各設區(qū)市、韓城市、楊凌示范區(qū)市場監(jiān)管局,各相關(guān)單位:
按照《市場監(jiān)管總局關(guān)于大力開展質(zhì)量基礎設施“一站式”服務的意見》和省局工作方案要求,為推進“一站式”服務工作開展,省局先后組織開展11個質(zhì)量基礎設施“一站式”服務項目試點工作。各試點單位落實試點方案,努力進行試點探索,積極開展質(zhì)量基礎設施“一站式”服務,幫助經(jīng)營主體解決技術(shù)難題(問題),為經(jīng)營主體節(jié)約費用、增加收益,取得了良好成效。
省局組織對已完成的試點項目開展了調(diào)研評估,在此基礎上,優(yōu)選出質(zhì)量基礎設施“一站式”服務試點項目主要服務模式、典型做法及案例(第一批)?,F(xiàn)印發(fā)你們,供各地(單位)結(jié)合實際,學習借鑒,以促進質(zhì)量基礎設施“一站式”服務工作深入開展,不斷提升服務質(zhì)效。
附件:1.質(zhì)量基礎設施“一站式”服務試點項目主要服務模式和典型做法(第一批)
2.質(zhì)量基礎設施“一站式”服務(第一批)典型案例
陜西省市場監(jiān)督管理局
2024年3月29日
附件1
質(zhì)量基礎設施“一站式”服務
試點項目主要服務模式和典型做法(第一批)
附件2
質(zhì)量基礎設施“一站式”服務(第一批)典型案例一
打造“地理標志證明商標+標準+追溯”模式
助力“鎮(zhèn)巴臘肉”產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
漢中市質(zhì)量基礎設施“一站式”服務試點項目
近年來,漢中市始終將質(zhì)量基礎設施“一站式”服務工作作為優(yōu)化營商環(huán)境、服務地方經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。為培育壯大鎮(zhèn)巴臘肉產(chǎn)業(yè),加強“鎮(zhèn)巴臘肉”國家地理標志保護產(chǎn)品全鏈條保護,在鎮(zhèn)巴縣綠色產(chǎn)業(yè)園區(qū)設立質(zhì)量基礎設施“一站式”服務工作站,第一時間、第一現(xiàn)場收集企業(yè)需求信息,開展個性化、定制化、菜單式全產(chǎn)業(yè)鏈條綜合服務,真正為企業(yè)解決質(zhì)量和技術(shù)問題,進一步提升“鎮(zhèn)巴臘肉”產(chǎn)業(yè)品牌影響力和市場競爭力。
建設全產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量標準體系。通過對“鎮(zhèn)巴臘肉”省級地標修訂、市級標準綜合體制定、鏈主企業(yè)產(chǎn)品標準研制,初步形成生態(tài)養(yǎng)殖標準化、加工規(guī)范化、監(jiān)管服務智慧化、市場反饋便捷化的全產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量標準體系。
創(chuàng)新驅(qū)動產(chǎn)業(yè)升級。與西北農(nóng)林科技大學、陜西理工大學共建鎮(zhèn)巴臘肉創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展中心專家工作站和地理標志科技協(xié)同創(chuàng)新中心,深入研究鎮(zhèn)巴臘肉健康低鈉和低溫防腐保鮮與質(zhì)量控制技術(shù),引進先進生產(chǎn)線,進一步引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新升級。2022年,鎮(zhèn)巴臘肉創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展中心專家工作站被批準為陜西省第二批省級院士專家工作站。2022年12月,由陜西鎮(zhèn)弘蜀樂食品科技發(fā)展有限公司與陜西理工大學聯(lián)合申報的陜西省“四主體一聯(lián)合”鎮(zhèn)巴臘肉校企聯(lián)合研究中心獲批。2023年1月,由陜西理工大學與陜西鎮(zhèn)弘蜀樂食品科技發(fā)展有限公司聯(lián)合申報的陜西省教育廳“秦巴特色肉制品質(zhì)量提升與安全控制陜西省高校工程研究中心”獲批。
