(jī)數(shù)字邏輯,在全材料電子化的基礎(chǔ)上,用計(jì)算機(jī)算法對業(yè)務(wù)辦件涉及的申報(bào)信息、共享數(shù)據(jù)進(jìn)行必要性、規(guī)范性、準(zhǔn)確性審查,符合審核標(biāo)準(zhǔn)的在當(dāng)事人提交申請后,系統(tǒng)自動登簿,達(dá)到“申請即辦結(jié)”“審核零時(shí)差”。
?。ㄈ┲悄芡扑娃k事結(jié)果,領(lǐng)證“零跑動”。業(yè)務(wù)辦理全量生成和推送電子權(quán)證。一方面,業(yè)務(wù)辦理完成后系統(tǒng)自動推送短信告知辦事結(jié)果,引導(dǎo)群眾、企業(yè)通過廈門市不動產(chǎn)登記服務(wù)平臺“一鍵領(lǐng)證”。另一方面,全量電子權(quán)證實(shí)時(shí)推送市共享庫管理平臺,積極推廣電子權(quán)證的應(yīng)用。
三、取得成效
所有業(yè)務(wù)所需證明材料通過數(shù)據(jù)共享實(shí)時(shí)獲取,有效避免人工造假、材料失效等申請材料風(fēng)險(xiǎn)。充分利用電子簽章、人臉識別、區(qū)塊鏈技術(shù),防范申請人身份認(rèn)證風(fēng)險(xiǎn)。依托智能審核系統(tǒng),嚴(yán)格執(zhí)行審核標(biāo)準(zhǔn),避免人為疏忽引起的審核風(fēng)險(xiǎn)。抵押權(quán)注銷登記的申請材料由原來的4項(xiàng)精簡為0項(xiàng),每年減少6萬余人次的群眾跑動,節(jié)約登記機(jī)構(gòu)16000多個(gè)小時(shí)的審核時(shí)間。零材料、零耗時(shí)、零跑動的無感登記,讓企業(yè)群眾辦事更加便捷。累計(jì)推送電子不動產(chǎn)權(quán)證83萬余份,不動產(chǎn)抵押和預(yù)告登記證明150萬余份,推進(jìn)信息共享生態(tài)建設(shè),推廣電子權(quán)證在各領(lǐng)域的應(yīng)用,減少紙質(zhì)權(quán)證打印,助力綠色政務(wù)。
附件11
漳州市創(chuàng)新三“0”二“1”服務(wù)實(shí)現(xiàn)用水報(bào)裝“一鍵接入”
一、背景情況
工程項(xiàng)目用水報(bào)裝一般由申請人備齊各項(xiàng)申請材料到供水企業(yè)服務(wù)窗口辦理,報(bào)裝過程手續(xù)較為復(fù)雜、流程多、時(shí)間長、費(fèi)用高、多頭跑。漳州市充分發(fā)揮政務(wù)平臺的互通共享和業(yè)務(wù)協(xié)同作用,推出工程項(xiàng)目0項(xiàng)材料、0費(fèi)用、0跑腿、1個(gè)環(huán)節(jié)、1個(gè)工作日(簡稱三“0”二“1”)一鍵接入的用水報(bào)裝機(jī)制。
二、主要做法
?。ㄒ唬?材料
依托“漳州政務(wù)統(tǒng)一云平臺”或工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng),規(guī)劃部門在工程規(guī)劃審批階段將工程項(xiàng)目信息和管線設(shè)計(jì)方案同步推送給供水企業(yè),實(shí)現(xiàn)用戶報(bào)裝申請0材料。
?。ǘ?費(fèi)用
一方面,免除用戶外線接入建安費(fèi),由供水企業(yè)負(fù)責(zé)投資市政管網(wǎng)至用戶建筑區(qū)劃紅線的供水管網(wǎng)設(shè)施。另一方面,全面免征供水管道接入涉及的城市道路挖掘修復(fù)費(fèi)、城市綠地賠償金等行政事業(yè)性收費(fèi),綜合實(shí)現(xiàn)報(bào)裝接入0費(fèi)用。
?。ㄈ?跑腿
供水企業(yè)進(jìn)駐政務(wù)大廳設(shè)置專窗,依托對接政務(wù)平臺實(shí)時(shí)獲取項(xiàng)目信息、提前介入開展前置服務(wù),建立“一站式”“客服專員”機(jī)制,推行全過程幫辦代辦接駁方案設(shè)計(jì)、接駁管道施工、破路許可審批等手續(xù),讓用戶全程“零”跑、“零”審批。
?。ㄋ模?個(gè)環(huán)節(jié)
通過完善工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng),推動項(xiàng)目用水報(bào)裝實(shí)時(shí)互動交流、全程網(wǎng)辦。在工程規(guī)劃方案(或工程規(guī)劃)審查階段信息推送共享、由供水企業(yè)自行提前踏勘設(shè)計(jì),免除用戶報(bào)裝申請、現(xiàn)場踏勘等環(huán)節(jié),工程項(xiàng)目僅需“通水”1個(gè)環(huán)節(jié),即可實(shí)現(xiàn)接入通水。
(五)1個(gè)工作日
供水企業(yè)接到部門推送的信息后,提前介入、主動上門開展勘察、設(shè)計(jì)、施工,將工作前置、服務(wù)靠前,確保項(xiàng)目開工前具備裝表通水條件,用戶“一鍵”報(bào)送用水需求信息,供水企業(yè)即可實(shí)現(xiàn)1個(gè)工作日內(nèi)完成通水。
三、取得成效
落實(shí)“一站式”“零上門”“零費(fèi)用”“零審批”機(jī)制,用戶辦理獲得用水時(shí)長大幅縮減,工程項(xiàng)目用戶報(bào)裝“接入通水”辦理時(shí)長由原規(guī)定的9個(gè)工作日減為1個(gè)工作日,在實(shí)際執(zhí)行中僅需0.5個(gè)工作日,并將申請材料精簡至0份,提升了用戶報(bào)裝的便利度。通水前各環(huán)節(jié)全面納入項(xiàng)目前期規(guī)劃審批階段同步完成,主動代辦有效實(shí)現(xiàn)用戶全程“零”跑,項(xiàng)目開工即可通水。
附件12
泉州市三種模式探索“泉用工”靈活就業(yè)機(jī)制
一、背景情況
