“2個工作日就辦完了全部流程,跨區(qū)域通辦太方便了。”近日,三亞市崖州區(qū)“跨區(qū)域通辦”服務(wù)再獲群眾點(diǎn)贊,實(shí)現(xiàn)異地辦事零距離,群眾滿意度高達(dá)100%。
李女士在辦理護(hù)士執(zhí)業(yè)證書業(yè)務(wù)時遇到難題,按傳統(tǒng)流程需在三亞市政務(wù)服務(wù)中心與崖州區(qū)間往返。崖州區(qū)工作人員了解情況后,迅速啟動“跨區(qū)域通辦”機(jī)制,借助“海易辦”平臺統(tǒng)一接件受理系統(tǒng),通過“異地代收材料+郵寄送達(dá)”,僅2個工作日就完成了注銷到重新注冊的全部流程。
同樣受益于“跨區(qū)域通辦”服務(wù)的還有來自??谑行阌^(qū)王傳燕貨物運(yùn)輸部的盧先生。他的貨車已到年審時間,但因故無法立即前往??谵k理業(yè)務(wù)。在崖州區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳咨詢時,工作人員即刻啟動了跨區(qū)域通辦機(jī)制,順利幫助盧先生完成了道路普通貨運(yùn)車輛的年度審驗(yàn)業(yè)務(wù)。
今年以來,崖州區(qū)營商環(huán)境局實(shí)施“異地收件、遠(yuǎn)程辦理、協(xié)同聯(lián)動、郵寄送達(dá)”的創(chuàng)新服務(wù)模式,并結(jié)合“線上平臺支撐、線下專窗服務(wù)、全程幫辦代辦”的多元化渠道,有效解決了道路貨物運(yùn)輸車輛年度審驗(yàn)、護(hù)士執(zhí)業(yè)許可等高頻事項(xiàng)的“多地跑”“折返跑”問題。自2025年以來,崖州區(qū)已為??谛阌^(qū)、龍華區(qū)以及三亞市級等多個地區(qū)辦理了60余件跨區(qū)域業(yè)務(wù)。
借助“海易辦”平臺及統(tǒng)一接件受理系統(tǒng),崖州區(qū)將跨區(qū)域業(yè)務(wù)納入了標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化的管理體系,實(shí)現(xiàn)了申請材料“一次提交、多地共享”以及審批結(jié)果“線上核驗(yàn)、即時送達(dá)”。群眾只需在就近的政務(wù)大廳提交材料,便可通過系統(tǒng)流轉(zhuǎn)、部門聯(lián)動和郵寄服務(wù)輕松完成異地業(yè)務(wù)的辦理,真正實(shí)現(xiàn)了“進(jìn)一扇門、辦多地事”。目前,崖州區(qū)已全面實(shí)施跨區(qū)域通辦常態(tài)化的協(xié)作機(jī)制,群眾滿意度高達(dá)100%。
崖州區(qū)營商環(huán)境局的負(fù)責(zé)人表示,下一步將積極拓展“跨省通辦、全省通辦、全市通辦”的服務(wù)范圍,加大宣傳推廣力度,推動更多高頻事項(xiàng)納入通辦清單,使“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦”成為常態(tài),為企業(yè)和群眾提供更加高效、溫馨的政務(wù)服務(wù)體驗(yàn),為海南自貿(mào)港的建設(shè)注入更多便民利企的新動能。
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國脈,是營商環(huán)境、數(shù)字政府、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、低空經(jīng)濟(jì)、民營經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、數(shù)字企業(yè)等領(lǐng)域的專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出"軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺+創(chuàng)新業(yè)務(wù)"五位一體服務(wù)模型,擁有營商環(huán)境督查與考核評估系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源目錄系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體、數(shù)據(jù)智能評估系統(tǒng)等幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品,長期為中國城市、政府和企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、數(shù)據(jù)局、行政審批局等政府客戶、中央企業(yè)和高等院校。