各市（地）人民政府（行署），省政府各直屬單位：

　　為深入貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動“高效辦成一件事”的指導(dǎo)意見》（國發(fā)〔2024〕3號），結(jié)合我省實(shí)際，制定本實(shí)施意見。

　　一、總體要求

　　以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神和習(xí)近平總書記視察黑龍江期間重要講話重要指示精神，認(rèn)真落實(shí)黨中央、國務(wù)院和省委、省政府關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境和提升政務(wù)服務(wù)水平的決策部署，堅(jiān)持問題導(dǎo)向和目標(biāo)導(dǎo)向相結(jié)合，從企業(yè)和群眾視角出發(fā)，把“高效辦成一件事”作為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能的重要抓手，加強(qiáng)整體設(shè)計(jì)，推動模式創(chuàng)新，注重改革引領(lǐng)和數(shù)字賦能雙輪驅(qū)動，統(tǒng)籌發(fā)展和安全，推動線上線下融合發(fā)展，強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、數(shù)字化一體推進(jìn)，打造企業(yè)群眾辦事環(huán)節(jié)最簡、材料最少、時限最短、費(fèi)用最小、便利度最優(yōu)、滿意度最高的“六最”龍江特色營商環(huán)境品牌，最大限度利企便民，激發(fā)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展內(nèi)生動力。

　　2024年，推動線上線下政務(wù)服務(wù)能力整體提升，完善“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)清單管理等機(jī)制，實(shí)現(xiàn)高效辦理13個高頻、面廣、問題多的“一件事”，推動全省政務(wù)服務(wù)能力整體提升。到2027年，基本形成泛在可及、智慧便捷、公平普惠的高效政務(wù)服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個人兩個全生命周期重要階段“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)落地見效，大幅提升企業(yè)群眾辦事滿意度、獲得感。

　　二、加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)渠道建設(shè)，推動辦事方式多元化

　?。ㄒ唬┩七M(jìn)線下辦事“只進(jìn)一門”。完善集約高效的線下政務(wù)服務(wù)體系，縣級以上人民政府政務(wù)服務(wù)中心要合理設(shè)置綜合服務(wù)窗口和專業(yè)服務(wù)窗口，建立政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐事項(xiàng)負(fù)面清單制度，除場地限制或涉及國家秘密等特殊情形外，原則上政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)均應(yīng)納入政務(wù)服務(wù)中心集中辦理，不得在政務(wù)服務(wù)中心外收件、受理、出件，嚴(yán)禁“明進(jìn)暗不進(jìn)”。完善“首席事務(wù)代表”制度，杜絕事項(xiàng)辦理“體外循環(huán)”、“先線下預(yù)審、后網(wǎng)上申報(bào)”。有關(guān)部門單設(shè)的政務(wù)服務(wù)場所、窗口應(yīng)整合并入本級政務(wù)服務(wù)中心，確不具備整合條件的，須經(jīng)本級人民政府批準(zhǔn)并納入一體化管理，按統(tǒng)一要求提供規(guī)范服務(wù)。各市（地）要結(jié)合實(shí)際統(tǒng)籌推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心和村（社區(qū)）便民服務(wù)站建設(shè)，打造“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”。鼓勵在銀行網(wǎng)點(diǎn)、郵政網(wǎng)點(diǎn)、園區(qū)、大型商超、文體場館等有條件、有需求的場所設(shè)置便民服務(wù)點(diǎn)，探索通過集成式自助終端提供“全時在線”服務(wù)?！矤款^單位：省營商環(huán)境局；責(zé)任單位：中省直各相關(guān)單位，各市（地）人民政府（行署）；完成時限：2024年12月底前取得階段性成效，持續(xù)推進(jìn)。以下責(zé)任單位均含各市（地）人民政府（行署），不再列出〕

　?。ǘ┩七M(jìn)線上辦事“一網(wǎng)通辦”。以全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺為總?cè)肟?、總樞紐、總支撐，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)統(tǒng)一受理、數(shù)據(jù)實(shí)時匯聚、辦事申請“一次提交”、辦理結(jié)果“多端獲取”。持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦理深度，推進(jìn)事項(xiàng)應(yīng)上盡上、業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)應(yīng)接盡接，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)從網(wǎng)上可辦向好辦易辦轉(zhuǎn)變。持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“五級六十同”標(biāo)準(zhǔn)化工作，除法律法規(guī)另有規(guī)定或涉及國家秘密等外，各級政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)應(yīng)全部納入省政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)庫統(tǒng)一規(guī)范管理。（牽頭單位：省營商環(huán)境局；責(zé)任單位：中省直各相關(guān)單位；完成時限：2024年12月底前取得階段性成效，持續(xù)推進(jìn)）