推廣應用示范追溯體系。依托鎮(zhèn)巴臘肉產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè),建立專屬基地、引進先進生產(chǎn)線、建立獨立冷鏈體系和產(chǎn)品追溯系統(tǒng),讓消費者直觀透明的了解到“鎮(zhèn)巴臘肉”全鏈條的安全管控。包裝設計、印刷、使用、銷毀實行統(tǒng)一管理,嚴格準入追溯體系的進入和追溯碼的管理發(fā)放,推行一品一碼,實現(xiàn)放心消費。
講好鎮(zhèn)巴臘肉品牌文化故事。設計了具有地域文化符號的“鎮(zhèn)巴臘肉”地理標志產(chǎn)品外包裝,通過講好臘女子之情竇初開、喜鵲縈坊、巧手持家、千年留香等四個故事,讓“鎮(zhèn)巴臘肉”地標品牌香飄萬里。2023年5月中國品牌建設促進會發(fā)布地理標志區(qū)域品牌“鎮(zhèn)巴臘肉”的品牌強度為776,品牌價值為2.08億元。
以產(chǎn)業(yè)發(fā)展推動鄉(xiāng)村振興。通過新發(fā)展模式的創(chuàng)新推廣,鎮(zhèn)巴縣現(xiàn)已發(fā)展8家SC認證臘肉加工生產(chǎn)企業(yè),15家臘肉生產(chǎn)小作坊、專屬養(yǎng)殖基地35個,建設深加工研發(fā)平臺1個、科研成果轉(zhuǎn)化8個,帶動就業(yè)崗位8000余個,人均年增收2300元,年生產(chǎn)能力達5000噸以上,全產(chǎn)業(yè)鏈綜合產(chǎn)值近10億元。
質(zhì)量基礎設施“一站式”服務(第一批)典型案例二
嚴標準質(zhì)量 助鹽業(yè)紓困
延安市質(zhì)量基礎設施“一站式”服務試點項目
延安市寶塔區(qū)鹽業(yè)公司是隸屬寶塔區(qū)政府的國有小微企業(yè),因經(jīng)營產(chǎn)品單一,企業(yè)常年處于虧損狀態(tài)。鹽業(yè)體制改革后,該公司希望通過企業(yè)改革和轉(zhuǎn)型升級,開拓創(chuàng)新發(fā)展新路徑,但是苦于對政策法規(guī)、執(zhí)行標準、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品檢驗等方面的專業(yè)知識匱乏,生產(chǎn)經(jīng)營狀況得不到本質(zhì)改善,經(jīng)營舉步維艱。在了解到企業(yè)需求及經(jīng)營基本狀況后,延安市市場監(jiān)管局以質(zhì)量基礎設施“一站式”服務平臺為依托,整合資源優(yōu)勢,組建專項服務隊伍,深入鹽業(yè)公司開展調(diào)研幫扶,通過幫助制定標準,提供檢驗檢測服務,健全質(zhì)量發(fā)展體系等措施,加快產(chǎn)品質(zhì)量提高,品牌口碑升級,資源有效盤活,逐步實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營扭虧為盈。
堅持需求導向,主動靠前服務。及時掌握企業(yè)發(fā)展需求,在了解到鹽業(yè)公司面臨現(xiàn)狀困境后,延安市市場監(jiān)管局主動通過質(zhì)量基礎設施“一站式”服務進行介入,第一時間整合市區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量、標準、檢驗檢測工作人員,組成服務小分隊,深入企業(yè)一線調(diào)研經(jīng)營狀況,主動聯(lián)系專家和技術(shù)人員,解析相關(guān)產(chǎn)品檢驗方法,針對鹽業(yè)公司所面臨問題提供全方位服務。
堅持問題導向,發(fā)揮質(zhì)量協(xié)同。聚焦問題導向,深入分析企業(yè)發(fā)展面臨的痛點、難點,對癥下藥,建立問題清單,逐項整改。通過多次調(diào)研溝通,在延安市寶塔區(qū)鹽業(yè)公司市場分析的基礎上,建議企業(yè)在穩(wěn)固守住食用碘鹽的基礎上,依據(jù)鹽產(chǎn)品的市場需求,一是豐富鹽產(chǎn)品市場供給;二是提高產(chǎn)品質(zhì)量水平;三是嚴把產(chǎn)品執(zhí)行標準;四是強化檢驗檢測把關(guān);五是注重企業(yè)品牌效益。