近年來,以網(wǎng)約車司機(jī)、快遞員、外賣配送員、網(wǎng)絡(luò)主播等為代表的新業(yè)態(tài)靈活就業(yè)群體大量涌現(xiàn),成為群眾就業(yè)的新選擇、新去向。泉州市立足發(fā)達(dá)、活躍的民營經(jīng)濟(jì),著力打造“泉用工”靈活就業(yè)品牌,通過建立健全靈活就業(yè)服務(wù)平臺和零工市場,完善多渠道促進(jìn)靈活就業(yè)機(jī)制,為有就業(yè)意愿、就業(yè)能力的城鄉(xiāng)轉(zhuǎn)移勞動力和靈活就業(yè)群體提供便捷的就業(yè)服務(wù),讓群眾能就業(yè)、好就業(yè)、就好業(yè)。
二、主要做法
?。ㄒ唬┤邸?小時(shí)靈活就業(yè)圈”模式。線上,開發(fā)“1小時(shí)靈活就業(yè)”智慧服務(wù)平臺,實(shí)現(xiàn)1小時(shí)就業(yè)網(wǎng)絡(luò)區(qū)內(nèi)全覆蓋,免費(fèi)為靈活就業(yè)人員及雇主提供24小時(shí)全天候、不打烊的服務(wù)平臺。線下,打造“1小時(shí)靈活就業(yè)”零工市場,在村(社區(qū))設(shè)置“就業(yè)服務(wù)窗口”,通過村(社區(qū))就業(yè)服務(wù)專員、公益就業(yè)幫團(tuán)隊(duì)為群眾提供免費(fèi)就業(yè)服務(wù),通過“點(diǎn)對點(diǎn)”對接,打造勞務(wù)輸送快速通道,實(shí)現(xiàn)靈活就業(yè)服務(wù)全覆蓋。
?。ǘx江“全鏈條”零工服務(wù)平臺模式。線上,開發(fā)覆蓋晉江所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、在手機(jī)端便利應(yīng)用、具備綜合管理服務(wù)功能的“線上零工服務(wù)平臺”,為廣大勞動者和用工單位提供就業(yè)意愿申報(bào)、需求發(fā)布、供需對接、智能匹配、多元保障等全方位就業(yè)服務(wù)。同時(shí),依托人社基層信息化平臺,建設(shè)“兩庫一平臺”集成系統(tǒng),借助“就業(yè)大數(shù)據(jù)分析平臺”建設(shè)覆蓋晉江的“就業(yè)人員信息庫”和“就業(yè)崗位信息庫”,改造完善線上招聘平臺,進(jìn)一步做優(yōu)服務(wù)。線下,首批建設(shè)5家實(shí)體零工市場,加快推動更多“零工市場”“零工驛站”向鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))、工業(yè)園區(qū)延展,并制發(fā)“零工市場電子地圖”,方便供需對接、集中服務(wù)。
?。ㄈ蔼{城零工市場”模式。石獅市在每個(gè)鎮(zhèn)(街道)設(shè)總服務(wù)點(diǎn),每個(gè)村(社區(qū))至少設(shè)一個(gè)招聘市集點(diǎn)。運(yùn)用信息化手段,在招聘市集點(diǎn)將企業(yè)零散用工招聘信息生成專屬二維碼,集合在宣傳海報(bào)上,并推送至各村(社區(qū))宣傳欄,求職者掃碼即可查看企業(yè)簡介、廠區(qū)環(huán)境、崗位需求等信息,并可一鍵撥號,實(shí)現(xiàn)快速對接。同時(shí),在鎮(zhèn)(街道)總服務(wù)點(diǎn)設(shè)有招聘服務(wù)區(qū),為企業(yè)、求職者提供對接場所、政策咨詢、就業(yè)幫扶、登記求職、招聘等一站式服務(wù)。
三、取得成效
泉州市通過深入實(shí)施就業(yè)穩(wěn)崗提升工程,積極探索搭建高效便捷的靈活就業(yè)服務(wù)平臺,支持快遞、外賣、電商、家政等新業(yè)態(tài)靈活用工,為靈活就業(yè)人員和用工主體提供信息發(fā)布、信息查詢、職業(yè)技能培訓(xùn)、政策咨詢、勞務(wù)合同及用工協(xié)議簽訂指導(dǎo)等全方位服務(wù),有效構(gòu)建與靈活就業(yè)相適應(yīng)的權(quán)益保障、就業(yè)服務(wù)機(jī)制,進(jìn)一步促進(jìn)勞動力資源充分對接流動,多渠道解決小微企業(yè)招聘及多類型群體靈活就業(yè)問題。機(jī)制建立以來,全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)6.81萬人,失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)1.24萬人。泉港“1小時(shí)靈活就業(yè)平臺”自運(yùn)營以來,已有190戶商家入駐,發(fā)布用工信息4000多條,成功對接涉及家政、養(yǎng)老護(hù)理、外賣騎手、農(nóng)村建筑工匠等崗位4000多單。晉江“全鏈條”零工平臺立足產(chǎn)業(yè)發(fā)展和企業(yè)用人需求,開展“小市場服務(wù)大民生”走進(jìn)社區(qū)、企業(yè)活動10場,線上線下征集零工就業(yè)崗位1819個(gè),服務(wù)用人主體529家,服務(wù)求職零工1571人,達(dá)成意向271人次?!蔼{城零工市場”設(shè)立招聘集市點(diǎn)11個(gè),集合100家用工企業(yè)提供保安、保潔、銷售等就業(yè)崗位600多個(gè)、需求人數(shù)1500人,提供服務(wù)超5300人次。
附件13
三明市開展林票制度改革試點(diǎn)
一、背景情況
為進(jìn)一步推進(jìn)社會資本進(jìn)山入林,提升森林質(zhì)量,調(diào)動林農(nóng)積極性,推動林權(quán)流轉(zhuǎn),三明市開展以“合作經(jīng)營、量化權(quán)益、自由流轉(zhuǎn)、保底分紅”為主要內(nèi)容的林票制度改革試點(diǎn)。林票是指國有林業(yè)企事業(yè)單位與村集體經(jīng)濟(jì)組織及其成員,采取現(xiàn)有林出讓經(jīng)營、委托經(jīng)營,采伐跡地合資造林、林地入股等方式開展合作經(jīng)營,將合作共有林權(quán)價(jià)值化后制發(fā)具有收益權(quán)的憑證。三明市在出臺《林票管理辦法》、明確林票基本操作流程的基礎(chǔ)上,持續(xù)推動合作、擴(kuò)大規(guī)模。2022年,重點(diǎn)推進(jìn)林票交易市場化,成立沙縣農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易中心,并設(shè)立監(jiān)督管理委員會負(fù)責(zé)對市場運(yùn)營進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)管,啟動運(yùn)營交易系統(tǒng)。
