各區(qū)人民政府，市政府各部門、各直屬機(jī)構(gòu)：

　　現(xiàn)將《廣州市促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展若干措施》印發(fā)給你們，請認(rèn)真組織實(shí)施。實(shí)施過程中遇到問題，請徑向市商務(wù)局反映。

　　廣州市人民政府

　　2025年3月30日

廣州市促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展若干措施

　　為全面貫徹落實(shí)黨的二十大和二十屆二中、三中全會精神，貫徹落實(shí)國家、省促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展工作要求，優(yōu)化我市服務(wù)消費(fèi)供給，創(chuàng)新消費(fèi)融合場景，激活服務(wù)消費(fèi)市場，更好滿足人民群眾個性化、多樣化、品質(zhì)化服務(wù)消費(fèi)需求，為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐，制定以下措施。

　　一、聚焦傳統(tǒng)服務(wù)，推動消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)

　?。ㄒ唬┘ぐl(fā)餐飲消費(fèi)活力，擦亮美食名片。發(fā)揮粵菜大本營優(yōu)勢，挖掘早茶、夜宵等特色餐飲文化，支持餐飲老字號和餐飲非遺項(xiàng)目傳承發(fā)展，鼓勵市場主體建設(shè)集美食品鑒、文化體驗(yàn)、粵劇表演等于一體的粵菜消費(fèi)場景，打造世界粵菜文化體驗(yàn)中心。培育建設(shè)中西特色美食集聚區(qū)，打造一江兩岸美食長廊，吸引中外知名餐飲品牌設(shè)立總部、首店、旗艦店，發(fā)揮世界美食城市聯(lián)盟作用，提升餐飲國際化、多元化發(fā)展水平。開展“食在廣州”評價認(rèn)證工作，發(fā)布“食在廣州”品牌榜單，加強(qiáng)名店名廚名菜名點(diǎn)培育和推廣，發(fā)布美食旅游精品路線，擦亮“食在廣州”金字招牌。引導(dǎo)餐飲門店提升適兒化服務(wù)，推動建設(shè)一批兒童友好餐廳。創(chuàng)新培育舉辦廣州國際美食節(jié)、廣州精品美食周、廣州點(diǎn)心季等高品質(zhì)美食類活動，開展“跟著電影品美食”“跟著賽事品美食”等系列活動，支持市場主體、行業(yè)協(xié)會等舉辦各類餐飲展會賽事和特色促消費(fèi)活動，打造“美食+”“+美食”活動矩陣。落實(shí)“百千萬工程”部署，支持增城、從化等區(qū)域因地制宜打造“美食名鎮(zhèn)”“美食名村”，加強(qiáng)“環(huán)南昆山—羅浮山縣鎮(zhèn)村高質(zhì)量發(fā)展引領(lǐng)區(qū)”美食資源挖掘與整合，以當(dāng)?shù)靥厣巢臑榛A(chǔ)，開發(fā)具有地方風(fēng)味的餐飲品牌，推動鄉(xiāng)村餐飲經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　（二）升級住宿消費(fèi)體驗(yàn)，拓展多元業(yè)態(tài)。積極引進(jìn)國內(nèi)外高端酒店和著名酒店管理集團(tuán)，培育本土優(yōu)質(zhì)酒店品牌，持續(xù)開展星級旅游飯店、紅棉星級旅游民宿等級評定工作，推動住宿業(yè)市場主體提升服務(wù)水平。支持發(fā)展汽車營地、露營帳篷、水屋船屋、木屋樹屋等旅游住宿新業(yè)態(tài)，支持住宿與餐飲、文化、旅游、康養(yǎng)、研學(xué)等業(yè)態(tài)融合發(fā)展。鼓勵盤活農(nóng)村集體建設(shè)用地、閑置房屋，發(fā)展鄉(xiāng)村酒店、客棧民宿，重點(diǎn)推動“環(huán)南昆山—羅浮山縣鎮(zhèn)村高質(zhì)量發(fā)展引領(lǐng)區(qū)”住宿產(chǎn)業(yè)升級，利用當(dāng)?shù)刎S富的自然景觀資源，打造以森林康養(yǎng)、溫泉度假為主題的特色民宿集群，提升消費(fèi)者住宿體驗(yàn)。