堅持目標導向,精準幫扶問效。針對寶塔區(qū)鹽業(yè)公司存在品牌效應不足這一痛點問題,延安市通過質(zhì)量基礎設施“一站式”服務專家?guī)欤M織對口領(lǐng)域?qū)<?,指導企業(yè)優(yōu)化制定標準,提高產(chǎn)品質(zhì)量,幫助企業(yè)制定了《軟水鹽》等4項企業(yè)標準和進貨驗收技術(shù)要求,指導鹽業(yè)公司開發(fā)自主品牌,擴大產(chǎn)品影響力,經(jīng)過政企共同努力,幫助指導注冊“寶晶凌”品牌,同時根據(jù)鹽產(chǎn)品檢驗檢測需求,組織檢驗檢測技術(shù)專家指導、幫帶企業(yè)檢驗檢測人員16人次,免費檢測產(chǎn)品23批次。幫助企業(yè)以產(chǎn)品技術(shù)標準為基礎,以建立自主品牌為抓手,提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,豐富產(chǎn)品市場供給。
在政企共同努力下,延安市寶塔區(qū)鹽業(yè)公司現(xiàn)已擁有自主品牌產(chǎn)品2個,代理鹽產(chǎn)品12種,形成涵蓋食用、工業(yè)鹽、洗護等系列鹽的產(chǎn)品體系,主導產(chǎn)品食用精制鹽(優(yōu)質(zhì))中氯化鈉純度從99.1%提高到99.7%,鹽業(yè)公司也從生產(chǎn)經(jīng)營基本處于停滯連年虧損狀態(tài),到2022年實現(xiàn)扭虧為盈,2023年度全年銷售突破3522噸,同比增長56.26%,全年銷售收入同比增長33%,創(chuàng)歷史新高。
質(zhì)量基礎設施“一站式”服務(第一批)典型案例三
建好平臺精準服務助推園區(qū)高質(zhì)量發(fā)展
渭南市質(zhì)量基礎設施“一站式”服務試點項目---
中國酵素城質(zhì)量基礎設施“一站式”服務工作站
中國酵素城質(zhì)量基礎設施“一站式”服務工作站位于渭南高新區(qū)中國酵素城核心區(qū),由渭南高新區(qū)酵素產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心和渭南市市場監(jiān)管局高新分局合作共建。設置了完善的辦公設施,配備了精干的服務人員,制定了健全的規(guī)章制度。從計量、標準化、認證認可、檢驗檢測、質(zhì)量管理、品牌培育、知識產(chǎn)權(quán)咨詢、特種設備、食品藥品生產(chǎn)安全、注冊登記等10方面,為企業(yè)提供技術(shù)服務,政策咨詢,協(xié)助解決實際困難。工作站緊緊圍繞以中國酵素城、五得利面粉等為代表的食品產(chǎn)業(yè)集群,以日豐管業(yè)、泰山石膏等為重點的建材制造產(chǎn)業(yè)集群,摸清服務需求,聚合服務資源,創(chuàng)新工作模式,提供便捷服務,取得良好成效,得到高新區(qū)管委會和企業(yè)的一致贊許和充分肯定。
建好“五個庫”,服務有底氣。質(zhì)量基礎設施“一站式”服務工作站本質(zhì)是服務平臺,連接服務需求和服務供給兩端,掌握企業(yè)服務需求,聚集多方服務資源是工作站有效運行、發(fā)揮作用的重要基礎。工作站運行伊始便推動“五個庫”建設,并在工作中不斷完善。建立服務專家?guī)臁F刚埼寄鲜袡z測研究院及相關(guān)技術(shù)機構(gòu)高級技術(shù)人員、市局業(yè)務能手、分局業(yè)務骨干等組成服務專家團隊,使服務質(zhì)量有保證。建立服務機構(gòu)庫。與渭南市檢測研究院、渭南市特種設備檢驗所、渭南市食品藥品和知識產(chǎn)權(quán)服務中心、渭南市纖維檢驗所等4家機構(gòu),建立信息交流、協(xié)作配合工作機制,為服務工作提供技術(shù)支撐。建立服務資料庫。收集酵素大健康產(chǎn)業(yè)、食品、建材制造有關(guān)產(chǎn)業(yè)政策、技術(shù)標準、企業(yè)管理規(guī)范、行政許可要求以及相關(guān)法律法規(guī)等,方便企業(yè)學習運用。建立服務企業(yè)庫。搜集篩選以中國酵素城核心區(qū)為中心方圓2公里內(nèi)的酵素、食品、建材制造等生產(chǎn)、銷售企業(yè),建立服務企業(yè)花名冊,暢通溝通渠道,清楚服務對象范圍。建立企業(yè)需求庫。印制發(fā)放企業(yè)需求表,上門征求企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的問題,列出清單,摸清企業(yè)服務需求。