　?。ㄈ┩七M(jìn)企業(yè)和群眾訴求“一線應(yīng)答”。全面推行“民訴即辦”工作機(jī)制，充分發(fā)揮12345政務(wù)服務(wù)便民熱線“總客服”作用，省市分級優(yōu)化整合非緊急類訴求反映渠道，實(shí)現(xiàn)“多口歸一”、“一口受理”。完善全省訴求事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，健全訴求快速分派、職責(zé)爭議快速裁定、未訴先辦等機(jī)制，強(qiáng)化問題預(yù)警和數(shù)據(jù)分析。進(jìn)一步細(xì)化12345與110非警務(wù)警情對接轉(zhuǎn)辦事項(xiàng)，提升非警務(wù)警情處置質(zhì)效。加強(qiáng)12345熱線與政務(wù)服務(wù)平臺投訴建議、“好差評”等業(yè)務(wù)協(xié)同，實(shí)現(xiàn)“反映、分撥、辦理、監(jiān)督、告知、好評辦結(jié)（差評重辦）”閉環(huán)管理。（牽頭單位：省營商環(huán)境局；責(zé)任單位：中省直各相關(guān)單位；完成時限：2024年9月底前取得階段性成效，持續(xù)推進(jìn)）

　　三、深化政務(wù)服務(wù)模式創(chuàng)新，推動辦事流程最優(yōu)化

　?。ㄋ模┩七M(jìn)關(guān)聯(lián)事項(xiàng)集成辦。從企業(yè)群眾視角出發(fā)，強(qiáng)化跨部門政策、業(yè)務(wù)、系統(tǒng)協(xié)同和數(shù)據(jù)共享，持續(xù)拓展全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺“高效辦成一件事”主題事項(xiàng)內(nèi)容，實(shí)行一次申請、一窗（網(wǎng)）受理、一鏈辦理、一窗（網(wǎng)）出件、一次辦好、一體監(jiān)管、一鍵評價(jià)“七個一”的服務(wù)模式，為企業(yè)群眾提供“一件事一次辦”、“一類事一站辦”服務(wù)。強(qiáng)化線上線下聯(lián)動，開展并聯(lián)審批、聯(lián)合評審、聯(lián)合驗(yàn)收等，大幅壓減辦理時長和辦事成本。（牽頭單位：省營商環(huán)境局；責(zé)任單位：中省直各相關(guān)單位；完成時限：2024年12月底前取得階段性成效，持續(xù)推進(jìn)）

　?。ㄎ澹┩七M(jìn)容缺事項(xiàng)承諾辦。以政務(wù)服務(wù)部門清楚告知、企業(yè)群眾誠信守諾為基礎(chǔ)，對風(fēng)險(xiǎn)可控、糾錯成本低且能夠通過事中事后監(jiān)管有效防范風(fēng)險(xiǎn)的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，推行“告知承諾+容缺辦理”審批服務(wù)模式。按照利企便民原則，根據(jù)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)施難度、風(fēng)險(xiǎn)可控程度、服務(wù)對象信用狀況等，梳理公布可采取告知承諾制方式辦理和可容缺辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單，優(yōu)化完善全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺支持“告知承諾+容缺辦理”的功能建設(shè)。加強(qiáng)審批、監(jiān)管、執(zhí)法等部門協(xié)同，建立差異化的告知承諾事后核查和風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，并逐步推動將承諾和履約信息共享至省公共信用信息平臺。（牽頭單位：省營商環(huán)境局；責(zé)任單位：省司法廳等中省直各相關(guān)單位；完成時限：2024年12月底前取得階段性成效，持續(xù)推進(jìn)）

　?。┩七M(jìn)異地事項(xiàng)跨域辦。聚焦企業(yè)跨區(qū)域經(jīng)營和群眾異地辦事需求，按照全程網(wǎng)辦、異地代收代辦、多地聯(lián)辦等業(yè)務(wù)模式，推動更多事項(xiàng)“全省通辦”。各級政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立“全省通辦”、“跨省通辦”代收代辦窗口，建立收件、辦理兩地窗口協(xié)同聯(lián)動工作機(jī)制，明確代收代辦相關(guān)單位責(zé)任分工，通過視頻辦理等方式提供遠(yuǎn)程幫辦服務(wù)。深化拓展東北三省一區(qū)、海南省等省區(qū)“跨省通辦”合作事項(xiàng)，探索與俄羅斯政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“跨境通辦”。（牽頭單位：省營商環(huán)境局；責(zé)任單位：中省直各相關(guān)單位；完成時限：2024年9月底前取得階段性成效，持續(xù)推進(jìn)）

