案例綜述
編者按:本屆中國特色政府網(wǎng)站評選活動的亮點是“用數(shù)據(jù)說話,以事實推薦”,堅持政府網(wǎng)站“以用戶為中心”的建設(shè)理念,突出“跨界、融合與創(chuàng)新”三大發(fā)展趨勢主題詞,引領(lǐng)政府網(wǎng)站的建設(shè)潮流,結(jié)合中國改革步伐,創(chuàng)新了發(fā)展戰(zhàn)略和功能定位、創(chuàng)新了欄目體系和服務(wù)理念、創(chuàng)新了技術(shù)應(yīng)用和運營模式,并鼓勵一部分參與者的積極性,共設(shè)立了七大獎項。最終有50個政府網(wǎng)站脫穎而出,成為本年度能夠踏入優(yōu)秀及提名的特色政府網(wǎng)站的行列。
以用戶需求為導(dǎo)向,開通會計從業(yè)人員考試報名系統(tǒng)。上海財政網(wǎng)站提供多種途徑登錄會計從業(yè)資格無紙化考試報名系統(tǒng),報名系統(tǒng)主要有“我要報名”、“我的報名記錄”、“我要打印準(zhǔn)考證”、“我要查分”、“我要訂書”五大功能模塊。
?。?)建設(shè)背景
會計從業(yè)資格考試是我國會計人員的準(zhǔn)入資格考試,采用現(xiàn)場手工報名形式,上海每年報名人數(shù)16萬人次左右,具備相當(dāng)規(guī)模。為了響應(yīng)財政部《關(guān)于推進會計從業(yè)資格無紙化考試的指導(dǎo)意見》的有關(guān)要求,提高報考效率,節(jié)約行政成本,提升服務(wù)水平,上海市財政局利用“上海財政”網(wǎng)站現(xiàn)有資源,組織開發(fā)了會計從業(yè)資格無紙化考試報名系統(tǒng)。2011年5月會計從業(yè)資格無紙化考試報名系統(tǒng)作為“上海財政”網(wǎng)站會計從業(yè)資格審批辦事事項的在線辦理平臺正式上線,實現(xiàn)了會計上崗證考試的財經(jīng)法規(guī)與道德、會計基礎(chǔ)兩科目考試采用網(wǎng)上報名、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上打印準(zhǔn)考證、網(wǎng)上成績查詢及考試綜合管理系統(tǒng)等信息化模式,2012年4月,初級會計電算化考試報名也正式納入該系統(tǒng)。
?。?)功能簡介
上海財政網(wǎng)站提供多種途徑登錄會計從業(yè)資格無紙化考試報名系統(tǒng),用戶可以通過網(wǎng)站首頁快速通道進入,也可以通過辦事大廳——在線申請——會計從業(yè)資格審批進入,報名系統(tǒng)主要有“我要報名”、“我的報名記錄”、“我要打印準(zhǔn)考證”、“我要查分”、“我要訂書”五大功能模塊。為了滿足廣大考生的需要,體現(xiàn)上海市財政局人性化服務(wù),上海市每年安排的會計從業(yè)資格考試次數(shù)由每年兩次增加到每月一次(國內(nèi)第一(唯一)實現(xiàn)每月報考服務(wù)),考生可以方便快捷的利用會計從業(yè)資格報名系統(tǒng)輕松報名繳費,按照實際情況自由選擇考試時間和地點,實現(xiàn)了有本市工作單位或持有效居住證的異地考生報考(全國領(lǐng)先),給廣大考生帶來了更多的報考機會和選擇余地,同時也吸引了不少外地考生前來上海參加會計從業(yè)資格考試??荚嚱Y(jié)束后,考生可以通過此系統(tǒng)在最短時間內(nèi)獲知考試成績。此外增設(shè)了自由選擇訂購標(biāo)準(zhǔn)考試教材的功能。
?。?)運行情況
會計從業(yè)資格無紙化考試報名系統(tǒng)自上線以來一直是上海財政網(wǎng)站最受關(guān)注的網(wǎng)上辦事事項之一,每年的瀏覽量約2000多萬次,約占“上海財政”全站瀏覽量的25%。2013年1月至今,受理報考次數(shù)達30萬次多。通過會計從業(yè)資格無紙化報名系統(tǒng)進行報名的越來越多,不但提高了辦事效率和質(zhì)量,而且增強了用戶的滿意度。
“上海財政”網(wǎng)站的建設(shè)和維護過程中,關(guān)注公眾需求,重視用戶體驗,致力于結(jié)合當(dāng)前電子政務(wù)發(fā)展趨勢,不斷優(yōu)化和改進“上海財政”網(wǎng)站各項服務(wù)功能。
http://www.czj.sh.gov.cn/


【圖1】
http://www.czj.sh.gov.cn/signup/login.jsp?t=1384331748418&r=0.5060106623346908


【圖2】