從解決小問題中展現(xiàn)大服務。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中經(jīng)常遇到各種小問題,問題雖小,但影響企業(yè)發(fā)展。從解決小問題入手,既能解企業(yè)當前之難,也能為企業(yè)發(fā)展帶來大效益。中墾華山牧乳業(yè)有限公司是渭南市重點招商引資項目,公司成立初的名稱叫中墾乳業(yè)(陜西)有限公司,隨著銷量猛增,銷售區(qū)域擴大,原有的企業(yè)名稱成為企業(yè)發(fā)展對外擴張的瓶頸,需要變更成不含行政區(qū)劃企業(yè)名稱。了解這一情況后,工作站工作人員積極向市、省市場監(jiān)管局請求幫助,省市場監(jiān)管局指導完善了相關(guān)資料并迅速將變更申請上傳至國家市場監(jiān)管總局企業(yè)注冊平臺,前后兩天時間就將企業(yè)名稱進行了變更。公司名稱變更支撐產(chǎn)量、產(chǎn)值快速增長,為企業(yè)做大做強奠定基礎。
助力知識產(chǎn)權(quán)保護提升。“創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動力,保護知識產(chǎn)權(quán)就是保護創(chuàng)新”。為了強化企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造意識,激勵企業(yè)自主創(chuàng)新,提升企業(yè)核心競爭力。服務站工作人員積極聯(lián)系第三方知識產(chǎn)權(quán)服務機構(gòu),檢索區(qū)內(nèi)企業(yè)專利、商標等信息,指導企業(yè)實施《企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》貫標工作,將知識產(chǎn)權(quán)貫穿到企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理中,幫助企業(yè)建立符合企業(yè)發(fā)展需求的知識產(chǎn)權(quán)管理體系,為企業(yè)提升知識產(chǎn)權(quán)綜合能力、推動技術(shù)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型升級打下良好基礎。近年來,指導幫助4戶企業(yè)通過知識產(chǎn)權(quán)管理體系認證,3戶企業(yè)以知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押獲得銀行貸款1000余萬元,2戶企業(yè)獲得國家級知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)榮譽稱號。
助力企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量提升。質(zhì)量是企業(yè)的生命線,幫助企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量是工作站的中心任務。工作站工作人員借助質(zhì)量活動機會,走進企業(yè),幫助從建立質(zhì)量管理體系、“首席質(zhì)量官”業(yè)務培訓、計量管理能力提升、標準制訂、消費維權(quán)糾紛化解、質(zhì)量管理工具知識培訓等方面,提升質(zhì)量管理水平。緊盯企業(yè)發(fā)展的需求和問題短板,打通質(zhì)量堵點,化解質(zhì)量痛點。食用酵素是一種新興健康產(chǎn)品,有著獨特的生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品特性,面臨行業(yè)定位不清晰問題。工作站積極尋求市、省市場監(jiān)管局支持,經(jīng)過多家單位共同努力,省市場監(jiān)管局發(fā)布實施了《陜西省其他食品(食用酵素)生產(chǎn)許可審查細則》,有效地解決了酵素身份的難題,為產(chǎn)業(yè)發(fā)展拓展了空間。
質(zhì)量基礎設施“一站式”服務(第一批)典型案例四
質(zhì)量基礎設施“一站式”服務
助力小作坊園區(qū)質(zhì)量提檔升級
楊凌示范區(qū)質(zhì)量基礎設施“一站式”服務試點項目
楊凌示范區(qū)融合計量、標準化、認證認可、檢驗檢測、質(zhì)量管理等質(zhì)量基礎設施資源要素,建立了質(zhì)量基礎設施“一站式”服務平臺,精準為小作坊園區(qū)提供質(zhì)量技術(shù)服務,幫助小作坊企業(yè)紓困解難,助力企業(yè)降成本、謀創(chuàng)新、提品質(zhì)。初步實現(xiàn)了“園區(qū)管的細心、老板干的歡心、群眾吃的放心”的多方共贏效果。