　?。ㄆ撸┩七M(jìn)政策服務(wù)免申辦。持續(xù)優(yōu)化惠企政策直達(dá)快享服務(wù)機(jī)制，實(shí)時動態(tài)監(jiān)測惠企政策事項(xiàng)線上推送率、網(wǎng)上可辦率、兌現(xiàn)落實(shí)率和咨詢答復(fù)率，實(shí)現(xiàn)惠企政策同源發(fā)布、精準(zhǔn)匹配、直達(dá)可及、落地見效。全面梳理行政給付、資金補(bǔ)貼扶持、稅收優(yōu)惠等政策條件和適用規(guī)則，精準(zhǔn)匹配符合政策條件的企業(yè)群眾，逐步推動政策“免申即享”提質(zhì)擴(kuò)面。對依法確需申報(bào)辦理的，應(yīng)自動生成申請表，方便企業(yè)群眾一次申報(bào)、快速辦理。優(yōu)化政務(wù)服務(wù)平臺企業(yè)個人專屬服務(wù)空間，豐富政策庫，實(shí)現(xiàn)利企便民政策和服務(wù)精準(zhǔn)直達(dá)。（牽頭單位：省營商環(huán)境局；責(zé)任單位：中省直各相關(guān)單位；完成時限：2024年12月底前取得階段性成效，持續(xù)推進(jìn)）

　　四、強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)數(shù)字賦能，推動辦事材料最簡化

　?。ò耍┏浞职l(fā)揮政務(wù)服務(wù)平臺支撐作用。依托全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺，推動公共應(yīng)用支撐能力一體化建設(shè)，提升統(tǒng)一的自然人和法人身份認(rèn)證、跨域電子印章驗(yàn)簽、辦件調(diào)度、用戶管理等支撐能力。開展“高效辦成一件事”系統(tǒng)建設(shè)，推動相關(guān)業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)與全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺互聯(lián)互通、業(yè)務(wù)協(xié)同。（牽頭單位：省營商環(huán)境局；責(zé)任單位：中省直各相關(guān)單位；完成時限：持續(xù)推進(jìn)）

　?。ň牛┲μ嵘?wù)數(shù)據(jù)共享實(shí)效。健全政務(wù)數(shù)據(jù)共享責(zé)任清單機(jī)制，依托省市兩級政務(wù)數(shù)據(jù)共享交換平臺，支撐政務(wù)數(shù)據(jù)跨地區(qū)、跨部門、跨層級、跨系統(tǒng)、跨業(yè)務(wù)共享應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)按需回流、直達(dá)基層。推進(jìn)政務(wù)數(shù)據(jù)向省政務(wù)數(shù)據(jù)資源中心匯聚，實(shí)現(xiàn)全省政務(wù)數(shù)據(jù)“一本賬”展示、“一站式”申請、“一平臺”調(diào)度。從源頭加強(qiáng)數(shù)據(jù)治理，圍繞企業(yè)和個人兩個全生命周期編制“一企一檔、一人一檔”數(shù)據(jù)規(guī)范，推動實(shí)現(xiàn)“一數(shù)一源一標(biāo)準(zhǔn)”。推動電子證照跨地區(qū)跨部門互通互認(rèn)和擴(kuò)大應(yīng)用領(lǐng)域，全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)申請材料與電子證照關(guān)聯(lián)，原則上政府部門核發(fā)的材料免于提交、能夠通過數(shù)據(jù)共享核驗(yàn)的事項(xiàng)免于提交證明材料、能夠提供電子證照的免于提交實(shí)體證照。建立健全政務(wù)數(shù)據(jù)共享安全保障機(jī)制，依法依規(guī)共享使用政務(wù)數(shù)據(jù)，加強(qiáng)全流程安全管理，加大對涉及商業(yè)秘密、個人信息等數(shù)據(jù)的保護(hù)力度。（牽頭單位：省營商環(huán)境局；責(zé)任單位：中省直各相關(guān)單位；完成時限：持續(xù)推進(jìn)）

