各縣(市)、區(qū)人民政府,開發(fā)區(qū)管委會,市政府各委辦局、各直屬機構(gòu):
《長春市數(shù)字政府建設(shè)三年行動計劃(2023—2025年)》已經(jīng)市政府同意,現(xiàn)印發(fā)給你們,請認(rèn)真貫徹落實。
長春市人民政府辦公廳
2023年1月30日
?。ù思墓_發(fā)布)
長春市數(shù)字政府建設(shè)三年行動計劃
?。?023-2025年)
為貫徹落實黨中央關(guān)于網(wǎng)絡(luò)強國的戰(zhàn)略思想和建設(shè)數(shù)字中國的決策部署,通過數(shù)字政府建設(shè)引領(lǐng)驅(qū)動數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展和數(shù)字社會建設(shè)、營造良好數(shù)字生態(tài),加快政府管理和社會治理模式創(chuàng)新,推動政府決策科學(xué)化、社會治理精準(zhǔn)化、公共服務(wù)高效化,推進(jìn)數(shù)字長春建設(shè),根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加強數(shù)字政府建設(shè)的指導(dǎo)意見》 《吉林省數(shù)字政府建設(shè)“十四五”規(guī)劃》《長春市國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》《數(shù)字長春建設(shè)“十四五”規(guī)劃(2021-2025年)》,結(jié)合我市實際,制定本行動計劃。
一、發(fā)展現(xiàn)狀和總體要求
?。ㄒ唬┌l(fā)展現(xiàn)狀
近年來,長春市深入貫徹落實國家、省對數(shù)字政府建設(shè)的總體要求,依托全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺,準(zhǔn)確把握數(shù)字政府發(fā)展趨勢,加快推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè)步伐,以城市智能體建設(shè)為載體,實施“上云、入網(wǎng)、用數(shù)、賦智、安防”行動,數(shù)字政府建設(shè)基礎(chǔ)不斷夯實,建設(shè)成效不斷顯現(xiàn)。政務(wù)云資源體系基本形成,核心政務(wù)信息系統(tǒng)基本“遷移上云”。電子政務(wù)外網(wǎng)覆蓋率大幅提升,廣域骨干網(wǎng)實現(xiàn)“市、縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)”三級全覆蓋。依托省統(tǒng)建數(shù)據(jù)交換共享平臺,已形成完善的數(shù)據(jù)共享機制,數(shù)據(jù)共享交換實現(xiàn)與全省互通共享、成效明顯。城市智能體人工智能平臺、視頻云平臺、物聯(lián)網(wǎng)平臺、融合通信平臺、數(shù)據(jù)使能平臺、時空大數(shù)據(jù)平臺、區(qū)塊鏈平臺等基礎(chǔ)能力平臺和一批應(yīng)用場景上線運行。網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)安全保護(hù)能力不斷提升。數(shù)字技術(shù)在政務(wù)服務(wù)、營商環(huán)境優(yōu)化、信用體系建設(shè)、社會治理及新冠肺炎疫情防控中得到廣泛應(yīng)用,發(fā)揮了重要支撐作用。但同時,還有一些關(guān)鍵問題亟待破解,數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善,業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)薄弱且存在碎片化問題,部門業(yè)務(wù)協(xié)同水平偏低,數(shù)據(jù)共享應(yīng)用不夠充分,新技術(shù)應(yīng)用不夠深入,網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全體系仍存在短板,干部隊伍數(shù)字意識和數(shù)字素養(yǎng)有待提升,相關(guān)體制機制還不夠健全,數(shù)字政府建設(shè)水平與其他副省級城市相比還存在一定差距。
長春市第十四次黨代會確定了打造工業(yè)強市、農(nóng)業(yè)強市、生態(tài)強市和區(qū)域創(chuàng)新中心、區(qū)域消費中心、文化創(chuàng)意中心的戰(zhàn)略目標(biāo),全力推進(jìn)國際汽車城、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)城、“雙碳”示范城、科技創(chuàng)新城、新興消費城、文化創(chuàng)意城“六城聯(lián)動”,數(shù)字政府建設(shè)是必然要求。要主動順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢,充分釋放數(shù)字化發(fā)展紅利,進(jìn)一步加大力度,改革突破,創(chuàng)新發(fā)展,全面開創(chuàng)數(shù)字政府建設(shè)新局面。并以數(shù)字政府建設(shè)為基石,引領(lǐng)和統(tǒng)籌數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字社會和數(shù)字生態(tài)建設(shè),全面帶動和提升數(shù)字長春建設(shè)水平,推動經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展,形成良性發(fā)展體系。
