案例綜述
編者按:本屆中國(guó)特色政府網(wǎng)站評(píng)選活動(dòng)的亮點(diǎn)是“用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà),以事實(shí)推薦”,堅(jiān)持政府網(wǎng)站“以用戶(hù)為中心”的建設(shè)理念,突出“跨界、融合與創(chuàng)新”三大發(fā)展趨勢(shì)主題詞,引領(lǐng)政府網(wǎng)站的建設(shè)潮流,結(jié)合中國(guó)改革步伐,創(chuàng)新了發(fā)展戰(zhàn)略和功能定位、創(chuàng)新了欄目體系和服務(wù)理念、創(chuàng)新了技術(shù)應(yīng)用和運(yùn)營(yíng)模式,并鼓勵(lì)一部分參與者的積極性,共設(shè)立了七大獎(jiǎng)項(xiàng)。最終有50個(gè)政府網(wǎng)站脫穎而出,成為本年度能夠踏入優(yōu)秀及提名的特色政府網(wǎng)站的行列。
江門(mén)市網(wǎng)上辦事大廳在8個(gè)方面進(jìn)行了升級(jí),包括界面風(fēng)格優(yōu)化,與廣東省網(wǎng)上辦事大廳風(fēng)格銜接;第一批應(yīng)進(jìn)駐行政審批事項(xiàng)數(shù)提升至841項(xiàng),進(jìn)駐率達(dá)97.5%;全省首創(chuàng)建成“E鍵通”智能檢索系統(tǒng),輸入關(guān)鍵詞后,通過(guò)兩次點(diǎn)擊就能進(jìn)入網(wǎng)上申報(bào)頁(yè)面;“市民網(wǎng)頁(yè)”可提供服務(wù)數(shù)增加至41項(xiàng);開(kāi)通“政企通”欄目,實(shí)現(xiàn)政策發(fā)布、政企互動(dòng)等多項(xiàng)功能;“效能監(jiān)察”欄目?jī)?yōu)化;網(wǎng)上辦事流程優(yōu)化;以及后臺(tái)管理系統(tǒng)升級(jí)。
江門(mén)市新版網(wǎng)上辦事大廳已正式啟用,與舊版本相比,新版網(wǎng)上辦事大廳在8個(gè)方面作出了提升,功能更強(qiáng)大,服務(wù)更貼心。
與舊版本相比,新版網(wǎng)上辦事大廳在8個(gè)方面進(jìn)行了升級(jí),包括界面風(fēng)格優(yōu)化,與廣東省網(wǎng)上辦事大廳風(fēng)格銜接;第一批應(yīng)進(jìn)駐行政審批事項(xiàng)數(shù)提升至841項(xiàng),進(jìn)駐率達(dá)97.5%;全省首創(chuàng)建成“E鍵通”智能檢索系統(tǒng),輸入關(guān)鍵詞后,通過(guò)兩次點(diǎn)擊就能進(jìn)入網(wǎng)上申報(bào)頁(yè)面;“市民網(wǎng)頁(yè)”可提供服務(wù)數(shù)增加至41項(xiàng);開(kāi)通“政企通”欄目,實(shí)現(xiàn)政策發(fā)布、政企互動(dòng)等多項(xiàng)功能;“效能監(jiān)察”欄目?jī)?yōu)化;網(wǎng)上辦事流程優(yōu)化;以及后臺(tái)管理系統(tǒng)升級(jí)。
網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)是廣東省建設(shè)服務(wù)型政府的一項(xiàng)重要工作,對(duì)各市分廳建設(shè),在“四率”(進(jìn)駐率、辦理率、對(duì)接率、滿(mǎn)意率)及辦事深度等方面均提出了具體的要求。江門(mén)市一直在往“辦事網(wǎng)”的方向努力,建成真正的“辦事網(wǎng)”,不能局限在只做“查詢(xún)網(wǎng)”上,讓更多市民真切感受到網(wǎng)上辦事大廳帶來(lái)的便利。同時(shí),推動(dòng)了政企、政民良性互動(dòng)和社會(huì)信用體系建設(shè)。在對(duì)企業(yè)、市民的稱(chēng)謂等方面要處理得更加人性化,體現(xiàn)政企、政民之間的平等關(guān)系,搭建雙方良性互動(dòng)的平臺(tái)。主動(dòng)接受市民和企業(yè)監(jiān)督和倒逼,網(wǎng)上辦事大廳建得好不好,要市民和企業(yè)說(shuō)了算。
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【圖1】
http://wsbs.jiangmen.gov.cn:8384/reNewLobbyAction.struts?actionType=toPersonCompanyMatterMain&code=root_gr_ztfl_sysy&image=a01.png&categoryCode=root_gr_ztfl&xzqhdm=

【圖2】