　　（三）提升家政服務(wù)品質(zhì)，打造服務(wù)品牌。提升廣州市家政服務(wù)綜合平臺功能，推動家政“安心服務(wù)證”項(xiàng)目，組織開展家政服務(wù)企業(yè)及從業(yè)人員家政服務(wù)信用等級動態(tài)評價，優(yōu)化家政服務(wù)消費(fèi)體驗(yàn)。推動家政進(jìn)社區(qū)，增加家政服務(wù)供給，完善羊城家政基層服務(wù)站，構(gòu)建15分鐘家政服務(wù)圈。實(shí)施家政服務(wù)技能提升行動，打造“廣州家嫂”巾幗家政服務(wù)品牌和“增城媽媽”等區(qū)域特色品牌。培育家政龍頭企業(yè)，支持?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展，落實(shí)員工制家政企業(yè)社會保險補(bǔ)貼、吸納就業(yè)補(bǔ)貼等優(yōu)惠政策。

　?。ㄋ模U(kuò)大養(yǎng)老托育供給，滿足民生需求。以實(shí)施“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)十條”為抓手，培育銀發(fā)經(jīng)濟(jì)經(jīng)營主體，大力開展“銀齡行動”“銀發(fā)集市”活動，推動養(yǎng)老服務(wù)場景創(chuàng)新應(yīng)用。發(fā)展老年助餐，開展適老化改造，推動家庭養(yǎng)老床位建設(shè)，推廣便捷可及的居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)。打造適老生活體驗(yàn)中心，將老年產(chǎn)品和服務(wù)納入促消費(fèi)政策范圍，激發(fā)養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)。大力發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)，推動形成完整產(chǎn)業(yè)鏈條，積極推薦申報國家老年用品產(chǎn)品推廣目錄、智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品及服務(wù)推廣目錄。充分發(fā)揮中國國際老齡產(chǎn)業(yè)博覽會等平臺作用，展示推介銀發(fā)經(jīng)濟(jì)前沿技術(shù)和產(chǎn)品服務(wù)。探索建立托幼一體服務(wù)模式，鼓勵有條件的幼兒園通過改建、擴(kuò)建或利用現(xiàn)有資源開設(shè)托班，新建幼兒園可配置適當(dāng)比例的托班。探索推動國有企業(yè)以市場化方式推進(jìn)托育機(jī)構(gòu)建設(shè)，增加專業(yè)托育資源供給。養(yǎng)老托育機(jī)構(gòu)用水、用電、用氣嚴(yán)格按居民生活類價格執(zhí)行。

　　二、挖掘升級消費(fèi)，推動行業(yè)品質(zhì)發(fā)展

　?。ㄎ澹┴S富文娛消費(fèi)場景，弘揚(yáng)嶺南文化。挖掘利用廣州紅色文化、嶺南文化、海絲文化和時尚創(chuàng)新文化資源，推動粵劇粵曲、古琴、廣東音樂、嶺南畫派、廣府美食等優(yōu)秀傳統(tǒng)文化創(chuàng)新性發(fā)展。推動市場主體舉辦形式多樣、內(nèi)容豐富的特色文化活動，鼓勵公共文化機(jī)構(gòu)積極開展文化體驗(yàn)、藝術(shù)普及等惠民文化服務(wù)，鼓勵開發(fā)廣州特色文創(chuàng)產(chǎn)品。建設(shè)國際演藝消費(fèi)中心，優(yōu)化演唱會、音樂節(jié)等文化活動審批服務(wù)，培育“廣州首演”品牌。支持文化場館、新型演藝空間發(fā)展，引導(dǎo)商業(yè)場所改造增設(shè)一批小劇場，提供小型音樂會、話劇、音樂劇等多樣化演出服務(wù)。加大高質(zhì)量廣播電視節(jié)目、電影、紀(jì)錄片、動畫片和精品原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)視聽項(xiàng)目扶持力度，鼓勵沉浸體驗(yàn)、數(shù)字藝術(shù)、線上演播等新業(yè)態(tài)發(fā)展。