?。ǘ┛傮w要求
1.指導(dǎo)思想
以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),全面貫徹黨的二十大精神,立足新發(fā)展階段,貫徹新發(fā)展理念,構(gòu)建新發(fā)展格局,深入落實數(shù)字中國、數(shù)字吉林決策部署,圍繞長春現(xiàn)代化都市圈建設(shè)、聚焦“三強市、三中心”“六城聯(lián)動”戰(zhàn)略部署,以政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動治理方式變革、政務(wù)流程再造、業(yè)務(wù)模式優(yōu)化、決策水平和履職能力提高,構(gòu)建數(shù)字化、智能化政府運行新形態(tài),充分發(fā)揮數(shù)字政府建設(shè)對數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字社會、數(shù)字生態(tài)的引領(lǐng)作用,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展,不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感,為推進(jìn)城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化提供有力支撐。
2.基本原則
堅持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)。充分發(fā)揮黨總攬全局、協(xié)調(diào)各方的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,將堅持和加強黨的全面領(lǐng)導(dǎo)貫穿于數(shù)字政府建設(shè)各領(lǐng)域各環(huán)節(jié),貫穿于政府?dāng)?shù)字化改革和制度創(chuàng)新全過程,確保數(shù)字政府建設(shè)的正確方向。
堅持以人民為中心。始終把增進(jìn)人民福祉、滿足人民對美好生活的向往作為數(shù)字政府建設(shè)的出發(fā)點和落腳點,充分發(fā)揮數(shù)字治理優(yōu)勢,著力破解企業(yè)和群眾反映強烈的辦事難、辦事慢、辦事繁等問題,堅持?jǐn)?shù)字普惠,縮小“數(shù)字鴻溝”,提升公共服務(wù)均等化水平,讓數(shù)字政府建設(shè)成果更多更公平地惠及群眾。
堅持改革創(chuàng)新引領(lǐng)。圍繞經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展迫切需要,著力強化改革思維、法治思維和創(chuàng)新思維,堅持目標(biāo)導(dǎo)向、問題導(dǎo)向,通過技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新雙輪驅(qū)動,以數(shù)字化改革助力政府職能轉(zhuǎn)變,促進(jìn)政府治理各方面改革創(chuàng)新,推動政府治理法治化與數(shù)字化深度融合。
堅持?jǐn)?shù)據(jù)融合共享。加強數(shù)據(jù)動態(tài)融合、流通共享、有序開放和開發(fā)利用,充分發(fā)揮數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)資源作用和創(chuàng)新引擎作用,推進(jìn)政府治理流程再造和模式優(yōu)化,加快政府經(jīng)濟(jì)決策數(shù)字化,提高政府決策科學(xué)性和管理服務(wù)效率,催生經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展新動能。
堅持系統(tǒng)整體協(xié)同。強化系統(tǒng)觀念,加強系統(tǒng)集成,推動國家、省、市平臺協(xié)同聯(lián)動,提升集約化建設(shè)水平,避免重復(fù)建設(shè)。統(tǒng)籌推進(jìn)技術(shù)融合、業(yè)務(wù)融合、數(shù)據(jù)融合,實現(xiàn)跨層級、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務(wù)的協(xié)同管理和服務(wù),注重強化與各領(lǐng)域改革措施有效銜接,統(tǒng)籌推進(jìn)、協(xié)同發(fā)展。
堅持安全自主可控。全面落實總體國家安全觀,堅持安全可控和開放創(chuàng)新并重、促進(jìn)發(fā)展和依法管理相統(tǒng)一,嚴(yán)格落實網(wǎng)絡(luò)安全各項法律法規(guī)制度,全面構(gòu)建制度、管理和技術(shù)深度融合的數(shù)字政府安全防護(hù)體系,不斷提升安全保障能力和風(fēng)險防范水平,切實守住網(wǎng)絡(luò)安全底線。
3.建設(shè)目標(biāo)