二、主要做法
(一)引導(dǎo)開展合作經(jīng)營,提升林業(yè)集約經(jīng)營水平。針對集體林經(jīng)營“缺資金、缺技術(shù)、缺管理”問題,積極鼓勵(lì)引導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)林場、村委會、村民小組和新型林業(yè)經(jīng)營主體與國有林業(yè)企事業(yè)單位開展合作經(jīng)營,借助國有單位的技術(shù)、資金、人才和管理的優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營管理,提升森林質(zhì)量和資產(chǎn)價(jià)值。
?。ǘ┖献鞴蓹?quán)進(jìn)行量化,明晰權(quán)益發(fā)行林票到人。在合作經(jīng)營基礎(chǔ)上,由國有林業(yè)企事業(yè)單位按村集體、單位或個(gè)人占有的股權(quán)份額制發(fā)林票,并由合作雙方簽章確認(rèn),注明持有人、股份合作單位、合作經(jīng)營地點(diǎn)、合作經(jīng)營面積等信息,建立實(shí)名登記制度。村集體經(jīng)濟(jì)組織內(nèi)部股權(quán)一般按照集體占30%、全體村民占70%的股比,向本集體組織成員發(fā)行林票到戶到人。
?。ㄈ┰试S林票流轉(zhuǎn)交易,縮短林業(yè)收益兌現(xiàn)周期。賦予林票交易、質(zhì)押、兌現(xiàn)等權(quán)能,允許林票在當(dāng)?shù)剞r(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易中心掛牌流轉(zhuǎn),把合作經(jīng)營山林的未來股權(quán)收益通過流轉(zhuǎn)交易提前兌現(xiàn),使林票成為一種具有有價(jià)證券權(quán)能的股權(quán)憑證,可以有效克服林業(yè)生產(chǎn)周期長、見效慢的弊端,更好地調(diào)動廣大林農(nóng)造林護(hù)林的積極性。同時(shí),金融機(jī)構(gòu)為林票創(chuàng)新推出“金林貸”“惠林貸”等普惠林業(yè)金融產(chǎn)品,采用整村統(tǒng)一授信和村民隨借隨還、逐年增信的方式,為村民提供3年期限10—30萬元的林票信用貸款,有效盤活森林資產(chǎn)。
?。ㄋ模﹪袉挝欢档妆WC,保障農(nóng)民林業(yè)投資權(quán)益。國有林場確保合作經(jīng)營的杉木用材林Ⅰ、Ⅱ類林地的畝均出材量10立方米以上,并按年度預(yù)付每畝不少于10元的林地使用費(fèi)。國有林場對本單位發(fā)行的林票進(jìn)行兜底保證。若林票持有者擬退出合作經(jīng)營投資,由國有林場按林票投資金額加上年利率為3%的合作經(jīng)營年度單利,予以兜底回購。
三、取得成效
截至2022年10月,全市已在11個(gè)縣(市、區(qū))315個(gè)村開展試點(diǎn),面積22.1萬畝,制發(fā)林票總額2.78億元,惠及村民1.67萬戶、7.18萬人,人均獲得現(xiàn)值1224元的林票,試點(diǎn)村每年村財(cái)可增收5萬元以上。通過林票制度改革,有效解決了林業(yè)發(fā)展中“林業(yè)難融資、林權(quán)難流轉(zhuǎn)、資源難變現(xiàn)、林分質(zhì)量難提高、各方難共贏”等五難問題。
附件14
莆田市活用加減乘除 精耕信用修復(fù)
一、背景情況
莆田市創(chuàng)新信用修復(fù)工作機(jī)制,提高修復(fù)工作效率,通過探索開展信用修復(fù)宣傳培訓(xùn)做“加法”、流程簡化做“減法”、融資應(yīng)用做“乘法”、消除亂象做“除法”的四步工作法,在信用修復(fù)方面尋求新突破,開辟新途徑,讓部分失信企業(yè)重現(xiàn)生機(jī)活力,為穩(wěn)經(jīng)濟(jì)促發(fā)展添磚加瓦。
二、主要做法
(一)宣傳培訓(xùn)做“加法”。采取信用修復(fù)“線上+線下”相結(jié)合、“政府+企業(yè)”相配合、“行業(yè)+系統(tǒng)”相磨合等方式,讓更多失信企業(yè)知悉善用信用修復(fù),形成信用共識和行動自覺疊加效應(yīng)。分行業(yè)分類別舉辦鞋服行業(yè)、建筑行業(yè)、交通運(yùn)輸行業(yè)、白名單企業(yè)、工信系統(tǒng)、商務(wù)服務(wù)行業(yè)等信用修復(fù)培訓(xùn)班,為超過2200家市場主體培訓(xùn)、咨詢、服務(wù),宣傳學(xué)信、用信、守信意識。
(二)流程簡化做“減法”。堅(jiān)持“隨申隨辦”原則,辦理時(shí)限由3個(gè)工作日縮短為1個(gè)工作日,實(shí)現(xiàn)市級層面“一網(wǎng)通辦”“零跑腿”“一日辦結(jié)”。對企業(yè)疫情期間出現(xiàn)的失信行為審慎認(rèn)定、迅速初核,確因疫情不可抗力導(dǎo)致,情況屬實(shí)不計(jì)入失信記錄。
?。ㄈ┤谫Y應(yīng)用做“乘法”。一是為市內(nèi)36家有一般失信行為白名單企業(yè)開展信用修復(fù)咨詢培訓(xùn)教育,企業(yè)最短時(shí)間恢復(fù)信用,享受到國家優(yōu)惠貸款政策,獲得融資授信增加3.2億元。二是健全納稅信用修復(fù)機(jī)制,鼓勵(lì)和引導(dǎo)納稅人主動糾正納稅失信行為,通過積極溝通、信用修復(fù)、約談?wù)模瑤椭{稅不良企業(yè)完成信用修復(fù),全市591家企業(yè)通過“銀稅互動”獲得信用貸款7.8億元。三是創(chuàng)新工作機(jī)制,為已經(jīng)履行判決的失信市場主體開具《信用修復(fù)證明》53份,幫助38家市場主體獲得融資貸款397萬元。
(四)消除亂象做“除法”。建立“征信修復(fù)”亂象治理跨部門合作協(xié)調(diào)機(jī)制,制定方案、齊抓共管、聯(lián)合行動、共同整治。針對打著“征信修復(fù)、洗白、鏟單”等旗號騙取財(cái)產(chǎn)的不良現(xiàn)象,采取發(fā)布通告、約談自查、糾正整改等方式,清除“征信修復(fù)”“征信洗白”等詐騙陷阱。