　　（十）持續(xù)加強(qiáng)新技術(shù)全流程應(yīng)用。通過智能審批、遠(yuǎn)程幫辦代辦等方式，優(yōu)化重構(gòu)申請條件、申報(bào)方式、受理模式、審核程序、發(fā)證方式、管理架構(gòu)，完善智能預(yù)填、智能預(yù)審等服務(wù)功能，逐步實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)向人機(jī)交互和數(shù)據(jù)分析方向轉(zhuǎn)型發(fā)展。加強(qiáng)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的用戶測試、模擬辦理、體驗(yàn)優(yōu)化，探索應(yīng)用自然語言大模型等技術(shù)，優(yōu)化智能問答、智能搜索、智能導(dǎo)辦等服務(wù)。（牽頭單位：省營商環(huán)境局；責(zé)任單位：中省直各相關(guān)單位；完成時限：持續(xù)推進(jìn)）

　　五、推動政務(wù)服務(wù)擴(kuò)面增效，推動辦事成本最小化

　?。ㄊ唬?qiáng)化幫辦代辦服務(wù)。健全線上線下幫辦代辦體系，明確幫辦代辦工作職責(zé)、責(zé)任邊界、服務(wù)內(nèi)容、保障機(jī)制等。優(yōu)化線上高頻服務(wù)事項(xiàng)幫辦代辦，通過開展遠(yuǎn)程協(xié)助，提供統(tǒng)一業(yè)務(wù)咨詢、審前輔導(dǎo)、遠(yuǎn)程導(dǎo)辦等幫辦代辦服務(wù)。細(xì)化線下幫辦代辦工作流程，為老年人、殘疾人等特殊群體提供定制化服務(wù)。在高新區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等推動建立包聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)專班和首席服務(wù)員工作機(jī)制，為項(xiàng)目提供全流程幫辦代辦服務(wù)。（牽頭單位：省營商環(huán)境局；責(zé)任單位：中省直各相關(guān)單位；完成時限：持續(xù)推進(jìn)）

　?。ㄊ﹥?yōu)化公共服務(wù)供給。優(yōu)化公共教育、勞動就業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、養(yǎng)老服務(wù)、托育服務(wù)、住房保障、社會救助等領(lǐng)域公共服務(wù)供給質(zhì)量，持續(xù)推動與企業(yè)群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的水電氣熱、網(wǎng)絡(luò)通信等公用事業(yè)領(lǐng)域高頻辦理服務(wù)事項(xiàng)納入政務(wù)服務(wù)中心，按標(biāo)準(zhǔn)接入政務(wù)服務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)一體化管理。推動公用事業(yè)單位從企業(yè)群眾視角梳理服務(wù)事項(xiàng)，強(qiáng)化流程優(yōu)化、系統(tǒng)聯(lián)通、數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，重點(diǎn)推進(jìn)水電氣熱過戶和不動產(chǎn)登記、水電氣網(wǎng)報(bào)裝和投資建設(shè)審批等關(guān)聯(lián)事項(xiàng)跨領(lǐng)域集成辦理。（責(zé)任單位：省教育廳、省人力資源社會保障廳、省衛(wèi)生健康委、省民政廳、省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳、省通信管理局、省營商環(huán)境局、省電力公司等中省直各相關(guān)單位；完成時限：持續(xù)推進(jìn)）

　?。ㄊ┩卣乖鲋捣?wù)內(nèi)容。依托全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺開設(shè)線上企業(yè)服務(wù)專區(qū)，各級政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立“企業(yè)之家（企業(yè)服務(wù)專區(qū)）”，推出涉企服務(wù)“一類事”場景，提供綜合咨詢、培育指導(dǎo)、政策兌現(xiàn)、紓困解難、投訴受理等“一站式”、精準(zhǔn)化、個性化的優(yōu)質(zhì)衍生服務(wù)。統(tǒng)籌行業(yè)協(xié)會商會、市場化專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)和工信、司法、金融、人社、科技、商務(wù)等部門涉企服務(wù)資源，為企業(yè)提供政策、法律、金融、人才、科創(chuàng)、國際貿(mào)易、投訴受理等定制化、套餐式服務(wù)。（牽頭單位：省營商環(huán)境局；責(zé)任單位：中省直各相關(guān)單位；完成時限：持續(xù)推進(jìn)）