以各級政府組織、各類社會組織及公民需求為導(dǎo)向,以5G(第五代移動通信)、AI(人工智能)、區(qū)塊鏈、隱私計算等數(shù)字化技術(shù)為手段,構(gòu)建協(xié)調(diào)、整合、權(quán)責(zé)機制,統(tǒng)籌解決政府治理各領(lǐng)域存在的碎片化問題,推進(jìn)實現(xiàn)整體治理、深度協(xié)同、高效智能的數(shù)字政府建設(shè)目標(biāo)。到2023年底,建立高位推動、權(quán)責(zé)明確、統(tǒng)一協(xié)調(diào)的數(shù)字政府工作機制,數(shù)字基礎(chǔ)支撐能力得到有效加強,部分重點示范應(yīng)用項目上線運行;到2024年底,新型關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完成,部門協(xié)同、業(yè)務(wù)協(xié)同、數(shù)據(jù)協(xié)同的架構(gòu)基本形成,經(jīng)濟(jì)運行、綜合監(jiān)管、社會治理、公共服務(wù)、生態(tài)治理、政務(wù)運行、政務(wù)公開等領(lǐng)域數(shù)字化應(yīng)用初見成效;到2025年底,建成橫向聯(lián)通、縱向貫通,管理體系、服務(wù)體系、技術(shù)體系“三位一體”的數(shù)字政府,全面建成一批數(shù)字政府特色應(yīng)用,數(shù)字政府建設(shè)成熟完備。
——經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)能力完備。加快建設(shè)經(jīng)濟(jì)運行領(lǐng)域相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng),全面歸集經(jīng)濟(jì)運行數(shù)據(jù),充分運用大數(shù)據(jù)技術(shù)智能監(jiān)測分析經(jīng)濟(jì)運行規(guī)律和態(tài)勢,強化政策制定的科學(xué)性、預(yù)見性和有效性,全面提升政府經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)數(shù)字化水平。
——監(jiān)管治理模式成熟。全面推行“雙隨機、一公開”監(jiān)管,實現(xiàn)市場監(jiān)管領(lǐng)域全覆蓋,提升監(jiān)管數(shù)字化和協(xié)同化水平。生態(tài)環(huán)境監(jiān)管數(shù)字化水平顯著提升,保障碳達(dá)峰、碳中和目標(biāo)順利完成。市域社會治理、基層治理、應(yīng)急管理數(shù)字化水平全面升級,打造共建共治共享的協(xié)同治理新格局,提升社會管理能力和人民群眾安全感滿意度。
——公共服務(wù)質(zhì)量一流。深化“一網(wǎng)通辦”,大幅提高“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”水平,全市政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)辦率進(jìn)一步提升,高頻事項網(wǎng)辦率達(dá)到90%,差評整改、反饋率達(dá)到100%,惠企政策精準(zhǔn)推送、直達(dá)直享,營商環(huán)境不斷優(yōu)化。民生服務(wù)泛在可及、智慧便捷、公平普惠;切實解決特殊群體在運用智能技術(shù)方面遇到的突出困難。
——政務(wù)公開形式多樣。創(chuàng)新政務(wù)公開思路和方式,大力推進(jìn)重點領(lǐng)域政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè),深入推進(jìn)政府網(wǎng)站集約化建設(shè),建設(shè)以政府門戶網(wǎng)站和政務(wù)新媒體為龍頭的傳播矩陣,提升政務(wù)公開專區(qū)建設(shè)水平,著力打造公開透明的政務(wù)環(huán)境。
——政務(wù)運轉(zhuǎn)效能顯著。健全政務(wù)運轉(zhuǎn)機制,顯著提升政府機關(guān)辦文辦會、事件處置、督查督辦和值班管理效能,提升部門間智能化協(xié)同能力。著力打造全市政務(wù)協(xié)同品牌,全面提升政務(wù)協(xié)同辦公平臺用戶覆蓋面。政務(wù)外網(wǎng)高清視頻會議系統(tǒng)實現(xiàn)市縣鄉(xiāng)三級全覆蓋,政務(wù)協(xié)同水平持續(xù)提升。
——數(shù)字基座水平先進(jìn)。一體化數(shù)字基礎(chǔ)支撐能力全面提升。政務(wù)云全面擴容,實現(xiàn)政務(wù)云資源統(tǒng)籌建設(shè)、互聯(lián)互通、集約共享,非涉密政務(wù)系統(tǒng)上云率達(dá)到80%。完成市、縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)全覆蓋,行政村按需接入的四級電子政務(wù)外網(wǎng)平臺升級改造,探索建設(shè)移動政務(wù)外網(wǎng)。數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理、開放共享、開發(fā)應(yīng)用體系基本形成,加速數(shù)據(jù)要素市場化進(jìn)程。人工智能、區(qū)塊鏈、隱私計算等新一代信息技術(shù)全面應(yīng)用。建立健全動態(tài)監(jiān)控、主動防御、協(xié)同響應(yīng)的安全技術(shù)保障體系。