三、取得成效
莆田市通過建立健全修復(fù)機(jī)制、服務(wù)線上線下修復(fù)、簡化修復(fù)工作流程、聯(lián)動迅速快辦審核,同時(shí)發(fā)揮商會、協(xié)會、促進(jìn)會等誠信教育社會團(tuán)體作用,保障失信市場主體權(quán)益,讓部分失信企業(yè)能夠重新參與市場公平競爭,享受各級賦予的優(yōu)惠政策。
附件15
南平市推行惠企政策“免申即享”讓政策紅利精準(zhǔn)直達(dá)助企
一、背景情況
企業(yè)申報(bào)獎(jiǎng)補(bǔ)資金常常遭遇“政策找不到、條件看不懂、材料一大堆、申報(bào)靠腿跑、進(jìn)度不清楚、資金等半年”等“絆腳石”,政策落地難度大。南平市全面推行惠企政策“免申即享”工作,通過信息共享、精簡流程等方式,有效打通政策制定、兌現(xiàn)等環(huán)節(jié)的“梗阻”,讓企業(yè)更精準(zhǔn)、更全面、更便利地享受政策紅利,實(shí)現(xiàn)“最大惠企政策效應(yīng)”,優(yōu)化營商環(huán)境。
二、主要做法
?。ㄒ唬┚劢骨鍐喂芾?。制定印發(fā)《南平市惠企政策“免申即享”工作方案》,梳理公布認(rèn)定(評定)類、稅務(wù)類“免申即享”惠企政策171項(xiàng)并全部納入清單管理,政策清單涵蓋市、縣兩級科技、金融、文旅、人才等多個(gè)領(lǐng)域,定期持續(xù)滾動更新“免申即享”事項(xiàng)清單,最大限度幫助企業(yè)享受政策紅利。
?。ǘ﹥?yōu)化流程再造。優(yōu)化“免申即享”惠企政策發(fā)放條件和兌現(xiàn)程序,并采取“三免一授權(quán)”(免市政府領(lǐng)導(dǎo)簽批、免部門局務(wù)會研究、免收企業(yè)收據(jù),部門直接授權(quán)相關(guān)科室撥付資金)的方式進(jìn)行兌現(xiàn)獎(jiǎng)補(bǔ)資金,兌現(xiàn)程序從原先所需的“企業(yè)申請、部門受理、部門審核、政府審批、資金撥付、部門兌現(xiàn)”6個(gè)環(huán)節(jié),縮減至“信息匹配、資金撥付、部門兌現(xiàn)”3個(gè)環(huán)節(jié),有效簡化資金審批流程。
?。ㄈ┩苿悠脚_建設(shè)。依托“政企直通車”平臺,開發(fā)建成“免申即享”政策平臺,并完善平臺運(yùn)行機(jī)制,將平臺功能延伸至掌上南平APP。通過后臺大數(shù)據(jù)比對,精準(zhǔn)匹配符合發(fā)放資格的企業(yè)信息,企業(yè)無需主動提出申請和提供任何材料,便可享受惠企資金,實(shí)現(xiàn)政策兌現(xiàn)由“跑多門、找多頭”向“一網(wǎng)辦、一鍵兌”轉(zhuǎn)變。
?。ㄋ模┘訌?qiáng)宣傳培訓(xùn)。充分運(yùn)用政府部門網(wǎng)站、微信公眾號、企業(yè)微信群、政企對接會等載體,持續(xù)推送惠企政策“免申即享”宣傳材料,廣泛開展宣傳,不斷提高企業(yè)知曉度。同時(shí),組織市直相關(guān)業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),推進(jìn)工作人員快速熟悉平臺總體架構(gòu)、主要功能和熟練掌握平臺操作要領(lǐng)、操作流程,推動平臺快速高效運(yùn)行。
三、取得成效
惠企政策“免申即享”新模式讓符合條件的企業(yè)無需跑腿、無需申請就能“坐等”獎(jiǎng)補(bǔ)資金到賬,實(shí)現(xiàn)“免申報(bào)、零跑腿、快兌現(xiàn)”,深受企業(yè)歡迎。南平市惠企政策“免申即享”工作推行以來,已上線市、縣兩級“免申即享”惠企政策171項(xiàng),政策瀏覽數(shù)102.2萬人次,點(diǎn)贊政策數(shù)量超4.2萬人次,累計(jì)兌付各類“免申即享”獎(jiǎng)補(bǔ)資金達(dá)2.60億元,切實(shí)做到政策應(yīng)兌盡兌、企業(yè)應(yīng)享盡享。
附件16
龍巖市司法協(xié)同賦能普惠金融改革
一、背景情況
龍巖市作為國家普惠金融改革試驗(yàn)區(qū),成立普惠金融司法協(xié)同中心,與普惠金融服務(wù)中心協(xié)同辦公,積極探索協(xié)同改革、協(xié)同服務(wù)、協(xié)同解紛、協(xié)同防控的“四協(xié)同”金融法治框架體系,著力打造金融司法協(xié)同“龍巖樣本”,實(shí)現(xiàn)金融發(fā)展與司法護(hù)航有序銜接。
二、主要做法
?。ㄒ唬耙粭l龍”定制惠民服務(wù)。為金融貸款產(chǎn)品定制個(gè)性化、零距離的普惠司法服務(wù)套餐。針對林木生長周期長、處置慢問題,協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)靈活開展續(xù)貸工作,對無法還貸的農(nóng)戶給予不超過兩年的緩沖期限,有效兼顧農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和疫情防控需求。制定《龍巖市信用脫困計(jì)劃實(shí)施方案》,對以調(diào)解結(jié)案的金融糾紛,向轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)發(fā)出科學(xué)合理使用信用報(bào)告建議,為債務(wù)人走出信用困境提供輔導(dǎo)和幫扶,協(xié)調(diào)解決“不能貸”“不續(xù)貸”問題,助力債務(wù)人重建信用,積極推進(jìn)金融信用修復(fù)。
?。ǘ耙徽臼健贝罱ń饧娖脚_。建立金融糾紛分色分類分段“一站式”處置機(jī)制,運(yùn)用“智能算法+加人工識別”,按涉案領(lǐng)域、標(biāo)的數(shù)額、違約期間等要素自動分色標(biāo)注各類糾紛,賦予“糾紛化解難度系數(shù)”,智能劃入相應(yīng)解紛通道,實(shí)現(xiàn)辦案資源最優(yōu)分配。探索建立10萬元以下小額金融糾紛快速解決機(jī)制,引導(dǎo)當(dāng)事人理性選擇便捷、高效、低成本的解紛方式。加強(qiáng)金融速裁審判團(tuán)隊(duì)建設(shè),升級云端辦案、文書一鍵生成功能,集約立案、送達(dá)、開庭流程,創(chuàng)新線上門診式庭審,庭審平均時(shí)長縮短20分鐘,審理周期縮短23天。
