近年來，省公安廳秉持服務(wù)發(fā)展、企業(yè)和群眾的理念，在“塑造標準、鍛造本領(lǐng)、創(chuàng)造效能、打造體驗、營造環(huán)境”五個維度精準發(fā)力，助力打造市場化、法治化、國際化營商環(huán)境，為黑龍江高質(zhì)量發(fā)展、可持續(xù)振興提供有力保障。

　　與時俱進，塑造一流服務(wù)標準。省公安廳全面把握社會經(jīng)濟發(fā)展趨勢，不斷更新理念、完善制度、優(yōu)化機制，提升公安政務(wù)服務(wù)的針對性、精準性和實效性。通過多次召開專題會議，推動理念從“重打擊、輕保護”向“促創(chuàng)新、優(yōu)服務(wù)、護環(huán)境”轉(zhuǎn)變。在制度建設(shè)上，細致梳理386項服務(wù)事項，建立健全行政許可清單、權(quán)力責(zé)任清單，動態(tài)維護事項信息，復(fù)核調(diào)整34類要素、246條事項，優(yōu)化要素點2000余處，調(diào)整發(fā)布事項7500余條次。

　　淬煉能力，鍛造一流服務(wù)本領(lǐng)。省公安廳圍繞構(gòu)建“4567”現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系和向北開放戰(zhàn)略，在政策應(yīng)用、業(yè)務(wù)支撐和系統(tǒng)集成方面全面提升能力。落實全省“創(chuàng)新發(fā)展60條”“人才振興60條”等政策，制定多項惠企便民措施。加強業(yè)務(wù)建設(shè)，通過編制指南、開展培訓(xùn)等方式，培育全科民警，提升服務(wù)效率。深化部門聯(lián)動，推動20項公安政務(wù)服務(wù)事項進駐省級政務(wù)服務(wù)大廳，實現(xiàn)“最多跑一次”覆蓋率達96%。

　　提質(zhì)增效，創(chuàng)造一流服務(wù)效能。省公安廳聚焦服務(wù)效能核心，深化“放管服”改革，在簡化程序、壓縮時限和創(chuàng)造便利上持續(xù)發(fā)力。以“材料最少、流程最簡”為目標，累計減少審批材料69項，精簡辦事要件40個，再造工作流程74項，減少辦事環(huán)節(jié)113個。全面梳理政務(wù)服務(wù)事項，壓縮54項政務(wù)服務(wù)項目辦結(jié)時限共計129個工作日。推進“免交證、辦成事”改革和“即申即享”服務(wù)，取消城區(qū)（鎮(zhèn)）落戶限制，6類事項實施“跨省通辦”，讓群眾享受更多便利。

　　心系群眾，打造一流服務(wù)體驗。省公安廳找準群眾需求與公安工作的結(jié)合點，在網(wǎng)上服務(wù)、窗口服務(wù)和上門服務(wù)方面優(yōu)化升級。全面升級“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”平臺，實現(xiàn)243個事項網(wǎng)上“一次性采集”“一體化審批”“一站式辦理”。推進全省公安派出所綜合辦事窗口建設(shè)，82項服務(wù)事項在258個派出所“一窗通辦”，設(shè)立22個“24小時”出入境自助服務(wù)網(wǎng)點。鞏固“我為群眾辦實事”成果，通過上門服務(wù)為企業(yè)群眾提供戶政、治安、車駕管等領(lǐng)域服務(wù)，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

　　服務(wù)發(fā)展，營造一流服務(wù)環(huán)境。安全穩(wěn)定的社會環(huán)境是經(jīng)濟發(fā)展的基石。省公安廳在打防管控建上同步發(fā)力，緊盯經(jīng)濟犯罪活動，開展常態(tài)化掃黑除惡和“昆侖2024”等專項行動，聚焦危害企業(yè)和群眾合法權(quán)益的犯罪活動，采取掛牌督辦等方式，形成高壓嚴打態(tài)勢，打造優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境。

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