寧波市企業(yè)政策查詢(xún)平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)平臺(tái)）是為了進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)服務(wù)環(huán)境，更好地建設(shè)服務(wù)型政府而建設(shè)的，平臺(tái)匯集了全市黨委、政府及有關(guān)部門(mén)發(fā)布的企業(yè)政策文件，解決了企業(yè)查找政策文件困難的難題，具有綜合、集成、權(quán)威、互動(dòng)等特性，成為黨和政府服務(wù)企業(yè)的窗口、聯(lián)系企業(yè)的橋梁。

 

 

　　平臺(tái)從2012年6月開(kāi)始建設(shè)，同年10月底建設(shè)完成。今年又進(jìn)一步擴(kuò)大公開(kāi)范圍，公開(kāi)的市級(jí)部門(mén)從17家增加到25家。同時(shí)，建設(shè)各縣（市）區(qū)、管委會(huì)平臺(tái)，并對(duì)平臺(tái)功能和界面不斷進(jìn)行改進(jìn)和完善。

 

 

　　平臺(tái)訪問(wèn)地址為：qyzc.ningbo.gov.cn,也可通過(guò)“中國(guó)·寧波”政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站（www.ningbo.gov.cn）“企業(yè)站”直接點(diǎn)擊訪問(wèn)。在百度搜索中輸入“寧波企業(yè)政策查詢(xún)”或“企業(yè)政策查詢(xún)”，可以點(diǎn)擊搜索結(jié)果第一條進(jìn)行訪問(wèn)。為兼顧人們使用手機(jī)、平板電腦上網(wǎng)的習(xí)慣，可以直接在移動(dòng)平臺(tái)的瀏覽器上訪問(wèn)，也可以在蘋(píng)果應(yīng)用商店或安卓市場(chǎng)中下載“中國(guó)·寧波”政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站微門(mén)戶(hù)客戶(hù)端查看。查找到的政策文件能夠?yàn)g覽打印，或者通過(guò)郵件等形式分享給好友。

 

 

　　平臺(tái)匯集的政策文件包括所有正在執(zhí)行的與企業(yè)有關(guān)的政策文件，以及今后新出臺(tái)的政策文件，內(nèi)容齊全，時(shí)效性強(qiáng)。政策文件總體分為市級(jí)政策、部門(mén)政策和縣（市）區(qū)、管委會(huì)政策三個(gè)大類(lèi)。市級(jí)政策為市委、市政府發(fā)布的政策文件，根據(jù)政策文件所涉及的領(lǐng)域進(jìn)行分類(lèi)，分為綜合、農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)、外貿(mào)、社保、科技、人才、金融、國(guó)土、其他等11個(gè)大類(lèi)。部門(mén)政策為市級(jí)各相關(guān)部門(mén)發(fā)布的政策文件，列入的部門(mén)有黨委部門(mén)，也有政府部門(mén)，目前共有25家?？h（市）區(qū)、管委會(huì)政策由11個(gè)縣（市）區(qū)和6個(gè)管委會(huì)獨(dú)立頁(yè)面組成并進(jìn)行了分類(lèi)。

 

 

　　平臺(tái)設(shè)計(jì)以一整頁(yè)的形式匯集所有的政策文件分類(lèi)，頁(yè)面分為上中下三個(gè)部分，上面部分為市級(jí)政策，按照政策文件所涉及的領(lǐng)域排列；中間部分為部門(mén)政策，按照各個(gè)部門(mén)排列；下面部分為各縣（市）區(qū)、管委會(huì)政策，按照各縣（市）區(qū)、管委會(huì)排列。整個(gè)頁(yè)面簡(jiǎn)潔大方、結(jié)構(gòu)清楚，能夠方便地進(jìn)行瀏覽和查找。

 

 

　　平臺(tái)特別注重應(yīng)用效果。首先，每個(gè)文件除了提供標(biāo)題、文號(hào)、正文外，還提供了保持政策文件原文格式的掃描文件，使得平臺(tái)提供的政策文件更具權(quán)威性和說(shuō)服力。其次，每個(gè)政策文件都提供了咨詢(xún)電話(huà)，可以通過(guò)打電話(huà)方式對(duì)政策文件中有疑問(wèn)的內(nèi)容進(jìn)行咨詢(xún)，方便企業(yè)能夠及時(shí)、全面地了解政策文件內(nèi)容。第三，平臺(tái)的檢索功能強(qiáng)大，不僅能夠分欄目檢索，還能夠進(jìn)行全文檢索，提高政策文件的查找效率。

