為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，擦亮“貼新辦”政務(wù)服務(wù)品牌，新余市以市政務(wù)服務(wù)中心大廳“企業(yè)之家”為抓手，緊緊圍繞市重點產(chǎn)業(yè)鏈，聚焦企業(yè)全生命周期、項目全流程、產(chǎn)業(yè)全鏈條的堵點、痛點、難點，推動政務(wù)服務(wù)由便利化向增值化迭代升級，努力構(gòu)建政務(wù)服務(wù)新生態(tài)。

　　打造“一站式”服務(wù)專區(qū)

　　新余市以企業(yè)辦事“只進一扇門”為目標，結(jié)合“雙新”融合發(fā)展、鋰電及其他重點產(chǎn)業(yè)鏈“雙鏈”共建等工作機制，圍繞市重點產(chǎn)業(yè)鏈，出臺《關(guān)于推進政務(wù)服務(wù)增值化改革的實施方案》及《新余市企業(yè)綜合服務(wù)中心工作機制》，依托市政務(wù)服務(wù)中心大廳建立項目、政策、法治、人才、金融、科創(chuàng)、開放、數(shù)據(jù)、兜底等9大類服務(wù)內(nèi)容的線下“企業(yè)之家”，將企業(yè)需求轉(zhuǎn)化為80項涉企服務(wù)事項清單，為企業(yè)提供“一條龍”增值服務(wù)。

　　構(gòu)建“一網(wǎng)通”服務(wù)平臺

　　為打造定制化、套餐式、模塊化的涉企服務(wù)“一類事”場景，依托“贛企通”平臺建立網(wǎng)上中介服務(wù)超市、企業(yè)一件事、用電服務(wù)、消防等11個特色專區(qū)，上線場地、商會等8大類服務(wù)，全市錄入65個部門信息，公布展示15個寫字樓和廠房信息，互動專欄可在線提訴求一鍵直達監(jiān)管部門。梳理220條政策文件和惠企事項，引導(dǎo)企業(yè)入駐“贛企通”并完善企業(yè)標簽，實現(xiàn)政策智能精準推送。2024年，新余市惠企政策“線上+線下”累計辦理業(yè)務(wù)34.25萬件，兌現(xiàn)金額39.082億元。

　　組建“一條心”服務(wù)矩陣

　　統(tǒng)籌涉企服務(wù)部門科室負責人和業(yè)務(wù)經(jīng)辦人，組建50人增值政務(wù)服務(wù)專業(yè)隊伍，為企業(yè)提供精準化、個性化的優(yōu)質(zhì)衍生服務(wù)，深入一線指導(dǎo)，從專業(yè)的角度分析，與企業(yè)一同想辦法、破難題，一次性告知審批事項所需的各類材料和注意事項。為滿足企業(yè)群眾多元化辦事需求，推出“線上+線下”幫代辦模式，搭建全省首個“幫辦代辦”線上平臺，組建598名幫代辦“小贛事”服務(wù)隊伍，平臺梳理上線1767項幫代辦服務(wù)事項。2024年，“幫辦代辦”平臺累計為企業(yè)群眾辦理業(yè)務(wù)14743件，其中一對一上門服務(wù)210件。

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