各縣（區(qū)）人民政府（管委會），市府直屬各單位：
《河源市“面對面”政企交流活動工作方案》已經(jīng)市人民政府同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請認真組織實施。實施過程中遇到的問題，請徑向市工業(yè)和信息化局反映。
河源市人民政府辦公室
2024年5月10日
附件：河源市“面對面”政企交流活動工作方案
河源市“面對面”政企交流活動工作方案
為深入貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的二十大精神以及習近平總書記視察廣東重要講話、重要指示精神，認真貫徹落實省委“1310”具體部署及省政府工作要求，按照市委“138”具體安排，堅持實體經(jīng)濟為本、制造業(yè)當家，進一步加強政企交流溝通，不斷提升政務服務效率水平，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，市政府決定建立“面對面”政企交流活動機制。現(xiàn)將有關事項通知如下：
一、組織架構
成立“面對面”政企交流活動工作專班。工作專班單位由“7+N”組成。具體如下：
組 長：劉東豪 市委常委、常務副市長
常務副組長：梁均達 副市長
副 組 長：黃少立 市政府副秘書長
葉金鏡 市工業(yè)和信息化局局長
成 員：謝海航 市發(fā)展改革局局長
林文泉 市人力資源社會保障局局長
李法南 市自然資源局局長
陳海青 市商務局局長
朱雪中 市政務服務和數(shù)據(jù)管理局局長
徐耀目 市工商聯(lián)黨組書記、常務副主席
“N”指當次“面對面”活動企業(yè)提出的意見建議主要涉及的職能部門。專班辦公室設在市工業(yè)和信息化局，承擔專班日常工作。
二、活動內(nèi)容
?。ㄒ唬┒ㄆ陂_展“面對面”政企交流活動。每季度開展一次“面對面”政企交流活動，由市政府主要領導約見企業(yè)代表，進行現(xiàn)場辦公，面對面研究處理企業(yè)提出的意見建議，提出辦理意見，由各縣（區(qū)）政府（管委會）和市直有關部門限期辦理。
?。ǘ┏B(tài)化開展“面對面”政企交流活動。建立常態(tài)化溝通交流機制，不定期采取電話、“早餐會”“晚餐會”、走訪調(diào)研等各種方式方法，以及借助“粵商通”等平臺，認真聽取和收集企業(yè)家對河源經(jīng)濟社會發(fā)展的意見建議，積極協(xié)調(diào)和解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難問題。
（三）各縣（區(qū)）參照市里的做法，結合實際同步開展“面對面”政企交流活動，認真解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難問題，形成上下聯(lián)動、分級負責的工作機制。
三、活動對象
“面對面”政企交流活動對象主要為我市有代表性的企業(yè)，重點規(guī)上企業(yè)，即將上規(guī)和瀕臨下規(guī)的企業(yè)，目前在談的重點企業(yè)，杰出的鄉(xiāng)賢企業(yè)以及市人大、市政協(xié)中企業(yè)家、專家學者的代表、委員，市工商聯(lián)執(zhí)委企業(yè)等。
四、活動流程及部門分工
?。ㄒ唬┦占蛥R總企業(yè)困難問題。市人大辦、市政協(xié)辦負責收集企業(yè)家、專家學者人大代表和政協(xié)委員對優(yōu)化我市營商環(huán)境的意見建議；市工業(yè)和信息化局負責收集工業(yè)領域特別是我市有代表性企業(yè)、規(guī)上企業(yè)、即將上規(guī)和瀕臨下規(guī)的企業(yè)反映的問題及意見建議，以及市直相關部門、各縣（區(qū)）收集的共性、突出問題；市發(fā)展改革局負責收集重點建設項目在推進過程中遇到的困難問題；市商務局負責收集商貿(mào)領域，重點是在談企業(yè)、杰出鄉(xiāng)賢企業(yè)反映的問題及意見建議；市政務服務和數(shù)據(jù)管理局負責將河源市開展“面對面”政企交流活動在粵商通平臺發(fā)布公告，并收集粵商通APP上企業(yè)反映的問題及意見建議；市工商聯(lián)重點負責收集商協(xié)會及其執(zhí)委企業(yè)反映的問題及意見建議。有關問題和意見建議及時轉市工業(yè)和信息化局匯總。[牽頭單位：市工業(yè)和信息化局，配合單位：各縣（區(qū)）政府（管委會），市人大辦、市政協(xié)辦、市發(fā)展改革局、市商務局、市政務服務和數(shù)據(jù)管理局、市工商聯(lián)，市有關單位]