?。ㄈ耙惑w化”防控金融風(fēng)險(xiǎn)。出臺《關(guān)于聯(lián)動防控和化解金融風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)施意見》,建立聯(lián)席會議、信息共享、審執(zhí)協(xié)作、多元解紛、風(fēng)險(xiǎn)防范、打擊犯罪等八項(xiàng)協(xié)作機(jī)制。建立普惠金融司法協(xié)同專區(qū),實(shí)現(xiàn)“線上+線下”普惠金融信息互通全覆蓋。充分發(fā)揮司法數(shù)據(jù)在金融服務(wù)中的“晴雨表”屬性,繪制動態(tài)化“熱力圖”,實(shí)時(shí)開展金融服務(wù)“數(shù)字體檢”,及時(shí)應(yīng)對金融領(lǐng)域存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)和突出問題。
三、取得成效
龍巖市構(gòu)建“1231”工作體系,即一個(gè)協(xié)同工作組,兩個(gè)協(xié)同對接辦公室,三個(gè)審判團(tuán)隊(duì),一個(gè)協(xié)同研究基地,合力推進(jìn)金融司法協(xié)同中心運(yùn)行。構(gòu)建“法銀合作”多元化解糾紛體系,實(shí)現(xiàn)普惠金融政策落地、金融產(chǎn)品交易、金融保障服務(wù)、金融消費(fèi)維權(quán)、金融司法保障等統(tǒng)一服務(wù),有效應(yīng)對金融領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)隱患,形成普惠金融多方共贏、持續(xù)發(fā)展的良好局面。截至目前,龍巖市普惠金融司法協(xié)同中心協(xié)調(diào)解決金融信用幫扶、金聯(lián)保貸款、“借新還舊”貸款等金融領(lǐng)域問題12項(xiàng),有效化解金融領(lǐng)域矛盾糾紛5548件,審結(jié)各類金融糾紛案件2368件,結(jié)案率94.53%,一審服判息訴率99.74%;訴前化解各類金融糾紛3180件,訴前分流率55.94%,為當(dāng)事人減省訴訟費(fèi)用200余萬元。
附件17
寧德市打響“寧德服務(wù)”品牌助力主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展
一、背景情況
寧德市打響“寧德服務(wù)”特色品牌,深入實(shí)施“延鏈補(bǔ)鏈強(qiáng)鏈”工程,加快構(gòu)建稱心、暖心、安心、舒心“四心環(huán)境”,提升服務(wù)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)水平和能力,打造形成了鋰電新能源、新能源汽車、不銹鋼新材料和銅材料等四大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)集群,初步形成“龍頭引領(lǐng)有力、鏈條上下貫通、集群高效協(xié)同”的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。
二、主要作法
(一)強(qiáng)化全鏈條產(chǎn)業(yè)招商。按照“引進(jìn)一個(gè)項(xiàng)目、培育一個(gè)產(chǎn)業(yè)、帶動一片經(jīng)濟(jì)”的思路,制定《主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈招商專項(xiàng)行動實(shí)施方案》,強(qiáng)化全產(chǎn)業(yè)鏈精準(zhǔn)招商。一是以“龍頭”招產(chǎn)業(yè)鏈。充分利用龍頭企業(yè)與世界500強(qiáng)、國內(nèi)百強(qiáng)企業(yè)之間的戰(zhàn)略協(xié)同,以龍頭企業(yè)招知名企業(yè),再以新引進(jìn)的企業(yè)為核心吸引其上下游產(chǎn)業(yè)鏈項(xiàng)目,形成一個(gè)又一個(gè)產(chǎn)業(yè)集群,如寧德時(shí)代與一汽集團(tuán)合作在寧德成立時(shí)代一汽,再由時(shí)代一汽吸引配套產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目等。二是以“延鏈”招產(chǎn)業(yè)鏈。深入分析產(chǎn)業(yè)鏈缺失、薄弱環(huán)節(jié),篩選出全球、全國行業(yè)前三的招商目標(biāo)企業(yè),開展產(chǎn)業(yè)鏈“延鏈”招商。如針對鋰電新能源產(chǎn)業(yè)鏈缺失、薄弱環(huán)節(jié),借助寧德時(shí)代、新能源科技供應(yīng)商大會契機(jī),多次舉辦鋰電新能源產(chǎn)業(yè)專場招商推介會,對接落地卓高、廈鎢、杉杉、國泰等80個(gè)鋰電產(chǎn)業(yè)鏈項(xiàng)目;又如,依托青拓集團(tuán)舉辦不銹鋼產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)新大會、招商推介會等,集聚70多個(gè)不銹鋼中下游產(chǎn)業(yè)鏈項(xiàng)目。三是以“配套”招產(chǎn)業(yè)鏈。統(tǒng)一規(guī)劃產(chǎn)業(yè)布局,在基礎(chǔ)設(shè)施、融資、人才及租賃住房等方面予以配套,重大招商項(xiàng)目采取“一企一策”“一項(xiàng)目一策”。