　?。┡嘤厣糜蜗M(fèi)，打造文旅強(qiáng)市。打造世界級旅游目的地，優(yōu)化旅游發(fā)展空間布局，辦好廣州文化旅游推介、廣州國際旅游展覽會等文旅活動。用好廣州國家版本館、白鵝潭大灣區(qū)藝術(shù)中心、廣州文化館、廣州美術(shù)館等文化地標(biāo)，培育世界級主題公園，推動創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)、夜間文化和旅游集聚區(qū)。豐富“旅游+”“+旅游”融合產(chǎn)品，挖掘紅色旅游潛力，推出“全運(yùn)游”“廣馬游”“龍舟游”“郵輪游艇”等特色產(chǎn)品，豐富鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品，提升珠江游品質(zhì)，支持研學(xué)旅行、銀發(fā)旅游專列等新業(yè)態(tài)發(fā)展。探索打造低空經(jīng)濟(jì)示范應(yīng)用場景，支持企業(yè)開發(fā)觀光游、主題游、體驗(yàn)游等形態(tài)豐富的低空旅游產(chǎn)品，開展低空飛行表演與培訓(xùn)、低空賽事、低空運(yùn)動等活動，打造低空旅游網(wǎng)。廣泛開展“電影+旅游”宣傳推介，組織“跟著電影去旅游”等主題活動。依托南沙港客運(yùn)碼頭、琶洲港澳客運(yùn)口岸等，深化粵港澳大灣區(qū)“一程多站”旅游合作，聯(lián)合香港、澳門等大灣區(qū)城市推出跨城旅游聯(lián)票。落實(shí)240小時過境免簽政策，推出過境游廣州專屬消費(fèi)活動，推動航空公司增加抵離穗國際航線航班，增加多語種標(biāo)識，優(yōu)化多樣化支付服務(wù)，提升外籍人員來穗旅游便利度。

　?。ㄆ撸┩卣苟嘣w育空間，拉動賽事消費(fèi)。抓住第十五屆全國運(yùn)動會、第十二屆殘運(yùn)會、第九屆殘?zhí)貖W會機(jī)遇，提升承接國際和全國高水平賽事活動軟硬實(shí)力。打造國際賽事中心，高水平辦好世界田聯(lián)接力賽、廣州馬拉松賽等重大賽事，積極聯(lián)動港澳協(xié)同創(chuàng)辦具有影響力的“一帶一路”“穗港澳”系列國際性賽事或城市聯(lián)賽，持續(xù)擴(kuò)大廣州在國際體育領(lǐng)域的影響力。支持各區(qū)盤活閑置的舊廠房、倉庫、老舊商業(yè)設(shè)施，引導(dǎo)社會力量依法依規(guī)進(jìn)行改造，多渠道建設(shè)全民健身中心（社區(qū)體育綜合體）、健身廣場（多功能運(yùn)動場地）、體育公園、健身步道、室內(nèi)綜合健身康體場地等便民體育設(shè)施，增加體育消費(fèi)場所。鼓勵各區(qū)和社會力量結(jié)合實(shí)際申辦或引進(jìn)有影響力的國際頂級賽事和區(qū)域賽事，擴(kuò)大賽事種類，打造一批本土IP品牌體育賽事，帶動來穗消費(fèi)。推動體育賽事進(jìn)景區(qū)、進(jìn)街區(qū)、進(jìn)商圈，積極做好“市長杯”、戶外運(yùn)動節(jié)、體育節(jié)等群眾體育活動，發(fā)揮賽事活動引客流、聚人氣、促消費(fèi)的作用。

　?。ò耍┡嘤】迪M(fèi)場景，發(fā)揮資源優(yōu)勢。發(fā)揮廣州醫(yī)療資源集中優(yōu)勢和中醫(yī)藥的國際影響力，吸引國際人群來穗進(jìn)行醫(yī)療和康養(yǎng)消費(fèi)。支持商業(yè)樓宇、綜合體、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、企事業(yè)單位等引進(jìn)微型健身房、健康食品超市、養(yǎng)生驛站等。支持發(fā)展健康體檢、咨詢等新型服務(wù)業(yè)態(tài)，推動醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供精神心理服務(wù)。支持醫(yī)療機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)合作開展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)，推出嶺南特色的中醫(yī)藥康養(yǎng)精品體驗(yàn)，提升養(yǎng)生保健、康復(fù)療養(yǎng)等服務(wù)水平。推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)保支付工作。發(fā)展重點(diǎn)人群特色健康服務(wù)，持續(xù)推進(jìn)全生命周期婦女、兒童保健特色?？平ㄔO(shè)。鼓勵開發(fā)中醫(yī)藥食同源產(chǎn)品。