　　六、夯實(shí)政務(wù)服務(wù)工作基礎(chǔ)，推動辦事規(guī)則制度化

　?。ㄊ模┙∪?wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。制定全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺運(yùn)營管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，落實(shí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)與行政許可事項(xiàng)清單、權(quán)責(zé)清單聯(lián)動機(jī)制，強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)施清單標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化管理。“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)牽頭和責(zé)任單位要精細(xì)化梳理設(shè)定依據(jù)、受理?xiàng)l件、申請材料、辦結(jié)時限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理結(jié)果等要素，編制集成辦理“一件事”工作指引、辦事指南和操作規(guī)程，推動實(shí)現(xiàn)“全省通辦”、“跨省通辦”。（牽頭單位：省營商環(huán)境局；責(zé)任單位：中省直各相關(guān)單位；完成時限：持續(xù)推進(jìn)）

　?。ㄊ澹?qiáng)化政務(wù)服務(wù)制度供給。鼓勵各地各部門將行之有效并可長期堅(jiān)持的政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新做法以法規(guī)政策形式予以固化。各地各部門要及時清理和修訂與政務(wù)服務(wù)改革不相適應(yīng)的地方性法規(guī)、政府規(guī)章和行政規(guī)范性文件，強(qiáng)化相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域制度保障，破解集成辦、承諾辦、跨域辦、免申辦等創(chuàng)新服務(wù)模式的制度障礙。完善數(shù)字化應(yīng)用配套政策，保障電子證照和政務(wù)數(shù)據(jù)高效共享應(yīng)用、電子檔案單套歸檔等法律效力。（責(zé)任單位：省營商環(huán)境局、省司法廳；完成時限：持續(xù)推進(jìn)）

　?。ㄊ┙∪?wù)服務(wù)工作體系。推進(jìn)省、市、縣、鄉(xiāng)、村五級政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，健全一體聯(lián)動、高效便捷、權(quán)責(zé)清晰的工作機(jī)制。加強(qiáng)各級政務(wù)服務(wù)窗口從業(yè)人員配備、管理、培訓(xùn)和考核，出臺激勵獎勵措施，推進(jìn)綜合服務(wù)窗口人員統(tǒng)一配備和職業(yè)化發(fā)展。創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)人才引進(jìn)、培養(yǎng)、選拔和評價(jià)機(jī)制，持續(xù)提升干部隊(duì)伍法治思維、服務(wù)意識和數(shù)字素養(yǎng)，強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)專業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)。（牽頭單位：省營商環(huán)境局、省人力資源社會保障廳；完成時限：持續(xù)推進(jìn)）

　　七、保障措施

　?。ㄊ撸┘訌?qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)?！案咝мk成一件事”工作實(shí)行省級統(tǒng)籌，納入全省優(yōu)化營商環(huán)境專項(xiàng)行動工作任務(wù)。省優(yōu)化營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促各地各部門提供優(yōu)質(zhì)規(guī)范的“一件事”服務(wù)。各地各部門要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，壓實(shí)責(zé)任，確保各項(xiàng)任務(wù)盡快落地見效。

　?。ㄊ耍┞鋵?shí)主體責(zé)任。對列入國務(wù)院“高效辦成一件事”集中攻關(guān)和創(chuàng)新示范重點(diǎn)事項(xiàng)的，牽頭部門與責(zé)任部門于2024年3月底前完成全部改革任務(wù)，實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性運(yùn)行，形成可復(fù)制可推廣經(jīng)驗(yàn)；其他“一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)于2024年6月底前完成全部改革任務(wù)，實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性運(yùn)行。牽頭部門與責(zé)任部門要加強(qiáng)協(xié)同配合，研究制定工作方案，明確目標(biāo)任務(wù)、改革措施和職責(zé)分工，并指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促本系統(tǒng)“高效辦成一件事”工作。各市（地）人民政府（行署）負(fù)責(zé)統(tǒng)籌推進(jìn)本地 “高效辦成一件事”工作，結(jié)合實(shí)際持續(xù)拓展“高效辦成一件事”事項(xiàng)范圍。

　　（十九）加強(qiáng)宣傳推廣。各地各部門要加強(qiáng)政策宣傳，及時向社會發(fā)布“高效辦成一件事”事項(xiàng)清單、辦事流程和辦事指南等相關(guān)信息。省優(yōu)化營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要加強(qiáng)對推進(jìn)“高效辦成一件事”進(jìn)展成效、經(jīng)驗(yàn)做法的總結(jié)和復(fù)制推廣。

　　附件：“高效辦成一件事”2024年度重點(diǎn)事項(xiàng)清單

　　黑龍江省人民政府

　　2024年2月19日

　　（此件公開發(fā)布）

“高效辦成一件事”2024年度重點(diǎn)事項(xiàng)清單