?。ㄈ┛傮w架構(gòu)
構(gòu)建“567”總體架構(gòu),統(tǒng)籌建設(shè)五大數(shù)字基座和六大協(xié)同平臺,根據(jù)業(yè)務(wù)需求打造七大應(yīng)用體系,通過中樞實現(xiàn)數(shù)據(jù)和應(yīng)用的共通、共融、共享,力爭實現(xiàn)線上線下相融合的整體性治理格局,推動數(shù)字政府高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、高質(zhì)量發(fā)展。
“5”:五大數(shù)字基座。打造“云、網(wǎng)、數(shù)、智、安”五位一體的數(shù)字化基礎(chǔ)平臺,建設(shè)一體化政務(wù)云平臺、電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺、數(shù)據(jù)資源管理應(yīng)用平臺、基礎(chǔ)能力支撐平臺和網(wǎng)絡(luò)安全集約化管理平臺。
“6”:六大協(xié)同平臺。按照整體性治理理念,推進(jìn)政務(wù)協(xié)同、治理協(xié)同、決策協(xié)同、辦公協(xié)同、指揮協(xié)同、服務(wù)協(xié)同平臺建設(shè),提升跨層級、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務(wù)的協(xié)同治理和服務(wù)水平。
“7”:七大應(yīng)用體系。聚焦經(jīng)濟(jì)運行、綜合監(jiān)管、社會治理、公共服務(wù)、生態(tài)治理、政務(wù)運行、政務(wù)公開七大領(lǐng)域數(shù)字化應(yīng)用,全面推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè)。
二、主要任務(wù)
(一)構(gòu)建集約安全的數(shù)字基座
1.提升政務(wù)云一體化服務(wù)能力。按照省級統(tǒng)籌原則開展政務(wù)云建設(shè),探索建立政務(wù)云資源統(tǒng)一調(diào)度機制。統(tǒng)籌建設(shè)一體化政務(wù)云平臺,加快政務(wù)應(yīng)用“上云”進(jìn)程。建立完善云資源管理制度,優(yōu)化資源配置,實現(xiàn)云服務(wù)自動擴減容。提升政務(wù)云平臺智能計算和服務(wù)能力,實現(xiàn)上云應(yīng)用開發(fā)、測試、部署、運維的全流程自動化管理。探索“分布式”“云原生”政務(wù)云建設(shè),實現(xiàn)跨地域、多中心的業(yè)務(wù)部署和數(shù)據(jù)交換及資源、應(yīng)用、數(shù)據(jù)的一體化管理。高標(biāo)準(zhǔn)打造政務(wù)云災(zāi)備體系,建設(shè)政務(wù)數(shù)據(jù)災(zāi)備中心。探索推動行業(yè)云、產(chǎn)業(yè)云與政務(wù)云融合對接,構(gòu)建政企互通的混合云平臺。
2.提升政務(wù)網(wǎng)絡(luò)全市域接入能力。統(tǒng)籌推進(jìn)全市電子政務(wù)外網(wǎng)建設(shè),建立覆蓋全市各部門、各層級的電子政務(wù)外網(wǎng)。加強電子政務(wù)外網(wǎng)管理平臺建設(shè)和應(yīng)用,建立安全監(jiān)管平臺。推動骨干網(wǎng)擴容升級,擴大互聯(lián)網(wǎng)出口帶寬,按需向企事業(yè)單位擴展。探索建設(shè)市域5G政務(wù)外網(wǎng),初步實現(xiàn)市內(nèi)移動終端安全、高效接入政務(wù)外網(wǎng)。加快非涉密政務(wù)專網(wǎng)向電子政務(wù)外網(wǎng)遷移整合,逐步形成全市統(tǒng)一的電子政務(wù)“一張網(wǎng)”。按需升級改造電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng),有序組織涉密專網(wǎng)向內(nèi)網(wǎng)遷移。
3.提升數(shù)據(jù)資源全流程管理能力。構(gòu)建法規(guī)完善、制度健全、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)開放共享資源體系。以應(yīng)用場景為牽引,建立健全政務(wù)數(shù)據(jù)供需對接機制,推進(jìn)政務(wù)數(shù)據(jù)跨地區(qū)、跨部門、跨層級高效共享共用。以各類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、業(yè)務(wù)庫和主題庫建設(shè)為引領(lǐng),制定數(shù)據(jù)治理與管理的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,提升數(shù)據(jù)治理水平和全生命周期管理能力。編制公共數(shù)據(jù)開放目錄和責(zé)任清單,推進(jìn)公共數(shù)據(jù)開放,推動政務(wù)數(shù)據(jù)、公共數(shù)據(jù)、社會數(shù)據(jù)融合應(yīng)用。探索建立數(shù)字交易中心,構(gòu)建數(shù)字交易平臺,促進(jìn)數(shù)據(jù)流通利用,加快數(shù)據(jù)要素市場化進(jìn)程。