　?。ň牛﹥?yōu)化教育培訓(xùn)服務(wù)，創(chuàng)新供給模式。推動學(xué)校完善、開放優(yōu)質(zhì)教育資源，建設(shè)在線精品課程、職業(yè)教育專業(yè)教學(xué)資源庫、數(shù)字化標(biāo)桿學(xué)校等項(xiàng)目，建設(shè)一批中國特色高水平高職學(xué)校、國家級優(yōu)質(zhì)中職學(xué)校和高水平或優(yōu)質(zhì)專業(yè)（群）。鼓勵職業(yè)院校結(jié)合學(xué)校自身特點(diǎn)和市場需求，統(tǒng)籌校內(nèi)外資源，強(qiáng)化培訓(xùn)內(nèi)容和方式創(chuàng)新，面向社會人員開展多元化、個性化的職業(yè)培訓(xùn)和繼續(xù)教育服務(wù)。推動職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提高辦學(xué)能力，面向勞動者培訓(xùn)需求提高服務(wù)質(zhì)量。推廣使用廣東終身教育學(xué)分銀行，支持各級各類學(xué)習(xí)成果認(rèn)定轉(zhuǎn)換。通過非學(xué)科培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和具備資質(zhì)的社會專業(yè)人士提供的課程購買服務(wù)，補(bǔ)充學(xué)校無法提供的課后興趣類拓展課程。加快非學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)審批進(jìn)度，支持非學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供更多優(yōu)質(zhì)的興趣類校外培訓(xùn)服務(wù)，滿足人民群眾多樣化的教育消費(fèi)需求。

　?。ㄊ┽尫啪幼∠M(fèi)潛力，提升生活品質(zhì)。鼓勵有條件的物業(yè)服務(wù)企業(yè)與養(yǎng)老、托育、餐飲、家政等企業(yè)開展合作，發(fā)展“物業(yè)服務(wù)+生活服務(wù)”模式。結(jié)合城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造以及大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新等工作，大力推進(jìn)既有住宅加裝電梯和老舊電梯更新改造。鼓勵各區(qū)支持居民更換或新購綠色智能家居產(chǎn)品，開展舊房裝修、廚衛(wèi)等局部改造、居家適老化改造，支持智能家居跨界融合發(fā)展，培育提供改造設(shè)計、定制化整裝、智能化家居等一站式、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和服務(wù)的龍頭企業(yè)。

　　三、創(chuàng)新消費(fèi)模式，拓展新興消費(fèi)領(lǐng)域

　?。ㄊ唬┮劳鞋F(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系，創(chuàng)新體驗(yàn)場景。以“12218”現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系為支撐，在低空經(jīng)濟(jì)、具身智能、智能無人系統(tǒng)等產(chǎn)業(yè)打造示范應(yīng)用場景，加速前沿技術(shù)及產(chǎn)品在服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域的熟化應(yīng)用。深入實(shí)施數(shù)字消費(fèi)提升行動，積極申報國家新型信息消費(fèi)示范項(xiàng)目，持續(xù)推動數(shù)字家庭建設(shè)試點(diǎn)工作提質(zhì)擴(kuò)面。開展“人工智能+消費(fèi)”行動，加速推廣智能感知設(shè)施、5G+XR、超高清視頻、腦機(jī)接口等體驗(yàn)消費(fèi)場景。加快現(xiàn)代商貿(mào)、會展、文化創(chuàng)意、旅游休閑等行業(yè)數(shù)智升級，支持?jǐn)?shù)字技術(shù)企業(yè)針對服務(wù)消費(fèi)開發(fā)創(chuàng)新應(yīng)用，打造智慧商圈、智慧街區(qū)、智慧門店、智慧景區(qū)等消費(fèi)新場景。

　?。ㄊ┩七M(jìn)低碳綠色消費(fèi)，倡導(dǎo)環(huán)保理念。鼓勵各區(qū)持續(xù)推進(jìn)“綠色商場”創(chuàng)建工作，積極開展綠色家電、綠色建材、新能源汽車等應(yīng)用推廣活動。引導(dǎo)電商企業(yè)、快遞企業(yè)優(yōu)先選購使用獲得綠色認(rèn)證的快遞包裝產(chǎn)品，推廣采用原箱發(fā)貨，大幅減少物流環(huán)節(jié)二次包裝。積極促進(jìn)家電、電子產(chǎn)品和服裝等二手商品交易行業(yè)發(fā)展，鼓勵閑置耐用物品共享交換，提升廢舊家電等再生資源回收利用水平。