技術(shù)服務增蓄能。楊陵區(qū)政府加強小作坊園區(qū)設施建設,出臺租金減免等優(yōu)惠政策,從原料供應、物流配送、日常管理等方面為入駐方提供高標準服務,有效吸引了一批豆腐、饅頭、面條、面皮等安全風險等級高、群眾生活需求量大的食品小作坊入園發(fā)展。圍繞服務入園小作坊企業(yè)發(fā)展,質(zhì)量基礎設施“一站式”服務平臺發(fā)揮資源優(yōu)勢,著力強化技術(shù)服務。一是組織技術(shù)骨干組成基層技術(shù)服務隊伍,其中,高級工程師3人,工程師7人,助理工程師2人,以計量管理和技術(shù)服務隊、食品管理和技術(shù)服務隊、標準化管理和技術(shù)服務隊、認證認可專家服務隊的形式開展小作坊園區(qū)質(zhì)量基礎設施服務,搭建技術(shù)服務橋梁,實現(xiàn)讓服務多跑路,企業(yè)少跑腿。二是以平臺為媒介,向園區(qū)內(nèi)小作坊企業(yè)精準提供計量、標準化、認證認可、檢驗檢測、質(zhì)量管理等一站式服務,每年為園區(qū)快檢各類食品3000多批,免費檢定計量器具400臺次,減輕了企業(yè)生產(chǎn)成本,為企業(yè)增產(chǎn)擴能奠定了基礎。
標準引領(lǐng)做示范。以標準化為抓手,在將小作坊“請進門”實現(xiàn)規(guī)范生產(chǎn)、保障食品安全的基礎上,實施了“扶上馬、送一程”的“標準壯骨”工程。結(jié)合小作坊生產(chǎn)管理實際,從主要設備器具、基本工藝流程、生產(chǎn)過程控制、原輔料要求、食品添加劑使用、產(chǎn)品質(zhì)量控制、貯存等方面制定了小作坊生產(chǎn)加工標準,規(guī)范了標識標注、制度記錄、生產(chǎn)操作、檢驗檢測4個生產(chǎn)行為,發(fā)布了《小作坊“三化六統(tǒng)一”工作指南》《園區(qū)服務管理規(guī)范》等3個標準化管理規(guī)范。標準明確了小作坊治理的量化指標,讓小作坊提升管理有了準頭,并且通過規(guī)范化管理,園區(qū)小作坊的標準化、品牌化發(fā)展意識不斷增強,為其快速孵化、發(fā)展壯大提供了內(nèi)生動力。
“質(zhì)量小站”促發(fā)展。為減少重復投資,實現(xiàn)資源共享,促進小作坊健康發(fā)展,在麥力祺園區(qū)設立了楊凌示范區(qū)質(zhì)量基礎設施一站式綜合服務平臺“質(zhì)量小站”,就近為園區(qū)小作坊提供服務,園區(qū)項目從廠房設計、工藝流程布局、許可申辦等問題,可實現(xiàn)“當日入場”、“當日辦結(jié)”。對入園小作坊產(chǎn)品采取天天抽樣、批批檢驗,及時反饋檢驗數(shù)據(jù),在保證每一批次產(chǎn)品合格出園,杜絕食品安全風險的同時,監(jiān)督企業(yè)落實食品安全主體責任,提升園區(qū)食品安全管理水平。
質(zhì)量基礎設施“一站式”服務(第一批)典型案例五
夯實質(zhì)量基礎聚力助企紓困打造優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)
眉縣質(zhì)量基礎設施“一站式”服務試點項目
眉縣獼猴桃產(chǎn)業(yè)特色鮮明,全縣獼猴桃種植面積30.2萬畝,產(chǎn)量53.5萬噸,產(chǎn)值60億元,獼猴桃專業(yè)合作759戶,種植面積和產(chǎn)量已經(jīng)占到陜西省的三分之一、全國的七分之一、世界的十分之一,成為眉縣經(jīng)濟發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)。近年來,隨著農(nóng)夫山泉、老牛面粉、大明機械等一大批食品加工、裝備制造產(chǎn)業(yè)集群企業(yè)發(fā)展壯大,對綜合運用質(zhì)量技術(shù)基礎,實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的需求日益迫切。眉縣通過開展質(zhì)量基礎設施“一站式”服務試點項目,不斷夯實質(zhì)量基礎設施,聚力開展助企紓困,助力打造獼猴桃等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。