?。ǘ┨嵘^程企業(yè)服務(wù)。圍繞“萬億工業(yè)”目標(biāo),進(jìn)一步減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限、減費(fèi)用、減跑動、增便利,為企業(yè)提供全周期全方位全過程服務(wù)。一是加強(qiáng)專班服務(wù)。按照“一個(gè)產(chǎn)業(yè)一個(gè)工作專班、一個(gè)發(fā)展規(guī)劃、一套招商政策、一批重點(diǎn)跟蹤項(xiàng)目”的要求,建立產(chǎn)業(yè)專班服務(wù)機(jī)制,推行項(xiàng)目落地“保姆式”服務(wù),對企業(yè)項(xiàng)目所需的資金、用地、用電等要素,依據(jù)項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模和進(jìn)度,擺“盤子”、列“清單”,提前謀劃、及時(shí)保障。開展“走千企訪萬戶促發(fā)展”活動,摸清訂單、融資、供應(yīng)鏈等需求,建立問題開單、交辦、反饋的閉環(huán)機(jī)制。二是推動創(chuàng)新發(fā)展。支持龍頭企業(yè)設(shè)立國家級研究中心、實(shí)驗(yàn)室,推進(jìn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心建設(shè)完善,服務(wù)關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)和產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目開發(fā)。三是提升政務(wù)服務(wù)。將“政企直通車”和“企業(yè)服務(wù)熱線968871”“產(chǎn)融云”有效結(jié)合,實(shí)現(xiàn)政企“微”距離接觸,“零”距離交流,做到“無事不擾、有求必應(yīng)”。建立項(xiàng)目前期“3+N”工作機(jī)制,推行工程建設(shè)項(xiàng)目主動“導(dǎo)辦”、全程“幫辦”、委托“代辦”、全面“兜辦”、全流程在線審批等服務(wù)舉措,創(chuàng)新項(xiàng)目“模擬審批”,全面落實(shí)“三合三省”(“多規(guī)合一”“多審合一”“多證合一”和省時(shí)、省力、省錢),實(shí)現(xiàn)要素審批“大提速”。如福鼎鋰電基地2064畝用地7天完成報(bào)批,66天完成8000多畝征地工作,寧德車?yán)餅郴貜倪x址到第一棟主廠房建成僅用20個(gè)月。
?。ㄈ┘哟笕轿徽叻龀?。完善支持企業(yè)發(fā)展政策體系,構(gòu)筑良好創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造環(huán)境。一是加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)政策扶持。制定實(shí)施“鋰電七條”“冶金新材料六條”“新能源汽車六條”“銅材料七條”“鼓勵(lì)新能源汽車消費(fèi)的七條”等系列政策,對四大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)在設(shè)備、品牌、人才、政策配套等多方面給予支持。出臺助企紓困“44 條”、穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)“51”條等,助力企業(yè)擺脫困境。二是強(qiáng)化惠企政策兌現(xiàn)。全面梳理各類惠企政策文件,完善惠企政策清單及服務(wù)指南,實(shí)行惠企政策“一庫匯聚”,落實(shí)惠企服務(wù)“一線咨詢”,實(shí)現(xiàn)惠企事項(xiàng)“一站服務(wù)”。依托微信公眾號平臺、i寧德和惠企政策信息三大平臺線上發(fā)布政策,精準(zhǔn)推送“每周政策速送”。三是創(chuàng)新金融擔(dān)保服務(wù)。建設(shè)“擔(dān)保云”線上平臺,推廣銀擔(dān)“見貸即?!薄岸朔謸?dān)”等業(yè)務(wù),健全普惠金融信用體系,創(chuàng)新“‘銀行、工商聯(lián)、商會、企業(yè)’普惠金融服務(wù)生態(tài)圈”“‘金融+’服務(wù)模式”,提升融資服務(wù)企業(yè)水平。
三、取得成效
目前,寧德市鋰電新能源、新能源汽車、不銹鋼新材料、銅材料等四大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈配套企業(yè)達(dá)200多家,寧德時(shí)代和新能源科技兩大龍頭企業(yè)80%的配套實(shí)現(xiàn)就近采購,不銹鋼新材料產(chǎn)業(yè)形成從“原料—冶煉—熱軋—冷軋深加工—各類不銹鋼制品”的產(chǎn)業(yè)全鏈條。寧德已成為全球最大的聚合物鋰離子電池生產(chǎn)基地和不銹鋼生產(chǎn)基地,是上汽集團(tuán)的重點(diǎn)出口基地和新能源汽車生產(chǎn)基地。今年1-10月寧德市規(guī)上工業(yè)增加值增長25.9%,增幅比全省平均水平高19.5個(gè)百分點(diǎn),連續(xù)47個(gè)月領(lǐng)跑全省。
附件18
平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)升級“四個(gè)一”服務(wù)惠及臺胞臺企
一、背景情況
平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)發(fā)揮“因臺而設(shè)、因臺而特”的區(qū)位優(yōu)勢,設(shè)立“臺胞臺企服務(wù)中心”,以一站式、一條龍、一攬子幫助解決問題、一家親式服務(wù)的“四個(gè)一”目標(biāo),打造“對臺特色明顯、涉臺服務(wù)周到、臺胞舒心滿意”的對臺服務(wù)品牌。
二、主要做法
?。ㄒ唬┓?wù)升級,打造“一站式”臺胞臺企服務(wù)大廳。實(shí)行“一口受理、集成服務(wù)”,將分散在政府各部門的8大類169項(xiàng)涉臺服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行集中受理。建立對臺服務(wù)聯(lián)動互動機(jī)制,引進(jìn)臺灣人才參與公共行政管理,探索兩岸“共同管理”模式,為臺胞臺企提供“一家親”式服務(wù)。