4.提升數(shù)智化基礎(chǔ)全業(yè)務(wù)支撐能力。持續(xù)優(yōu)化城市數(shù)據(jù)采集、治理、集成、開發(fā)、應(yīng)用能力,建設(shè)大數(shù)據(jù)使能平臺。深化時空地理信息平臺對數(shù)字孿生城市的支撐能力,集約化建設(shè)時空大數(shù)據(jù)系統(tǒng)。加快推進(jìn)視頻整合共享平臺建設(shè),提升城市視頻感知能力。推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)平臺建設(shè),推動物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和平臺的統(tǒng)一接入、集中管理和感知數(shù)據(jù)共享共用。推進(jìn)融合通信平臺建設(shè),提高日常監(jiān)管與應(yīng)急指揮效率。加快人工智能平臺建設(shè),推動交通治堵、城市管理、社會治理等重點領(lǐng)域人工智能應(yīng)用落地。統(tǒng)籌區(qū)塊鏈平臺建設(shè),面向全市各部門提供統(tǒng)一的區(qū)塊鏈應(yīng)用支撐服務(wù)。
5.提升網(wǎng)絡(luò)安全集約化保障能力。強化安全管理責(zé)任,明確數(shù)字政府安全管理責(zé)任和監(jiān)督職責(zé),加強對參與數(shù)字政府建設(shè)企業(yè)的規(guī)范管理。落實安全制度要求,完善網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)、關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施等安全保護(hù)制度機制。建立健全動態(tài)監(jiān)控、主動防御、協(xié)同響應(yīng)的數(shù)字政府安全技術(shù)保障體系,提升安全保障能力。加強自主創(chuàng)新,強化自主可控技術(shù)和產(chǎn)品應(yīng)用。
?。ǘ?gòu)建泛在互聯(lián)的協(xié)同平臺
1.政務(wù)協(xié)同。率先在全國實現(xiàn)國家、省數(shù)據(jù)直達(dá)基層,深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”,推動各部門政務(wù)服務(wù)事項、受理平臺、審批系統(tǒng)全面接入一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺,提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平。推進(jìn)數(shù)字化共性應(yīng)用,完善統(tǒng)一身份認(rèn)證體系、電子證照共享服務(wù)體系,健全電子印章服務(wù)體系,推廣居民身份證電子證照國家試點應(yīng)用。推動更多服務(wù)事項實現(xiàn)“跨省通辦”“一件事一次辦”,滿足市場主體和人民群眾異地辦事需求,提升辦事效率。
2.治理協(xié)同。全面推動各類城市治理業(yè)務(wù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)與城市智能體“城事智達(dá)”平臺對接,實現(xiàn)城市運行的全局感知、綜合分析和精準(zhǔn)決策。完善城市治理事件權(quán)責(zé)清單,在內(nèi)部實現(xiàn)業(yè)務(wù)處置閉環(huán)的基礎(chǔ)上打通部門和層級壁壘。構(gòu)建統(tǒng)一的事件處置流程引擎,逐步實現(xiàn)城市事件受理、分撥、處置、反饋、評價全過程統(tǒng)籌管理和協(xié)同聯(lián)動。
3.決策協(xié)同。建設(shè)城市運行生命體征指標(biāo)庫和模型庫,應(yīng)用大數(shù)據(jù)提升城市治理決策科學(xué)化、精準(zhǔn)化水平和預(yù)判、預(yù)警、預(yù)測能力。統(tǒng)籌建設(shè)城市大數(shù)據(jù)可視化決策分析系統(tǒng),按權(quán)責(zé)將城市運行核心系統(tǒng)的各項關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化分析呈現(xiàn)。推動各部門構(gòu)建行業(yè)評價指標(biāo)體系,建立數(shù)據(jù)指標(biāo)動態(tài)更新機制及指標(biāo)可視化數(shù)據(jù)共享交換機制。
4.辦公協(xié)同。推進(jìn)一體化協(xié)同辦公體系建設(shè),推動各部門各類辦公系統(tǒng)全面接入統(tǒng)一辦公門戶,實現(xiàn)黨政辦文辦會、政務(wù)審批、事件處置高效協(xié)同。連接城市智能體黨政辦公門戶與社會服務(wù)門戶,通過數(shù)字化手段打通政民、政企“最后一百米”。探索建設(shè)黨政機關(guān)內(nèi)部政務(wù)服務(wù)大廳,初步實現(xiàn)機關(guān)內(nèi)部事項“網(wǎng)上可辦、全程網(wǎng)辦、指尖快辦”。
