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基本信息
- 年度： 2009
- 獎項名稱：服務(wù)創(chuàng)新獎
- 獎項類別： 服務(wù)創(chuàng)新
- 單位名稱（全稱）：廣州開發(fā)區(qū)、蘿崗區(qū)政府門戶網(wǎng)站
- 類型： 市級
- 網(wǎng)址：http://www.luogang.gov.cn
獲獎理由
廣州開發(fā)區(qū)、蘿崗區(qū)政府門戶網(wǎng)站以服務(wù)用戶為宗旨，緊密圍繞"政務(wù)公開、網(wǎng)上辦事和互動交流"三大功能定位，在建設(shè)管理中不斷開拓創(chuàng)新，努力突顯區(qū)域特色，提高政府行政效能。經(jīng)過多年來不斷的完善建設(shè)，政府門戶網(wǎng)站有效引導和帶動各職能部門網(wǎng)站加快建設(shè)，逐步形成政務(wù)公開制度化、規(guī)范化，網(wǎng)上服務(wù)深入拓展，政民互動穩(wěn)步推進的良好局面，一個嶄新的服務(wù)型網(wǎng)站群體初步建成。
以去年年底完成改版升級為契機，新版網(wǎng)站設(shè)置"區(qū)域概況"、"政務(wù)公開"、"投資創(chuàng)業(yè)"、"生活居住"、"互動交流"五大主欄目；面向公眾提供200多個電子表格下載與300多項網(wǎng)上辦事指南；設(shè)立領(lǐng)導信箱、信訪信箱、在線訪談、社區(qū)論壇、服務(wù)熱線、申請公開、網(wǎng)上調(diào)查等互動交流服務(wù)；開通中文繁、簡體版、英文版和手機版；定期組織發(fā)布政務(wù)專題信息，大力推進網(wǎng)上服務(wù)體系建設(shè)。為服務(wù)招商引資工作，專門設(shè)立"投資創(chuàng)業(yè)"欄，提供區(qū)內(nèi)投資政策及程序、項目用地、招商服務(wù)機構(gòu)等實用信息；開通英文網(wǎng)站，著重對外發(fā)布投資信息；增加衣、食、住、行、醫(yī)療、教育等生活配套設(shè)施介紹。引入ISO國際質(zhì)量管理體系程序規(guī)范信息公開，并在全市率先引入并實施績效評估機制，以評促建，引導和帶動各職能部門網(wǎng)站加快建設(shè)。目前，政府門戶網(wǎng)站已成為政務(wù)信息公開和宣傳區(qū)域形象的嶄新窗口，電子政務(wù)公共服務(wù)的重要平臺，政府聯(lián)系公眾和企業(yè)的便捷橋梁。