　?。ㄊ┩诰蛘箷M(fèi)需求，帶動關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)。圍繞“12218”現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系，實(shí)施“一產(chǎn)業(yè)一品牌”會展計劃。支持餐飲、家政、養(yǎng)老、旅游、體育等行業(yè)市場化辦展，打造服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域品牌展會。充分發(fā)揮“國際會展中心”優(yōu)勢，擴(kuò)大廣交會影響力和輻射面，做強(qiáng)旅游展、食品展等傳統(tǒng)消費(fèi)類展會，培育低空產(chǎn)業(yè)展、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)展、動漫IP展等新型消費(fèi)類展會，鼓勵參展企業(yè)首發(fā)產(chǎn)品或服務(wù)。鼓勵各區(qū)充分利用會議、展覽、賽事等會展活動客流，聯(lián)動住宿、餐飲、旅游、購物等業(yè)態(tài)，為會展客商提供專屬消費(fèi)優(yōu)惠，帶動當(dāng)?shù)爻?、住、行、游、購、娛消費(fèi)。組織企業(yè)積極參加進(jìn)博會、服貿(mào)會、消博會等，吸引更多國際知名企業(yè)投資、更多服務(wù)業(yè)態(tài)落地。

　　（十四）做強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)（IP）經(jīng)濟(jì)，培育消費(fèi)新熱點(diǎn)。支持市場主體開發(fā)原創(chuàng)知識產(chǎn)權(quán)（IP）品牌，推動嶺南特色文化融入產(chǎn)品設(shè)計，培育引領(lǐng)新趨勢的服務(wù)消費(fèi)特色I(xiàn)P。打造IP消費(fèi)地標(biāo)，支持開設(shè)IP特色主題店、概念店等沉浸式消費(fèi)空間，運(yùn)用特色I(xiàn)P開展場景化改造，舉辦IP周邊新品首發(fā)、首展首秀活動等主題活動，推動建設(shè)涵蓋電影、演藝、娛樂、音樂、美食、國潮等領(lǐng)域的“超級IP首發(fā)地”。支持電競、?漫畫、?動畫、?游戲等二次元領(lǐng)域發(fā)展IP經(jīng)濟(jì)。

　　四、打造特色空間，融合多元消費(fèi)業(yè)態(tài)

　　（十五）升級街區(qū)與綜合體，促進(jìn)業(yè)態(tài)融合。鼓勵商業(yè)綜合體與文化、娛樂、健康等融合，推廣正佳廣場、長隆旅游度假區(qū)等一批典型經(jīng)驗(yàn)，支持傳統(tǒng)購物場所向集文化藝術(shù)、休閑健身、教育培訓(xùn)、演出娛樂等多功能于一體的社交中心、娛樂中心新型消費(fèi)體轉(zhuǎn)型。支持各區(qū)提升改造傳統(tǒng)街區(qū)，推廣北京路、永慶坊等典型案例，挖掘歷史文化資源和文化特色內(nèi)涵，融入潮流時尚元素，打造傳統(tǒng)與現(xiàn)代交融、國潮品牌與國際時尚交相輝映的特色街區(qū)。推動營造寵物友好型商圈環(huán)境，鼓勵商圈綜合體舉辦寵物集市、寵物時尚、寵物運(yùn)動等系列活動，支持打造寵物友好公園、友好街區(qū)、友好商場、友好餐廳等場景，撬動寵物經(jīng)濟(jì)服務(wù)市場。

　?。ㄊ┍P活社區(qū)空間資源，激活社區(qū)消費(fèi)。推進(jìn)公共空間、消費(fèi)場所等無障礙建設(shè)，因地制宜推進(jìn)我市既有住宅社區(qū)補(bǔ)齊養(yǎng)老托育服務(wù)設(shè)施短板。支持各區(qū)活化利用社區(qū)臨街沿路店面，積極引入社會資產(chǎn)，補(bǔ)齊社區(qū)居民生活和日常消費(fèi)需求短板，打造集成養(yǎng)老、助餐、托育、家政、健身、文化等復(fù)合服務(wù)的社區(qū)嵌入式服務(wù)綜合體，激發(fā)民生消費(fèi)潛能。探索利用國有閑置物業(yè)，打造社區(qū)服務(wù)消費(fèi)創(chuàng)業(yè)孵化基地，為服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者提供低成本辦公場地、設(shè)備設(shè)施共享等服務(wù)，培育社區(qū)服務(wù)消費(fèi)新業(yè)態(tài)。