5.指揮協(xié)同。統(tǒng)籌建設(shè)涵蓋事前、事中、事后應(yīng)急管理的通用基礎(chǔ)能力平臺,加強應(yīng)急事件預(yù)警、處置、評價的全過程數(shù)字化能力。全面接入各級各類應(yīng)急資源數(shù)據(jù),建設(shè)知識庫和模型庫,提升應(yīng)急決策指揮的智能化水平。打造快速構(gòu)建針對具體場景的決策指揮系統(tǒng)的數(shù)字化能力體系,賦能自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生、社會安全等突發(fā)事件處置的專題建設(shè)。統(tǒng)籌建設(shè)融合通信平臺,接入各類指揮平臺和通信終端,形成快速全面的指揮調(diào)度能力。
6.服務(wù)協(xié)同。完善城市智能體社會服務(wù)門戶建設(shè),全面對接各部門對外服務(wù)平臺、APP、小程序等,形成社會公共服務(wù)一體化平臺。加快建設(shè)針對人、地、事、物、情、組織等內(nèi)容的統(tǒng)一身份標(biāo)識解析平臺,實現(xiàn)基于城市二維碼的泛在智慧服務(wù)。拓展公平普惠的便民服務(wù),針對特殊群體完善線上線下服務(wù)渠道,打造無障礙的數(shù)字化生活網(wǎng)絡(luò)。
(三)構(gòu)建智能高效的應(yīng)用體系
1.經(jīng)濟(jì)運行體系
提升經(jīng)濟(jì)運行監(jiān)測分析能力。全面歸集經(jīng)濟(jì)運行數(shù)據(jù),深度應(yīng)用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)仿真建模,構(gòu)建可持續(xù)跟蹤和評價的城市經(jīng)濟(jì)運行指標(biāo)體系和應(yīng)用專題,為智能分析經(jīng)濟(jì)運行規(guī)律和態(tài)勢、城市經(jīng)濟(jì)指揮調(diào)度和決策分析賦能。推進(jìn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)決策應(yīng)用。加快推動新技術(shù)在工業(yè)運行監(jiān)測和智能裝備研發(fā)等方面的應(yīng)用,助力國際汽車城建設(shè)。大力開展智慧農(nóng)業(yè)、數(shù)字化鄉(xiāng)村建設(shè),助力現(xiàn)代農(nóng)業(yè)城建設(shè)。全面打造科技創(chuàng)新數(shù)字服務(wù)體系,助力科技創(chuàng)新城建設(shè)。充分運用大數(shù)據(jù)進(jìn)行消費監(jiān)測,助力新興消費城建設(shè)。加快發(fā)展智慧文旅,助力文化創(chuàng)意城建設(shè)。
2.綜合監(jiān)管體系
提升在線監(jiān)管能力。提升“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”應(yīng)用水平,完善監(jiān)管事項目錄清單、檢查實施清單及數(shù)據(jù)歸集清單,建設(shè)全市統(tǒng)一綜合監(jiān)管信息平臺,推進(jìn)跨部門協(xié)同監(jiān)管、線上線下一體化監(jiān)管。提升風(fēng)險預(yù)警處置能力。完善風(fēng)險預(yù)警平臺,建立風(fēng)險防控預(yù)警機制,實現(xiàn)智慧安監(jiān),提升綜合監(jiān)管風(fēng)險預(yù)判和處置能力。提升監(jiān)管覆蓋度。通過數(shù)字化手段加快實現(xiàn)市場監(jiān)管日常檢查“雙隨機”方式全覆蓋,健全跨部門隨機抽查事項清單,實現(xiàn)“雙隨機、一公開”監(jiān)管覆蓋率和監(jiān)管執(zhí)法信息公開率100%。深化重點領(lǐng)域監(jiān)管。提升行政檢查執(zhí)法智能化水平,加強食品質(zhì)量安全、工程項目、城市基礎(chǔ)設(shè)施、政府投資項目、公共資源交易服務(wù)等領(lǐng)域數(shù)字化監(jiān)管水平。提升信用監(jiān)管數(shù)字化水平,推動監(jiān)管信息互聯(lián)互通,構(gòu)建信用數(shù)據(jù)監(jiān)管模型,開展信用信息關(guān)聯(lián)分析、風(fēng)險預(yù)警評估。
3.社會治理體系
提升應(yīng)急管理數(shù)字化水平。推動市級應(yīng)急平臺升級,搭建一體化應(yīng)急管理體系,建設(shè)市本級應(yīng)急聯(lián)動視頻會商系統(tǒng),加強應(yīng)急大數(shù)據(jù)挖掘分析應(yīng)用,強化數(shù)字技術(shù)在突發(fā)公共事件中的運用。提升治安防控數(shù)字化水平。完善公共安全視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建數(shù)字化社會治安防控體系,強化公安大數(shù)據(jù)平臺建設(shè),發(fā)展智慧警務(wù),建設(shè)平安小區(qū)。提升城市治理數(shù)字化水平。構(gòu)建城市綜合管理體系,建設(shè)城市運行管理服務(wù)平臺、交通運輸綜合管理服務(wù)平臺、城市體檢平臺,推進(jìn)數(shù)字治堵、陽光征收、智慧法治建設(shè),提升市域社會治理現(xiàn)代化水平。統(tǒng)籌推進(jìn)黨建引領(lǐng)基層服務(wù)平臺建設(shè),實現(xiàn)人、房、事、物、情、組織等信息的動態(tài)管理及基層事務(wù)的高效處置。
