安?？h市場監(jiān)管局堅持以服務(wù)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展為出發(fā)點和落腳點，積極開展“入企聽訴，助企紓困”暖企護企行動，進一步轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，推行柔性執(zhí)法，杜絕趨利性執(zhí)法，全面助推營商環(huán)境優(yōu)化提升，為安福高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。

　　事前精準服務(wù)，筑牢企業(yè)發(fā)展根基

　　常態(tài)化溝通，搭建政企“連心橋”。該局深入開展“入企聽訴、助企紓困”活動，印發(fā)《安?？h市場監(jiān)督管理局開展“入企聽訴、助企紓困”活動實施方案》，建立重點企業(yè)重點行業(yè)臺賬，借助結(jié)對幫扶機制，定期深入企業(yè)實地走訪，了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況、面臨的困難以及對市場監(jiān)管工作的意見建議，設(shè)立工作臺賬，逐項分解責任，明確辦理時限，實施閉環(huán)督辦落實。自2024 年以來，已成功收集并解決 100余個問題，讓企業(yè)切實感受到政府部門的關(guān)懷與支持，為企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展提供堅強有力保障。

　　靶向式普法，增強企業(yè)“免疫力”。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營范圍和行業(yè)特點進行清單化分類管理，組織相關(guān)專業(yè)人員送法入企。對于餐飲食品行業(yè)，重點推送《中華人民共和國食品安全法》及相關(guān)標準規(guī)范；在特種設(shè)備領(lǐng)域，著重講解《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法規(guī)。通過定期開展集中普法培訓(xùn)以及一對一普法指導(dǎo)，有效增強企業(yè)的守法意識，從源頭上減少違法風險，2024年以來共開展集中普法 5 次，個別普法 100 余次，為企業(yè)健康發(fā)展營造了良好的法治環(huán)境。

　　事中剛?cè)嵯酀?，實現(xiàn)監(jiān)管服務(wù)雙贏

　　過程管控，筑牢安全 “防護網(wǎng)”。安?？h市場監(jiān)管局深刻認識到，單純依靠事后懲罰難以從根本上消除市場主體違法傾向與隱患，必須向更具前瞻性和主動性的過程管控轉(zhuǎn)變。在日常監(jiān)管中，開展對企業(yè)進行風險分級，建立企業(yè)信用檔案，加大對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程的跟蹤服務(wù)；在食品安全監(jiān)管方面，深入探索智慧監(jiān)管模式，有序引導(dǎo)食材配送企業(yè)、養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)納入“互聯(lián)網(wǎng)＋明廚亮灶”智慧監(jiān)管平臺；制定食品抽檢計劃，每月開展“你送我檢、你點我檢”活動，充分發(fā)揮食品快檢前哨作用。通過全流程的精細化監(jiān)管，及時發(fā)現(xiàn)并糾正企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的不規(guī)范行為，將違法風險扼殺在萌芽狀態(tài)。

　　柔性執(zhí)法，傳遞監(jiān)管“溫度”。積極踐行包容審慎監(jiān)管理念，推行“小過錯、及時改、不處罰”的執(zhí)法模式，全面貫徹落實《市場監(jiān)管總局市場監(jiān)管行政違法行為首違不罰、輕微免罰清單》、《江西省市場監(jiān)管領(lǐng)域包容免罰清單》等清單，對于市場主體初次違法、無主觀故意且危害后果輕微并及時改正的行政違法行為，依法予以免罰。2024 年以來，辦理適用免罰清單案件17件，免予罰款數(shù)額50637元；適用減輕處罰案件117件，減輕罰款600余萬元。有溫度的執(zhí)法方式，既維護了法律尊嚴，又給予企業(yè)自我糾錯的機會，最大限度減少對企業(yè)正常經(jīng)營的不利影響。

　　事后跟蹤服務(wù)，助力企業(yè)持續(xù)發(fā)展

　　及時完善信用修復(fù)，助力企業(yè) “輕裝上陣”。信用是企業(yè)的生命線，針對因違法違規(guī)行為受到信用懲戒的企業(yè)，該局積極完善信用修復(fù)機制。主動向省市場監(jiān)管局申請納入全省信用提升行動試點單位并獲批，聯(lián)合縣發(fā)改委制定《安?？h市場主體信用提升行動方案》，推行 “協(xié)同聯(lián)辦”工作機制，實現(xiàn)企業(yè)一次申請即可在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（江西）和“信用吉安”兩大平臺同步修復(fù)。同時，主動對外公示信用修復(fù)條件、申請材料及咨詢服務(wù)電話等信息，為企業(yè)提供便捷服務(wù)。2024年以來，共辦理行政處罰信用修復(fù) 122件，移出經(jīng)營異常名錄14 戶次，恢復(fù)個體工商戶正常記載狀態(tài)400戶次，幫助眾多企業(yè)擺脫信用困境，重新“輕裝上陣”，融入市場競爭。

　　開展執(zhí)法回訪，助推企業(yè)“健康成長”?！靶姓幜P不是目的，以罰促改才是初衷”，該局積極探索開展行政執(zhí)法案件回訪行動，以確保執(zhí)法效果的持續(xù)性。對已辦結(jié)的行政處罰案件開展“點對點，面對面”回訪工作，協(xié)助企業(yè)找準問題癥結(jié)，破解經(jīng)營中的痛點難點。目前已回訪企業(yè) 253家，開展重點行業(yè)調(diào)研座談18次，提出全面提升知識產(chǎn)權(quán)工作效能等6條措施。建立健全案件回訪機制，讓執(zhí)法活動成為企業(yè)去除病灶、恢復(fù)健康的“助推器”和“壓艙石”。

　　擊鼓催征穩(wěn)馭舟，奮楫揚帆啟新程。安?？h市場監(jiān)管局將嚴格落實市場監(jiān)管系統(tǒng)行風作風建設(shè)統(tǒng)一部署，積極踐行監(jiān)管為民理念和要求，不斷探索創(chuàng)新服務(wù)方式和監(jiān)管模式，用心、用情、用力服務(wù)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，讓市場主體在安福這片沃土上更加“枝繁葉茂”。

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