　　五、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)市場健康發(fā)展

　?。ㄊ撸┨嵘?wù)監(jiān)管水平，保障消費(fèi)安全。加大監(jiān)督檢查力度，依法打擊虛假廣告、虛假宣傳、價格欺詐等行為。推進(jìn)在線消費(fèi)糾紛解決機(jī)制建設(shè)，促進(jìn)消費(fèi)糾紛源頭解決。打擊惡意索賠中存在的涉嫌敲詐勒索行為，凈化營商環(huán)境。優(yōu)化食品經(jīng)營許可相關(guān)手續(xù)，減少非必要現(xiàn)場核查環(huán)節(jié)。細(xì)化明確展示、促銷等事項(xiàng)辦理流程、要求和標(biāo)準(zhǔn)。明確公眾聚集場所投入使用、營業(yè)前消防安全檢查流程，并向社會公告。持續(xù)開展取消養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可后的登記備案監(jiān)管工作。依托“信用廣州”網(wǎng)站加強(qiáng)對相關(guān)經(jīng)營主體登記備案、行政許可、行政處罰等信用信息的歸集、公示，推廣北京路誠信商圈建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，探索公示信譽(yù)信息，引導(dǎo)激勵更多經(jīng)營主體守信重信。引導(dǎo)平臺企業(yè)為中小微商戶提供技術(shù)培訓(xùn)、流量支持等，營造平臺與商戶共生發(fā)展的良性生態(tài)。

　?。ㄊ耍┙∪袠I(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，提升服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，制修訂餐飲、家政、養(yǎng)老托育、文化旅游、家居家裝、商務(wù)服務(wù)等服務(wù)消費(fèi)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和規(guī)范。鼓勵支持企事業(yè)單位參與服務(wù)行業(yè)相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定和推廣實(shí)施。

　?。ㄊ牛I造良好社會氛圍，激發(fā)消費(fèi)潛力。創(chuàng)新打造“羊城消費(fèi)新八景”消費(fèi)矩陣，推出“行花街”“萌寵園”“廣交匯”“同船渡”“次元站”“美食城”“好汗場”“時尚圈”等八大開放場景，促進(jìn)商旅文體健融合發(fā)展。持續(xù)宣傳“Young城Yeah市”“廣州過年、花城看花”等特色鮮明、富有活力的城市消費(fèi)名片，鼓勵各區(qū)開展嘉年華、美食節(jié)、音樂周、動漫節(jié)、特色賽事等各類活動，開展“服務(wù)消費(fèi)季”系列促消費(fèi)活動，在主流媒體、新媒體、在線平臺等宣傳推廣。支持各區(qū)赴境外和地區(qū)舉辦專題推介活動，推動企業(yè)提升商標(biāo)品牌國際影響力和競爭力，加大本地文化旅游資源的宣傳力度，提升城市整體形象。傳承發(fā)揚(yáng)、宣傳保護(hù)老字號品牌，支持我市服務(wù)業(yè)品牌認(rèn)定為中華老字號和省市老字號，講好品牌故事，加大品牌宣傳推廣力度。鼓勵各區(qū)動員服務(wù)業(yè)企業(yè)積極參與中國品牌日等活動，推動消費(fèi)者認(rèn)可、使用服務(wù)業(yè)品牌。依法保護(hù)馳名商標(biāo)，依法嚴(yán)厲打擊侵犯老字號注冊商標(biāo)行為。

　　六、強(qiáng)化政策支撐，賦能行業(yè)主體發(fā)展

　?。ǘ┯煤梅?wù)業(yè)開放政策，吸引優(yōu)質(zhì)資源。加快落地服務(wù)業(yè)擴(kuò)大開放綜合試點(diǎn)政策，持續(xù)深化電信、教育、養(yǎng)老、醫(yī)療、健康等服務(wù)業(yè)放寬市場準(zhǔn)入，在降低服務(wù)業(yè)準(zhǔn)入門檻、吸聚高端服務(wù)業(yè)項(xiàng)目方面先行先試。擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)國際教育服務(wù)供給，縱深推進(jìn)粵港澳大灣區(qū)國際教育示范區(qū)建設(shè)，打造有影響力的中外人文交流品牌項(xiàng)目，引導(dǎo)外籍人員子女學(xué)校、港澳子弟學(xué)校健康有序發(fā)展。落實(shí)醫(yī)療領(lǐng)域擴(kuò)大開放試點(diǎn)任務(wù)，加大力度引進(jìn)國際高水平醫(yī)療資源，促進(jìn)外商獨(dú)資醫(yī)院落戶，爭取簡化港澳醫(yī)師在粵港澳大灣區(qū)的執(zhí)業(yè)手續(xù)，加強(qiáng)醫(yī)療領(lǐng)域規(guī)則對接。高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)南沙養(yǎng)老機(jī)構(gòu)跨境養(yǎng)老服務(wù)國家級標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)，打造跨境養(yǎng)老服務(wù)品牌。鼓勵境外投資者在我市設(shè)立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。