4.公共服務(wù)體系
提供優(yōu)質(zhì)便利的涉企服務(wù)。全面推行企業(yè)開辦“一站式服務(wù)”,整合對接涉企部門業(yè)務(wù)系統(tǒng),實現(xiàn)開辦企業(yè)全流程“一表填報”“一網(wǎng)通辦”“零費用”“零跑動”,推動新版全流程審批系統(tǒng)服務(wù)功能優(yōu)化,深化“證照分離”改革全覆蓋。建立線上融資平臺,對企業(yè)融資需求進(jìn)行線上調(diào)研和智能分析,實現(xiàn)精準(zhǔn)對接。拓展公平普惠的民生服務(wù)。提升教育、醫(yī)療、出行、養(yǎng)老、就業(yè)等領(lǐng)域的數(shù)字化服務(wù)能力,打造智慧教育、智慧醫(yī)療、智慧交通、智慧民政等應(yīng)用場景,重點推進(jìn)便捷就醫(yī)、MaaS(出行即服務(wù))、便民生活圈、人才大腦等平臺建設(shè)。提升智慧便捷的服務(wù)能力。建設(shè)智能化政務(wù)服務(wù)體系,為企業(yè)和群眾提供便利化、智慧化、互動性強的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。利用數(shù)字化、智能化技術(shù)手段,完善線上服務(wù)渠道,開展適老化、適殘化及無障礙改造,滿足老年人、殘疾人等重點人群服務(wù)需求。
5.生態(tài)治理體系
提升生態(tài)環(huán)境監(jiān)管能力。加快推進(jìn)生態(tài)環(huán)境智慧監(jiān)管平臺建設(shè),完善天地一體、上下協(xié)同、信息共享的生態(tài)環(huán)境監(jiān)測監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)全市生態(tài)環(huán)境統(tǒng)一監(jiān)管,強化監(jiān)測數(shù)據(jù)資源開發(fā)利用,提高生態(tài)環(huán)境保護(hù)決策、管理和執(zhí)法支撐能力。提高規(guī)建數(shù)字化水平。實施城市信息模型(CIM)建設(shè)工程,持續(xù)深化城市智慧規(guī)劃平臺建設(shè),強化數(shù)字地下管線應(yīng)用,實現(xiàn)地下管線數(shù)據(jù)采集、動態(tài)監(jiān)測、業(yè)務(wù)審批、綜合監(jiān)管一體化。加強重點領(lǐng)域區(qū)域監(jiān)管。加強對大氣、重點流域水環(huán)境、危廢、地下水、土壤、核與輻射安全等領(lǐng)域監(jiān)管,加強礦山、林田、濕地、保護(hù)區(qū)等重點區(qū)域監(jiān)管,拓展智慧氣象應(yīng)用,深化智慧水利應(yīng)用。推進(jìn)綠色低碳轉(zhuǎn)型。加強重點領(lǐng)域、重點行業(yè)能源監(jiān)管,推動形成集約節(jié)約、循環(huán)高效、普惠共享的綠色低碳發(fā)展新格局,助力“雙碳”示范城建設(shè)和碳達(dá)峰碳中和目標(biāo)順利實現(xiàn)。
6.政務(wù)運行體系
提高數(shù)字化輔助決策能力。依據(jù)部門權(quán)責(zé)清單匯聚整合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資源,統(tǒng)籌建設(shè)市級數(shù)字政府決策系統(tǒng),搭建部門及業(yè)務(wù)主題數(shù)字駕駛艙,為政府決策提供專業(yè)支撐,以大數(shù)據(jù)為支撐,提升政府決策科學(xué)化水平。提升機關(guān)運行效能。加快一體化協(xié)同辦公體系建設(shè),全面提升內(nèi)部辦公、機關(guān)事務(wù)管理等方面共性辦公應(yīng)用水平,推動機關(guān)內(nèi)部服務(wù)事項線上集成化辦理,不斷提高機關(guān)運行效能。提升行政監(jiān)督水平。推動行政審批、監(jiān)管執(zhí)法、公共資源交易、政府審計等全流程數(shù)字化運行、管理和監(jiān)督,提升行政行為的法治化、規(guī)范化、程序化水平,深化“互聯(lián)網(wǎng)+督查”系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)用,使數(shù)據(jù)上報、受理轉(zhuǎn)辦、跟蹤督辦更加便捷高效,提升督查效能,保障政令暢通。
7.政務(wù)公開體系
構(gòu)建一體化政策服務(wù)平臺。建立惠企惠民政策庫和覆蓋全市企業(yè)、居民的政策服務(wù)對象庫,梳理政策和政策服務(wù)對象標(biāo)簽,為企業(yè)和居民精準(zhǔn)“畫像”,進(jìn)行智能化匹配,依托“城市智能體”政策直達(dá)場景,主動將政策打包推送給企業(yè)和居民,由“人找政策”向“政策找人”轉(zhuǎn)變。建設(shè)政務(wù)新媒體傳播矩陣。加快政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體融合發(fā)展,提升信息發(fā)布、解讀回應(yīng)、政民互動的整體水平,加快建設(shè)微信公眾號等政務(wù)新媒體傳播陣地,為政府處置突發(fā)公共事件信息發(fā)布、政務(wù)輿情回應(yīng)提供網(wǎng)上渠道。深入推進(jìn)政府網(wǎng)站集約化。依照全省政府網(wǎng)站集約化要求,加強運維管理和安全保障,全面配合政府網(wǎng)站集約化平臺統(tǒng)一政務(wù)信息資源庫等功能完善和建設(shè)。加強政府網(wǎng)站信息資源規(guī)范管理和建設(shè)。推動政務(wù)公開、辦事服務(wù)、城市綜合服務(wù)、政民互動等信息在政府門戶網(wǎng)站集中展現(xiàn)。
