各縣(市、區(qū))行政審批局(政務服務中心)、局機關各科(室)、局屬各單位,駐市政務服務中心各窗口:
《九江市行政審批局“說不”報告制度》經九江市行政審批局第31次局長辦公會研究同意,現(xiàn)發(fā)給你們,請遵照執(zhí)行。
九江市行政審批局
2024年12月4日
九江市行政審批局“說不”報告制度
第一條 為進一步規(guī)范政務服務行為,提升政務服務質效,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,服務全市中心工作,結合實際,制定本制度。
第二條 “說不”報告制度是指市行政審批局審批科室、局屬單位以及進駐市政務服務中心窗口單位工作人員對服務對象提交的事項申請,承辦人員“說不”前應請示報告。
第三條 實行“說不”報告制度的范圍:劃轉承接的行政審批事項、招投標服務以及其他依申請類政務服務事項。
第四條 “說不”報告制度實行說前請示、說后報告、持續(xù)改善的原則。
說前請示。承辦人員對服務對象提交的事項申請,經審核后確定需要“說不”時,應立即向審批科室、局屬單位負責人請示,并第一時間電話報局分管領導同意后,方可“說不”。通用綜合窗口收件時,對于不屬我局辦理的審批事項、缺少主項材料等其他情形,工作人員可現(xiàn)場“說不”,但需履行一次性告知制,并進行解釋說明。
說后報告。凡“說不”的事項,由工作人員填寫《九江市行政審批局“說不”報備表》(見附件1),并經審批科室、局屬單位負責人簽字。
持續(xù)改善。各審批科室、局屬單位要認真分析各類“說不”事項的原因,研究提出工作改進措施,不斷減少“說不”情形。
第五條 各審批科室、局屬單位每周五將《九江市行政審批局“說不”報備表》匯總后報辦公室、政策法規(guī)科,辦公室會同政策法規(guī)科要認真研判分析,及時發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題,并提出針對性的整改措施。
第六條 對于進駐市政務服務中心窗口單位,承辦人員對服務對象提交的事項申請,經審核需要“說不”時,應立即向進駐單位窗口負責人報告,并于每周五填寫《九江市政務服務中心進駐單位“說不”報備表》(見附件2),交市政務服務中心統(tǒng)一匯總。
第七條 各縣(市、區(qū))行政審批局、政務服務中心參照本制度執(zhí)行。
第八條 本制度自印發(fā)之日起施行。由九江市行政審批局辦公室會同政策法規(guī)科負責解釋。
附件:1.九江市行政審批局“說不”報備表
2.九江市政務服務中心進駐單位“說不”報備表