?。ǘ┱呱?,惠及臺胞生活、賦能臺企發(fā)展。一是涉臺民生保障創(chuàng)新。推出“臺胞應(yīng)急救助基金”,并為在嵐臺胞購買300份無記名意外傷害保險(xiǎn),切實(shí)提高在嵐臺胞意外傷害保障水平。二是對臺金融服務(wù)創(chuàng)新。推出“臺商臺胞金融信用證書”“臺胞誠信閃貸”等,為在嵐臺胞提供授信或低息融資信貸服務(wù)。三是職業(yè)資格采認(rèn)創(chuàng)新。開展對臺職業(yè)資格資質(zhì)采信工作,籌建臺胞職業(yè)資格考證認(rèn)證一體化服務(wù)中心,為臺胞來大陸發(fā)展提供便利。
(三)交流升級,傾情用心提升兩岸融合溫度
依托“12345”平臺設(shè)立臺胞臺企服務(wù)專區(qū),第一時(shí)間協(xié)調(diào)反饋臺胞臺企關(guān)切的堵點(diǎn)難點(diǎn)問題。建成海峽兩岸交流中心(兩岸村里長俱樂部),為臺胞提供交流研學(xué)場所。會同相關(guān)單位成立“海峽兩岸青年志愿者服務(wù)站”,搭建兩岸青年志愿服務(wù)共享平臺。
三、取得成效
通過“四個(gè)一”對臺服務(wù)品牌打造,有效縮短涉臺事項(xiàng)辦理時(shí)限,提升臺胞辦事滿意度。截至10月,臺胞臺企服務(wù)專窗已累計(jì)受理咨詢和辦理涉臺服務(wù)事項(xiàng)近4.6萬件次,交流中心已線下舉辦各類涉臺活動35場,參與活動的臺胞累計(jì)達(dá)1000余人次。臺胞臺企服務(wù)中心接待省內(nèi)外參訪考察、交流活動團(tuán)組229批次,累計(jì)4200余人次。“臺商臺胞金融信用證書”已為在嵐臺胞提供授信2400萬元,“臺胞誠信閃貸”已受理發(fā)放貸款690萬元。
附件19
翔安區(qū)完善“審批服務(wù)E站”助力“企業(yè)辦事不出園區(qū)”
一、背景情況
翔安產(chǎn)業(yè)園有520余家園區(qū)企業(yè)及6萬余名企業(yè)員工,具有較大的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理需求,但該地區(qū)與翔安區(qū)政務(wù)服務(wù)中心距離較遠(yuǎn),交通不夠便利,導(dǎo)致園區(qū)企業(yè)、員工辦事不夠便利。為推動更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)向產(chǎn)業(yè)園區(qū)延伸,實(shí)現(xiàn)“園區(qū)辦”,翔安區(qū)將政務(wù)服務(wù)直通車開進(jìn)產(chǎn)業(yè)園區(qū),實(shí)現(xiàn)企業(yè)事項(xiàng)就近辦、馬上辦。
二、主要做法
?。ㄒ唬┚徒O(shè)點(diǎn),探索全生命周期貼身服務(wù)方式
翔安區(qū)依托翔安產(chǎn)業(yè)園服務(wù)中心,及巷北、內(nèi)厝、市頭、銀鷺、汽車城五個(gè)綜合服務(wù)驛站,整合各審批服務(wù)部門涉企高頻事項(xiàng),就近設(shè)置園區(qū)政務(wù)服務(wù)點(diǎn)——“審批服務(wù)E站”,為企業(yè)和職工提供“前端代辦+后臺快辦”集成式貼身服務(wù)。借助信息化系統(tǒng)平臺,分析企業(yè)需求,主動推送、精準(zhǔn)匹配企業(yè)服務(wù)內(nèi)容,為企業(yè)提供“金牌店小二”套餐式一條龍服務(wù),建立企業(yè)全生命周期服務(wù)檔案,實(shí)現(xiàn)“一企一檔”。
?。ǘ┒嘣x能,打造專業(yè)團(tuán)隊(duì)全方位服務(wù)模式
建立服務(wù)工作專班和24小時(shí)企業(yè)服務(wù)群,開展遠(yuǎn)程服務(wù)、視頻導(dǎo)辦、互動交流等。打造“區(qū)級中心+園區(qū)站點(diǎn)”“智能網(wǎng)辦+線下快辦”“實(shí)體窗口+自助終端”“上班辦事+下班服務(wù)”線上線下融合的立體式全方位服務(wù)框架。依托網(wǎng)上辦、掌上辦、智慧辦等“不見面審批”渠道,滿足企業(yè)群眾多元化辦事需求。開辟自助服務(wù)區(qū),投放“e政務(wù)”“翔政通”“稅務(wù)綜合自助終端”等自助辦事終端設(shè)備,完善“15分鐘便民利企服務(wù)圈”。
?。ㄈ﹨f(xié)同聯(lián)動,多方合力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)再升級
各審批服務(wù)部門與翔安產(chǎn)業(yè)園服務(wù)中心強(qiáng)化溝通交流、協(xié)同合作,及時(shí)協(xié)調(diào)服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題,積極推進(jìn)場所軟硬件建設(shè),做好設(shè)施保障。對“審批服務(wù)E站”工作人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)及工作交流,提升服務(wù)水平。通過公眾號及各類新媒體開展多維度宣傳,提升“審批服務(wù)E站”的知名度和影響力,努力將“審批服務(wù)E站”建設(shè)成集政務(wù)服務(wù)、政企溝通、企業(yè)交流、項(xiàng)目促進(jìn)等功能于一體的綜合服務(wù)平臺。
三、取得成效
翔安區(qū)“審批服務(wù)E站”入駐產(chǎn)業(yè)園區(qū),從企業(yè)開辦、納稅、社保、項(xiàng)目建設(shè)等高頻服務(wù)事項(xiàng)入手,打通服務(wù)企業(yè)的“最后一公里”。截至目前,“審批服務(wù)E站”業(yè)務(wù)咨詢辦理量近千件,“e政務(wù)”“稅務(wù)綜合自助終端”等自助機(jī)使用次數(shù)達(dá)近800次,現(xiàn)場輔導(dǎo)企業(yè)群眾通過“不見面審批”渠道辦理業(yè)務(wù)800余件。極大方便了園區(qū)及周邊企業(yè)、員工的辦事需求,助力翔安區(qū)營商環(huán)境不斷優(yōu)化。
附件20
柘榮縣打造“三?!睅头鰣F(tuán)隊(duì)精準(zhǔn)賦能小微企業(yè)轉(zhuǎn)型升級
一、背景情況
