案例綜述
國(guó)脈電子政務(wù)網(wǎng)獨(dú)家消息 2009年12月17日,2009中國(guó)政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估暨第四屆中國(guó)特色政府網(wǎng)站評(píng)選發(fā)布會(huì)在北京隆重召開。本次會(huì)議由中國(guó)社會(huì)科學(xué)院信息化研究中心與國(guó)脈互聯(lián)政府網(wǎng)站評(píng)測(cè)研究中心聯(lián)合主辦,旨在全面反映各級(jí)政府網(wǎng)站情況,引導(dǎo)和推動(dòng)政府網(wǎng)站的規(guī)范建設(shè)、全面發(fā)展和深化應(yīng)用,提升電子政務(wù)績(jī)效。有來自全國(guó)各級(jí)政府網(wǎng)站主管領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)權(quán)威專家、政府網(wǎng)站CIO、電子政務(wù)技術(shù)廠商及各主流媒體代表共500余人參會(huì)。
大會(huì)發(fā)布了第四屆中國(guó)特色政府網(wǎng)站評(píng)選結(jié)果,并為獲獎(jiǎng)單位舉行頒獎(jiǎng)典禮。其中,江西省人民政府門戶網(wǎng)站榮獲了“用戶滿意獎(jiǎng)”。
1、網(wǎng) 址:www.jiangxi.gov.cn
2、主要表現(xiàn):拓寬民聲渠道、加強(qiáng)民生監(jiān)督,公開“省長(zhǎng)手機(jī)”、“市長(zhǎng)手機(jī)”,多渠道地聽民聲、訪民意、知民情。
3、獲獎(jiǎng)理由:
江西省人民政府門戶網(wǎng)站在已設(shè)立的多種互動(dòng)渠道基礎(chǔ)上,公開“省長(zhǎng)手機(jī)”、“市長(zhǎng)手機(jī)”,用以受理違規(guī)經(jīng)濟(jì)適用房、廉租房舉報(bào),多渠道地聽民聲、訪民意、知民情。本著建立群眾監(jiān)督長(zhǎng)效機(jī)制,取信于民,把事情辦好辦實(shí)的目的,面對(duì)群眾的踴躍來電,出臺(tái)六大舉措回應(yīng)群眾的熱切期待。
- 堅(jiān)持“拓寬民聲渠道、加強(qiáng)民生監(jiān)督”的宗旨不動(dòng)搖,實(shí)行兩部“省長(zhǎng)電話”和11部“市長(zhǎng)電話”聯(lián)動(dòng),受理群眾舉報(bào);
- 堅(jiān)持熱心接聽不松懈,增派人員輪流值班,堅(jiān)持熱心接聽、用心接聽;
- 堅(jiān)持將接聽電話與開設(shè)“省長(zhǎng)信箱”結(jié)合起來,做到經(jīng)?;⒅贫然?、常態(tài)化;
- 對(duì)所有接聽的電話全部登記,分類建立檔案,對(duì)反映的問題按屬地核實(shí)處理,屬于地方的,分送11個(gè)設(shè)區(qū)市市長(zhǎng),組織專人核實(shí),并將核實(shí)情況、處理意見報(bào)省政府;
- 定期將電話接聽、核實(shí)、處理的結(jié)果通過有效途徑向群眾公布;堅(jiān)持“加強(qiáng)群眾監(jiān)督,不搞輿論炒作”的原則不動(dòng)搖,扎扎實(shí)實(shí)辦好事、辦成事,讓群眾信任、滿意。
4、圖片形象說明: