上海市各區(qū)衛(wèi)生健康委員會、公安分局、醫(yī)療保障局、稅務局、民政局、檔案局、大數(shù)據(jù)中心,各有關(guān)單位;浙江省各市衛(wèi)生健康委員會、公安局、人力資源和社會保障局、醫(yī)療保障局、大數(shù)據(jù)發(fā)展管理局;江蘇省各市衛(wèi)生健康委員會、公安局、人力資源和社會保障局、醫(yī)療保障局、民政局、稅務局、政務服務管理辦公室(行政審批局、大數(shù)據(jù)局)、檔案局、檔案館;安徽省各市衛(wèi)生健康委員會、公安局、人力資源和社會保障局、醫(yī)療保障局、數(shù)據(jù)資源管理局、民政局、稅務局、檔案局、檔案館:
現(xiàn)將《長三角區(qū)域出生“一件事”跨省通辦工作方案》印發(fā)給你們,請認真按照執(zhí)行。
特此通知。
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2023年7月26日
長三角區(qū)域出生“一件事”跨省通辦工作方案
為深入推進長三角區(qū)域政務服務跨省通辦,根據(jù)《國務院辦公廳關(guān)于加快推進政務服務“跨省通辦”的指導意見》(國辦發(fā)〔2020〕35號)和《關(guān)于印發(fā)2022年長三角地區(qū)依托全國一體化政務服務平臺推進政務服務“一網(wǎng)通辦”和公共數(shù)據(jù)共享應用工作要點的通知》(國辦電政函〔2022〕15號)要求,經(jīng)長三角區(qū)域出生“一件事”工作專班共同研究,遵循先行試點、逐步推開的原則,方便群眾異地辦理出生“一件事”,制定本工作方案。
一、工作目標
堅持需求導向,聚焦嬰兒需要辦理的相關(guān)事項,創(chuàng)新工作理念和制度機制,充分運用大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)手段,優(yōu)化業(yè)務流程,再造服務方式,強化業(yè)務協(xié)同,在長三角區(qū)域內(nèi)推動出生“一件事”跨省通辦,實現(xiàn)群眾異地辦事“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一地辦”的工作目標。
二、工作內(nèi)容
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長三角區(qū)域出生“一件事”跨省通辦。
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長三角區(qū)域出生“一件事”包括《出生醫(yī)學證明》簽發(fā)、《預防接種證》發(fā)放、出生登記、《社會保障卡》申領(lǐng)、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保登記等5項(以下簡稱“5事項”)。
(三)適用對象
在上海市、江蘇省、浙江省、安徽省全域助產(chǎn)機構(gòu)內(nèi)出生(或在家中、途中分娩后即送助產(chǎn)機構(gòu)處理的活產(chǎn)嬰兒),且父母雙方均為長三角區(qū)域戶籍居民、父母雙方同民族、婚內(nèi)生育、隨父(母)在家庭戶內(nèi)申報出生登記的嬰兒。
(四)辦理模式
嬰兒出生后,申請人實名登錄長三角“一網(wǎng)通辦”專欄,在線填寫申請表并提交相關(guān)電子證照,經(jīng)父母雙方電子簽名確認后,即可提交出生“一件事”跨省通辦,實現(xiàn)“一網(wǎng)受理”;申辦信息經(jīng)長三角“一網(wǎng)通辦”平臺和?。ㄖ陛犑校┘壵辗掌脚_分發(fā)流轉(zhuǎn)至?。ㄖ陛犑校└飨嚓P(guān)職能部門進行審核,實現(xiàn)“一網(wǎng)辦理”;辦理過程信息一體化反饋,實施“一體管理”;依據(jù)申請人選擇,依托?。ㄖ陛犑校┱辗掌脚_統(tǒng)一物流將實體證照寄送申請人,電子證照與實體證照同步發(fā)放、同步歸集,實施“統(tǒng)一發(fā)證”。
三、工作任務
堅持以人民為中心的發(fā)展思想,以方便群眾高效辦成出生“一件事”為目標,依托全國一體化政務服務平臺和長三角“一網(wǎng)通辦”平臺,通過“前端一體申報、后臺分發(fā)處理、信息集成共享”的方式,努力實現(xiàn)“一網(wǎng)辦、一次辦”,提升群眾辦事的便捷度、體驗度和滿意度。
(一)改革辦理模式
重點圍繞“六個再造”,整體性改造申請條件、申報方式、受理模式、審核程序、發(fā)證方式和管理架構(gòu),實施一體化辦理。
1.再造申請條件,實施“一次告知”。集成長三角區(qū)域出生“一件事”所涉及的事項,實施智能導引、精準告知,為申請人提供出生“一件事”跨省通辦一次性告知服務。
2.再造申報方式,實施“一表申請”。整合申請材料,實行“多表合一、一表申報”,一次提交、多次復用,實現(xiàn)共享數(shù)據(jù)智能復用、個性信息自主填報、申請表單自動生成。
3.再造受理模式,實施“一口受理”。打造長三角區(qū)域出生“一件事”主題服務模塊,依托長三角“一網(wǎng)通辦”平臺實現(xiàn)出生“一件事”5事項統(tǒng)一受理。
4.再造審核程序,實施“一網(wǎng)辦理”。依托全國一體化政務服務平臺和長三角“一網(wǎng)通辦”平臺,強化公共數(shù)據(jù)共享應用,同步獲取受理信息和前置部門辦理結(jié)果,實施數(shù)據(jù)先行、業(yè)務聯(lián)動、有序?qū)徟?/p>
5.再造發(fā)證方式,實施“統(tǒng)一發(fā)證”。優(yōu)化發(fā)證環(huán)節(jié),推廣電子證照跨省應用,實現(xiàn)電子證照與實體證照同步發(fā)放、同步歸集、互認共享。
6.再造管理架構(gòu),實施“一體管理”。創(chuàng)新出生“一件事”跨省通辦管理模式,形成多方協(xié)同的審批監(jiān)管服務機制,形成優(yōu)化流程、強化監(jiān)管、提升服務的合力。
(二)創(chuàng)新申辦流程
產(chǎn)婦分娩后,長三角區(qū)域助產(chǎn)機構(gòu)應在8小時內(nèi)將產(chǎn)婦分娩信息錄入或上傳至各?。ㄖ陛犑校┘墜D幼保健信息系統(tǒng)。暫不具備條件的地區(qū)應加快系統(tǒng)建設(shè),及時歸集分娩信息;如當事人提交申請后無法實時獲取分娩信息的,各?。ㄖ陛犑校┲a(chǎn)機構(gòu)應及時補錄入。
1.事項發(fā)起
(1)聯(lián)辦申請。在申請辦理前,嬰兒父親實名登錄嬰兒出生地的?。ㄖ陛犑校┘壵辗掌脚_電腦端(PC)或移動端(APP,上海市“隨申辦”、江蘇省“蘇服辦”、浙江省“浙里辦”、安徽省“皖事通”)“長三角區(qū)域出生‘一件事’主題專欄”(以下簡稱“主題專欄”),經(jīng)實人驗證后填寫個人信息,調(diào)取本人《居民身份證》《居民戶口簿》《結(jié)婚證》電子證照。隨后,嬰兒母親實名登錄“主題專欄”,經(jīng)實人驗證后填寫《長三角區(qū)域出生“一件事”辦理申請表》,經(jīng)電子簽名確認后提交。同時,嬰兒父親查看申請信息,并進行電子簽名確認后發(fā)起在線申請。
(2)智能推送。長三角“一網(wǎng)通辦”平臺獲取?。ㄖ陛犑校┬l(wèi)生健康部門共享的分娩信息,結(jié)合申請人申請信息,智能生成各事項辦理申請表,并將事項辦理申請表及相關(guān)證件材料分類推送至長三角區(qū)域各?。ㄖ陛犑校┘壵辗掌脚_,再由各?。ㄖ陛犑校┘壵辗掌脚_推送給長三角區(qū)域衛(wèi)生健康部門。
2.《出生醫(yī)學證明》簽發(fā)
?。?)審核(確認)和發(fā)證。各助產(chǎn)機構(gòu)及時查收并審核?。ㄖ陛犑校┘壵辗掌脚_推送的《出生醫(yī)學證明》申請信息和相關(guān)電子證照信息,核對嬰兒信息。審核無誤的及時簽發(fā)《出生醫(yī)學證明》,留存《出生醫(yī)學證明》副頁(加注“出生‘一件事’聯(lián)辦(此聯(lián)由簽發(fā)機構(gòu)裁切暫存)”標志)及存根聯(lián),下載打印相關(guān)材料歸檔,并將所有檔案原件和數(shù)字化副本定期移交同級或相關(guān)國家綜合檔案館。衛(wèi)生健康部門應實時將《出生醫(yī)學證明》正、副頁電子證照歸集至本省(直轄市)級電子證照庫。按照申請人意愿,選擇郵寄的,由助產(chǎn)機構(gòu)將《出生醫(yī)學證明》正頁通過各?。ㄖ陛犑校┱辗掌脚_統(tǒng)一物流郵寄給申請人;選擇自行領(lǐng)取的,由申請人到其分娩的助產(chǎn)機構(gòu)領(lǐng)取。
3.出生登記
?。?)接收和辦理入戶。入戶地公安機關(guān)及時查收并審核省(直轄市)級政務服務平臺推送的出生登記申請材料和相關(guān)電子證照信息,包括:父母雙方的《居民身份證》《居民戶口簿》《結(jié)婚證》及嬰兒《出生醫(yī)學證明》副頁(加注出生“一件事”聯(lián)辦標志),材料齊全無誤的,直接留存相關(guān)電子檔案,辦理嬰兒出生登記,下載打印相關(guān)材料歸檔。入戶地公安機關(guān)辦理嬰兒出生登記后,申請人可持嬰兒入戶地《居民戶口簿》至戶籍地公安機關(guān)打印嬰兒《居民戶口簿》內(nèi)頁信息。對于長三角區(qū)域跨省市居住的申請人,入戶地公安機關(guān)將嬰兒戶籍信息電子版通過長三角公安政務服務協(xié)助平臺流轉(zhuǎn)至實際居住地公安機關(guān)后,申請人可持嬰兒入戶地《居民戶口簿》至居住地公安機關(guān)打印嬰兒《居民戶口簿》內(nèi)頁信息。嬰兒《居民戶口簿》內(nèi)頁信息電子證照或版式文件及時歸集至本省(直轄市)級電子證照庫。
4.《社會保障卡》制發(fā)
?。?)《社會保障卡》制作和發(fā)放。人社部門(上海市為社保卡服務中心)及時查收?。ㄖ陛犑校┘壵辗掌脚_推送的申領(lǐng)信息后,調(diào)取嬰兒戶籍登記信息,通過相關(guān)業(yè)務信息系統(tǒng)由公安、人社、服務銀行分別核驗完成申領(lǐng),線下制作完成《社會保障卡》,并通過所在地的?。ㄖ陛犑校┱辗掌脚_統(tǒng)一物流服務寄達申請人,或由申請人至相關(guān)網(wǎng)點或銀行窗口領(lǐng)取。
5.城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保登記
(6)醫(yī)保參保審核和繳費。醫(yī)保部門及時查收并審核省(直轄市)級政務服務平臺推送的參保登記申請信息及嬰兒戶籍信息,對符合政策規(guī)定的嬰兒給予辦理參保登記,并將參保登記信息實時推送給稅務部門,同步以系統(tǒng)頁面辦理進度提醒或短信等方式通知申請人根據(jù)繳費鏈接進行在線繳費,完成嬰兒醫(yī)保參保登記。
6.《預防接種證》發(fā)放和信息關(guān)聯(lián)
?。?)信息關(guān)聯(lián)。嬰兒出生后在其出生助產(chǎn)機構(gòu)領(lǐng)取《預防接種證》。在辦理好《出生醫(yī)學證明》并獲得嬰兒公民身份號碼后,長三角“一網(wǎng)通辦”平臺將相關(guān)信息推送給各?。ㄖ陛犑校┘壵辗掌脚_,再由各?。ㄖ陛犑校┘壵辗掌脚_推送給長三角區(qū)域衛(wèi)生健康部門進行信息關(guān)聯(lián),嬰兒家長即可實現(xiàn)線上查詢嬰兒電子預防接種記錄。
(三)實施一體化管理服務
7.信息一體反饋
相關(guān)業(yè)務受理部門在事項辦理過程中及時向各?。ㄖ陛犑校┘壵辗掌脚_反饋辦理進度和辦理結(jié)果信息(包括:待受理、受理或不予受理、審核中、審核通過或?qū)徍瞬煌ㄟ^、辦結(jié)等),再由“主題專欄”向申請人實時提供查詢和提醒功能,實現(xiàn)一體反饋。
8.證照制發(fā)要求
各業(yè)務受理部門通過本條線業(yè)務審批系統(tǒng)完成審批后,按照各業(yè)務工作要求制作實體證照和電子證照(包括《出生醫(yī)學證明》正副頁、《居民戶口簿》《社會保障卡》等),并將電子證照實時歸集至本?。ㄖ陛犑校┘夒娮幼C照庫。
9.多級效能分析
各業(yè)務受理部門可登錄長三角區(qū)域出生“一件事”效能分析功能模塊,查看本地區(qū)各部門審批狀態(tài)和制發(fā)證進度,對出現(xiàn)的問題要進行及時反饋、實時聯(lián)系和督促解決。
四、預期成效
“減環(huán)節(jié)”,通過整合辦事事項,重塑辦事流程,群眾辦事環(huán)節(jié)由目前的15個業(yè)務環(huán)節(jié)減少至2個環(huán)節(jié)(填寫申請表、醫(yī)保繳費)。“減時間”,通過“一網(wǎng)受理”,多部門協(xié)同辦理,合理設(shè)計流程,所涉及5個事項串、并聯(lián)同步推進,減少群眾等待時間,事項累積辦理時間由將近18天減少至不超過5天?!皽p材料”,通過“多表合一、一表申報”,并結(jié)合數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)復用和電子證照應用,群眾需填寫的申請表由6份減少至1份;大幅精簡需提交的證明材料,相同的不重復提交。一般情況下申請人需提交的證明材料從36份減至5份,甚至0份(提交電子證照)?!皽p跑動”,通過協(xié)同辦理、全流程辦理,群眾不用往返異地不同部門,跑動次數(shù)大大減少,由多次減少至“最多跑1次”,甚至“零跑動”。
五、任務分工
根據(jù)任務目標,長三角“一網(wǎng)通辦”平臺、各地區(qū)政務服務平臺以及各相關(guān)部門需要落實以下任務:
(一)長三角“一網(wǎng)通辦”平臺工作任務
1.明確長三角區(qū)域出生“一件事”業(yè)務標準。牽頭單位衛(wèi)生健康部門會同各相關(guān)部門統(tǒng)一長三角區(qū)域出生“一件事”相關(guān)事項的申請條件、申請表單、申請材料、辦理流程等業(yè)務規(guī)范,明確《出生醫(yī)學證明》正、副頁電子證照制發(fā)及紙質(zhì)《出生醫(yī)學證明》副頁的存檔業(yè)務規(guī)范。同時督促各地區(qū)相關(guān)部門加快《出生醫(yī)學證明》《居民戶口簿》《社會保障卡》等電子證照的制發(fā)、共享和互認。
2.建設(shè)長三角區(qū)域出生“一件事”主題服務應用。在滬蘇浙皖政務服務平臺長三角“一網(wǎng)通辦”專欄建設(shè)統(tǒng)一的出生“一件事”主題服務應用(PC端和APP端),支持長三角區(qū)域符合辦理條件的產(chǎn)婦全程在線辦理出生“一件事”。
3.建設(shè)長三角區(qū)域出生“一件事”主題申報信息庫。針對長三角區(qū)域出生“一件事”業(yè)務辦理要求建設(shè)主題申報庫,并根據(jù)各個子事項辦理的先后順序提交至長三角辦件庫,實現(xiàn)辦件分發(fā)流轉(zhuǎn)。同時對電子證照材料統(tǒng)一添加“長三角區(qū)域‘一件事’跨省通辦專用”水印。
4.建設(shè)長三角區(qū)域出生“一件事”管理系統(tǒng)。建設(shè)包括出生“一件事”的基本信息管理、情景引導管理、動態(tài)表單管理、動態(tài)材料管理、主題申報信息庫、效能統(tǒng)計分析以及好差評、投訴建議工單處理等功能的長三角區(qū)域出生“一件事”運行管理系統(tǒng)。
5.依托長三角數(shù)據(jù)共享交換平臺實現(xiàn)統(tǒng)一數(shù)據(jù)核驗共享服務機制。各地區(qū)產(chǎn)婦分娩信息系統(tǒng)、人口戶籍管理系統(tǒng)、婚姻登記系統(tǒng)等應通過各省(直轄市)政務服務平臺對接長三角數(shù)據(jù)共享交換平臺,整合形成長三角區(qū)域出生“一件事”數(shù)據(jù)核驗共享服務機制,實現(xiàn)長三角區(qū)域產(chǎn)婦分娩信息核驗、戶籍信息核驗、婚姻信息核驗、嬰兒身份信息核驗和共享能力,為長三角區(qū)域出生“一件事”辦理提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)核驗公共支撐服務。
(二)各地區(qū)政務服務平臺工作任務
1.改造?。ㄖ陛犑校┘壵辗掌脚_。依托長三角區(qū)域出生“一件事”主題申報信息庫,各地區(qū)按照長三角一體化政務服務平臺標準規(guī)范改造本?。ㄖ陛犑校┘壵辗掌脚_相關(guān)系統(tǒng),以便滿足出生“一件事”相關(guān)要求。
2.對接本地區(qū)出生“一件事”相關(guān)業(yè)務辦理系統(tǒng)。各省(直轄市)級政務服務平臺應與出生“一件事”所涉及的出生醫(yī)學證明管理系統(tǒng)、人口戶籍管理系統(tǒng)、社保系統(tǒng)、醫(yī)保系統(tǒng)、稅務系統(tǒng)進行對接,可將申請信息實時分發(fā)流轉(zhuǎn)至本地區(qū)各業(yè)務辦理系統(tǒng),并可實時接收各業(yè)務系統(tǒng)辦理進度信息,并實時反饋至長三角辦件庫。
3.對接本省(直轄市)電子證照庫。充分依托國家一體化政務服務平臺電子證照共享能力和長三角區(qū)域電子證照互認共享成果,各省(直轄市)級相關(guān)業(yè)務部門全力支持配合電子證照庫建設(shè)管理部門做好本地區(qū)《出生醫(yī)學證明》正副頁、《居民戶口簿》《社會保障卡》等電子證照全量的制發(fā)和歸集,保障長三角區(qū)域共享相關(guān)電子證照的實時性和規(guī)范性。
4.對接長三角數(shù)據(jù)共享交換平臺。各地區(qū)省(直轄市)級政務服務管理部門(大數(shù)據(jù)中心),負責將本地區(qū)的產(chǎn)婦分娩信息、戶籍登記信息、結(jié)婚登記信息、助產(chǎn)機構(gòu)信息、嬰兒公民身份信息進行接口化能力封裝,注冊發(fā)布在長三角數(shù)據(jù)共享交換平臺,支撐長三角區(qū)域出生“一件事”數(shù)據(jù)核驗共享服務建設(shè)。
(三)各業(yè)務部門工作任務
各部門按照工作方案要求,明確長三角區(qū)域出生“一件事”相關(guān)事項的申請條件、申請表單、申請材料、辦理流程,以及紙質(zhì)《出生醫(yī)學證明》副頁存檔等業(yè)務規(guī)范,改造相關(guān)業(yè)務辦理系統(tǒng),完善《出生醫(yī)學證明》正副頁、《居民戶口簿》《社會保障卡》等電子證照的制發(fā)、共享和互認,對接省(直轄市)級政務服務平臺。做好窗口工作人員培訓。
六、工作要求
(一)強化分工協(xié)作,形成工作合力
各單位要按照方案要求,明確職責分工,組建工作專班,建立工作協(xié)調(diào)機制。上海市大數(shù)據(jù)中心負責長三角“一網(wǎng)通辦”平臺、長三角數(shù)據(jù)共享交換平臺及長三角區(qū)域出生“一件事”主題服務建設(shè),制定數(shù)據(jù)質(zhì)量標準,規(guī)范統(tǒng)一受理入口,以及與全國一體化政務服務平臺、各省(直轄市)級政務服務平臺出生“一件事”主題申報信息庫建立數(shù)據(jù)對接;負責相關(guān)申請信息和證明材料分發(fā),實時匯總各?。ㄖ陛犑校┺k理過程信息和辦理結(jié)果,一體化反饋。長三角區(qū)域數(shù)據(jù)資源管理部門對接全國一體化政務服務平臺及長三角“一網(wǎng)通辦”平臺,按照業(yè)務流程標準改造本地區(qū)出生“一件事”相關(guān)配套系統(tǒng);按需配合各?。ㄖ陛犑校┬l(wèi)生健康、公安、人社、醫(yī)保等相關(guān)業(yè)務部門完成本地區(qū)電子證照的制發(fā),實時歸集電子證照庫;對接長三角數(shù)據(jù)共享交換平臺,負責將本地區(qū)的產(chǎn)婦分娩信息、戶籍登記信息、結(jié)婚登記信息、助產(chǎn)機構(gòu)信息、嬰兒公民身份信息進行接口化能力封裝,注冊發(fā)布在長三角數(shù)據(jù)共享交換平臺,支撐長三角區(qū)域出生“一件事”數(shù)據(jù)核驗共享服務的建設(shè)。長三角區(qū)域衛(wèi)生健康部門負責《出生醫(yī)學證明》簽發(fā)、《預防接種證》發(fā)放,并及時將相關(guān)信息歸集入“主題專欄”。同時作為各?。ㄖ陛犑校┑臓款^部門,協(xié)調(diào)與公安、人社、醫(yī)保、稅務、民政、檔案等部門業(yè)務系統(tǒng)的對接;做好一次告知宣傳資料和《長三角區(qū)域出生“一件事”辦理申請表》表樣發(fā)放工作,為居民提供必要服務。長三角區(qū)域公安部門負責嬰兒出生登記工作,并及時將相關(guān)信息歸集入“主題專欄”,將嬰兒公民身份號碼與《出生醫(yī)學證明》建立關(guān)聯(lián)關(guān)系。長三角區(qū)域人社部門(上海市公安部門)負責《社會保障卡》發(fā)放,及時將相關(guān)信息歸集入“主題專欄”。長三角區(qū)域醫(yī)保部門負責受理審核城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保登記,及時將相關(guān)信息歸集入“主題專欄”。長三角區(qū)域稅務部門負責醫(yī)保繳費和征繳信息反饋。長三角區(qū)域檔案主管部門、國家綜合檔案館負責會同衛(wèi)生健康部門研究制定本?。ㄖ陛犑校冻錾t(yī)學證明》檔案移交和管理等操作辦法,共同做好檔案移交國家綜合檔案館的指導與培訓工作。
(二)明確工作步驟,加快工作推進
按照出生“一件事”總體節(jié)點要求,根據(jù)協(xié)同聯(lián)動、穩(wěn)妥推進的基本原則,各部門要加大力度、加快進度。總體工作計劃:2023年1-5月,做好工作銜接、部門對接、流程梳理,制定工作方案;6月底前,出臺工作方案,同步建設(shè)長三角區(qū)域出生“一件事”主題專欄;10月底前,上海市和浙江省完成省際對接工作,試點長三角一體化示范區(qū)5事項跨省通辦;12月底前,各省(直轄市)完成分發(fā)系統(tǒng)、配套功能及相關(guān)辦事系統(tǒng)的開發(fā)改造,以及辦件對接聯(lián)調(diào)。同步編制操作規(guī)程,開展業(yè)務培訓。
(三)加大宣傳力度,提高群眾知曉
長三角區(qū)域各相關(guān)單位、辦事機構(gòu)要充分利用門戶網(wǎng)站、新媒體、實體辦理窗口等途徑,線上線下廣泛宣傳長三角區(qū)域出生“一件事”落地實施,積極引導生育婦女通過“一網(wǎng)通辦”辦理相關(guān)事項,提高群眾的知曉度、認可度和滿意度。
(四)持續(xù)優(yōu)化體驗,夯實數(shù)據(jù)安全
在正式上線后,根據(jù)試運行情況結(jié)合業(yè)務部門管理要求,持續(xù)推進長三角區(qū)域出生“一件事”優(yōu)化工作,進一步優(yōu)化系統(tǒng)功能,提升用戶體驗。不斷夯實安全管控,保障電子證照檔案來源可靠、程序規(guī)范、要素合規(guī),并采取各種措施保障電子證照檔案的長期保存和安全利用,特別是要優(yōu)化電子證照加注水印功能,保障申報數(shù)據(jù)及材料的安全、可追溯。
(五)完善協(xié)同機制,保障高效辦理
制定長三角區(qū)域出生“一件事”業(yè)務和技術(shù)協(xié)同處理機制,建立由滬蘇浙皖業(yè)務和技術(shù)人員共同組成的運營保障專班,對長三角區(qū)域出生“一件事”的好差評、投訴問題、使用咨詢等提供及時、全面、準確的業(yè)務和技術(shù)保障,確保系統(tǒng)運行穩(wěn)定、高效辦理。
3.長三角區(qū)域《居民身份證》《結(jié)婚證》《居民戶口簿》電子證照(或版式文件)樣式