案例綜述
編者按：本屆中國特色政府網(wǎng)站評選活動的亮點是“用數(shù)據(jù)說話，以事實推薦”，堅持政府網(wǎng)站“以用戶為中心”的建設(shè)理念，突出“跨界、融合與創(chuàng)新”三大發(fā)展趨勢主題詞，引領(lǐng)政府網(wǎng)站的建設(shè)潮流，結(jié)合中國改革步伐，創(chuàng)新了發(fā)展戰(zhàn)略和功能定位、創(chuàng)新了欄目體系和服務(wù)理念、創(chuàng)新了技術(shù)應(yīng)用和運營模式，并鼓勵一部分參與者的積極性，共設(shè)立了七大獎項。最終有50個政府網(wǎng)站脫穎而出，成為本年度能夠踏入優(yōu)秀及提名的特色政府網(wǎng)站的行列。
四川省人民政府網(wǎng)站在“4·20”蘆山地震中，第一時間制作專題，專題內(nèi)容實現(xiàn)7*24小時不間斷更新。及時公開政府第一手信息，內(nèi)容全面、透明、信息量大；欄目合理實用；內(nèi)容互動性強。使政府信息在短時間內(nèi)形成抗災(zāi)救災(zāi)的合力，充分發(fā)揮了信息公開第一平臺、權(quán)威平臺的作用。
欄目規(guī)劃全面。專題全面公開災(zāi)情信息、決策部署、救援搶險、次生災(zāi)害、路況信息、物資供給等信息。整合網(wǎng)站辦事服務(wù)欄目的民政部門捐贈救助、公安部門證件辦理等相關(guān)辦事服務(wù)事項21項。與雅安市共建“雅安市人民政府一線報道”子專題，聚合鏈接23個省直部門網(wǎng)站抗震救災(zāi)專題。轉(zhuǎn)載或同步直播9場地震新聞發(fā)布會。貫徹落實魏宏省長的指示要求，在專題及在省政府網(wǎng)站首頁顯著位置開設(shè)“‘4?20’蘆山強烈地震捐贈信息公開”專欄，展示各相關(guān)單位及主管社團組織的捐贈款物接收和使用信息。
信息公開權(quán)威、及時。第一時間發(fā)布政府權(quán)威聲音，發(fā)布習近平總書記、李克強總理、王東明書記、魏宏省長對抗震救災(zāi)工作的指示，累計公開領(lǐng)導(dǎo)部署抗震救災(zāi)活動信息百余條。利用自行研發(fā)的全省政府信息填報系統(tǒng)，各市州、各部門第一時間把第一手信息報送到省政府網(wǎng)站，及時公布救災(zāi)動態(tài)、地質(zhì)災(zāi)害隱患點排查、傷員救治、衛(wèi)生防疫和災(zāi)民安置等情況。密切與新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、中國政府網(wǎng)等媒體的聯(lián)系，全方位公開搶險救災(zāi)信息。截至5月1日，公開抗震救災(zāi)信息5576條?？拐鹁葹?zāi)轉(zhuǎn)入過渡安置階段后，積極做好恢復(fù)重建工作的報道。
信息公開互動性強。密切關(guān)注輿情，針對反映較為集中的救災(zāi)反應(yīng)能力、災(zāi)區(qū)衛(wèi)生狀況、地震成因、地震損失、災(zāi)后重建等問題，及時回應(yīng)公眾質(zhì)疑，共發(fā)布70余條澄清和輿情引導(dǎo)信息，把握了輿論主動權(quán)。邀請國家信息中心等專業(yè)機構(gòu)的技術(shù)人員對相關(guān)欄目進行數(shù)據(jù)分析，根據(jù)結(jié)果及時對內(nèi)容和技術(shù)后臺進行調(diào)整。邀請相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，通過在線訪談就“確保地震災(zāi)區(qū)汛期安全”、確保受災(zāi)群眾“五有”等話題與網(wǎng)友進行網(wǎng)上交流。借助“四川發(fā)布”微博與網(wǎng)友互動。開設(shè)24小時客服熱線，搭建政府和群眾溝通的橋梁。
http://www.sc.gov.cn/10462/10778/12482/index.shtml
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