?。ǘ┖藢嵠髽I(yè)問題。由市工業(yè)和信息化局聯(lián)合相關職能部門負責核實企業(yè)反映的困難問題，并征求有關部門意見，經(jīng)初步研判審核后，形成當次“面對面”政企交流活動的企業(yè)問題目錄，并在活動日前4個工作日將企業(yè)問題目錄報市府辦公室。[牽頭單位：市工業(yè)和信息化局，配合單位：各縣（區(qū)）政府（管委會），市府辦公室、市有關單位]
?。ㄈ┐_定問題目錄。由工作專班副組長召集相關職能部門，對企業(yè)提出的困難問題進行協(xié)調(diào)，提出處理意見建議，并報市政府領導審定后，確定活動日現(xiàn)場研究解決的問題目錄清單。（牽頭單位：市府辦公室，配合單位：市工業(yè)和信息化局）
?。ㄋ模┯“l(fā)活動通知。市府辦公室負責協(xié)調(diào)確定出席當次政企交流活動的市政府領導，印發(fā)活動通知。市工業(yè)和信息化局根據(jù)確定的問題目錄清單，通知有關部門負責人和企業(yè)主要負責人參加活動。（牽頭單位：市府辦公室，配合單位：市工業(yè)和信息化局）
（五）活動組織安排。市府辦公室、市工業(yè)和信息化局負責政企交流活動的現(xiàn)場組織安排及接待工作，市委宣傳部負責活動的宣傳報道工作。（牽頭單位：市工業(yè)和信息化局，配合單位：市府辦公室、市委宣傳部）
?。┮庖姷恼砗徒晦k。市工業(yè)和信息化局負責整理政企交流活動日市政府領導對企業(yè)訴求的處理意見，報市府辦公室審核修改形成《企業(yè)訴求事項處理意見》，呈市政府領導審定后，交由市工業(yè)和信息化局跟進，轉有關縣（區(qū)）和市有關部門依職能辦理并回復企業(yè)，同時轉市政府督查室進行跟蹤督辦。[牽頭單位：市工業(yè)和信息化局，配合單位：各縣（區(qū)）政府（管委會），市府辦公室、市有關單位]
?。ㄆ撸┮庖姷霓k理和督辦。各級各有關部門要主動加強溝通協(xié)調(diào)，積極與企業(yè)協(xié)商，按照辦理意見和期限解決企業(yè)的困難問題，并及時將解決問題和回復企業(yè)情況報市工業(yè)和信息化局匯總。市政府督查室負責對辦理工作進行督促檢查。[牽頭單位：市工業(yè)和信息化局，配合單位：各縣（區(qū)）政府（管委會），市府辦公室、市有關單位]
?。ò耍┺k結和評價。企業(yè)訴求事項辦結后，市工業(yè)和信息化局要及時提醒企業(yè)對事項的辦理單位進行滿意度評價，同時要定期對企業(yè)反映的訴求辦理情況進行梳理匯總，并報市政府有關領導。[牽頭單位：市工業(yè)和信息化局，配合單位：各縣（區(qū)）政府（管委會），市有關單位]
五、工作要求
（一）深化思想認識。各級各部門要強化整體政府理念，嚴格按照責任分工，努力解決好企業(yè)反映的困難問題，進一步提升政務服務效能，推動政企交流活動持續(xù)高效開展下去。要把開展“面對面”政企交流活動與推進“放管服”改革、建設“數(shù)字政府”等有機結合起來，加快打造一流營商環(huán)境。
（二）抓好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。各級各部門要加強溝通交流，深入研究企業(yè)訴求，全面了解相關情況，確保提出的解決措施具有可操作性和實效性。要指定專人負責，各司其職，建立協(xié)調(diào)解決問題的長效機制，并根據(jù)市領導交辦的處理意見進行辦理落實，提高解決企業(yè)問題的成效。
?。ㄈ┩晟乒ぷ鳈C制。各級各部門要建立交辦、主辦、督查、回訪、評估機制，明確責任分工、完成時限和工作措施，實現(xiàn)閉環(huán)運行，不斷提高政企交流活動解決企業(yè)困難問題的成效。要建立健全企業(yè)訴求研究會商、企業(yè)問題分級辦理標準等工作機制，系統(tǒng)性解決企業(yè)困難，強化項目企業(yè)在落戶、動工、竣工、投產(chǎn)全生命周期的服務和管理，切實把“面對面”政企交流活動打造成為河源的亮麗品牌。
公開方式：主動公開