 

　　平臺(tái)建成后得到了市領(lǐng)導(dǎo)的肯定，獲得了媒體的表?yè)P(yáng)和企業(yè)家們的好評(píng)。市領(lǐng)導(dǎo)批示評(píng)價(jià)該平臺(tái)整合非常有意義，是黨委政府服務(wù)企業(yè)非常實(shí)實(shí)在在的一個(gè)舉措。寧波日?qǐng)?bào)、東南商報(bào)對(duì)平臺(tái)開(kāi)通做了報(bào)道，其中寧波日?qǐng)?bào)還專(zhuān)版對(duì)平臺(tái)進(jìn)行了介紹，認(rèn)為平臺(tái)的建成是寧波市進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)服務(wù)、建設(shè)服務(wù)型政府的一項(xiàng)重要舉措，可確保在第一時(shí)間將政府出臺(tái)的各項(xiàng)政策傳遞給每一家企業(yè)，幫助企業(yè)了解政策、用好政策、實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。據(jù)了解，企業(yè)家們非常歡迎該平臺(tái)的開(kāi)通，曾有外地企業(yè)家在寧波開(kāi)了一家小公司，得知這個(gè)平臺(tái)后，立刻在平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)了一個(gè)對(duì)自己企業(yè)有幫助的政策，解決了他因經(jīng)常不在寧波而不能及時(shí)了解當(dāng)?shù)卣叩碾y題。

 

　　截止11月6日，目前，已有市級(jí)政策236件，部門(mén)政策703件，縣（市）區(qū)、管委會(huì)政策1349件，共計(jì)2288件。日均訪問(wèn)量為7000多人次，累計(jì)訪問(wèn)量56萬(wàn)多人次。

 

 

　　平臺(tái)充分考慮到各級(jí)部門(mén)信息化建設(shè)情況，不斷調(diào)整完善技術(shù)方案。平臺(tái)架構(gòu)從原來(lái)與市級(jí)部門(mén)的松耦合方式，即市級(jí)平臺(tái)嵌入各部門(mén)政策文件頁(yè)面，調(diào)整為集中統(tǒng)一的緊密結(jié)構(gòu)。技術(shù)架構(gòu)的調(diào)整進(jìn)一步提高了訪問(wèn)速度，提高了實(shí)際訪問(wèn)效果，實(shí)現(xiàn)了全站無(wú)縫檢索。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)新技術(shù)和新方式的應(yīng)用，不斷提高平臺(tái)的友好性，具體有：

 

　　智能語(yǔ)音播報(bào)：政策文件內(nèi)容能夠?qū)崟r(shí)轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)流暢的語(yǔ)音進(jìn)行朗讀，滿(mǎn)足用戶(hù)不同閱讀習(xí)慣。采用Flash構(gòu)建的播放器，用戶(hù)無(wú)需額外下載其他客戶(hù)端或控件，使用瀏覽器打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)就可收聽(tīng)，中、英文語(yǔ)音合成效果在業(yè)界處于領(lǐng)先地位。

 

　　微門(mén)戶(hù)訪問(wèn)：“中國(guó)·寧波”政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站微門(mén)戶(hù)程序支持在蘋(píng)果手機(jī)和平板、裝有安卓系統(tǒng)的手機(jī)和平板上下載安裝。微門(mén)戶(hù)開(kāi)設(shè)了“企業(yè)政策”專(zhuān)欄，能夠?qū)崟r(shí)同步平臺(tái)的政策文件，提供與平臺(tái)一致的政策文件內(nèi)容，并支持全文檢索。

 

　　智能咨詢(xún)平臺(tái)：平臺(tái)基于人工智能技術(shù)，采用自然語(yǔ)言理解和處理方案，為用戶(hù)提供非線(xiàn)性數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)咨詢(xún)服務(wù)，體現(xiàn)“一站式”的智能服務(wù)窗口。平臺(tái)能自動(dòng)采集數(shù)據(jù)，對(duì)采集的元信息進(jìn)行語(yǔ)義智能化處理，形成資源智能知識(shí)庫(kù)。采用智能提示、智能問(wèn)答、智能導(dǎo)航、智能標(biāo)簽、關(guān)聯(lián)推薦、智能檢索等方式回答用戶(hù)提出的各種問(wèn)題，引導(dǎo)用戶(hù)快速地找到所需的政策文件，實(shí)現(xiàn)與用戶(hù)的即時(shí)交流。