三、保障措施
?。ㄒ唬┘訌娊M織保障
強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。成立長春市數(shù)字政府建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由市政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,分管市領(lǐng)導(dǎo)任副組長,相關(guān)部門負(fù)責(zé)同志為成員,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全市數(shù)字政府建設(shè)工作。成立若干個重點任務(wù)工作專班,負(fù)責(zé)推進(jìn)各項重點任務(wù)實施。加強對各部門信息化項目的日常調(diào)度,確保與數(shù)字政府建設(shè)整體布局有效銜接。各部門要明確內(nèi)設(shè)機構(gòu)和人員負(fù)責(zé)數(shù)字政府建設(shè)工作,確保數(shù)字政府建設(shè)有力有序有效推進(jìn)。
?。ǘ┳龊觅Y金保障
財政部門要統(tǒng)籌做好數(shù)字政府建設(shè)經(jīng)費保障工作,加強全市政務(wù)數(shù)字化建設(shè)項目統(tǒng)籌管理,將數(shù)字政府重大項目建設(shè)納入信息化建設(shè)項目庫,加快推動數(shù)字政府相關(guān)項目建設(shè)。加強項目立項審批、預(yù)算編制、實施監(jiān)管、資金使用、資金審核等全生命周期管理,提高項目管理效能。探索政府主導(dǎo)、社會資本參與的多元化融資、建設(shè)和運營服務(wù)模式,形成持續(xù)、穩(wěn)定的資金保障體系。
(三)加強人才保障
加大對數(shù)字化專業(yè)人才引進(jìn)力度,進(jìn)一步暢通數(shù)字政府建設(shè)干部人才選任渠道,豐富選拔方式,建設(shè)一支既精通政府業(yè)務(wù)又善于運用信息化手段開展工作的復(fù)合型人才隊伍。將數(shù)字政府建設(shè)列入各級政府機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部和公職人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容,全面提升公職人員群體數(shù)字化素養(yǎng)。建立數(shù)字政府專家咨詢委員會和市級專家?guī)?,為?shù)字政府建設(shè)提供重要決策參謀和智力支撐。組建一支由軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)治理、系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)工程、設(shè)備維護(hù)、安全保障等相關(guān)企業(yè)組成的專業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊。
?。ㄋ模┙∪贫葮?biāo)準(zhǔn)
研究制定數(shù)字政府建設(shè)相關(guān)制度,完善與數(shù)字化發(fā)展相適應(yīng)的政府職責(zé)體系,逐步形成上下聯(lián)動、左右協(xié)同、規(guī)范剛性的制度體系,保障數(shù)字政府建設(shè)和運行整體協(xié)同、智能高效、平穩(wěn)有序,為全市數(shù)字政府建設(shè)提供有力的制度保障,實現(xiàn)政府治理方式變革和治理能力提升。構(gòu)建數(shù)字政府建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)體系,加快推動政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)管理、技術(shù)應(yīng)用和安全管理等標(biāo)準(zhǔn)的研制,保障數(shù)字政府建設(shè)的規(guī)范性,以統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)技術(shù)融合、業(yè)務(wù)融合、數(shù)據(jù)融合。
(五)強化考核評估
建立數(shù)字政府建設(shè)考核評估機制,完善績效管理指標(biāo),將數(shù)字政府建設(shè)工作納入全市績效考核年度目標(biāo)。建立創(chuàng)優(yōu)爭先機制,及時總結(jié)亮點經(jīng)驗、特色做法,發(fā)揮示范引領(lǐng)效應(yīng)。按照數(shù)字政府建設(shè)年度分解目標(biāo)及工作任務(wù),加大督查監(jiān)督力度,保障各項任務(wù)按要求高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率完成。