　?。ǘ唬┚酆县敹惤鹑谫Y源，靶向扶持消費(fèi)企業(yè)。用足用好現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)發(fā)展促進(jìn)資金并積極引導(dǎo)社會投資，支持服務(wù)消費(fèi)相關(guān)企業(yè)數(shù)字化改造、平臺建設(shè)、人才培訓(xùn)、品牌推廣，支持服務(wù)消費(fèi)相關(guān)市場主體做大做強(qiáng)。鼓勵政府性融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)為符合條件的服務(wù)業(yè)小微企業(yè)和個體工商戶提供融資增信支持，降低融資擔(dān)保費(fèi)率。引導(dǎo)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)按照風(fēng)險可控、商業(yè)可持續(xù)原則，通過合理增加信貸資源投入、優(yōu)化審批流程、豐富信貸產(chǎn)品及服務(wù)等方式，加大對餐飲住宿、養(yǎng)老托育、家居家電、文旅、電子商務(wù)、電子競技等服務(wù)消費(fèi)重點(diǎn)領(lǐng)域信貸支持力度，增加適應(yīng)共享經(jīng)濟(jì)等消費(fèi)新業(yè)態(tài)發(fā)展需要的金融產(chǎn)品供給。支持金融機(jī)構(gòu)積極提供適合普惠性養(yǎng)老托育機(jī)構(gòu)項(xiàng)目資金需求特點(diǎn)的金融產(chǎn)品和服務(wù)，為銀發(fā)經(jīng)濟(jì)科技型企業(yè)提供全生命周期金融服務(wù)。鼓勵保險機(jī)構(gòu)針對不同人群開發(fā)商業(yè)健康保險產(chǎn)品，引導(dǎo)保險公司參與我市養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，持續(xù)豐富商業(yè)養(yǎng)老保險和商業(yè)長期護(hù)理保險供給。落實(shí)3歲以下嬰幼兒照護(hù)、子女教育、贍養(yǎng)老人等個人所得稅專項(xiàng)附加扣除政策，多渠道加強(qiáng)稅收優(yōu)惠政策宣傳。

　　（二十二）創(chuàng)新人才培育模式，筑牢行業(yè)人才基礎(chǔ)。推動相關(guān)學(xué)校開展現(xiàn)代學(xué)徒制、訂單班等協(xié)同育人模式，支持引導(dǎo)有條件的院校設(shè)置促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展相關(guān)專業(yè)，開展生活服務(wù)招聘季活動。支持旅游及公共游覽場所、生活照料、住宿和餐飲等領(lǐng)域開展技能人才評價，推動相關(guān)領(lǐng)域新職業(yè)、國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)企業(yè)評價規(guī)范開發(fā)。推動職業(yè)院校加強(qiáng)餐飲、護(hù)理、康養(yǎng)、家政、養(yǎng)老、托育、社會工作等領(lǐng)域人才培養(yǎng)。各區(qū)結(jié)合實(shí)際，完善餐飲、家政等服務(wù)業(yè)重點(diǎn)領(lǐng)域人才目錄和認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及落戶、購房、子女入學(xué)等措施，提升從業(yè)人員職業(yè)榮譽(yù)感。

　?。ǘ┙⒔y(tǒng)計監(jiān)測體系，精準(zhǔn)開展市場分析。及時跟進(jìn)國家統(tǒng)計局和省統(tǒng)計局服務(wù)消費(fèi)市場的監(jiān)測方法制度，落實(shí)好國家統(tǒng)計局和省統(tǒng)計局的工作要求，利用第五次經(jīng)濟(jì)普查結(jié)果，探索測算地區(qū)服務(wù)零售額。依法依規(guī)做好服務(wù)消費(fèi)相關(guān)市場主體納統(tǒng)工作。

　　公開方式：主動公開