健全機制,推進運行規(guī)范化。眉縣縣委、縣政府高度重視,將質(zhì)量基礎設施“一站式”服務試點納入全縣深化改革事項,先后多次召開專題會議、現(xiàn)場走訪調(diào)研、聽取進展匯報,協(xié)調(diào)解決經(jīng)費支持、辦公用房、專家團隊等方面困難與問題。一方面,以質(zhì)量強縣辦公室名義牽頭建立質(zhì)量基礎設施“一站式”服務聯(lián)席會議制度,定期組織召開協(xié)調(diào)推進會議,通報工作開展情況、對接交流服務需求、討論制定改進措施,有力保證質(zhì)量基礎設施服務與企業(yè)質(zhì)量需求間的溝通銜接。另一方面,在檢測中心一樓大廳以質(zhì)量強縣工作推進委員會名義設置“眉縣質(zhì)量基礎設施‘一站式’服務工作站”,明確2名兼職工作人員,制作了八個方面質(zhì)量技術(shù)服務指南,制定了工作制度、工作流程和服務效能評價辦法。
提升技術(shù),推動服務專業(yè)化。一是抓基礎建設。在檢測中心基礎上投資300多萬元,2021年10月通過評審驗收建成“陜西省果蔬及加工產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心”,2022年5月建成全國首個省級地理標志保護產(chǎn)品檢測中心,可承接全國各地果蔬及加工產(chǎn)品檢驗檢測任務,2023年12月,獲批建成全國首家果蔬類地理標志產(chǎn)品工程技術(shù)研究中心。二是抓技術(shù)保障。兩個省級檢測中心建成后,先后完成15次檢驗檢測擴項評審,已獲得39大類加工食品、食用農(nóng)產(chǎn)品、能源化工產(chǎn)品等4600余項目的檢驗出證資質(zhì)。按照國家強制標準,果蔬檢測覆蓋率可達94%,按國際果蔬相關(guān)標準檢測能力覆蓋率達85%。在全面檢測獼猴桃24項指標的基礎上,獲得獼猴桃花粉全項目檢驗檢測資質(zhì),填補了國內(nèi)空白,檢測中心每年完成檢測業(yè)務均在萬余批次,為全縣獼猴桃產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供有力的技術(shù)支撐和保障。三是抓服務保障。質(zhì)量基礎設施“一站式”服務工作站在運行中,以受理企業(yè)、群眾質(zhì)量技術(shù)服務需求為導向,主動靠前服務,組建成立以檢測機構(gòu)技術(shù)骨干、行政管理部門業(yè)務主辦及農(nóng)技專家為主要成員的質(zhì)量技術(shù)專家團隊,專業(yè)范圍涵蓋八項服務內(nèi)容,按照企業(yè)質(zhì)量技術(shù)需求上門開展“一對一”質(zhì)量服務。與此同時,工作站通過回訪調(diào)查等方式組織開展質(zhì)量服務滿意度調(diào)查,建立了從需求征集到質(zhì)量技術(shù)服務的全流程服務評價體系。
統(tǒng)籌聚力,實現(xiàn)服務品質(zhì)化。眉縣充分利用質(zhì)量基礎設施技術(shù)資源,努力為產(chǎn)業(yè)、企業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務,取得良好成效。先后完成國家級太白山旅游服務業(yè)標準化示范項目、齊峰果業(yè)質(zhì)量提升、地理標志運用促進等省市質(zhì)量提升行動和標準化示范項目5個;爭取到知識產(chǎn)權(quán)強縣試點縣和地理標志產(chǎn)品保護示范區(qū)兩個國家級創(chuàng)建項目;組織開展以“改土壤、改品種、改樹形、改模式,提升基礎、提升技術(shù)、提升品質(zhì)、提升品牌、提升效益”為核心的獼猴桃“四改五提升”果業(yè)革命,不斷打造獼猴桃省級地方標準升級版;制修訂《獼猴桃涼果加工技術(shù)規(guī)程》等地方標準;齊峰果業(yè)《獼猴桃鮮果》標準被評為全省企業(yè)標準“領(lǐng)跑者”;組織千裕酒業(yè)和百賢酒業(yè)等獼猴桃深加工企業(yè)參加質(zhì)量認證提升行動;眉縣獼猴桃、太白酒、齊峰果業(yè)、渭河水泵獲得2023年“陜西好商標”稱號;金橋果業(yè)參加第一批農(nóng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展標準化示范項目(國家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈標準化示范基地)創(chuàng)建活動;全縣通過獼猴桃地理標志認證16.36萬畝、綠色認證2.7萬畝、有機認證8657畝、良好農(nóng)業(yè)操作規(guī)范認證2100畝,“兩品一標”認證面積達到60%以上,獼猴桃質(zhì)量安全水平大幅提高。