柘榮縣小微企業(yè)以傳統(tǒng)行業(yè)為主,產(chǎn)品附加值低,規(guī)模相對偏小,同質(zhì)化競爭嚴(yán)重,自主創(chuàng)新能力弱,整體呈現(xiàn)“低小散弱”的特征,加之近年來的要素制約和環(huán)境制約雙重瓶頸,依托低成本競爭優(yōu)勢的發(fā)展模式已難以為繼。為給小微企業(yè)營造良好的生存和發(fā)展環(huán)境,根據(jù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃,柘榮縣打造60人的“黨政專班+技術(shù)專家+企業(yè)專人”幫扶團(tuán)隊(duì),結(jié)合小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動,指導(dǎo)扶持“作坊式”小微企業(yè)整合重組,精準(zhǔn)賦能地方特色產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
二、主要做法
?。ㄒ唬┬袠I(yè)試點(diǎn),強(qiáng)化常態(tài)化跟蹤管理
一是實(shí)施“掛圖作戰(zhàn)”。從全縣253家刀剪企業(yè)和25家僧服企業(yè)中篩選6家刀剪企業(yè)、7家僧服企業(yè)開展提升行動試點(diǎn),選派黨政專班與技術(shù)專家不定期進(jìn)企幫扶,現(xiàn)場跟蹤質(zhì)量管理提升情況,根據(jù)目標(biāo)任務(wù)及時(shí)調(diào)整推進(jìn)策略。二是建立“標(biāo)桿示范”。在刀剪和僧服行業(yè)中各選取1家企業(yè)為行業(yè)示范標(biāo)桿企業(yè),通過組織現(xiàn)場觀摩推進(jìn)會,吸引同行業(yè)、試點(diǎn)周邊企業(yè)主動加入提升行動。三是集中“攻堅(jiān)拔寨”。為避免企業(yè)通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證之后出現(xiàn)反彈,團(tuán)隊(duì)不定期開展“回頭看”,持續(xù)跟進(jìn)企業(yè)優(yōu)化、整改過程,建立問題臺賬逐項(xiàng)解決,13家試點(diǎn)企業(yè)率先成功通過驗(yàn)收評審。
?。ǘ┕芾韼头觯峁﹤€(gè)性化幫扶方案
一是立足實(shí)際,全鏈條服務(wù)。團(tuán)隊(duì)根據(jù)“人、機(jī)、料、法、環(huán)、測”分析法,結(jié)合幫扶企業(yè)的管理水平、資源現(xiàn)狀及需求等實(shí)際,制定有針對性的《質(zhì)量管理提升建設(shè)方案》,精心指導(dǎo)企業(yè)編制管理手冊和制度、程序、作業(yè)指導(dǎo)文件,主動提供全鏈條式管理咨詢服務(wù)。二是立足短板,全方位提升。團(tuán)隊(duì)根據(jù)各月、各季度行業(yè)變化,分析行業(yè)影響因素,梳理行業(yè)長短板,精準(zhǔn)制定“一企一策”服務(wù)方案。針對刀剪企業(yè)重點(diǎn)圍繞現(xiàn)場管理、提升生產(chǎn)效率、降低不良品率;針對僧服企業(yè)重點(diǎn)圍繞倉庫管理、疏通工序流轉(zhuǎn)堵點(diǎn)、關(guān)鍵設(shè)備改造更新。截至目前,共為13家試點(diǎn)企業(yè)提出改善建議117條。三是立足長效,全覆蓋保障。團(tuán)隊(duì)從轉(zhuǎn)變企業(yè)管理層觀念、優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)等入手,將試點(diǎn)企業(yè)導(dǎo)入5S管理,變“家庭小作坊”管理為制度化、規(guī)范化、流程化管理,推動企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境改善、生產(chǎn)過程持續(xù)受控、產(chǎn)品質(zhì)量狀況穩(wěn)定,試點(diǎn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效益普遍提高。
(三)組織培訓(xùn),增強(qiáng)集約化產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢
一是聚焦共性問題集中培訓(xùn)。團(tuán)隊(duì)有針對性從法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、技能等方面編制培訓(xùn)課件,集中開展專項(xiàng)培訓(xùn),并借助網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺提高企業(yè)受益面。二是貼緊行業(yè)特點(diǎn)開展交流。舉辦試點(diǎn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流會,通過同行業(yè)對標(biāo)找差、補(bǔ)短強(qiáng)特,進(jìn)一步提升小微企業(yè)轉(zhuǎn)型升級意識。三是針對具體問題現(xiàn)場指導(dǎo)。組織技術(shù)專家與企業(yè)管理人員、技術(shù)人員,采取“點(diǎn)對點(diǎn)、一對一”模式開展實(shí)地座談,現(xiàn)場指導(dǎo)5S管理、車間管理、生產(chǎn)管理等方案。
三、取得成效
“黨政專班+技術(shù)專家+企業(yè)專人”的幫扶模式有效助推柘榮縣刀剪、僧服等優(yōu)勢傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)從“有”向“優(yōu)”轉(zhuǎn)型,提升了行業(yè)管理水平和品牌形象?!拌蠘s剪刀”集體商標(biāo)通過國家知識產(chǎn)權(quán)商標(biāo)局審批,《柘榮僧服通用技術(shù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施。良好的行業(yè)發(fā)展環(huán)境吸引了中華老字號“張小泉剪刀”在柘榮硯山洋山海協(xié)作示范園投資建設(shè)“福建張小泉剪具智造中心”,并成功引進(jìn)臺灣“巴黎僧服”,實(shí)現(xiàn)全國四大僧服品牌齊聚柘榮。