案例綜述
編者按：本屆中國特色政府網(wǎng)站評選活動的亮點(diǎn)是“用數(shù)據(jù)說話，以事實(shí)推薦”，堅持政府網(wǎng)站“以用戶為中心”的建設(shè)理念，突出“跨界、融合與創(chuàng)新”三大發(fā)展趨勢主題詞，引領(lǐng)政府網(wǎng)站的建設(shè)潮流，結(jié)合中國改革步伐，創(chuàng)新了發(fā)展戰(zhàn)略和功能定位、創(chuàng)新了欄目體系和服務(wù)理念、創(chuàng)新了技術(shù)應(yīng)用和運(yùn)營模式，并鼓勵一部分參與者的積極性，共設(shè)立了七大獎項。最終有50個政府網(wǎng)站脫穎而出，成為本年度能夠踏入優(yōu)秀及提名的特色政府網(wǎng)站的行列。
目前科技部門戶網(wǎng)站已發(fā)展成為一個擁有2600多個欄目，73000多條數(shù)據(jù)，集成了科技部所有行政許可和非行政許可項目，為公眾提供一站式辦事服務(wù)、與公眾進(jìn)行互動的綜合性、服務(wù)性政府門戶網(wǎng)站。且門戶網(wǎng)站的影響越來越大，平均每天有近5萬人訪問，已經(jīng)成為科技部宣傳科技政策、服務(wù)社會公眾的重要窗口。
（1）在制度管理方面：加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化制度保障。建立了系統(tǒng)的規(guī)章制度，切實(shí)加強(qiáng)了網(wǎng)站內(nèi)容管理與運(yùn)維。發(fā)布了《科技部門戶網(wǎng)站管理辦法》，進(jìn)一步規(guī)范了網(wǎng)站的管理，并形成了欄目建設(shè)、地方信息報送規(guī)范等一系列管理細(xì)則。落實(shí)網(wǎng)站欄目責(zé)任制，明確了網(wǎng)站公共欄目、專題欄目、服務(wù)欄目的管理責(zé)任，并建立了網(wǎng)站信息督察督辦的工作機(jī)制，推行網(wǎng)站統(tǒng)計季報制度，使科技部網(wǎng)站的規(guī)范化管理上了一個新臺階。
（2）在改進(jìn)措施方面：
一是加強(qiáng)科技信息的整合，實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)。
通過“科技計劃”欄目，整合科技計劃管理全流程信息，提供科技計劃管理一體化服務(wù)。全面集中項目申報征集、項目評審、公告公示、經(jīng)費(fèi)管理、項目驗(yàn)收等信息。實(shí)現(xiàn)科技計劃信息“一站式”服務(wù)；通過“新聞中心”欄目，整合科技新聞宣傳的相關(guān)信息，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)傳播多媒體技術(shù)開展新聞宣傳，全方位宣傳科技工作；通過“科技政策”欄目，集成了中央地方科技政策，實(shí)現(xiàn)了科技政策的“一站式”服務(wù)。
二是創(chuàng)新工作方式，強(qiáng)化正面宣傳，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)。
首先追求信息發(fā)布的快和準(zhǔn)，保證信息發(fā)布的時效性、權(quán)威性和影響力，努力在第一時間正面發(fā)布信息；其次加強(qiáng)熱點(diǎn)專欄建設(shè)和熱點(diǎn)信息的輿情跟蹤，針對重大事件設(shè)立相應(yīng)專欄等，新聞發(fā)布實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上同步，同時加強(qiáng)輿情監(jiān)測分析，及時了解公眾對科技工作和相關(guān)重大事件的反映，并及時向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位提出決策建議。同時利用政府網(wǎng)站加強(qiáng)對公眾的引導(dǎo)。
三是加強(qiáng)與公眾的互動，廣泛聽取公眾意見。
開通 “部長信箱”、“公眾問答”、“網(wǎng)上調(diào)查”等欄目，并要求部內(nèi)有關(guān)單位限期回復(fù)公眾提問，有力推進(jìn)和方便了公眾參與，強(qiáng)化了政府部門與公眾的交流互動?？萍疾砍雠_重大決策前，也通過科技部門戶網(wǎng)站征求意見和建議，切實(shí)促進(jìn)了科技管理的科學(xué)化和民主化。
（3）在網(wǎng)站規(guī)劃方面：注重系統(tǒng)規(guī)劃與頂層設(shè)計，前瞻性地定位網(wǎng)站。采用“規(guī)劃十步曲”，積極開展國內(nèi)外先進(jìn)政府網(wǎng)站發(fā)展趨勢的研究，并對國內(nèi)先進(jìn)政府網(wǎng)站進(jìn)行深入調(diào)研，組織召開科技部司局、事業(yè)單位及專家研討會，主動聽取各方用戶意見，并在此基礎(chǔ)上編制了科技部網(wǎng)站發(fā)展內(nèi)容規(guī)劃，對網(wǎng)站進(jìn)行了整體設(shè)計和合理布局，在欄目設(shè)置以及設(shè)計上確保實(shí)現(xiàn)面向用戶需求、科學(xué)設(shè)置欄目、服務(wù)簡單易用。
（4）在網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)方面：充分發(fā)揮門戶網(wǎng)站的媒體和窗口作用，營造積極的科技創(chuàng)新社會氛圍。繼續(xù)圍繞科技部中心工作，充分發(fā)揮網(wǎng)站新媒體的作用，配合辦公廳全方位多角度進(jìn)行網(wǎng)站宣傳。今年先后完成了“國家科學(xué)技術(shù)獎勵大會”、“全國科技工作會議”、“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動”、“科技活動周”等10個大型專題專欄建設(shè)，深度報道科技部工作，展示科技事業(yè)發(fā)展的成就。
